Что такое логистика и её виды

Задачи, функции и цели логистики

Предметом логистической науки выступает состояние материальных, финансовых или информационных ресурсов на различных уровнях в той или иной системе и оптимизация их потоков.

Целью логистики является увеличение эффективности экономической системы, с помощью управления логистическими процессами.

Среди задач логистики можно выделить:

управление товарными потоками;
развитие системы управления потоками товаров, услуг и информации;
мониторинг рынка и выявление спроса на материалы и товары, прогнозирование будущей ситуации на рынке.

Логистика включает в себя следующие понятия:

Логистическая операция – операции, направленные на изменения материальных потоков или потоков услуг.

Логистическая система – это система планирования и осуществления всех логистических операций.

В современной науке логистические системы делятся на:

прямые (устанавливают связь между поставщиком и потребителем);
посреднические (включают как минимум одного дополнительного участника).

Материальный поток – объект логистических действий, который измеряется физическими показателями веса, размера и времени.

Функция логистики – направленные на повышение эффективности работы действия на том или ином этапе процесса логистики.

Среди них можно отметить:

транспортные услуги;
хранение продукции;
закупка товаров;
создание запасов.

Логистические издержки – траты, связанные с проведением и оформлением логистических операций. Они могут становиться составляющими сбытовых расходов или входить в себестоимость продукции.

Эффективность работы логистической системы напрямую зависит от объемов имеющихся у организации запасов, что можно представить в виде сравнительной таблицы:

№ п/п	Показатель	Много запасов	Мало запасов
1	Логистические затраты	выше (-)	ниже (+)
2	Выгода от применения оборотного капитала	ниже (-)	выше (+)
3	Адаптивность к росту или снижению спроса по количеству	выше (+)	ниже (-)
4	Вероятность нарушения условий контракта	ниже (+)	выше (-)
5	Контроль за системой логистики	проще (+)	сложнее (-)
6	Адаптивность к росту или снижению ассортимента потребностей рынка	ниже (-)	выше (+)

Из данной таблицы видно, что количество запасов предприятия определяет то, что работа системы логистики связана с количеством ресурсов предприятия.

Логистические процессы

По своей направленности процессы подразделяются на внешние и внутренние.

Внутренняя логистика занимается вопросами управления производством и его обеспечением различными видами ресурсов. Картирование производственных операций, внедрение системы всеобщего контроля за оборудованием (ТРМ) и быстрой переналадкой оборудования (SMED), повышение организационного уровня цехов и участков (5S), использование поточного производства – это далеко не полный перечень методов производственной логистики. Рациональное распределение ресурсами базируется на распространенных системах Kanban, MRP и MRP-II, “ОТП”, основной задачей которых является планирование и последующий контроль над производственными ресурсами. Изучение данных подходов даст возможность начинающему исследователю детально разобраться в том, чем занимается отдел логистики.

Внешняя логистика объединяет различные функции с точки зрения хранения, распределения и доставки заказов потребителю.

Виды логистики

Обратим внимание на то, что практически каждому виду соответствует какая-либо структурная функциональная единица компании. Посмотрите с этой позиции на свою компанию и задайтесь вопросом, много ли таких единиц остается вне связи с логистикой?

Транспортная логистика

Организация планирования, оптимальной маршрутизации, страхования, управления и контроля при помощи различных средств маркировки за перемещением товаров с использованием автомобильного, железнодорожного, трубопроводного, морского, речного и авиационного транспорта, перевалкой грузов из одних транспортных средств в другие. Транспортная логистика масштабируется от уровня внутрицеховой до уровня предприятия, города, региона, страны и международного.

Транспортные компании составляют значительную часть логистических компаний и выполняют перевозки различного назначения:

Автоперевозки
Морские перевозки
Железнодорожные перевозки грузов
Мультимодальные перевозки
Контейнерные перевозки
Международные перевозки грузов
Перевозка опасных грузов
Рефрижераторные перевозки
Перевозка негабаритных грузов
Перевозка сборных грузов
и др.

Существуют различные рейтинги логистических компаний, которые могут помочь вам при выборе исполнителя. Приведем в качестве примера ТОП10 транспортных компаний по версии «Альянс каталога»:

Деловые Линии
Логистическая компания “ПЭК”
ТК “Возовоз”
DELKO
ДА-ТРАНС
ТК “Авто-Транс”
ЖелДорЭкспедиция
Байкал-Сервис
ТЭК “АВТОРИТЕТ”
Транспортная Компания Энергия

Закупочная логистика

Закупочная логистика обеспечивает оптимизацию планирования, реализации и контроля за исполнением закупок у внешних поставщиков товаров и услуг, необходимых для устойчивого обеспечения основного производства компании

Логистика запасов

Управление запасами основывается на выборе оптимального компромисса между объемами хранимых товаров и полуфабрикатов на складах компании и рисками нарушения производственных процессов из-за нехватки необходимых для производства товаров. При этом увеличение товаров приводит к росту издержек, а уменьшение к росту рисков.

Логистика информационная

Управление информационными потоками обеспечивает оптимальную безопасную передачу, обработку, перемещение, архивацию и хранение данных на внутренних и внешних ресурсах компании. При этом уровень безопасности прямо связан с затратами на ее обеспечение техническими и организационными мероприятиями.

Производственная логистика

Обеспечение производства продукции заданного качества, в необходимых количествах и ассортименте путем планирования и управления бизнес-процессами структурных единиц предприятия. Основной источник получения добавленной стоимости.

Распределительная (сбытовая) логистика

Оптимальное управление планированием и распределением в требуемых сроках, количествах и составе готовых товаров и услуг между внешними оптовыми компаниями, оперирующими с конечными потребителями – является важнейшим инструментом получения дохода от конечных потребителей.

Складская логистика

Организация оптимального управления приемом поступающих товаров, переработкой для оптимального хранения, размещением по свободным единицам хранения, комплектацией заказов и загрузкой в средства отправки со склада.

Таможенная логистика

Обеспечение импортно-экспортных операций с товарами и услугами в соответствии с международными и государственными правовыми и нормативными актами требований пересечения таможенных границ государств с минимизацией времени прохождения таможенных процедур.

Цели

Фирма-логист предоставляет клиентам услуги по управлению процедур поставок. Логистическая компания обеспечивает складирование, распределение и транспортировку, чтобы помочь организациям управлять потоком материалов в связи поставок. Экспедиторы, таможенные брокеры и посредники, что занимаются деталями импорта и экспорта товаров, являются типами логистических организаций в отрасли. Хотя некоторые компании используют внутренний отдел логистики для управления цепочкой поставок, иные организации полагаются на сторонних экспертов для обеспечения постоянного потока материалов в бизнес.

Сокращение затрат – это долгосрочная цель для логистической компании. Сокращение затрат на транспортные и складские материалы увеличивает прибыль, получаемую компанией от каждого клиента. Например, затраты на энергию – это одна из областей логистики, которая увеличивает стоимость каждой партии. Цели, такие как консолидация поставок, могут помочь снизить затраты на энергию для логистической компании. Максимизация транспортных маршрутов также приводит к снижению стоимости энергии для компании. В дополнение к увеличению прибыли для логистической фирмы, экономия средств может быть передана клиенту.

Цель предоставления клиентам отличного обслуживания клиентов – это способность эффективно обрабатывать транспортные и логистические потребности бизнеса, что повышает репутацию логистической фирмы в отрасли. С этой целью логистическая фирма может увеличить центры распределения для реализации запросов клиентов в разных географических районах. Фирма-логист также должна управлять отзывами клиентов, такими как жалобы на поврежденные товары, и исправлять недостатки в процессе, вызвавшем эту проблему.

Фирма-логист должна заслужить репутацию в отрасли за качественное обслуживание, чтобы получить преимущество в конкурентной отрасли. Фирмы могут специализироваться на логистике для области рынка, такой как производство электроники, чтобы зарекомендовать себя в качестве эксперта в этой области. Фирма-логист может хорошо разбираться в деталях транспортировки и складирования тонкого электронного оборудования и деталей в стране и за ее пределами.

Система непрерывного совершенствования может помочь логистической компании достичь своих целей. Система непрерывного совершенствования может постоянно искать способы снижения издержек, устранения неэффективности и улучшения обслуживания клиентов. Все сотрудники могут участвовать в данной системе совершенствования.

Кто такой логист

Профессионал, который занимается организацией и координацией
доставок, разрабатывая оптимальные транспортные схемы по минимальным расценкам,
называется логист. Высококлассный специалист имеет в запасе несколько
транспортных коридоров, чтобы независимо от форс-мажорных обстоятельств, груз
дошел до потребителя в нужное время и в нужное место.

Чтобы стать хорошим логистом, человек должен уметь принимать
самостоятельные решения, творчески мыслить, обладать аналитическим умом, а
также такими качествами, как коммуникабельность и мобильность. Поднять
профессиональный уровень помогут хорошее знание юриспруденции, математики,
экономики, готовность к обучению и внедрению новых технологий для повышения
качества работы.

Логист – востребованная профессия в транспортных фирмах, специализирующихся на грузоперевозках, а также в крупных промышленных предприятиях в разных сферах деятельности.

Какие функции выполняет логист:

планирование и разработка логистических систем;
заполнение документации и ведение отчетности;
составление баз данных поставщиков и клиентов;
организация внешних и внутренних связей
компании;
разработка оптимальных схем доставки с
минимальными затратами;
согласование работы всех отделов производства;
предварительное формирование бюджета для
осуществления логистических операций;
мониторинг работы водителей;
распределение складских запасов;
ведение переговоров с представителями
компаний-импортеров.

В зависимости от направления логистики, в профессии есть
масса узких специализаций – закупщики, специалисты ВЭД, транспортные логисты,
менеджеры склада и другие.

Основные и важные задачи транспортной логистики

Как уже стало понятно, транспортная логистика отвечает за организацию своевременной доставки грузов при минимальных финансовых и временных затратах. То есть это основные задачи, которые решает такой вид логистики.

Однако, чтобы достигнуть желаемого результатов, выраженных все в тех же минимизациях затрат, нужно выполнить несколько обязательных действий:

Проанализировать надежность пунктов доставки.
Проанализировать груз (его свойства, особенности, требования к транспортировке и т. д.).
Определить наиболее подходящий вид транспорта (наземный, воздушный, водный).
Выбрать перевозчика (транспортную компанию).
Определить менее затратный по времени маршрут грузоперевозки.
Обеспечить контроль груза во время его транспортировки.
Оптимизировать все процессы, от которых зависит качество и скорость перевозки.

Стоит внести ясность в некоторые пункты.

Анализ пункта доставки надо проводить для того, чтобы определить какое количество и какие виды транспорта придется задействовать для перевозки груза и есть ли необходимость в промежуточных пунктах.

Анализ груза также нужен для определения подходящего транспорта. Учитывать надо его вес, габариты, хрупкость, требования к хранению, безопасность и другие параметры.

Выбирать транспорт нужно опираясь на данные, полученные из предыдущих анализов

Обращать внимание также надо на скорость доставки и ее стоимость, так как у разного вида транспорта разные технические возможности, от которых зависит качество и время транспортировки

Если у компании нет собственного автомобильного парка, то целесообразно обратиться в транспортную компанию. При этом надо рассматривать сразу несколько вариантов, из которых выбрать наиболее подходящий по качеству и цене.

Логисты, в свою очередь, определяют точку A, точку B, и потом продумывают оптимальный маршрут движения транспорта.

Какие бывают логистики

Область применения стала определять различные логистики:

Закупочную – контроль потоков в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
Запасов – управление на всем протяжении цепочки снабжения.
Складирования – управление движением материальных ресурсов на территории складского хозяйства.
Распределительную – обеспечение эффективного распределения готовой продукции или комплектующих, которые закупает предприятие.
Транспортную – управление перемещением материальных предметов в производстве (готовой продукции, комплектующих и др.) из одной части производства (цеха, участка) в другую по оптимальному маршруту.
Производственную – управление процессами, которые касаются изготовления или ремонта продукции.
Информационную – контроль данных, сопутствующих материальному потоку, обеспечение обработки логистической информации.
Финансовую – управление денежной массой, участвующей в организации логистической системы.

Позже возросшая сложность управления различными потоками потребовала создания отдельных структур для рационального распределения логистических функций. Так появляется новое структурное подразделение – отдел логистики.

Складское хозяйство

Рассмотрим для примера, чем занимается отдел складской логистики.

Основные задачи, которые должны решать логисты данного отдела, таковы:

Расчет технико-экономических параметров складской среды (полезной площади склада, необходимого количества грузоподъемного оборудования и рациональной схемы его работы, рационального использования площади и объема склада), уменьшение циклов хранения.
Адаптация ассортимента под потребительские ожидания с целью выполнения заказов.
Разработка наиболее рациональных схем размещения, что обеспечивает бесперебойность различных технологических процессов.
Применение прогрессивных моделей управления.

Управление цепочками поставок SCM

Отдельно стоит рассмотреть такую область как «Управление цепочками поставок» (УЦП) или «Supply Chain Management» (SCM).

Общая практика внедрения принципов УЦП на предприятии приводит к улучшению следующих показателей:

N	Показатель	От %	До %
1	Сокращение затрат на логистику	5	20
2	Рост продаж	5	20
3	Улучшение точности прогнозирования	10	20
4	Увеличение маржи	5	15
5	Рост оборота складского запаса	20	50
6	Сокращение уровня складского запаса	10	30

УЦП базируется на идеологии сквозной интегрированной логистической системы предприятия, включающей три основных составляющих: закупки, производство, сбыт.

Основой управления является взаимоувязанное планирование:

Поставок сырья
Ассортимента продукции
Производства
Пополнения складских запасов
Спроса на продукцию и его прогнозирование
Цен и продвижения продукции

На основе плановых показателей формируются оперативные задания для всей цепочки подразделений предприятия.

Особую роль играют методы отработки нештатных ситуаций, например, возврат партии сырья после проверки качества на входном контроле или обработка возврата продукции из торговых сетей.

Зачастую спрос на отдельные виды продукции, например мороженое, зависит не только от времени года, но и от текущей температуры воздуха. В этом случае оперативные плановые показатели корректируются по прогнозу погоды на ближайшие дни.

Основные взгляды на понятие

Распространенным подходом является рассмотрение логистики как мировоззрения на бизнес-деятельность через издержки, которые нуждаются в надежном контроле и оптимизации.

Естественно, существует немало более узких взглядов на логистику, например, управление финансами, информацией, материально-техническими ресурсами. Однако такие формулировки не затрагивают другие многочисленные аспекты логистики. Поэтому более разумно рассматривать научное знание как учение о планировании, управлении, контроле и организации перемещения материальных ценностей, а также информации в среде бизнес-процессов организации.

Преимущества

Первым преимуществом является предоставление при большинстве оптовых закупок необходимого сырья серьезных скидок. Именно поэтому субъектами хозяйствования делаются покупки продукции огромными партиями. Таким образом, возникает вопрос о том, как грамотно и эффективно ввести излишки в производство. Именно за это и отвечают различные виды потоков в логистике.

Второе преимущество – приобретение крупных партий расходных материалов, если на них ожидается скачок цен в будущем (к примеру, падение стоимости рубля). В этом случае использованные основные виды логистики запасов позволят разработать оптимальную схему управления закупленными материалами.

Третье преимущество заключается в необходимости использования логистики запасов в деятельности строительных компаний. Так, обеспечение стройплощадок необходимым сырьем и материалами играет важную роль. Если допускаются определенные ошибки в снабжении, то это может привести к дефициту материалов, что увеличит дополнительные расходы. В данном случае повысятся и эксплуатационные расходы. Избавить предприятие от таких неприятностей может только логистика.

Виды логистики запасов, используемые предприятиями различной сферы деятельности, имеют и четвертое преимущество, выраженное в способности оптимального управления запасами существенного влиять на конкурентоспособность. Иными словами, излишки запасов при эффективном подходе могут представлять собой крупный резерв экономического развития.

Как выбрать логистическую компанию

Надежная транспортно-логистическая компания – это гарантия
сохранности и своевременной доставки груза. На российском рынке функционируют
десятки мелких и крупных транспортных компаний. Чтобы сделать правильный выбор,
нужно оценить грузоперевозчика по следующим критериям.

Автомобильный парк

Для сокращения расходов на перевозки, важно выбирать
транспортную компанию, которая имеет собственный автопарк. Если у организации
нет машин, скорее всего это посредник, а значит, вы заплатите дополнительную
сумму на посреднические услуги

Еще один важный нюанс – транспорт должен быть
различной вместимости, ведь кому-то нужно перевезти мебель из квартиры в
квартиру, а кому-то партию такой мебели для продажи в другом регионе.

Гарантии

Надежный перевозчик гарантирует качественную доставку груза
в прописанные сроки. Чтобы обеспечить целостность и сохранность товара, в
договоре по оказанию транспортных услуг должны быть учтены точные сроки
доставки, время транспорта в пути, наличие пени за просроченный срок доставки и
форс-мажорные обстоятельства. Если такая документация не предусмотрена,
сотрудничать с такой логистической компанией опасно.

Репутация

Перед началом сотрудничества целесообразно выслушать отзывы
о транспортной компании. Ознакомиться с ними можно в интернете или, расспросив
знакомых и друзей. Безупречная репутация перевозчика, прежде всего, важна
юридическим лицам, которые готовы доверить транспортировку крупных партий
груза. Конечно, в меньшей степени это заботит частных лиц, решивших перевезти
диван.

Страхование

Дополнительной гарантией успешной перевозки является
заключение договора о страховании перевозимой продукции. Застраховав
ответственность перевозчика, у вас появятся не только уверенность в сохранности
груза, но и возможность возмещения ущерба при наступлении страхового случая.

Тарифы

Транспортные компании предлагают различную стоимость доставки. Выбирая перевозчика, проведите сравнительный анализ с учетом выбор сопутствующих услуг. В погоне за экономией, следует помнить, что для бизнеса с серьезным финансовым оборотом следует дополнительно учитывать репутацию и гарантии безопасности, которые предоставляет логистическая компания.

Выбор услуг

Солидная компания ориентирована на индивидуальный подход к
каждому клиенту, предлагает нестандартные решения транспортировки груза. Кроме
того, в штате такой организации наверняка имеется опытный юрист, а также
сопровождение таможенным брокером, если ваша продукция отправится за границу.

Помощь

Персональный менеджер для клиента – лучшее решение
консультативной помощи на разных этапах логистической цепочки. Возможность
консультирования поможет сориентироваться клиенту и сделать правильный выбор в
спектре услуг транспортной организации.

Водители

Для управления транспортными средствами должны допускаться
только квалифицированные водители.
Особенно это касается перевозок крупногабаритных грузов, когда важно применять
максимальный опыт управления транспортным средством

Сферы логистики

Сегодня основное место в деятельности предприятий занимает транспортная, производственная, закупочная, информационная, таможенная, распределительная, складская логистика.

Производственная логистика – направлена на оказание материальных услуг и организацию потребительских благ. Принципы производственной логистики исключают взаимодействие в структуре предприятия на основе договоров. Все решения приобретают здесь исключительно управленческий характер.
Логистика снабжения (закупочная логистика) – решает задачи по созданию материальной и сырьевой баз предприятий. Неотъемлемой частью закупочных процессов является тщательная планировка поставок и управление логистикой.
Логистика сбыта – позволяет оптимизировать процессы по реализации готовой продукции. Данная функция рассматривается как отдельная область научных исследований, направленных на выгодное распределение материальных, информационных, сервисных, финансовых потоков между отдельными группами потребителей.
Транспортная логистика – разрешает проблемы управления материальными потоками на конкретных транспортных участках. Согласно исследованиям, расходы на транспортировку продукции составляют в нашей стране порядка 50% от стоимости ее производства. Сокращение затрат на перемещение необходимого количества продукции с выбором оптимальных маршрутов и минимальными затратами остается важнейшей задачей, на решение которой направлена транспортная логистика.
Таможенная логистика – нацелена на эффективное применение достижений основных методов научного знания при необходимости сокращения затрат в случае перемещения сырья, комплектующих или готовой продукции через границу.
Информационная логистика – оптимизирует движение информационных потоков. Является всеобъемлющей сферой для всех функциональных областей логистики.
Складская логистика – решает задачи хранения, обработки, приема и отгрузки продукции. Позволяет сохранить «замороженную прибыль» в надлежащем для сбыта состоянии.

Функции и процессы

В той или иной степени функции управления логистикой включают в себя обслуживание клиентов, снабжение и закупки, упаковку и сборку. Управление логистикой является частью всех уровней планирования и исполнения, в том числе стратегического, оперативного и тактического. Кроме того, он координирует всю логистическую деятельность и интегрирует логистическую деятельность с другими функциями, включая маркетинг, продажи, производство, финансы и информационные технологии. Управление логистикой, как правило, состоит из следующих процессов:

Входящая логистика — это процесс перемещения товаров от поставщиков на склад, а затем на производственный объект для изготовления продукции. Входящая логистика может включать сырьё, инструменты, комплектующие, офисное оборудование и расходные материалы.
Исходящая логистика — это процесс перемещения готовой продукции из складских запасов и доставка её клиентам.
Обратная логистика. Это управление всеми функциями, используемыми для возврата товаров и материалов. Обратная логистика забирает товары у клиента или из конечного пункта назначения и возвращает их отправляющей организации, где они могут быть повторно использованы, отремонтированы, восстановлены или переработаны.

Основные задачи службы логистики

Чтобы понять, чем занимается отдел логистики, необходимо рассмотреть круг необходимых задач, которые стоят перед отделом.

Можно выделить такие ключевые позиции:

Формирование, развитие и постоянное усовершенствование логистической системы.
Разработка стратегии деятельности предприятия на основе логистических принципов.
Внешняя и внутренняя интеграции предприятия с целью повышения эффективности поточных структур.
Оперативное управление материальным и другими потоками.
Постоянный реинжениринг процессов.

Для создания эффективной службы управления необходимой задачей является повышение производительности труда организационной структуры отдела. Для достижения этих целей и понимания, чем занимается отдел логистики, можно использовать такие шаги:

Определить стратегические цели службы.
Разработать детальный механизм приобретения и использования ресурсов.
Провести анализ рынка и определить его показатели.
Выбрать механизм коммуникаций.
Определить процедуры принятия решений руководителем отдела.
Улучшить степень организационной адаптации.

В заключение

Отдельные предприятия имеют собственный взгляд на организацию производства. Одни имеют собственный отдел логистики, другие – пользуются услугами сторонних транспортных организаций.

Впрочем, наиболее перспективным подходом к организации производственной и коммерческой деятельности является применение знаний специализированных логистических компаний. Опытные специалисты в области логистики способны не просто организовать налаженную структуру логистической деятельности, но также повысить эффективность бизнеса в целом в основном за счет постановки правильных задач.