Должностная инструкция менеджера по персоналу — образец

Введение

Hr — это сокращение английской фразы «Human resources», что в переводе означает «человеческий ресурс». Соответственно, HR-менеджер занимается человеческими ресурсами, то есть подбором персонала на определенные должности, созданием резервов, переманиванием ценных специалистов и пр. Примечательно, что есть две схемы работы с HR: найм менеджера в собственную компанию или передача работы на аутсорс, чтобы сэкономить на налогах, обучении, оборудовании рабочего места и пр.

HR — это аналог кадровика и ответственного лица

Первый вариант выбирают крупные компании, которым приходится работать с большим количеством кандидатов. Текучка в них достаточно высокая, поэтому логичнее нанять своих менеджеров, чем передавать дела другой компании. Второй вариант подходит для небольших компаний, которые не хотят тратить ресурсы на поиск подходящих вариантов.

Считается, что именно от кадровика зависит успешность действия компании и ее прибыль. Ведь именно он находит специалистов на вакантные должности, проводит необходимый отбор и определяет, подойдет ли человек для подобной работы. Подобному специалисту нужно хорошо разбираться в нормах трудового законодательства, уметь общаться с людьми и «читать» их, обладать навыками психологии и пр.

Основы составления должностной инструкции

В российском законодательстве нет указаний о формате должностной инструкции. Как результат — работодатель может переделывать типовые образцы под свои нужды. Но имеются и определенные стандарты написания ДИ. Так, в её состав включают 4 базовых раздела, которые конкретизируют основные аспекты деятельности сотрудника:

1. Основной раздел.
2. Обязанности.
3. Ответственность.
4. Права.

Эти разделы берутся из образцов инструкций, а затем дорабатываются, исходя из нужд конкретного работодателя. Данные разделы могут быть дополнены несколькими пунктами, конкретизирующими, например, условия работы, должностные связи или оценку качества труда.

Общий раздел

В данной части инструкции прописываются разнообразные основы взаимодействия работника и его нанимателя. Дается описание процедуры его замены, требуемая от него квалификация, владение определенными рабочими навыками и другие моменты. В основном, все здесь прописывается стандартно. Исключением является список требуемых навыков, составляемый под нужды конкретного нанимателя. В части компаний от менеджера по персоналу, кроме подбора кадров, ожидается владение и другими навыками: проверка данных, тестирование соискателей на детекторе лжи, урегулирование деловых конфликтов и прочее.

Требуемые от менеджера навыки должны соответствовать требуемым от него обязанностям, представленным в следующем пункте ДИ.

Функции

Из всех разделов — наиболее индивидуализированный. Ведь у любого работодателя может быть свое представление, чем должен заниматься его менеджер по персоналу. В разный компаниях, отличающихся по размеру, отраслям и организационной форме, данные специалисты, несмотря на одинаковое название, могут выполнять разные обязанности.

Рекомендуется не перегружать сотрудника второстепенными функциями, создающими помехи его основной деятельности.

Ответственность

В данном разделе разобраны основные нарушения, за которые менеджера по персоналу можно будет привлечь к ответственности. Для ряда позиций, в том числе и менеджера по персоналу, имеет смысл отдельно выделить пункт об ответственности за разглашение внутренней информации.

Сама ответственность упоминается в общей форме, с минимумом конкретизации. Это объясняется тем, что конкретная ответственность может быть определена лишь в ходе соответствующих разбирательств.

Права

Раздел посвящен описанию прав, имеющихся у специалиста. Они довольно стандартны, но могут разнообразиться в зависимости от особенностей работодателя. Так, если в компании присутствует служба безопасности, то менеджеру следует дать право на получение от её сотрудников информации по соискателям и сведениям, которые они предоставили.

После окончания процессов составления и согласования инструкции, она распечатывается на корпоративном бланке. Руководитель предприятия и нанимаемый работник своими подписями подтверждают, что согласны с её содержанием. Дополнительно могут потребоваться подписи лиц, с которыми согласовывалось назначение. Печать предприятия ставить в инструкции не обязательно.

Что писать в разделе «о себе»

Как и при заполнении других пунктов резюме, рассказывать о себе надо в сжатой форме, не упуская при этом важных моментов. Помните, что при заполнении анкеты для устройства на работу не бывает мелочей, любая дополнительная информация может увеличить ваши шансы.

Если вы хотите, чтобы взгляд работодателя остановился именно на вашем резюме, избегайте шаблонных фраз, и помните, что специалисту отдела кадров не интересно ваше отношение к животным и рыбалке – об этом он узнает на собеседовании, если захочет.

Пример «О себе»:

Осуществлял набор кадров, в том числе иностранных граждан (штат 500 человек). Имею навык работы с УФМС. Проводил консультирование персонала по вопросам трудового законодательства. Работал в режиме постоянной текучести кадров. Активно разрабатывал локальные нормативные акты и должностные инструкции.

Все еще думаете, как заполнить пункт «О себе» в резюме?

Не переживайте, мы уже знаем что делать и составили отличные рекомендации, читайте: Что написать о себе в резюме.

Менеджер по подбору персонала: какими качествами должен обладать

Удовлетворять всем вышеназванным критериям могут только хорошо подготовленные специалисты, наделенные определенными профессиональными и личностными качествами.

Прежде всего, сама должность обязывает менеджера быть лидером среди коллег. Уметь вести за собой коллектив способен не всякий человек. Для этого надо быть эрудированным и уверенным в себе. Как правило, это свойственно хорошо образованным людям, которые точно знают, что они находятся на своем месте в профессии.

Уверенность в себе и доброжелательность заразительны. Такой кадровик силой личного магнетизма сможет удержать в компании нужных специалистов. Не оказывая прямого давления, HR-специалист добивается цели путем умения находить общий язык и нужную аргументацию. К нему обязательно прислушаются при решении спорных вопросов.

Удержать баланс между приветливостью и панибратством бывает достаточно сложно. Излишняя улыбчивость и мягкость могут сослужить плохую службу. Ведь менеджер по персоналу выполняет также и контролирующую функцию. А для этого требуется твердость характера и умение прямо говорить об обнаруженных недостатках.

Работа над собой предполагает выработку следующих качеств:

• организаторских способностей;
• целеустремленности в выполнении профессиональных задач;
• адаптивности;
• договороспособности;
• настойчивости.

Недопустимо, чтобы эмоции довлели при принятии решений. Даже в самой сложной ситуации HR-специалист должен уметь владеть собой. В этом хорошим помощником может стать чувство юмора и оптимизм. При этом основным вектором в поведении менеджера должны быть интересы компании.

Повышая квалификацию, менеджер постепенно вырабатывает навыки делового общения. Воспитывая в себе внимательность и объективность, он сможет быть действительно полезным, а иногда и незаменимым.

Должность менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу – должность, которая, как правило, существует на предприятиях с достаточно большой численностью работников.

Очень часто ее путают со специалистом по кадрам и, если в небольших предприятиях на лицо, замещающее эту должность, действительно возлагают ведение кадрового делопроизводства, то на предприятиях с большим количеством сотрудников и достаточно приличной текучестью работников ее выделяют в отдельную категорию. 

Берете оборудование в лизинг, но есть сомнения…Эта статья избавит вас от них.

И непосредственно менеджер по персоналу отвечает за подбор новых сотрудников, проведение предварительных собеседований с ними, а также их адаптацию на новом месте работы.

Чем занимается менеджер по персоналу в маленькой компании?

Образец и порядок составления должностной инструкции менеджера по персоналу

На сегодняшний день в основные функции менеджера по персоналу, в первую очередь, входит деятельность по общению с людскими ресурсами, то есть отбор претендентов на  замещение вакантных позиций, участие в разработке системы поощрений и наказаний работников, а также внедрение и  участие в разработке корпоративного дресс-кода фирмы.

Поэтому в его компетенцию включается обязанность формулировать и доводить до работников цели и стратегии предприятия, проводить мероприятия, которые бы помогали укреплению внутреннего настроя работников фирмы, а также показывать каждому работнику его перспективы на позиции, которую он занимает.

К одному из основных требований к менеджеру по персоналу можно отнести наличие у него высшего образования, его специализация не имеет большого значения – юридическое, экономическое, психологическое, педагогическое, торговое

Внимание в данном случае уделяется личным качествам сотрудника, занимающего эту должность

Отличный специалист в данной должности должен иметь следующие качества:

• организованность;
• проницательность;
• коммуникабельность.

Управление персоналом – что включает?

Менеджер по подбору персонала должен располагать людей к общению и сам уметь находить с ними общий язык. Ведь разговаривать с различными людьми – основная часть работы менеджера по персоналу.

Образец должностной инструкции менеджера по персоналу можно скачать здесь.

Нужно уметь выслушать собеседника, помочь ему советом, оценить его действия и указать на ошибки, похвалить за успехи. При этом от менеджера по персоналу требуется быть отличным организатором и управленцем, уметь быть принципиальным и требовательным.

Информацию о взаимодействии Пенсионного Фонда с ИП можно найти здесь.

Типовые должностные функции и обязанности менеджера по подбору персонала

Этот перечень лишь примерный, его можно изменять и дополнять:

1. Знание рынка труда, состояния кадрового резерва на предприятии, средней заработной платы на нужном сегменте рынка и доведение этого до сведения руководства.
2. Проведение предварительных собеседований с кандидатами, размещение существующих в организации вакансий и поиск по размещенным резюме подходящих сотрудников.
3. Умение составить перечень требований к каждой имеющейся вакансии, который будет учитывать как профессиональные, так и личные качества.
4. Создание кадрового резерва из сотрудников предприятия, поиск сотрудников для замещения новых вакансий, а также поиск сотрудников для замены уволившихся, в том числе и срочный.
5. Хорошее знание основ трудового законодательства и делопроизводства, локально-нормативных документов организации. Владение грамотной речью.
6. Ведение кадрового делопроизводства, частично или в полном объеме, в зависимости от наличия или отсутствия на предприятии отдела кадров.
7. Организация обучения, переподготовки и стажировки работников, их адаптация на новом месте.
8. Использование мотивационных принципов организации к каждому отдельно взятому сотруднику.
9. Контроль за правилами трудового распорядка и другими локальными документами в части, касающейся дисциплины. Участие в служебных расследованиях и трудовых спорах.

Не знаете, как снять деньги с расчетного счета, тогда статья Рассматриваем способы ИП снять деньги с расчетного счета даст вам полную информацию.

Можно также при составлении должностной инструкции расписать все обязанности подробно.

Должностные обязанности

Менеджер по персоналу:

• Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
• Доводит информацию по кадровым вопросам и кадровым решениям до персонала предприятия.
• Оформляет все документы, совместно с руководителями структурных подразделений, связанные с вопросами мотивации и развития персонала.
• Разрабатывает положения по мотивации персонала.
• Проводит опросы и анкетирования, связанные с развитием, удовлетворённостью и лояльностью персонала.
• Участвует в мероприятиях нематериальной мотивации.
• Осуществляет работу с персоналом (консультирование работников по вопросам трудового законодательства, развития и т.д.).
• Подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления на работников к поощрениям и награждениям.
• Составляет установленную отчетность по мотивации.
• Ведет учет личного состава и его развития, участвует в создании кадрового резерва.
• Участвует в обучении персонала.
• Выполняет отдельные задания и поручения своего непосредственного руководителя.

Права

Менеджер по персоналу имеет право:

• Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
• По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по вопросам, связанным с управлением персоналом.
• Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.
• Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб и подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
• Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
• Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
• За разглашение конфиденциальной информации, доверенной ему в связи с выполнением трудовых обязанностей.

Ответственность

Менеджер по персоналу несет ответственность:

• За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
• За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
• За разглашение конфиденциальной информации, доверенной ему в связи с выполнением трудовых обязанностей.

• Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
• Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.98 г. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих».
• Уставом предприятия.
• Стандартами менеджмента качества предприятия.

Основные пункты должностной инструкции специалиста

Когда кандидат устраивается на работу, он приобретает ряд основных обязанностей, которые оговариваются должностной инструкцией. Они заключаются не только в подборе персонала, также в его управлении и ведении кадрового делопроизводства.

Основные обязанности специалиста, включаемые в инструкцию:

• определение кадровой политики предприятия;

• выявление потребности компании в персонале;
• изучение рынка труда;
• разработка и размещение рекламы для поиска кандидатов;
• подбор работников;
• знакомство новых сотрудников с руководством и спецификой деятельности;
• утверждение и использование систем обучения;
• адаптация набранных работников;
• помощь персоналу в карьерном росте;
• управление действующим персоналом;
• определение качества деятельности;
• аттестация;
• разработка положений по мотивации сотрудников.

Порою у менеджера подобного уровня есть и дополнительные функции:

• оформление и подписание трудовых договоров;
• ведение документации отдела кадров.

Рассмотрев все обязанности человека, трудящегося на этой должности, можно сделать вывод, сюда требуется кандидат высококвалифицированного уровня.

Совместно с обязанностями, у менеджера подобного уровня при трудоустройстве возникают соответствующие права:

• Получать необходимую информацию с целью решения основных задач;
• Запрашивать информацию у руководства структурных подразделений в виде отчетов и письменных объяснений;
• Выносить предложения по улучшению деятельности;
• Подписывать документацию в рамках своей компетенции;
• Требовать нормальных условий труда для должного исполнения обязанностей;
• Докладывать руководству о выявленных нарушениях;
• Принимать решения в рамках своей компетенции.

Менеджер по персоналу может привлекаться к ответственности за следующие действия:

• халатное отношение к обязанностям или их неисполнение;
• несоблюдение инструкции;
• причинение материального ущерба;
• нарушение установленных правил внутреннего распорядка.

С инструкцией менеджер по персоналу должен быть ознакомлен под роспись в день трудоустройства.

Для чего требуется должностная инструкция

Инструкция считается составной частью официально оформленных отношений между сотрудниками и работодателем. Этот документ подробно описывает обязательные условия труда в компании. Инструкция включает:

• общие положения;
• обязанности;
• права;
• ответственность.

Подобная документация несет ряд функций:

• организационная;
• регламентирующая;
• регулирующая.

Необходимость должностной инструкции на предприятии

Этот документ необходим для предоставления возможности правильного подбора, определения и закрепления штата сотрудников. А также повышению квалификации персонала.

Законодательством не утверждает обязательство ведения должностных инструкций. Их оформление существенно облегчает жизнь самого предприятия.

Инструкции позволяют работодателю по конкретной причине отказать в трудоустройстве или перевести сотрудника на иное место. Этот документ грамотно разграничивает все трудовые функции между штатом.

Когда инструкция правильно составлена, шансы на оспаривание решения организации в судебной инстанции практически равны нулю.

Если предприятие не использует подобную документацию, прежде всего работодатель остается в проигрыше. Ведь обязанности сотрудников не закреплены документально.

Компания без наличия инструкций не сможет:

• Осуществить обоснованный отказ в трудоустройстве;
• Объективно оценить деятельность трудящихся на испытательном сроке;
• Грамотно построить ступени подчиненности.

Любой поступок работодателя, вызвавший негативную реакцию сотрудника, успешно оспаривается судебной инстанцией, если отсутствует подписанная инструкция.

Сам факт отсутствия подобной документации не расценивается как нарушение закона. Но, это может привести к негативным последствиям.

Законодательством не установлена форма инструкции. Предприятия вправе разработать свою форму, а так же по мере необходимости корректировать ее. На практике должностные инструкции прилагаются к трудовым договорам и утверждаются отдельно, самостоятельным документом. Разрабатывает этот документ специалист отдела кадров с согласования руководства.

https://youtube.com/watch?v=M0VmFSQiUOw

Должностная инструкция – это документ, определяющий все права и обязанности менеджера по персоналу. Законодательством не установлено обязательство их ведения. Это прежде всего выгодно для самой компании. При выявлении нарушений, сотрудника можно сотрудника всегда обосновано наказать. Виновное лицо не сможет оспорить решение руководства в суде. Есть четко прописанная инструкция, которой персонал должен придерживаться. Это один из основных документов, подписываемых персоналом при приеме на работу.

Роли HR

Нужно понимать, что HR — это не просто кадровик, который заполняет дела и подписывает трудовые договоры с поступающими на работу людьми. Это ответственный и ценный сотрудник, который играет сразу три роли:

1. Кадровая стратегия. Менеджер входит в команду администрации, которая управляет деятельностью компании. На него ложится разработка и продвижение эффективных кадровых стратегий, а также связанных с ними организационных вопросов.  
2. Управление персоналом. Это понятие также значительно шире, чем просто кадровик. Он курирует все вопросы, которые, так или иначе, связаны с персоналом: обучение, переводы, перемещения, понижения и повышения, премии и санкции.
3. Технолог и инноватор. Он проводит креативные и технологичные проекты, касающиеся персонала, а также консультирует всех причастных по любым вопросам, связанным с кадрами.

Не нужно ограничивать возможности кадровика. При правильном подходе он не просто управляет персоналом, но и является своеобразным наблюдателем за состоянием дел в компании и правильности ее работы. Он общается с работниками, с соискателями, с увольняющимися людьми, знает их мысли и мнения, и, соответственно, может поделиться с руководством ценными наблюдениями, если, конечно, руководство готово слушать и реагировать на полученную информацию.

От работы рекрутера зависит работа компании

Общие положения

Обычно на должность менеджера по кадрам назначают лиц, имеющих высшее образование, курсы по профессиональной подготовке, с наличием сопроводительного письма, со знаниями в области менеджмента, психологии, социологии, с опытом работы не менее одного года (но иногда встречаются вакансии, не требующие опыта). Уровень заработной платы зависит от опыта, квалификации и степени ответственности на занимаемой должности. Специалист по кадрам подчиняется непосредственно начальнику кадровой службы в крупных организациях, при наличии кадрового отдела, либо, если специалист один, то непосредственно генеральному директору фирмы, и назначается на должность его приказом.

Положение в компании менеджера по работе с персоналом

Кадровые ресурсы организует, систематизирует и направляет в нужном для руководства русло HR-специалист. В зависимости от масштабов компании его обязанности могут различаться. Если организация небольшая, то менеджер по персоналу и занимается подбором, и ведет документацию. Более того, его обязанности вполне может выполнить секретарь, бухгалтер или кадровик.

На крупных предприятиях вопросы рекрутинга и оформления текущей кадровой документации разграничиваются. Их выполняют разные специалисты ввиду большого объема работы.

По сути, современный HR-специалист является стратегическим управленцем. Он должен обладать не только высокими профессиональными качествами, но и большим личностным потенциалом, иметь задатки психолога. Ведь ему часто приходится искать компромиссные решения, балансируя между интересами работодателя и коллектива.

Гибкость HR-специалиста и умение убеждать определяет общий психологический климат в компании. От его поведенческого стиля зависит производительность и общая эффективность труда, поскольку именно он обеспечивает вовлеченность в рабочий процесс каждого сотрудника и формирует уровень мотивации коллектива.

На данную должность работодатели приглашают претендентов только с профильным образованием.

Если соискатель утверждается в должности, то перед ним открываются перспективы карьерного роста. Однако для достижения определенных высот в профессии необходимо совершенствовать знания и рабочие навыки. Поэтому менеджеры по персоналу периодически должны проходить курсы повышения квалификации.

Выводы

Выше мы рассмотрели основные функции менеджера по персоналу и принципы его работы. Напоследок давайте рассмотрим, какими качествами должен обладать хороший HR:

1. Коммуникабельность и харизма. Вам придется много общаться с незнакомыми людьми, поэтому вы должны уметь выстраивать диалог, получать информацию, и, главное, говорить «нет» когда это необходимо.
2. Креативность и четкая жизненная позиция. Вам придется разрабатывать различные мероприятия, работать с тестами, отсеивать кандидатов по каким-то принципам.
3. Чувство юмора и стрессоустойчивость. На самом деле работа HR довольно стрессовая именно из-за общения, поэтому вы должны уметь разрядить обстановку или свести неприятные разговоры в шутку.
4. Самообладание и беспристрастность. Самообладание помогает в работе с людьми, а беспристрастность необходима при выборе решений: вы не должны выбирать кандидатов из-за красоты или знакомства, а оценивать их с профессиональной точки зрения.
5. Уверенность в себе и своих силах. Менеджеру нужно показывать соискателям, что именно от вас зависит их трудоустройство и что именно вам нужно продемонстрировать все свои навыки.
6. Ассертивность и адаптивность. Вы должны научиться четко выражать свои мысли, выдвигать требования к вышестоящему начальству, находить выход из сложных ситуаций, принимать решения и пр.
7. Добросовестность и неконфликтность. Это крайне важные навыки для человека: вы должны ответственно выполнять свою работу, не превышая полномочия, и гасить возможные конфликты, не допуская возникновения в коллективе разногласий и напряженных моментов.

Есть ли перспективы у HR? Все зависит от того, куда вы хотите двигаться и как развиваться. В целом это неплохая профессия, и если вы добьетесь в ней успеха, то сможете получать неплохие деньги. Также вы сможете открыть собственное рекрутинговое агентство и подбирать работников для крупных компаний. Рекрутинговые агентства сегодня пользуются большой популярностью, поскольку в России существует кадровый голод на качественных и профессиональных работников практически во всех сферах. Отметим, что HR может работать не только с классическими работниками, но и заниматься поиском ТОП-менеджеров, директоров, гендиректоров и пр.

При этом они нередко выполняют роль посредников между организацией и работником, работающим в другом месте. Например, директор не может открыто предложить ТОПу своего конкурента перейти к нему, поскольку это нарушение моральных принципов и плохо сказывается на репутации. Поэтому работа происходит через агентство: оно подбирает возможные кандидатуры или работает по конкретному специалисту, переманивая его на новое рабочее место. Подобная работа хорошо оплачивается: за топ-сотрудника можно получить 3-6 месячную зарплату подобного специалиста, что является внушительной суммой, на которую агентство сможет просуществовать чуть ли не целый год, поэтому перспективы у бизнеса весьма радужные.