Что такое консалтинговые услуги

Основные виды консалтинговых услуг

Бухгалтерские консалтинговые услуги подразумевают информационно-консультационную поддержку деятельности бухгалтерии, требующуюся всем предприятиям, внешний и внутренний финансово-экономический анализ деятельности организации, оптимизацию документооборота. Также консультанты помогают поставить, вести или, при необходимости, восстановить бухгалтерский учет компании, разработать методологию его ведения и закрепить все разработки в автоматизированном виде в программах “1С”.

Налоговые консалтинговые услуги позволяют осуществлять деятельность компании с учетом требований законодательства о налогах и сборах, предотвращать или своевременно устранять нарушения, связанные с неправильным исчислением, несвоевременной уплатой налогов. Налоговое консультирование также включает в себя планирование и оптимизацию налоговой политики организации, судебную защиту по налоговым спорам, практические рекомендации по устранению негативных последствий выявленных нарушений, разработку проектов построения системы налогообложения организации и составление системы управленческих мер, направленных на создание постоянно действующей системы налогового планирования.

Юридический консалтинговые услуги позволяют решить текущие проблемы и избежать появления новых. В условиях часто меняющегося российского законодательства постоянный контроль и своевременная реакция на изменения позволяет не только сберегать средства, но и правильно строить дальнейшую стратегию развития. Кроме информационной юридической поддержки, консультанты оказывают помощь в регистрации новых и продаже функционирующих компаний, оптимизации договорной политики предприятия и разработке внутренних документов организаций.

Управленческие консалтинговые помогают выявить слабые стороны ведения бизнеса, вовремя скорректировать курс развития и направить работу компании в правильное русло. В процессе консультирования определяется необходимость реформирования структуры предприятия, причины отставания или застоя, формулируются цели антикризисных преобразований. Преуспевающим компаниям управленческий консалтинг позволяет решать более масштабные задачи и достигать новых уровней развития путем разработки бизнес-планов инвестиционных и коммерческих проектов и организации системы текущего финансово-экномического планирования.

Наиболее распространены следующие виды консалтинговых услуг:

Финансовый консалтинг – это комплекс услуг для компании, благодаря которым выстраивается эффективная и надежная система финансового управления.
Управленческий консалтинг- это комплекс услуг, предоставляемый топ-менеджерам в области стратегического планирования, а так же работающих в сферах финансового, хозяйственного, инвестиционного и т.п. управления, который помогает оптимизировать и повысить эффективность работы компании.

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Все консалтинговые компании осуществляют свою деятельность по примерно одинаковому алгоритму действий, который состоит из шести последовательных шагов. Ниже рассмотрим их более подробно.

Шаг 1. Признаем существование наличия проблемы

Это первое, что необходимо сделать. Руководитель должен четко осознать то, что в компании существуют проблемы, которые требуют «лечения». И «лечить» должен не дилетант, а профессионал и эксперт в области наличия проблемы. А, если в самой компании таковых не имеется, то просто необходимо обратиться за помощью к сторонним консультантам. То есть в консалтинговую компанию, сотрудники которой своим профессиональными навыками действительно дадут действенные и эффективные рекомендации.

Шаг 2. Проходим первичную консультацию и заключаем договор

После выбора консалтинговой компании вам будут необходимо пройти первичную консультацию со специалистом, и, если вас все устроит, заключить договор.

В договоре в обязательном порядке должны быть указаны следующие пункты:

сроки выполнения работы;
весь перечень услуг с указанием их стоимости;
условия изменения стоимости услуг;
условия досрочного расторжения договора;
обязанности обеих сторон.

Договор по желанию клиента может быть заключен, как на оказание единовременных услуг, так и на длительный срок.

Шаг 3. Определение проблем и сбор необходимых данных

После заключения договора специалисты на основании технического задания собирают всю необходимую информацию, проводят их полный анализ и определяют конкретные проблемы. после чего, специалистами разрабатывается четкий и подробный план решения этой проблемы.

Шаг 4. Разработка плана устранения проблем

После установки конкретных причин и проблем, специалистами разрабатывается четкий план устранения этих проблем.

Этот шаг является основным и очень важным для компании. здесь руководство должно внимательно ознакомиться с этим планом и подписать его.

Шаг 5. Реализация плана и осуществление контроля за его выполнением

Теперь разработанный план необходимо реализовать и тщательно проследить за его выполнением. Выполнением плана занимаются сами консалтеры или сотрудники компании по строгим руководством консалтером.

В случае необходимости могут быть проведено обучение сотрудников, а любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.

Шаг 6. Оценка конечных результатов и окончательный расчет с исполнителем

Конечную оценку полученных результатов проводит руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя и то, только спустя некоторого периода времени.

Если все внедренные процедуры дали положительный результат, улучшились производственные показатели и увеличился доход, компания производит полный расчет с исполнителем. На их счет переводится установленная договором сумма и стороны расходятся до следующей встречи.

Все консалтеры работают по примерно такому алгоритму последовательных действий. Правда, исключением может являться оказание услуг начинающим бизнесменам, когда необходимо помимо ниже приведенного алгоритма еще

Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для получения кредита.
Создание маркетингового плана.
Создание бизнес-плана.
Исследование рынка.

Теперь вы имеете представление о том, что такое консалтинг, какие виды его существуют, и, как осуществляется консалтинговая деятельность. И, если вы правильно воспримите данную информацию и решите воспользоваться консалтинговыми услугами, то, будьте уверены, ваш бизнес останется только в плюсе.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Методы работы

Поговорим о самых эффективных методиках работы. На самом деле, их десятки, постоянно разрабатываются новые и улучшаются старые, но есть проверенные методы, используемые на регулярной основе мастодонтами кадрового консалтинга.

Метод 1: Нейролингвистическое программирование. Не все верят в НЛП, насмотревшись шарлатанских передач по ТВ. В жизни все происходит иначе, и у данного метода есть обоснование в виде исследований. Научное сообщество не признает НЛП действенным способом в психологии, но есть доказательные примеры с положительными результатами. Никто не будет устраивать представление, и заставлять ваших сотрудников слепо выполнять странные вещи. Методика заключается в воздействии на человека путем копирования поведения успешных людей.

Метод 2: Коучинг. Один из самых распространённых способов. Он подразумевает обучение сотрудников через развитие их личностных и профессиональных качеств. Коуч является наставником, но не дает готовых инструкций, он создает лишь благоприятные условия для совершенствования и помогает найти свой путь.

Метод 3: Моделирование бизнес-процессов организации. Специалисты используют данный метод при слияниях и разделениях компаний, чтобы оптимизировать рабочие процессы, распределить обязанности между отделами и прояснить ситуацию для сотрудников. Таким образом, работники быстрее адаптируются к новым реалиям и слаженнее работают.

Метод 4: Социальные исследования. Консультанты опрашивают персонал о рабочем процессе, решениях, мотивации, взаимоотношениях. После опроса всех сотрудников делается вывод по нескольким категориям и составляется план улучшения их деятельности.

Перечень структур, с которыми может сотрудничать консалтинговая компания

Консалтинг – это профессиональная помощь, которую оказывают предприятиям консультанты, привлеченные извне. Они решают проблемы экономического, финансового, управленческого, инвестиционного, организационного характера, формируют стратегическое планирование, оптимизируют общую работу предприятия, ведение бизнеса, исследуют, прогнозируют возможные рынки сбыта, движение цен.

Услуги такого плана консалтинговые фирмы могут оказывать следующим контрагентам:

государственным, частным предприятиям, предоставляющим услуги или производящим продукцию;
иностранным компаниям, которые работают на отечественном рынке;
правительственным организациям, органам государственного управления.

Ведение бизнеса

С вопросами, касающимися коммерческой помощи обращаются не только крупные компании, но и фирмы ниши малого бизнеса. Причём не обязательно это будет одна единственная консультация. Часто случается так, что нужно несколько «сеансов терапии» для предприятия.

Эксперты агентства получают задание, плотно изучают проблему, которая возникла у вас в фирме, анализируют и на выходе предлагают несколько вариантов её решения.

Далее, когда вы начинаете внедрять предложенный путь, специалисты фирмы контролируют этот процесс. Но такое поведение оговаривается заранее и обычно расценивается как дополнительная услуга.

К этому же направлению относится решение вопросов по инвестиционной сфере. В этом случае к мнению специалистов прибегают, когда нужно решать вопросы с привлечением кредитов или инвестиций в свой проект. А также с оценкой имеющихся активов и их эффективного распределения.

Обратная сторона вопроса также не редка. Например, когда фирма сама ищет, в какой проект можно будет вложить средства для получения в дальнейшем прибыли.

Тогда консалтинговые специалисты подберут для вас те или иные стартапы, проекты, начала, которые действительно заслуживают внимания.

Как подобрать персонал для своей консалтинговой фирмы

В том случае, если вы прошли стадию «делаю все сам и иногда помогает друг с женой» или же сразу решили открыть консалтинговую фирму с определенным штатом сотрудников, то у вас возникнет вопрос с подбором ценных кадров для вашего бизнеса. Где их найти? Как выбрать подходящего? Какую заработную плату предлагать?

В таком виде бизнеса, как консалтинговые услуги, кадры решают все, ну или почти все. Опытные кадры придадут вашей фирме больше авторитета в глазах потенциальных клиентов. Лучше всего, если будущие сотрудники будут иметь подтверждающие дипломы и сертификаты. Однако, ценные и опытные кадры требуют и более высокой оплаты труда, что сложно предоставить на старте работы. А преобладающее количество молодых специалистов, которым можно платить меньше, может отпугнуть от вас потенциальных клиентов. Что в таком случае можно сделать?

Есть два варианта решения этой ситуации:
Первый. Выбрать одно или два наиболее пользующееся спросом направления и нанять на эти должности высококлассных специалистов с высокой заработной платой. На остальные же направления взять молодых и перспективных.
Второй. Изначально предлагать вашим сотрудникам процент от общих доходов. Здесь понадобится ваша харизма и способность убедить будущих партнеров в успехе вашего общего дела.

Что это такое

Консалтинг – это профессиональные услуги, консультации, которые предоставляются клиентам, желающим оптимизировать свой бизнес. Консалтинговая деятельность подразумевает полный анализ существующих бизнес-процессов, рассмотрение перспектив развития с учетом использования существующих научно-технических, экономических, организационных инноваций, особенностей бизнеса клиента и применяемой им предметной области.

Консалтинг – это высококвалифицированная помощь профессионалов, специализирующихся на анализе проблем управления, предоставлении рекомендаций и оказании услуг по их внедрению на определенном объекте. Это оплачиваемая передача концентрированных знаний и опыта, которыми владеет консультант. Последние привлекаются с целью создания новых или воплощения в реальность существующих бизнес-идей руководителей государственных структур, предпринимателей, а также для выполнения задач, которые определены им согласно закону.

К основным целям консалтинга относят улучшение, повышение качества руководства, эффективности деятельности предприятия и рост производительности труда каждого сотрудника.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Стоимость консалтинговых услуг достаточно высока, поэтому важно ответственно подойти к выбору компании, чтобы получить квалифицированную помощь, которая способна благоприятным образом сказаться на эффективности деятельности предприятия и увеличении его прибыльности в целом. Исходя из вышесказанного, при выборе стоит учитывать максимальное количество факторов

Время существования и опыт консалтинговой компании.

Предпочтение стоит отдавать тем компаниям, которые имеют за плечами приличное время работы и солидный опыт

Так, нет смысла обращаться в компанию, не проработавшую еще и года, да и следует учитывать общее количество успешно завершенных проектов,– здесь важно не только знать об их существовании, но и подробнее ознакомиться с деталями кейсов. Желательно не обращаться в компанию со слабым портфолио

Дополнительно можно отследить наличие положительной репутации компании на рынке консалтинговых услуг, сделать это достаточно просто по отзывам в интернете.

Стоимость услуг

Средняя стоимость должна быть на уровне рынка и обязательно соизмерима с сегментами бизнеса, которые являются ее основной специализацией. Так, слишком низкая, или, наоборот, заоблачная цена услуг изначально настораживает, намекая на какую-либо уловку.

Сроки проведения работ

Во многом срок выполнения обязательств исполнителя зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Иногда это несколько дней, в другом случае и пара месяцев.

Штат специалистов

В крупных консалтинговых компаниях большое количество квалифицированных специалистов, причем зачастую не общего профиля, а довольно узкой специализации. Таким образом, обратившись в подобную компанию, велики шансы найти профессионала, который окажет квалифицированную помощь именно в требуемой заказчику нише. Не стоит останавливать свой выбор на фирме, в которой работают по большей части консультанты-универсалы, или, что ещё хуже, используется труд разовых внештатных специалистов.

Главные направления юридического консалтинга: от налогового до трудового права

Есть 6 главных направлений, в которых работают юридические консультанты консалтинговых компаний. Они будут приведены и описаны в таблице ниже.

Направление	Описание
Налоговое право	Консультанты знакомятся с текущими делами в сфере налогообложения и отчётности. Определяют оптимальную систему налогообложения для конкретного бизнеса. Решают вопросы налоговой ответственности, правонарушений, декларирования доходов, налоговых проверок.
Коммерческое право	Консультанты помогают решить вопросы, связанные с товарооборотом, ценообразованием, дилерской деятельностью. Также предоставляются консультации по проводимым компанией или предпринимателем торгам.
Трудовое право	Юристы разбирают конфликтные ситуации с сотрудниками и работниками, помогают в досудебном или судебном разрешении трудовых споров, консультируют по изменению условий труда и проверяют соответствие этих условий Трудовому кодексу.
Интеллектуальная собственность	Консультанты дают рекомендации по защите авторских прав, регистрации патентов, брендов, торговых марок, разрешению конфликтных споров в области интеллектуальной собственности юридических лиц.
Недвижимость	Юристы консалтинговой компании консультируют по безопасности и юридической грамотности проведения сделок купли, продажи или аренды офисных, торговых, складских или производственных помещений, а также земельных участков. Консультанты помогут проверить юридическую чистоту недвижимости перед её покупкой или арендой и исключить все возможные риски в этой сфере.
Капитал	Консультанты проводят анализ рынка ценных бумаг, кредитов, займов, инвестиций и помогают руководителям компаний или предпринимателям определиться с будущими планами экономического развития бизнеса.

Это основные направления юридического консалтинга, но он не ограничивается только этим. Консультанты индивидуально рассматривают каждую ситуацию, анализируют её и дают рекомендации по решению проблем. Это могут быть вопросы бухгалтерии, маркетинга, партнёрства, рынка сбыта и др.

Кто стоял у истоков консалтинга

Основной причиной зарождения мирового консалтинга стал индустриальный прогресс. Появилось множество конкурирующих фабрик, увеличилось количество рабочих мест. Руководители нуждались в новых знаниях по организации и управлению предприятием.

Это побудило Артура Литтла, химика из Массачусетского института, в 1886 году основать первую консалтинговую фирму. Компания Артура специализировалась на инженерно-технических исследованиях, помогая предприятиям улучшить работу цехов и снизить производственные затраты. Сотрудники фирмы анализировали деятельность заводов и фабрик, находили проблемы и составляли стратегию их решения.

По мере развития консультационных услуг и появления новых компаний, возникла острая потребность в систематизации полученных знаний, обмене опытом и идеями. Но Артур был категорически против любой систематизации и отказался вступить в профессиональную ассоциацию управленческого консалтинга. В то время как другие консультанты старались использовать уже накопленный успешный опыт, он брал на себя огромные риски, каждый раз создавая новые стратегии для решения проблем предприятий. Этот подход не принес успеха, и его фирма распалась, уступая дорогу таким компаниям как McKinsey and Booz Allen Hamilton.

В 1930-е годы консалтинг получил мировое признание. Этому способствовало окончание мирового экономического кризиса и возрастающее промышленное производство. Постепенно консалтинговые компании распространились повсеместно. В России этот период приходится на 90-е годы ХХ-го столетия. По итогам 2017 года российский рейтинг лучших консалтинговых агентств делят между собой 100 компаний.

Как воспользоваться услугами управленческого консалтинга – пошаговая инструкция

В период перманентного кризиса экономики многие предприятия испытывают финансовые, кадровые и другие проблемы, которые нужно своевременно решать. Если пустить ситуацию на самотёк, это лишь усугубит положение.

Заказав услугу управленческого консалтинга, дальновидные руководители не только устранят текущие проблемы, но и улучшат в разы работу компании за счет оптимизации бизнес-процессов.

Итак – пошаговая инструкция для предпринимателей и руководящих работников.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию

Выбор компетентных советников – дело непростое. Консалтинговых компаний – множество. Среди них есть и опытные участники рынка, и новички.

Сами специалисты на вопрос, что собой представляет консалтинговая фирма, отвечают: это концентрация умных и опытных людей в одном месте.

Есть и общие критерии выбора:

год основания компании и опыт работы;
количество реализованных проектов;
профессиональный рейтинг (наиболее компетентную оценку даёт независимое рейтинговое агентство «Эксперт»);
наличие функционального сайта с обратной связью и бесплатными предварительными консультациями.

Вопрос выбора фирмы более подробно рассмотрен в статье «Консалтинговая компания».

Шаг 2. Предоставляем консультанту документы для ознакомления

Консультанту обязательно понадобятся документы, которые помогут изучить деятельность компании и сделать предварительные выводы.

Заказчик и консалтинговая компания обязательно заключают договор об оказании услуг.

В этом документы указываются:

сроки проведения работ;
перечень услуг и их цена;
условия досрочного расторжения соглашения;
обязанности сторон.

Практикуются как долгосрочные контракты, так и разовые. Крупным фирмам выгоднее заключать абонементный договор на регулярные консалтинговые услуги.

Шаг 3. Получаем разработанные решения и контролируем их внедрение

После того, как консалтеры проведут анализ бизнес-процессов и структуры управления на предприятии, они разработают план выполнения текущих задач, рассчитают необходимые затраты и распределят обязанности.

Руководству компании необходимо грамотно внедрить разработанные решения и проследить, чтобы рекомендации консультантов были полноценно реализованы на практике.

Шаг 4. Анализируем полученные результаты

Анализ результатов поможет оценить, насколько решения консультантов помогли улучшить структуру управления и оптимизировать бизнес-процессы.

Наилучший вариант, это когда изменения воплощаются в конкретных показателях – увеличиваются прибыли, ускоряется производство и устраняются проблемы, которые мешали стабильному развитию.

Шаг 5. Оплачиваем услуги компании

Итак, запланированные мероприятия проведены полностью и в срок, производственные показатели улучшились, работать стало легче и веселее.

Это означает, что консалтинговый проект удался. На счет компании переводится оговоренная контрактом сумма, стороны благодарят друг друга и расходятся до следующей встречи.

Понятие консалтинговой фирмы и ее специализация

Что же это такое – консалтинговая компания, и какие функции она выполняет?

Если рассматривать данное понятие в общем, то оно звучит так: консалтинговая организация (компания) – это институция, проводящая консультации в той или иной сфере деятельности. Довольно часто такие центры имеют непосредственное отношение к фирмам, обратившимся к ним за помощью. Несмотря на это, такие компании не несут никакой ответственности за полученные результаты, связанные с деятельностью своих клиентов.

Однако даже такое определение термина не дает однозначный ответ на вопрос, чем занимаются, и какие функции выполняют консалтинговые компании. Как правило, такие организации специализируются на:

Проведении профессиональных консультаций. Консультационные услуги – это вид деятельности, направленный на предоставление советов, рекомендаций или экспертиз в том или ином направлении бизнеса.
Оказании помощи в различных сферах деятельности.
Планировании и разработке разных организационных или управленческих мероприятий.

Консалтинговые услуги – это, прежде всего, большая ответственность, пусть не за конечный результат деятельности консультантов, но за их деятельность в целом. Именно по этой причине работники таких агентств имеют свои принципы, которыми они обязаны руководствоваться при сотрудничестве с клиентами. Вот эти принципы:

Консалтинговый бизнес – это сфера деятельности, где все применяемые данные должны быть научно обоснованными. В противном случае компания может серьезно навредить фирме-клиенту.
В ходе работы с клиентами сотрудники консалтинговых агентств обязаны использовать современные информационные технологии.
Консалтинговая компания – это институция, которая, помимо анализа и консультирования, обладает также правом выразить или предложить клиенту свою идею дальнейшего развития бизнеса. Однако эта идея должна быть научно обоснованной и подтвержденной всеми необходимыми фактами: документами, графиками, диаграммами и т. д.

Чем еще занимается консалтинговая компания, помимо всего, о чем говорилось ранее? Как и у любой другой организации, у данной институции есть свои задачи, которые она обязана выполнять. Так, специалисты, работающие в этой сфере, могут помочь своим клиентам, когда:

необходимо скорректировать или отрегулировать тот или иной бизнес-процесс; нужно выполнить реорганизацию бизнеса; для компании важно восстановить (или улучшить) свою платежеспособность или конкурентоспособность; необходимо провести процедуру по слиянию двух предприятий в один большой холдинг; требуется консультация квалифицированного специалиста, а также его экспертная точка зрения, касающаяся приобретения недвижимости или другой собственности компанией-клиентом; существует срочная необходимость рассмотрения вопроса бюджетирования того или иного предприятия; необходимо разработать правильный, а главное убедительный для потенциальных инвесторов, бизнес-план; есть необходимость спрогнозировать дальнейшее развитие бизнеса и др. Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что консалтинговая деятельность – это не только широкий спектр услуг и высокие доходы, но и необходимость иметь большой запас знаний в различных отраслях бизнеса

Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что консалтинговая деятельность – это не только широкий спектр услуг и высокие доходы, но и необходимость иметь большой запас знаний в различных отраслях бизнеса.