Топ-5 техник закрытия сделки
Бизнес-тренер Олег Шевелев, автор проекта «Пора расти», который входит в ТОП-3 блогов о продажах по версии Google, в своем видео-блоге выделил 5 самых действенных способов завершения сделки. Мы решили спросить экспертов, как эти техники работают на практике, и как правильно закрывать сделки с их помощью.
Прямое закрытие
Суть техники — призвать клиента к действию прямым вопросом: «Берете?», «Оформляем?», «Выписываем счет?». Несмотря на банальность вопросов, менеджеры часто про них забывают и не могут перейти от презентации продукта к закрытию сделки.
Помимо подведения к продаже, эта техника хорошо работает на закрытие промежуточных этапов воронки продаж и постепенно повышает доверие клиента.
Олег Шевелев, автор проекта «Пора расти»:— Техника отлично работает в промежуточных этапах, где от клиента не требуют оплаты. К примеру при продаже автомобиля промежуточным этапом будет тест-драйв. Прежде чем спрашивать у клиента, будет ли он покупать, вы с помощью прямого закрытия подталкиваете его на действие, которое его ни к чему не обязывает: «Давайте запишу вас на тест-драйв?». Клиент согласится, а после тест-драйва вам уже будет проще закрыть саму сделку.
Другие эксперты подтверждают эффективность прямых вопросов и уточняют, что главное — задавать их вовремя, иначе они не сработают.
Читать по теме
Далеко не каждый продажник может расположить к себе клиента. 7 техник продаж от экспертов помогут повысить доверие клиента и провести его по всем этапам воронки продаж.
Мнение клиента
Это мягкая техника, которая позволяет плавно подвести клиента к закрытию сделки. Работает она следующим образом: после того как презентация проведена, нужно спросить мнение клиента: «Как вам?», «Что скажете?». Если возражений у него нет, значит он готов к покупке.
Василий Кондратенко, директор консалтинговой компании «Академия продаж»:— Отличный способ подвести клиента к сделке и заодно выяснить, все ли его устраивает. Если его что-то смущает, то нужно работать с возражением, а после отработки снова переходить к закрытию. Эта техника хорошо сочетается с последующим прямым закрытием. Например, так:
Менеджер: Иван Иванович, что скажете?
Клиент: Неплохое предложение.
Менеджер: Значит, оформляем?
Читать по теме
«Дорого», «я подумаю», «куплю в следующий раз» — типичные ответы клиента, который сомневается, и сделка вот-вот сорвется. Мы подготовили 15 ответов на возражения клиентов, которые спасут любую сделку.
Потерянное время
Способ рассчитан на тех клиентов, с которыми переговоры длятся уже не первый месяц, а они все думают и никак не могут решиться на покупку. Суть его в том, чтобы показать клиенту, какие выгоды он мог бы получить, если бы принял решение о покупке в начале переговоров.
Олег Шевелев, автор проекта «Пора расти»:— Например, если вы разрабатываете сайты, то можете сказать: «Иван Иванович, если бы вы 2 месяца назад заказали у нас сайт, то сегодня уже получали бы с него заявки и зарабатывали бы деньги». Способ особенно эффективен при сделках, где сумма пугает клиента, и он никак не может решиться на покупку.
Цветочки-ягодки
Все мы знаем пословицу: «Это цветочки, а ягодки будут потом». Метод работает по такому же принципу: менеджер рассказывает клиенту про то, что будет сделано сейчас и что он получит в перспективе.
Цель метода:
- закрыть сделку сейчас;
- сориентировать на долгосрочное сотрудничество.
Олег Шевелев утверждает, что такая техника закрытия сделки позволяет клиенту понять, что эта сделка — лишь первый шаг к достижению цели, без которого не обойтись. У клиента повышается доверие к менеджеру как к специалисту, и он охотнее идет на контакт.
Читать по теме
Если менеджер сможет находить точки касания с клиентом, то про упущенные сделки можно будет забыть. Что это за точки, где их искать и как с ними работать, читайте в нашем блоге.
Продающие истории
Смысл техники в том, чтобы рассказать историю, которая близка клиенту. Таким образом менеджер мягко и ненавязчиво покажет выгоды продукта и плавно подведет к сделке. Как и прямые вопросы, такие истории эффективны не только при закрытии сделки, но и вообще на любом этапе переговоров.
Василий Кондратенко, директор консалтинговой компании «Академия продаж»:— Это выглядит так: «Я понимаю ваши сомнения. У меня был клиент, который как и вы, занимается электрооборудованием. Он думал 3 месяца. Но когда посчитал упущенную прибыль, а упустил он около 1,5 миллионов рублей, то сразу подписал договор».
Читать по теме
Недоверие клиента менеджеру — основная причина, по которой срываются сделки. Узнайте в нашем блоге про 5 способов очаровать клиента и довести сделку до конца.
Какие бывают сценарии звонка
Помимо желаемой квалификации лида и превращения его в клиента CPA сети, есть и более неприятные варианты развития событий:
- недозвон;
- неправильный номер телефона;
- дисквалификация лида.
В первых 2 вариантах всё просто – необходимо пытаться повторно связаться с человеком или пробовать получить от него другие контактные данные. В случае с дисквалификацией команда партнерской программы Гагарин выделяет 3 субсценария:
- не оставил заявку;
- отказ от разговора сейчас;
- отказ от выполнения действия.
Рассмотрим, что можно предпринять в каждом из них.
Не оставил заявку
В этом случае подразумевается, что человек, возможно, перешёл на лендинг, но не поделился контактами, либо оставил их, но при обратном звонке не захотел продолжать общение. Причины могут быть разные, включая:
- Не та аудитория. Необходимо проверить настройки рекламной компании и таргетинга, так как объявление может показываться не потенциальным клиентам.
- Время обработки заявки. 90% людей ожидают обратного звонка в течение 10 минут после отправки своих контактных данных. Надо проверить, успеваете ли вы или члены команды перезванивать клиенту, пока он ещё «разогрет» и готов к дальнейшим действиям.
- Несоответствие рекламы и наполнения лендинга. При входе на сайт он мог оставить свои данные, но потом, когда ознакомился с наполнением, не захотел продолжать сотрудничество. Никогда не стоит заманивать на сайт одной тематики при помощи объявления с совершенно иным смыслом.
Отказ от разговора сейчас
Даже предлагая супервыгодные условия сотрудничества с официальной партнёркой Pokerdom, можно столкнуться с тем, что человек просто не захочет беседовать в данным момент. Причин такого отказа тоже много, например:
- занятость – рабочее время, выполнение срочных дел;
- неудобство – рядом кто-то находится или что-то мешает говорить;
- нежелание использовать данный канал связи – вместо телефона хочет использовать мессенджер, видео-чат.
Начиная общение с человеком по телефону впервые, необходимо уточнить у него, удобно ли сейчас говорить и устраивает ли такой способ получения информации, или лучше перезвонить по Skype, Telegram Zoom и т.д. Только после того, как потенциальный клиент отметит, что он готов к общению, стоит начинать рассказывать о плюсах своей партнерки.
Отказ от действия
Этот момент очень важен, так как напрямую связан с вашим неправильным подходом. Если человек оставил заявку и ему перезвонили в течение 10 минут, то он уже «разогрет» и готов к действию, и именно какие-то моменты в разговоре его отпугнули. Стоит разработать отдельный документ, куда вносить причины отказа, например:
- высокая стоимость;
- невыгодные условия;
- неподходящая услуга.
Такой подход позволит выявить наиболее частые причины дисквалификации лида, и приступить к работе по их устранению, вроде:
- создания скидочной системы;
- улучшение бонусной программы;
- расширение ассортимента офферов.
Какой вид бизнеса успешен во время кризиса
В любое время люди банально хотят кушать. Значит, на пике – недорогие продукты питания. В связи с падением покупательской способности предпочтение отдается товарам с доступной ценой. От начинающего бизнесмена требуется определить нужную в данном месте в данное время нишу в пищевой отрасли и правильную для большинства будущих покупателей цену на свой продукт.
Людям необходимо одеваться. Значит, следующая идея для приложения сил в малом бизнесе – пошив или продажа одежды по приемлемым для потенциальных потребителей ценам. Причем может пользоваться спросом и продукция отечественного производства, и сток, и даже комиссионные товары.
Здесь нужно обратить внимание на бюджетные парикмахерские, они более популярны, чем роскошные салоны красоты. По этой же причине одним из самых устойчивых в кризис является косметический бизнес
Помада или духи нужны женщинам всегда, а во время кризиса это еще и востребованный вид антидепрессанта.
Людям нужны средства передвижения. Но из-за кризиса новых дорогих и не очень машин в автосалонах покупается меньше, а вот старые часто нуждаются в ремонте. Поэтому имеет смысл задуматься об открытии станции технического обслуживания автомобилей. По этой же причине можно рассмотреть вопрос о мастерской по ремонту одежды, обуви, компьютерной и бытовой техники и т. п.
Особенности ликвидации ООО через продажу
Главным отличительным моментом ликвидации фирмы через продажу считается то, что регистрационные сведения компании будут прежними.
В реестре юридического лица будут указаны только данные об изменении состава учредителей или имени владельца.
Процедура продажи компании для прежних владельцев означает то, что они больше не несут ответственность по обязательствам ООО. Но внесение изменений в ЕГРЮЛ не означает, что обязательства которые возникали ранее (до момента продажи) – сняты. Новый хозяин будет нести ответственность за всё происходящее в ООО только с того момента, как официально вступит в права владения.
10 место – информационные технологии и интернет
Люди любят информационные порталы, которые постоянно обновляются. А когда материал авторский, читать его еще интереснее
Для владельца блога размещение информации – это возможность привлечь внимание посетителей к рекламе партнеров. После просмотра сайта часть посетителей проходит по рекламным ссылкам и приносит вам прибыль.
Открытие собственного блога
Стать блогером может любой человек, который умеет интересно писать, любит дискутировать с читателями, хочет поделиться собственными мыслями. Если вы не желаете создавать текстовые записи, можете выкладывать только изображения
Фотоблоги сейчас очень популярны, красивые фотографии сразу привлекают внимание.
Необязательно загружать блог рекламными баннерами, можно вместо этого участвовать в партнерских программах. Схема получения прибыли предельно проста:
Вести блог можно, оплатив домен и хостинг – затраты составят не менее 1000-3000 рублей в год. Также, вам понадобится специалист, который создаст шаблон и установит программное обеспечение. Если нет такой возможности, будет нетрудно в короткие сроки изучить основы верстки сайтов. Можно воспользоваться бесплатными площадками для блогеров – blogger.com и wordpress.com.
Создание приложения
Если вы обладаете навыками программиста, то можете создать игру на Андроид или полезное приложение. У каждого человека в телефоне установлены десятки приложений и постоянно нужны новые. Чтобы игра была успешной, она должна быть не только захватывающей, но и привлекать яркой графикой.
Сейчас большая часть приложений рассчитана на широкий круг аудитории – и детей, и взрослых. Также, многие игры постоянно обновляются, в них имеется возможность соревноваться с другими игроками. Для начала достаточно разработать несложную игру с несколькими уровнями.
Чтобы создать игру, необходимо затратить несколько недель, а то и месяцев. Пока вы будете заниматься разработкой, прибыли не будет. Далее вам потребуется разместить приложение в Гугл Плей, для этого необходим аккаунт разработчика. Он будет стоить не менее 25 долларов. Но плата взимается один раз, только при регистрации. Можно выложить игру в магазине приложений, который не взимает плату за создание аккаунта. Но продажи будут меньше, так как большинство людей пользуются сервисом от Гугл.
Открытие собственного бизнеса – это возможность выйти за привычные рамки и работать на себя. Бизнесмен не должен приходить каждый день к началу рабочего дня и отчитываться перед начальством. Но малый бизнес – это еще и большая ответственность
Поэтому важно выбрать прибыльное направление, иначе будет сложно остаться на плаву. Если вы правильно рассчитаете экономические составляющие, ваш доход не превратится в нуль.
Посмотрите на конкурентов
Оглянись вокруг, изучите свое окружение, снова проанализируйте рынок, конкурентов, свой бизнес.
Есть ли у вас своя фишка, отличительная черта? Объективно оцените качество предлагаемой продукции. Станьте не руководителем, а покупателем.
Ты не проиграл до тех пор, пока не сдался. Майкл Джордан.
Закажите продукцию конкурентов и свою. Оцените непредвзято
уровень дружелюбности техподдержки, оперативность доставки, оформление
социальных сетей и сайта, качество упаковки и самого товара. По каким критериям
ваш товар обходит конкурентов, а по каким уступает. Что они могут предложить
такого, чего не можете вы?
Исследуйте эти вопросы, вживитесь в роль потребителя,
выявите его боли и способы их устранения.
Трезвая оценка, выявление слабых сторон, признание падения – путь к развитию и успеху. Плохие отзывы, конкуренты и падения делают нас только лучше, надо быть благодарными. Если бы все было легко и не было неудач в бизнесе, пропала бы конкуренция, мы бы деградировали и перестали к чему-то стремиться.
Отличие выгоды от преимуществ и свойств
Прежде чем говорить о выгодах для клиента, важно разобраться с такими понятиями, как “свойства” и “преимущества”. Особенно часто выгоды путают с преимуществами, а это влечет за собой неправльный подход к выстраиванию стратегии продаж и формированию ценности продукта.
Свойства
Свойства — это некие отличительные черты, касающиеся технической части продукта. Их может быть много или всего одно. Например, для бумаги это белизна, для ножниц — качество стали и т. д.
Характеристики товаров добавляются в каталоги, в описания на сайте, на их этикетки. Но это только информация о свойствах. Клиент видит, что ему предлагает магазин, но сам еще не определился, почему ему стоит остановиться на том или ином продукте.
К отличительным чертам товаров относятся:
внешний вид: расцветка, дизайн, форма и т. д.;
физические параметры: из какого материала сделан товар;
комплектация: что покупатель получает в одной «коробке» с купленным продуктом;
программное наполнение: функции, установленное ПО и системы;
дополнительные аксессуары: детали, дополняющие комплектацию.
Преимущества
Это характеристики, показывающие покупателю, чем данный товар выгодно отличается от аналогов как у конкурентов, так и от товаров самого продавца. Представляются они всегда в позитивном ключе и объясняют, почему надо приобрести именно этот продукт, а не что-то другое. Например, в обуви без каблука ноги не будут болеть, покупка электронной книги сэкономит деньги на регулярное приобретение дорогих бумажных копий и поможет сберечь деревья и т. п.
Чаще всего преимущества описываются прилагательными. Маркетологи советуют не скупиться на их перечисление, ограничив себя только техническими характеристиками продукта. Ну а опытный продавец найдет достоинства товара даже там, где тех раньше и не было.
Выгоды
У выгоды мало отличий от преимущества, но с точки зрения маркетолога разница все же имеется. Здесь подразумевается связь свойств и преимуществ с нуждами и предпочтениями потребителей. Проще говоря, какую пользу извлечет конкретный покупатель от данного продукта.
Выгоды могут быть в следующем:
клиент экономит свое время;
повышается продуктивность его деятельности;
расходы уменьшаются;
растет авторитет пользователя.
Надо также учитывать, что выгоды, получаемые клиентом, зависят не от приобретаемого товара, а от самого покупателя. Эффектные презентации товаров, показывающие сплошные выгоды, производят впечатление и могут повлиять на эмоционального пользователя. Но, детально разобрав подобные представления товаров, мы наверняка придем к выводу об их необоснованности и малой эффективности.
Действовать в условиях изменений
Для предпринимателей изменения — вариант нормы. Быть предпринимателем — значит уметь находить в изменениях возможности и использовать их.
Вот возможности, которые увидели в кризисе мы:
- рынок труда будет больше хороших специалистов по адекватной цене;
- что-то нужное компании можно купить с хорошей скидкой, если есть свободные деньги;
- хороший шанс сбросить с компании груз лишнего и ненужного.
Новые возможности легче находить, общаясь с единомышленниками — другими предпринимателями. Вступайте в бизнес-клубы, сообщества и объединяйте усилия.
Помните: всё когда-то закончится.
Иллюстрации предоставлены автором.
5 ошибок использования выгоды для клиента в продажах
Иногда продавец старается использовать язык выгод, но товар или услугу продать не может. Наиболее часто – из-за совершенной ненароком ошибки:
Язык выгод был заменен на презентацию продукции
Зачастую продавцы считают выгодами конкретные свойства товара. Перечисляя характеристики вещи, они думают, что это серьезные аргументы для покупки. Но покупателю не интересно узнать, что за двигатель установлен в автомобиле
Ему важно понять, какая выгода у него из-за этого будет.
Использование терминов и «высоких» выражений
Желая представить продукт со всех выгодных сторон, продавцы иногда стараются в тексте применять слова, звучащие красиво и впечатляюще. Но при этом забывают, что эти термины покупатель не понимает.
Например, вместо «Холодильник оснащен системой размораживания Full No Frost» лучше просто сказать: «Вам больше не понадобится размораживать холодильник самому».
Демонстрация слабых выгод
Если продавец плохо знаком с товаром или не умеет показывать выгоды, то начнет рекламировать не актуальные для своей ЦА или показывать их слишком неубедительно
Наверняка клиент начнет больше сомневаться и уйдет из магазина без покупки.
Перенасыщение презентации фактами
Если же продавец знает свою продукцию слишком хорошо и любит ее, то он может впасть в другую крайность. Слишком длинная презентация с множеством фактов утомит покупателя и, в дополнение, сделает выбор сложнее.
Продавец пытается думать за покупателя
Нередко случается, что реализаторы сами предполагают наилучшую выгоду, получаемую клиентом. Но это нельзя считать аксиомой до тех пор, пока он не узнает о потребностях клиента. Не нужно ориентироваться на свои домыслы. Если вам кажется, что знаете желания покупателя, важно подтвердить свои выводы, задав ему уточняющие вопросы.
Понимание и использование языка выгод — одна из важнейших способностей хорошего продавца. Зачастую успешность и неуспешность работника зависят лишь от уровня его владения этим навыком.
Резерв под снижение стоимости материальных ценностей
Согласно п. 25 ПБУ 5/01: МПЗ, которые морально устарели, полностью или частично потеряли свое первоначальное качество, текущая рыночная стоимость которых снизилась, отражаются в бухгалтерском балансе на конец отчетного года за вычетом резерва под снижение стоимости материальных ценностей.
Отметим, что величина созданного резерва является оценочным значением, то есть служит для формирования достоверной информации о стоимости материально-производственных запасов в бухгалтерском балансе (п. 3 ПБУ 21/2008 “Изменения оценочных значений”).
Таким образом, на 31 декабря должен быть создан резерв под снижение стоимости товара (дебет счета 91 “Прочие доходы и расходы”, субсчет 91-2 “Прочие расходы”, кредит счета 14 “Резервы под снижение стоимости материальных ценностей”).
В следующем отчетном периоде в момент реализации товара, по которому образован резерв, зарезервированная сумма восстанавливается: в учете делается запись Дебет 14 Кредит 91, субсчет 91-1 “Прочие доходы”.
Надо научиться приводить клиентов
Мы с партнёрами открыли батутную точку в ТЦ. Началось всё хорошо, бизнес был очень маржинальным: на полмиллиона оборота в месяц было 50 тысяч аренды и 60 — зарплаты. Мы целый год так работали и ничего не тратили на маркетинг: люди и так стояли в очереди за билетами. Мы просто здорово попали в аудиторию.
Мы думали, что новые дети придут сами, когда нынешние подрастут. Но новых так и не появилось: мы не работали с аудиторией, не занимались рекламой. Клиенты выросли и закончились, а новые не пришли.
Бизнес не развивался, постепенно стал приносить убытки, и я продал свою долю за те же деньги, что и вложил — тысяч восемьсот. Партнёры до сих пор занимаются тем батутным центром, я открыл другую точку, уже не в ТЦ, а в спортивном комплексе. Люди приходят туда не параллельно с шоппингом, а ради спортивных секций и фитнеса, это другая аудитория.
Если хочешь, чтобы бизнес развивался, учись всё время привлекать внимание новой аудитории
Надо быть безжалостным
Сейчас у меня в бизнесе 20 сотрудников. Есть костяк администраторов, аниматоров и техников, а остальные на частичной занятости. Это люди, которые нужны только на выездные мероприятия или приходят иногда под конкретную задачу: на час в день, на два часа в неделю. Но дело вовсе не в количестве сотрудников, а в их вовлечённости.
Я совершенно безжалостно расстаюсь с людьми, которым неинтересна их работа. На собеседовании мы договариваемся, что я плачу деньги, а они делают работу. И если они не хотят делать работу, если их нужно всё время пинать, то для нас это одни убытки: мы не только работу не получаем, но и своё время на эти пинки тратим. От людей, которым лень и скучно, нужно избавляться мгновенно. Если такой человек есть в коллективе, то остальные начинают опускаться до уровня этого человека, а не наоборот. Нужно быть безжалостным.
А ещё я понял: хорошо, когда ты можешь отвести на них душу, людям это нравится. У каждого своя роль; и начальник должен орать, а если начальник не орёт, значит, он нихрена не начальник. Что, что, что он такое? Даже нормально приказать не может. Вот это как-то реально работает.
Как-то у нас был с парой девушек разговор, когда они косячили. Я наорал на них, а одна из них говорит: «Так нельзя, я такого не понимаю, я, наверное, уволюсь». Ну а я-то орал не для того, чтобы она уволилась. Я орал ради того, чтобы всё было хорошо. Поэтому я сказал: «Послушай. Давай так с тобой договоримся: я начальник, а ты работник, и между нами с тобой есть разница. Ты, если захочешь, скажешь: „Всё, я ушла.“ И уйдёшь. А я не могу сказать, что мне всё надоело, я пошёл и больше работать начальником не буду. Наоборот: если придётся, я встану и за тебя, и за него, и за уборщика. Поэтому давай договоримся, что я имею моральное право выговаривать всё, что хочу». И мы договорились.
Тех, кому лень и неинтересно, надо сразу безжалостно увольнять. Остальных дисциплинировать — в том стиле, который близок именно вам. Подстраиваться под работников не нужно.
Бизнес в кризис, связанный с автономностью и отдыхом на природе
Кризис и снижение покупательской способности вынуждают людей искать способы автономного существования. Рассуждение здесь простое: чем меньше зависимость от дорогих муниципальных услуг и покупных товаров, тем лучше. Что можно предложить человеку, который мечтает превратить свой загородный дом или дачу – в условную крепость, готовую к осаде печенегов? Это может быть бурение скважин, создание автономных канализаций (например, септиков из кирпича или покрышек), установка теплиц, солнечных батарей, ветровых установок, усилителей мобильной связи, спутниковых антенн и многое другое.
Также следует обратить внимание на товары, которые обеспечивают такую автономность от цивилизации и лишних расходов на передвижение, еду и прочее: туристические товары, велосипеды и рюкзаки, машинки для стрижки, инструменты, рыболовные товары и т.д. и т.п
Из-за ограничительных мер в городах и сильной жары первой половины лета 2020 вместе с этими категориями растет спрос и на развлекательные товары для отдыха на природе. По данным Ozon, в этом году объем продаж велосипедов вырос на 452%, по сравнению с июнем 2019 года на 151% выросли продажи надувных кругов, на 23% – плавательных матрасов, на 22% масок для подводного плавания и ласт.
Что значит ликвидация организации и чего ожидать ее работникам?
Ликвидация юридического лица – процедура, направленная на прекращение его деятельности без перехода прав и обязанностей к другим лицам. В трудовом праве ликвидацией считается также прекращение деятельности филиала или представительства организации (что не соответствует гражданскому законодательству).
Ликвидация влечет за собой увольнение всего штата сотрудников. Трудовые договоры с ними в этом случае расторгаются согласно п. 1 ст. 81 ТК РФ. Основанием для увольнения служит решение о ликвидации юрлица или о прекращении деятельности его обособленного структурного подразделения.
Отметим, что последствия увольнения в связи с ликвидацией организации и прекращением деятельности индивидуального предпринимателя (если работодателем является именно ИП) разные. Рекомендации в этой статье будут адресованы только работникам организаций.
Итак, мы уже разобрались в том, что при ликвидации предприятия уволены будут все сотрудники. Остаться в штате, ссылаясь на беременность, семейное положение, больничный или другие основания для получения дополнительных гарантий, не получится.
Что такое ликвидационная распродажа
Предприятие может быть ликвидировано в порядке:
- Добровольного выхода с рынка по решению учредителей.
- Принудительного банкротства по решению суда.
Юридическое лицо прекращает хозяйственные операции, но при этом у субъекта остаются непогашенные обязательства перед:
Соло-обеды и веганские блюда: тенденции ресторанного бизнеса на предстоящий год
Спрос и актуальность: выгодно ли сейчас открывать мебельный магазин
Сладкое дело: стоит ли начинать бизнес по производству зефира
- кредиторами в виде непогашенных авансов или неоплаченных товаров, работ, услуг;
- акционерами и учредителями в виде дивидендов и купонных выплат по облигациям.
Эти долги и обязательства передать никому нельзя. Надо гасить самостоятельно. Как правило, у банкрота отсутствуют свободные денежные средства. Выходом из ситуации является ликвидационная распродажа.
Плюсы и минусы продажи ООО для цели ликвидации
На момент своего появления процедура ликвидации компании через продажу предстала в виде очень быстрого, недорогого и эффективного для собственников способа навсегда расстаться с фирмой и не нести при этом ответственность за накопившиеся у нее долги и возможные в будущем претензии. Это был, пожалуй, самый выгодный способ избавиться от проблемной фирмы, невзирая ни на количество долгов, ни на обилие и статус кредиторов. Компании активно продавались так называемым номиналам – часто подставным лицам или фирмам-однодневкам, что можно было осуществлять пусть и на грани, но все-таки в рамках правового поля.
Со временем в уголовном законодательстве появилась ответственность как за использование номиналов (подставных лиц), предоставление ложных (фиктивных) сведений в ЕГРЮЛ, так и некоторые другие действия, который имели место при ликвидации ООО через продажу. На уровне судебной практики по гражданским делам, в свою очередь, активно множились дела по искам о привлечении бывших собственников к субсидиарной ответственности по долгам некогда контролируемых этими лицами компаний.
В результате ужесточения законодательства продажа ООО по любой из альтернативных схем ликвидации с целью избавиться от компании с долгами превратилась в слишком рискованную процедуру. И даже то обстоятельство, что с продажей собственники утрачивали всякую связь с фирмой, не давало гарантии защиты от возможного предъявления претензий.
Какие минусы и плюсы у ликвидации ООО через продажу есть сегодня?
Основными преимуществами, как и ранее, являются скорость и выгодность. Подобные процедуры все еще пользуются спросом, правда, самостоятельно, без квалифицированного юридического сопровождения их крайне трудно, практически невозможно реализовать самостоятельно. Естественно, это уже требует гораздо больших затрат, но в сравнении с долгами фирмы они обычно невелики.
Легальность процедуры – вопрос дискуссионный. Если подходить к ней с позиции умышленной ликвидации фирмы с долгами путем осуществления мнимых, фиктивных сделок – конечно, это будет незаконно. Но если действовать строго в рамках предусмотренных законом процедур, то запрета ни на смену собственников, ни на продажу ООО по сделке не существует, и сумма долгов не имеет при этом никакого значения. Единственный нюанс – если находится в рамках правового поля, то, скорее всего, не удастся избежать предъявления претензий кредиторами на ранних стадиях процедуры.
Услуги на дом
В 2020 году многие фирмы из сферы услуг на неопределенное прекратили свою деятельность. Но потребность в этих услугах никуда не делась. Не секрет, что многие парикмахеры, мастера маникюра, массажисты и другие работники сферы красоты и здоровья стали работать с выездом на дом, ибо альтернативы получать деньги иным способом и кормить семью государство им не предложило. В таких условиях многие специалисты начинают понимать, что работать так, формируя свою базу клиентов им выгоднее, чем ждать улучшения обстановки и сидеть сложа руки на урезанную зарплату с минимальными окладами, а то и вовсе без них. Формат такого даже не бизнеса, а самозанятости, когда у вас есть некий необходимый навык, а людей есть потребность в вашей услуге, встречается в очень многих сферах, например, в бытовых услугах “муж на час”, ремонте бытовой техники, в бизнесе на стройке и ремонте жилья (подборка из 25 идей – здесь). Как правило, услуги специалистов предлагаются мастерами через “Авито”, “Яндекс.Услуги” и другие подобные сервисы.
Выводы
Сейчас NFT-токены — на пике популярности. Их преимущества — в возможности монетизировать творческие проекты и легко продавать и покупать игровые предметы. В перспективе с помощью NFT-токенов можно будет подтверждать права собственности на недвижимость и регистрировать авторские права и патенты. Но эта сфера еще требует доработки. Благодаря применению смарт контракта сделки с NFT прозрачны и безопасны. Специалисты считают, что сейчас рынок перегрет и, возможно, стоит немного подождать с инвестициями в этот актив. Однако это не касается случаев, когда ваша цель — поддержать автора или получить понравившуюся работу в коллекцию.
Но в итоге всё не ради денег
Я стараюсь быть ответственным предпринимателем. Дети постоянно себе что-то вывихивают и разбивают, поэтому у нас регулярно проходят учения с фельдшером. Он показывает, как действовать в экстренной ситуации, чтобы девчонки, которые у нас работают, не нервничали. Когда первый раз видишь ребенка с рассечением, можешь потерять сознание. А когда ты видишь его во второй раз, ты просто берёшь его, зажимаешь рану, прикладываешь лед, и через десять минут он у тебя весь в крови, но зато живой и здоровый.
Как-то на батуты ко мне приходила семья с пятилетней дочкой, и она просто на моих глазах каким-то образом кувыркнулась так, что растянула себе позвоночник. Это когда начинается резкая боль в спине и ты долгое время просто не можешь шевелиться. Я тогда оплачивал, как мог, лечение, корсеты, помощь в течение месяца. Ко мне не было претензий, потому что мы не несём ответственность за то, что дети творят. Но чисто по-человечески я считаю, что людей бросать нельзя.
