Этап второй: поиск слабых сторон
Weaknesses — всё то, что мешает вашему росту или делает вас слабее конкурентов. Это плохо организованная доставка с опаздывающими курьерами, утечка данных из-за недобросовестных сотрудников, потеря заказов в CRM.
Чтобы найти слабые стороны, можно ответить на вопросы:
- О чём пишут клиенты в негативных отзывах, недовольство чем выказывают в личном общении?
- В чём мы значительно хуже конкурентов?
- Какие ошибки постоянно происходят в бизнес-процессах?
- Что мешает выполнять поставленные цели и повышать прибыль?
Например, для производителя матрасов слабой стороной может оказаться низкая мощность производственного цеха, в результате чего компания не может выполнять большие поставки. Или опоздания доставок из-за некорректной работы транспортных компаний.
«SWOT — действенный инструмент «отрезвления» запроса клиента. Метод позволяет наглядно показать, как соотносятся между собой ситуация на рынке и клиентский бриф. Продвижение и реклама не могут опираться только на желание что-то сказать: нужно понимать истинное положение дел вокруг бренда, как может отреагировать аудитория.
Нереалистичные заявления и обещания приведут к волне критики, умноженной на силу промо. Так можно нанести репутации сильный урон. Поэтому мы бы рекомендовали всегда проводить анализ реального положения дел перед каждой кампанией. В том числе оценку того, как предыдущие промоактивности изменили позиции бренда или продукта.
Самый объективный источник — отзывы аудитории. Можно начать с собственных каналов бренда: посмотреть, как аудитория реагирует на месседжи, доверяет ли им. Часто в комментариях люди объединяются вокруг бренда, становятся добровольными амбассадорами.
Этап третий: поиск возможностей
Opportunities — факторы, на которые вы не можете повлиять, но из которых можно извлечь выгоду, если принять правильные решения. Это могут быть политические, социальные, технологические факторы.
Например, отказ крупных торговых сетей от посредников в пользу производителей или появление новых технологий, снижающих себестоимость продукта. В первом случае можно будет предложить торговым сетям поставки, во втором — внедрить технологии быстрее, чем конкуренты.
«SWOT-анализ статичен, он показывает положение дел в тот момент, когда его проводили. Именно поэтому мы используем экспресс-анализ.
Мы использовали SWOT, когда разрабатывали стратегию продвижения для российского производителя строительного оборудования. Мы изучали тенденции на строительном рынке: ключевых игроков, политику импортозамещения, регионы, в которых активно идёт строительство.
К сильным сторонам компании мы отнесли высокое качество продукции, широкую линейку строительного оборудования, локальное производство комплектующих, отсутствие станков-аналогов у конкурентов. Экспресс-анализ показал преимущества и у конкурентов — агрессивное продвижение, сеть сервисных партнёров в регионах.
SWOT поможет понять, можно ли изменить ситуацию маркетинговыми инструментами — например, контекстной рекламой или доработкой мобильной версии сайта. Может быть, что маркетинговые решения только усугубят проблему.
В нашем случае анализ пересечений показал, что простое наращивание рекламного бюджета не поможет. Компания не могла быстро увеличить производственные мощности под поставленную задачу по росту продаж. Маркетинговые активности могли создать лишний спрос, а дефицит товара — вызвать негатив со стороны покупателей строительного оборудования и дилеров.
Для более глубокого анализа мы предложили провести комплексный аудит существующих бизнес-процессов. Если для экспресс-анализа нам было достаточно работы с собственниками и ключевыми менеджерами, то комплексное исследование предполагало опрос сотрудников всех подразделений различного уровня.
Мы также изучали их взаимодействие внутри задач. Параллельно мы корректировали содержание сайта и запускали отдельные рекламные кампании в соответствии с проведённым ранее SWOT-анализом.
SWOT
Сильные стороны
- Какие достоинства у вас есть, которых нет у других? Например, навыки, образование, связи.
- Что вы делаете лучше других?
- К каким ресурсам вы имеете доступ?
- Что другие люди считают вашей сильной стороной?
- Какими достижениями вы гордитесь больше всего?
- В какие ценности вы верите из тех, в которые не верят окружающие?
- Есть ли у вас связи с важными людьми?
Этот список вопросов является достаточно объективным, потому что учитывает не только ваше мнение, но и мнение окружающих. Знание своих сильных сторон делает человека счастливее и позволяет применять их в работе.
Если вы испытываете сложности с определением сильных сторон, запишите список своих личностных характеристик. Некоторые из них и будут вашими сильными сторонами. Особенно ценятся те, которых нет у других. Например, если вы отлично знаете математику и окружены людьми, которые знают ее даже лучше, это не может быть вашей сильной стороной. А вот если вы самый добрый и тактичный среди всех своих знакомых (и это подтверждают они же), тогда это они.
Слабые стороны
- Каких заданий вы чаще всего избегаете, потому что чувствуете себя неуверенно?
- Что именно окружающие люди считают вашими слабостями?
- Вы абсолютно уверены в полезности своего образования и навыках? Если нет, то в чем вы наиболее слабы?
- Каковы ваши негативные рабочие привычки? Например, вы часто опаздываете, неорганизованны, вспыльчивы или не умеете справляться со стрессом.
- Есть ли у вас черты характера, которые постоянно тянут вас назад и не дают прогрессировать? Например, это может быть страх перед выступлением на публике, притом что это ваша главная обязанность.
И снова, слабые стороны рассматриваются не только с вашей точки зрения, но и с точки зрения окружающих. Прислушивайтесь к тому, что о вас говорят. Даже если люди неправы, вы воспринимаетесь именно так, а значит относиться к вам будут соответственно.
Возможности
Какие новые технологии помогут вам? Что можно найти в интернете из того, что вам нужно?
Ваша индустрия растет? Какое преимущество мы можете получить благодаря этому?
Есть ли у вас стратегические контакты с другими людьми, которые помогут вам?
Какие тенденции и закономерности вы видите в мире или вашей компании, которые помогут вам в будущем?
Терпели ли поражение ваши конкуренты, пытаясь достичь чего-то важного? Если так, то какие выводы вы можете сделать, чтобы избежать их ошибок?
В чем нуждается ваша компания?
На что жалуются ваши клиенты и поставщики? Что вы можете им предложить?
Вы можете найти полезными следующие варианты:
- Нетворкинг, курсы, конференции.
- Новая роль в компании или проект могут повысить ваши существующие навыки и приобрести новые.
- Выучите английский язык для того, чтобы иметь больше возможностей для бизнеса.
Еще раз изучите свои стороны и подумайте над тем, как наиболее эффективно их применить для того, чтобы открыть новые возможности.
Угрозы
- С какими трудностями вы сталкиваетесь на работе?
- Есть ли коллеги, которые с вами конкурируют?
- Меняется ли суть вашей работы и требования к ней?
- Является ли угрозой для вас и вашей профессии развитие новых технологий?
- Могут ли ваши слабые стороны стать угрозой для вашего будущего?
Важно знать, с какими угрозами вы сталкиваетесь или столкнетесь в жизни, потому что их осознание поможет вам выяснить, какие сильные стороны развивать и от каких слабых сторон избавляться
Преимущества и недостатки
Преимущества:
Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:
внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).
Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;
внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).
Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;
внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).
Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;
внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).
Например: большая конкуренция.
Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.
СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.
Недостатки:
СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше – работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.
-
SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.
Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.
Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.
Шаг 2. Выявляем возможности (Opportunities) и угрозы (Treats)
Как и на предыдущем этапе, здесь не стоит давать волю полету фантазии. Многие маркетологи рекомендуют анализировать возможности и угрозы на основе данных PESTEL-анализа. Это, безусловно, оправдано, но для крупных компаний, которые уже достигли определенных результатов. Для большинства же компаний и проектов вполне достаточно оценить такие факторы:
- Политические (как правило, уместно для компаний, сотрудничающих с зарубежными партнерами).
- Правовые (например, изменение законодательства или лицензирование деятельности).
- Экономические (например, доступность кредитов или уровень покупательской способности).
- Социальные и культурные факторы.
На данном этапе также составляем таблицу и оцениваем каждый фактор, является ли он для компании новой возможностью или угрозой? Например, наличие высоких ставок по кредитам — угроза, если вы нуждаетесь в заемных средствах, и возможность, если в них нуждаются ваши конкуренты.
Особенности SWOT-анализа
Матрица SWOT-анализа
Что такое SWOT-анализ простыми словами
Простыми словами SWOT-анализ — это выявление слабых и сильных сторон компании в конкретном контексте. Но эти сильные и слабые стороны определяются не абстрактно, а в конкретной ситуации внешней среды. В процессе анализа внешняя обстановка также изучается на предмет трендов и событий, которые будут вредить бизнесу или которые можно использовать в своих интересах.
Кто придумал SWOT-анализ
SWOT-анализ был изобретен в Гарварде в 1965 году 4-мя учеными: Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут для разработки плана поведения фирмы. За 50 лет оказалось, что этот метод анализа применим не только для компаний, а и для целых государств, министерств, экономических отраслей и даже персон.
Почему SWOT-анализ важен
Результатом SWOT-анализа является таблица, в которой четко изложены слабые и сильные стороны компании, отдела или выбранной стратегии. Итогом SWOT-анализа являются выводы и четкий план действий, включающий:
- сроки внедрения;
- ответственных;
- приоритетов;
- необходимых ресурсов.
SWOT-анализ важен, потому что он позволяет увидеть реальную ситуацию в бизнесе в контексте угроз внешней среды.
К примеру, кажется, что запускать рассылку — хорошая идея. Но если рассылки уже есть у всех конкурентов, нужно предусмотреть в рассылке что-то такое, чего нет у других. Что-то уникальное. И идею для этого уникального решения или подхода можно посмотреть среди сильных сторон компании.
C какой целью проводится SWOT-анализ
Рекомендуется проводить SWOT-анализ минимум один раз в год при составлении стратегии на год и финансового плана. Нередко именно со SWOT-анализа начинается разработка маркетингового плана или вывод на рынок нового продукта.
Чтобы сделать маркетинговую компанию, нужно знать преимущества товара, конкурентные товары, отношение к нему аудитории. Это и есть сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
Также это отличный метод анализа состояния бизнеса в конкретной ситуации.
К примеру, из-за того, что маркетинг и продажи не работают вместе, пользователи получают противоречивые сообщения и доверие к компании снижается. Чтобы проанализировать эту ситуацию, можно провести SWOT-анализ и разработать план действий, как это решить. Результатом может быть внедрение в отдел продаж своего собственного маркетолога и синхронизация его работы с работой отдела маркетинга.
Цель SWOT-анализа — понимание реальной ситуации на рынке и стратегический план действий для бизнеса или его отделов.
Угрозы SWOT-анализа
SWOT-анализ — это популярный и эффективный метод разобраться в актуальной ситуации бизнеса, не привлекая консультантов и не проводя долгие стратегические сессии. Но у этого метода есть свои недостатки, которые нужно учитывать при проведении аналитики.
Недостатки и угрозы SWOT-анализа:
- Отсутствие цифр и метрик. SWOT-анализ не оперирует конкретными цифрами и статистикой типа результатов продаж или количества клиентов.
- Статичность. SWOT-анализ — это снимок текущей ситуации через призму восприятия тех, кто проводит анализ. Он показывает, где мы сейчас. Нет сравнения с прошлыми результатами продаж и прибыли. Не видны изменения со временем.
- Субьективность. SWOT-анализ оперирует оценочными суждениями участников. Типа — «наша компания лидер рынка» или «на нашем рынке нет ярко выраженных лидеров».
- Оценочность. SWOT-анализ опирается на сравнения и оценки, а не на абсолютные изменения показателей.
Методика SWOT анализа
Итак, у нас есть заполненная SWOT матрица которая содержит: сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. На основании этой матрице вам нужно составить план мероприятий по которому вы будете работать. Для этого выполняем следующие действия:
- Нужно от ранжировать все факторы по степени влияния;
- Все надуманные и не важные факторы нужно исключить;
- Разбираем насколько ваши сильные стороны могут помочь избежать угроз, и достичь возможностей;
- Смотрим какое влияние ваши слабости могут оказать на возможности и угрозы;
- Как сильные стороны могут помочь исправить слабые стороны;
- Как мы можем снизить угрозы;
На основе проделанной работы вы составляете основные вектора развития. SWOT анализ этот прежде всего инструмент описательной оценки ситуации. В нём не анализируются большие массивы аналитики и не делается сравнение показателей за прошедшие годы. На основе SWOT количественно не измеряются параметры. И именно поэтому метод SWOT всегда будет достаточно субъективным инструментом анализа.
Как использовать SWOT анализ
Итак, перед вами стоит некая задача и нужно понять, как её решить. Прежде всего нужно нарисовать SWOT матрицу. Можно это сделать, поделив лист бумаги на четыре части. В каждую часть нужно написать, как можно больше имеющейся информации. Желательно сначала писать более значимые факторы, потом переходить к менее значимым.
Анализируем сильные и слабые стороны
Как не удивительно, но именно с описанием сильных сторон возникает больше всего проблем у людей, взявшихся за SWOT анализ впервые. В целом вы можете попросить помощи в оценке своих сотрудников, друзей и знакомых, но лучше научиться анализировать самостоятельно. Сильные и слабые стороны оцениваются по одним и тем же параметрам.
В бизнесе сильные стороны оцениваются прежде всего по следующим параметрам:
- Уникальность вашего предложения;
- Менеджмент и человеческие ресурсы в целом. Прежде всего компетентность и опыт персонала;
- Наличие чёткой системы. Бизнес процессы и понимание сотрудников что делать;
- Финансы и доступ к деньгам;
- Чётко организованный отдел продаж. Это очень важный фактор успеха, отсутствие отдела продаж — это серьёзная преграда и поглотитель остальных ресурсов;
- Продуманность маркетинговой политики;
- Наличие издержек на производство.
При проведении SWOT анализа своей личности можно опираться на следующие критерии:
- Образование и знания;
- Опыт и ваши умения;
- Связи в обществе, полезные знакомства и прочие возможности использовать административный ресурс;
- Узнаваемость и авторитет;
- Наличие материальных ресурсов;
При анализе сильных сторон стоит ориентироваться на то что вы любите делать и что у вас получается хорошо. Как правило то что мы не любим у нас получается хуже.
Анализ возможностей и угроз
Возможности и угрозы создают изменения среды и те изменения которые можете предпринять лично вы. Стоит отметить что для анализа внешней ситуации на рынке, а тем более для прогнозирования бедующего рынка нужно обладать серьёзной квалификацией. Предугадать что произойдёт очень трудно и стоит опираться прежде всего на текущие факты и тенденции. При этом, делая долгосрочное планирование нужно учитывать, в том числе и самый пессимистичный сценарий развития ситуации.
Возможности и угрозы в бизнесе прежде всего оцениваются по следующим параметрам:
- Тенденции рынка. Увеличение или снижение спроса.
- Экономическое положение в стране. В годы роста экономики бизнес при прочих равных будет расти соразмерно с ростом экономики, и наоборот.
- Конкуренция, отсутствие конкурентов сегодня не гарантирует их отсутствие завтра. Приход на рынок крупного игрока, может перевернуть отрасль с ног на голову.
- Изменения инфраструктуры. Крупные изменения в инфраструктуре могут сулить как прибыль, так и убытки.
- Законодательство и политические тенденции. Наверное, году так 2003 никто не предполагал, что уже через 5 лет все казино закроются.
- Технологические перевороты. Прогресс неизбежно уничтожает целый отрасли, создавая при этом новые.
В любой сфере бизнеса есть свои эксперты и профессионалы, для составления качественной SWOT матрице, можно обратиться к ним за советом и экспертным мнением.
SWOT-анализ туристической компании «Дольче Вита».
Положительные факторы | Негативные факторы | |
Сильные стороны (внутренний потенциал) (S) | Слабые стороны (внутренние недостатки) (W) | |
Внутренняя среда | 1) Официальное представительство туроператора с положительным опытом работы на туристическом рынке. 2) Широкий спектр оказываемых услуг. 3) Устойчивое положение на рынке. 4) Квалифицированные кадры. 5) Положительная репутация фирмы у клиентов. 6) Оптимально подобранные методы и сбыта услуг турфирмы. 7) Многопрофильность деятельности. 8) Продуманная ценовая политика. 9) Позитивные отзывы потребителей о работе туристической компании «Дольче Вита» на федеральном и региональном уровне. 10) Большой выбор туристических направлений. 11) Выгодное положение офиса. 12) Представительство обеспечивает свои агентства тарифными буклетами, рекламными каталогами, видеороликами и т. д. 13) Собственный интернет-сайт. | 1) Более высокие цены, чем у основных компаний-конкурентов. 2) Бизнес во многом зависит от сезонов года. 3) Сбои в онлайн бронировании; в функционировании сервера сайта, на котором осуществляются основные продажи. 4) Часто на сайте размещаются неактуальные данные. 5) Недостаточное применение новейших технологий в области продвижения услуг, улучшении имиджа, формирования позитивной репутации. 6) Неотлаженная и не достаточно продуманная система скидок. 7) Отсутствие эффективной политики в области сглаживания сезонных колебаний спроса. |
Потенциальные возможности (O) | Имеющиеся угрозы (T) | |
Внешняя среда | 1) Банкротство и уход с рынка компаний-конкурентов в связи с нестабильной экономической ситуацией и финансовым кризисом. 2) Увеличение числа людей, способных самостоятельно бронировать туры туристических операторов. 3) Открытие аэропортов в регионах, развитие новых маршрутов. 4) Рост спроса на туры в Америку, Европу и другие направления (непляжного характера). 5) Рост числа клиентов – любителей экскурсий и катания на лыжах. 6) Рост продаж групповых туров в региональных представительствах в виду повышения уровня жизни людей. 7) Оптимизация технологии продаж, повышение квалификации кадров, проведение семинаров. 8) Включение в спектр услуг новинок к началу сезона (учитывая пожелания клиентов согласно данным, полученным в ходе исследований рынка). 9) Использование новых рекламных технологий и рост роли паблик релейшнз в продвижении услуг компании-туроператора. 10) Политика государства, направленная на расширение и развитие туристического бизнеса. | 1) Неуклонный рост количества компаний-конкурентов. 2) Смена предпочтений клиентов. 3) Рост давления со стороны конкурентов. 4) Падение спроса на услуги в сфере туризма. 5) Рост иностранной валюты. 6) Недостаток правительственных действий в сфере модернизации туризма. 7) Обострение «информационной» войны меж конкурирующими туроператорами. 8) Снижение объемов продажи услуг в виду изменения предпочтений и вкусов клиентов. 9) Спад в экономике. |
Выводы SWOT-анализа
На основе матрицы были обозначены проблемы, стоящие перед компанией. Эти проблемы обусловлены имеющимися положительными и отрицательными факторами внутри компании «Дольче Вита», а также имеющимися внешними угрозами и возможностями. Согласно этому мы можем обозначить основные стратегические направления по улучшению положения турфирмы в ближайшем будущем:
1. Повышение квалификации менеджмента турфирмы, внедрение новых совершенных методик управления;
2. Расширение ассортимента предлагаемых услуг;
Какие ошибки можно допустить
Простой с виду анализ может быть выполнен не верно, если допустить ошибки
Вот на что нужно обращать внимание:
- использовать цифры и факты. Домыслы и личные впечатления, ничем не подкрепленные, не позволят составить эффективную стратегию;
- давать только объективные оценки. Если требуется, можно привлечь сторонний аудит, проводить фокус-группы и мозговые штурмы. Все это позволит избежать субъективных оценок (особенно когда дело касается сильных и слабых сторон бизнеса);
- задавать правильные вопросы. Выявление сильных и слабых сторон подразумевает ответы на вопросы. Не все вопросы полезны и практичны. Есть опасность искать ответы на вопросы, которые не принесут пользу бизнесу;
- вносить информация в таблицу тезисно. Главное преимущество SWOT-анализа – легкость восприятия данных. Поэтому ячейку с возможностями и угрозами нельзя перегружать. Лучше всего пользоваться принципом Парето и записывать только главную мысль;
- не подменять понятия. Нельзя путать угрозы и слабые стороны, а также преимущества и возможности. Сила и слабость бизнеса – исключительно внутренние факторы, которые компания в состоянии контролировать;
- сильные и слабые стороны должны определяться с точки зрения целевой аудитории.
Примеры SWOT-анализа № 2 и № 3
Пример 2
конкретного бизнеса (услуги) – СВОТ-анализ парикмахерской
Матрица SWOT анализа 2
| (+) S — список сильных сторон, преимуществ (внутренняя среда) |
- Мастера проходят обучения у знаменитого З…;
- Все мастера проходят месячную стажировку в лучших салонах столицы;
- В перечне услуг есть уникальные предложения (например, стрижка горячими ножницами);
- В салоне есть мастер, который выиграл Гран-при в ежегодном конкурсе по тонированию и колорированию волос
| (-) W – список слабых сторон, недостатков (внутренняя среда) |
| (+) O — перечень возможностей, перспектив (внешняя среда) |
- Возможность пригласить на работу мастера по маникюру (площадь позволяет);
- Есть возможность «сузить нишу» и перейти на высокодоходный сегмент клиентов по окраске длинных волос;
- Удобная парковка во дворе.
| (-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда) |
- Потеря квалифицированных кадров из-за неравномерности потока клиентов;
- В спальном районе мало платежеспособных клиентов;
- Поток клиентов из-за конкуренции упадет и не хватит на аренду помещения;
Мероприятия:
Это только некоторые пункты плана мероприятий.
Пример 3
реального бизнеса (сеть быстрого питания) – СВОТ-анализ пиццерии
Матрица SWOT анализа 3
| (+) S — список сильных сторон, преимуществ (внутренняя среда) |
- Выполняем обещание «Доставка горячей пиццы»;
- Есть уникальная технология термо-упаковки, которая держит тепло;
- Огромный ассортимент – 68 наименований пиццы;
- Шеф-повар постоянно экспериментирует и расширяет ассортимент.
| (-) W – список слабых сторон, недостатков (внутренняя среда) |
- Много конкурентов, в том числе гиганты по франшизе;
- Малая известность у населения;
- Мало отзывов;
- Сотрудники не всегда соблюдают стандарты клиентского сервиса, в том числе и по телефону.
| (+) O — перечень возможностей, перспектив (внешняя среда) |
- Открыты в каждом районе города;
- Возможность открытия на федеральной трассе;
- Освоенная социальная сеть, которая дает приток клиентов;
- Есть возможность охватить клиентов – вегетарианцев.
| (-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда) |
- Есть риск, что конкуренты «выдавят» с рынка, либо своим именем, либо демпингом цен;
- В городе представлен большой выбор среди точек отдыха – рестораны, кафе, закусочные, с большим ассортиментом;
- Из-за нехватки клиентов нечем будет платить за кредит, и это откроет «финансовую яму».
Подобный SWOT-анализ может помочь любой точке общепита: кафе, ресторана, закусочной, понять свои точки роста и составить стратегию развития на ближайшее время.
Кстати, если увлекаетесь бизнес-литературой, то можно почерпнуть подобранный список из статей: полезные книги для руководителей, лучшие издания для бизнеса.
Или просто по теме (со скидкой 10%): Владимир Токарев. СТАРТАП: стратегическая экспресс-диагностика. SWOT-анализ.
Резюме:
- Применяйте матрицу СВОТ-анализа в своей деятельности почаще;
- Задавайте вопросы на каждый сегмент;
- Соотносите полученные пункты между собой, перекрывая минусы плюсами;
- Разрабатывайте стратегии поведения (кстати, об основной стратегии компании, а также о миссии можно почитать отдельно)
- Прописывайте план мероприятий со сроками и ответственными сотрудниками.
Составляйте свой SWOT-анализ — примеры которого, надеюсь, Вам были понятны, и двигайтесь вместе со своим бизнесом вперед.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S. Возможно, будет интересно ознакомиться с бесплатным алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.
P.S.S. !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!!
Необходимость осуществления SWOT-анализа
Существует несколько поводов для проведения SWOT-анализа. Самый главный из них – соотношение известных вам данных о компании с рисками и возможностями рынка, что поможет поставить новые задачи и определиться с тем, какие из них получится реализовать.
При этом необходимо учитывать, что такой тип анализа никогда не дает точных цифр или советов в лоб. Вы получите несколько идей для дальнейшего стратегического развития и сможете применить их на практике. Это относится не только к общей маркетинговой стратегии, но и к другим сферам развития. При дальнейших расчетах вам поможет SWOT-таблица, поэтому не придется все держать в уме или в хаотичном порядке на бумаге.
