Как открыть охранное агентство
В условиях постоянно сменяющих друг друга кризисов, наиболее доступным и популярным бизнесом считается создание собственного охранного агентства, или ЧОПа. Преимущества такого бизнеса очевидны, нет ничего проще как открыть охранное агентство, о чем и пойдет речь ниже.
Здесь же стоит отметить, что для открытия охранной фирмы не нужно специального образования, или большой суммы денег. Получение патента на данный вид предпринимательской деятельности является самым дешевым из всех существующих. В основном подобные ЧОПы работают без использования боевого оружия.
О том, как создать охранный бизнес и об особенностях составления бизнес плана охранного агентства ЧОП читайте в нашей статье.
Подбор персонала для организации ЧОП
Лицензия необходима не только предприятию, предоставляющему охранные услуги. Каждый сотрудник ЧОП должен сдать соответствующий экзамен и получить специальное удостоверение, позволяющее оказывать охранные услуги, то есть получить индивидуальную лицензию.
Руководителями фирм подобный вопрос решается следующим образом:
ТУТ ОДОБРЯЮТ КАЖДУЮ ТРЕТЬЮ ЗАЯВКУ!
- На работу принимаются люди, уже имеющие лицензию.
- Нелицензированные сотрудники проходят платную спецподготовку на соответствующих курсах, где после экзаменов им вручаются удостоверения охранников. Оплата обучение вычитается из зарплаты персонала. Это повсеместная практика, направленная на сдерживание кадровой текучки.
- Закон предусматривает допуск к работе стажеров – людей без специального удостоверения. Однако их напарниками могут быть лишь охранники, прошедшие курс спецподготовки и имеющею документальное подтверждение этого факта.
В количественном отношении штат набирается из расчета 3-5 человека на один пост. График их работы, как правило, сутки через двое-трое. Штат, свыше 40 человек, требует наличия менеджера, отвечающего за координацию рабочего процесса. Естественно, финансовой отчетностью занимается бухгалтер.
Нюансы открытия ЧОП
В первую очередь не следует забывать, что кроме вышеупомянутых расходов на получение документов о регистрации юридического лица и лицензирования, на покупку техники, спецсредств и аренду офиса, необходимы средства на обязательное страхование сотрудников, а также на выплату им заработной платы. Клиенты, в большинстве своем, расплачиваются за услуги охраны гораздо позже окончания отчетного месяца, а сотрудники не готовы терпеть задержку зарплаты по месяцу и более.
Во-вторых, можно принять во внимание факт того, что существует множество фирм, оказывающих помощь в регистрации ЧОПов и даже принимающих все хлопоты на себя. Благодаря им сроки открытия охранного предприятия можно существенно сократить
Либо купить уже зарегистрированное частное охранное агентство, прошедшее процедуру регистрации. Однако стоимость их услуг довольно высока и затраты на открытие охранной фирмы могут увеличиться в несколько раз.
Если планируется оказание услуг вооруженной охраны, необходимо заранее рассчитать средства на покупку оружия и оборудование оружейной комнаты. Пистолет ИЖ-71, разрешенный к использованию в охранных структурах, стоит около 5000 рублей. Длинноствольный карабин «Сайга» — около 8000 руб. Стоимость оснащения комнаты для хранения оружия тоже может обойтись в довольно внушительную сумму.
Разработка бизнес-плана частного охранного предприятия
Разработка бизнес-плана, обеспечивающего создание и нормальное функционирование частного охранного предприятия, по идее, мало чем отличается от подобной процедуры для практически любой коммерческой организации.
Бизнес-план для ЧОП должен учитывать следующие основные моменты:
- Расходы на регистрацию юрлица;
- Затраты на получение генеральной лицензии и лицензирование штатных сотрудников;
- Стоимость аренды помещения под офис, закупки меблировки, оргтехники и необходимого оборудования;
- Приобретение обычных средств индзащиты пошив или закупка обмундирования и экипировки;
- Расходы на страхование сотрудников;
- Заработная плата персонала.
Важно и то, какой именно деятельностью собирается заниматься охранная структура, к какой целевой аудитории будут принадлежать ее клиенты, от того, какого рода площади и материально-технические ценности будут охранять сотрудники и еще от целого ряда аспектов, тонкостей и нюансов. Как правило, на первых порах «ЧОПикам» не приходится сталкиваться с серьезными вызовами, предполагающими использование спецсредств или оружия, либо с повышенными рисками
Как правило, на первых порах «ЧОПикам» не приходится сталкиваться с серьезными вызовами, предполагающими использование спецсредств или оружия, либо с повышенными рисками.
Соответственно, издержки у «молодого» ЧОП могут быть минимальными. Охрана магазинов, складов, производственных площадок обладает сравнительно низкой себестоимостью, обеспечивая, тем не менее, вполне достаточный для дальнейшего развития компании доход.
При работе с травматическим и, тем более, разрешенным огнестрельным оружием (пистолет ИЖ-71 или ружье «Сайга») потребуются дополнительные немалые расходы не только на получение соответствующих специальных лицензий, но и на оборудование мест хранения оружия и боеприпасов, к которым законом Российской Федерации предъявляются достаточно строгие требования.
Нельзя забывать и о расходах на рекламу услуг охранного предприятия, на представительские расходы, на сувенирную продукции. Неизбежно возникают и издержки, связанные с установлением тесных партнерских отношений и бизнес-связей.
Как открыть частное охранное предприятие с нуля?
Рентабельность и доходность ЧОП
Информация о расходах, доходах и рентабельности ЧОП почти всегда закрыта от любопытствующих. И связано это не только с налетом некой «секретности», но и с тем, что в каждом случае абсолютные цифровые выражения могут быть совершенно разными, не укладываясь в матрицу каких-то определенных числовых значений.
Во-первых, очень многое зависит от региона. По неофициальным данным, на Москву, Санкт-Петербург и другие мегаполисы России приходится более чем 50% емкости данного рынка. Соответственно, и доходность организации ЧОПов здесь выше – просто из-за более высокой концентрации объектов, нуждающихся в услугах подобного типа.
Так, например, магазин «шаговой доступности», обладающий совсем небольшими торговыми и подсобными площадями, готов уплатить за охрану от 50 до 200 тыс. рублей в месяц. При том, что издержки самой охранной структуры могут быть относительно минимальными – 1-2 сотрудника, сменяющие друг друга и «вооруженные» форменной одеждой, строгим лицом, и лишь иногда – резиновым «демократизатором».
Что уж говорить о более крупных предприятиях, «вилка» при обслуживании которых может достигать куда более выгодного процентного соотношения? Или например, личной охраны высокопоставленных, известных лиц, либо тех, кого принято относить к категории клиентов класса VIP.
С другой стороны, в небольших населенных пунктах, где зачастую жители знают друг друга в лицо, услугами охранных организаций владельцы коммерческих предприятий и вовсе пренебрегают.
Это – актуальные данные по состоянию на второе полугодие 2015 года.
Кроме того, чем дольше продолжаются финансовые неурядицы в любой стране – тем нестабильнее становится криминогенная ситуация. А это, безусловно, лишний раз подтверждает высокий потенциал, инвестиционную привлекательность и далеко идущие перспективы охранного бизнеса в целом и частных охранных предприятий в частности!
Как открыть частное охранное предприятие? Смотрите следующее видео:
https://www.youtube.com/watch?v=dUfBkSseTKI
Получение разрешения на ведение охранного бизнеса
Все, что нужно чтобы открыть ЧОП с нуля – это связи, деньги и регистрация. Охранные агентства не могут существовать сами по себе, их деятельность регулируется и контролируется соответствующими государственными органами.
Женщина в охранном бизнесе встречается крайне редко, так как на работу стараются принимать бывших служителей органов правопорядка или военных.
Чтобы открыть частное охранное агентство требуется получить специальное разрешение — лицензию. Стоимость разрешения составляет около тысячи рублей, что в сравнении с получением аналогичных лицензий на другие виды деятельности, совсем не дорого.
Основная проблема состоит в том, что лицензии выдаются не всем агентствам, а лишь тем, сотрудники которых прошли специальную подготовку, имеют опыт обращения со стрелковым и травматическим оружием, владеют приемами ближнего рукопашного боя, а также боя с использованием любых предметов, могущих выступить в качестве оружия.
Если у сотрудников агентства такого опыта нет, в ближайшее время получить лицензию не удастся, придется истратить некоторые средства и время на обучение персонала.
Обучение охранному мастерству производится в специализированных школах, стоимость его не превышает 800 рублей с человека. По итогам прохождения курса, ученику выдается удостоверение охранника, предоставляется право на ношение оружия.
Зарегистрировать охранное агентство можно только в качестве ООО. Если имеется желание работать в одиночку моно получить регистрацию как индивидуальный предприниматель. В этом случае все последующие траты связанные с поиском подходящего помещения и сотрудников, отпадают.
Для получения лицензии потребуется:
- Копия учредительного договора, чей идентификационный номер заверен нотариусом;
- Выписка из ЕГРЮЛ;
- Копия устава;
- Учредитель обязан иметь копию паспорта и диплома;
- Трудовая книжка;
- Копии паспортов всех сотрудников агентства.
После подтверждения подлинности всех предоставленных бумаг выдается лицензия. При этом с момента подачи документов может пройти не менее 2 месяцев. Чтобы получить разрешение на ведение бизнеса придется прийти в РОВД.
Крупные ЧОПы работают на пульте, что предполагает наличие у них собственного автомобиля, оружия и средств для оказания первой помощи.Данный принцип работы наиболее прибыльный для агентства, но также и наиболее затратный.
Как открыть частное охранное предприятие (агентство)
Как открыть ЧОП и что для этого нужно? Как повысить рентабельность своего предприятия? Сколько нужно объектов, чтобы поднять доходность бизнеса? Эти и многие другие вопросы мучают начинающего предпринимателя. При правильной организации деятельности своего предприятия рентабельность можно поднять до 30 процентов. И уже через шесть месяцев расходы начнут окупаться.
В начале работы важно найти минимум три — четыре заказа. Но это не должно стать нормой
Пятнадцать — двадцать охраняемых объектов одновременно позволят вам уверенно стать на ноги и заняться расширением предлагаемых услуг. Подсчитано, что небольшой объект приносит агентству месячный доход от пятидесяти до ста тысяч рублей. И если начинающее предприятие будет обслуживать трех или четырех заказчиков, месячный доход может дойти до трехсот тысяч рублей.
Если вы не знаете, как самостоятельно открыть ЧОП, то регистрацию частного предприятия и получение лицензии можно поручить специализированным юридическим фирмам. Правда, в этом случае стоимость оформления создания ЧОП возрастает в разы.
Для примера, если государственная пошлина за получение лицензии составляет 1 500 рублей, то услуги сторонних фирм обойдутся, в зависимости от региона, в сумму, лежащую в диапазоне примерно 10-20 тысяч. А стоимость готового ЧОП «под ключ» может составлять 50-80 тысяч и даже больше.
Существуют и определенные нюансы, связанные с получением индивидуальных лицензий сотрудников.
- Во-первых, в штат компании можно принять уже лицензированных сотрудников;
- Во-вторых, сотрудники охранного предприятия, не имеющие лицензии, могут получить ее в ускоренном режиме, пройдя соответствующие курсы в специализированных учебных заведений.
- В-третьих, бывшие работники органов могут получить соответствующую лицензию без прохождения курсов и абсолютно бесплатно.
Открытие охранного агентства входит в число наиболее перспективных бизнес-идей. Данная сфера отличается прибыльностью и простотой. Востребованность охранных услуг связана с высоким уровнем угрозы, которой подвергается чужой бизнес, имущество или жизнь. Компании и предприятия пользуются услугами частных охранных агентств по нескольким причинам:
- сохранность собственного имущества и активов;
- увеличение уровня доверия среди клиентов и покупателей;
- поддержание престижного имиджа.
Охранная деятельность сопровождается группой рисков, поэтому данный бизнес рекомендуется людям с опытом работы в схожей сфере. Часто охранные агентства открываются бывшими военными или сотрудниками полиции.
Минимальный размер стартового капитала для открытия охранного агентства составляет 200 тысяч рублей. Из данной суммы потребуется выделить:
- 10 тысяч рублей – на утверждение документов и регистрацию организации;
- 2,5 тысячи рублей – на получение правовой формы;
- 15 тысяч рублей – на оплату аренды офисного помещения;
- 10 тысяч рублей – на покупку офисного оборудования;
- от 30 тысяч рублей – на приобретение снаряжения для персонала;
- 10 тысяч рублей – на пошив формы для сотрудников;
- 15 тысяч рублей – на обучение охранника (если имеется необходимость).
Также потребуется отложить часть суммы в качестве страхового капитала на случай возникновения дополнительных расходов.
Сумма ежемесячных затрат составляет от 100 тысяч рублей и более. Основная часть денег уходит на заработную плату сотрудникам. Ещё 15 тысяч рублей выделяется на оплату аренды офисного помещения и коммунальных услуг.
Охранное агентство – один из немногих видов бизнеса, в котором сумма ежемесячных расходов превышает затраты на открытие.
Минимальные требования к помещению для организации офиса агентства включают:
- наличие двух комнат (для кабинета директора и приёмной);
- площадь 15 квадратных метров;
- наличие подсобки или кладовой, которую можно переоборудовать под отделение для хранения оружия и снаряжения.
Перечисленные условия являются базовыми при наличии минимального капитала. Но чем большую площадь и количество комнат имеет помещение, тем лучше. Здание должно быть защищено прочными стенами и дверьми. Рекомендуется установить сигнализацию, камеры видеонаблюдения, решётки на окна, пуленепробиваемые стёкла. От того, насколько профессионально оборудован офис агентства, зависит его репутация.
Расходы на организацию охранного предприятия
Важно знать, что количество расходов прямо пропорционально месту расположения вашего офиса. В больших городах, например, в Москве или в Санкт-Петербурге, цифры будут сильно разниться в сравнении с городами в провинции
А теперь подсчитаем примерный объем расходов для таких городов, как Новосибирск и подобных ему.
- сбор обязательного пакета документов и регистрация – 10 тысяч рублей;
- лицензирование вашего предприятия — 1,5 тысячи рублей;
- аренда офиса площадью до 15 квадратных метров — от 10 тысяч рублей;
- спецовка, то есть особая одежда, для охранников (три человека) – 10 тысяч рублей;
- оргтехника и мебель для офиса – 30 тысяч рублей
- приобретение неспециализированных средств защиты – 10 тысяч рублей;
- страхование сотрудников – 10 тысяч рублей;
- примерная месячная зарплата одного сотрудника – 10-30 тысяч рублей.
Итого: расходы составят около ста тысяч рублей. Эти суммы приведены для небольшого охранного агентства, которое специализируется на охране маленьких объектов, и где применение огнестрельного оружия необязательно. Но если в будущем в ваших планах предоставлять более сложные услуги, требующие применения оружия или систем пультовой охраны, расходы увеличатся многократно.
Система пультовой охраны
Вам придется потратить не один десяток миллионов рублей. Но и отдача пойдет во много раз выше. Потому что список ваших клиентов станет намного больше и значит, стабильная прибыль обеспечена. Эти услуги оставьте на резерв. Их можно будет развивать и предлагать, когда доходность вашего предприятия достаточно возрастет.
Как закрепиться на рынке охранного бизнеса?
Перед тем как открыть ЧОП, обязательно внимательно проанализируйте рынок охранных услуг. Взвесьте все «за» и «против», просчитайте все свои основные и регулярные траты. Определитесь с перечнем услуг. Теперь начинайте потихоньку нарабатывать свою клиентуру.
Важным моментом в этом деле является раскрутка и реклама. Естественно, она должна быть качественной. Кроме того, не следует забывать и о личных связях. Если вы работали в правоохранительных органах, то бывшие начальники могут вам помочь с поиском клиентов. После того как вы получили заказ, старайтесь сделать все так, чтобы ваша положительная репутация хорошо укрепилась. То есть работа обязательно должна выполняться качественно. При этом сотрудники должны уметь вести себя с клиентом.
Создаем базу
Когда документальный этап закончен, приступаем к организационным мероприятиям. Первым делом, арендуем удобное с географической и бытовой сторон помещение, оснащаем его оргтехникой, мебелью, сейфами и прочими атрибутами. Далее шьем сотрудникам форму и набираем штат.
В зависимости от предполагаемого вида охраны (мы к этому еще вернемся) требования к будущим сотрудникам, а, соответственно, и зарплаты, будут разными.
Если охрана объекта не предусматривает применение оружия, то средняя зарплата работника (при графике «сутки через трое») не превышает 9000 рублей. Естественно, москвичей такими деньгами не заманишь, поэтому приходится выбирать из приехавших в столицу представителей российской глубинки.
Работа с оружием поднимает месячную зарплату охранника (при таком же графике) до 12-15 тысяч, а услуги телохранителя оцениваются примерно в 30 тысяч.
Поскольку охранная деятельность связана с определенным риском, вы должны обязательно застраховать своих сотрудников. Наиболее подвергаемых опасности телохранителей (они в случае обстрела обязаны выдвигаться на линию огня) работодатель ежегодно застраховывает на $30-40 тысяч. Остальные менее рискованные категории страхуются на 50-60 тысяч, но уже рублей.
Ищем клиентуру
В охранном бизнесе при поиске клиентов на авансцену выходят личные связи. Поэтому определенные преимущества здесь имеют ушедшие в отставку милицейские руководители, занимавшиеся на прежней работе защитой фирм и компаний от наездов рэкета или грабителей. Уж у них-то знакомых бизнесменов хватит не на одну охранную контору!
Кому с клиентами повезло меньше, ищут «счастья» не по объявлениям, а, опять же, среди друзей и знакомых. В любом случае, без перспектив создания клиентской базы начинать охранный бизнес не имеет смысла. Ну, а когда костяк заказчиков сформировался, остается подтверждать свою репутацию, которая сама приведет новых клиентов.
Спектр услуг
Простор для деятельности у охранных агентств обычно ограничен рамками лицензии, но эти рамки довольно широки. Охрана объектов и частных лиц, осуществление пропускного и внутриобъектного надзора, сопровождение грузов и пультовая централизованная охрана частной собственности и государственных предприятий – уже этого короткого списка достаточно для перспективного развития охранного бизнеса.
Но при таком размахе нужны вложения, на порядок выше изначально анонсированных $3 тысяч. Понадобится оружие и специальная комната для его хранения. Железная дверь, железная решетка по периметру и сейф – вот минимальный набор требований к оружейному помещению. В зависимости от размеров комнаты приготовьте на её оснащение от 100 до 300 тысяч рублей.
Помещение круглосуточно охраняется дежурными (с зарплатой от 10 до 20 тысяч) и подключается к системе сигнализации (25 тысяч).
Выбор разрешенного для ЧОПов оружия невелик – «пародия на Макарова» ИЖ-71 (5 тыс/шт) и ружье «Сайга» с длинным стволом (8 тыс/шт). Добавим сюда набор спецсредств (газовые баллончики, электрошокеры, резиновые дубинки и т.п.), газовое и травматическое (с резиновыми пулями) оружие.
Для занятия пультовой охраной домов, дач, квартир понадобится сам пульт ($1млн.), оснащение (300 тысяч), автомобиль со спутниковой связью, телефоны, радиостанции, средства для видеонаблюдения, спецодежда для группы захвата или быстрого реагирования и многое другое.
В общем, масштаб действий вы выбираете исходя из своих финансовых и организационных возможностей.
Перспективы и «подводные камни» частного охранного предприятия
Помимо основных расходов охранная деятельность сопровождается всевозможными «серыми» расходами. Взятки, подарки, штрафы – без этих атрибутов отечественной коррупции не обходится практически ни один вид охранной деятельности. Иногда это 100 долларов («случайные» встречи, дни рождения и т.п.), иногда – $1000 (плановые проверки). Тем не менее, есть, за что бороться. Рентабельность охранных контор доходит до 15 %, самых «раскрученных» – до 25%, а на телохранителях можно «выжать» и все 100%. Конечно, есть и неудачники, но зачастую проблема не в конъюнктуре рынка, а в качестве ведения бизнеса.
Подготовлено редакторами: «Бизнес GiD» www.bisgid.ru
Расходы на зарплату
Работать за просто так, у вас никто не будет, даже если в качестве охранников ваши ближайшие родственники. Заработная плата охранника составляет около сорока тысяч рублей при сменной работе (сутки через трое). Если охранник прошёл специальные курсы, и имеет лицензию на ношение оружия, то его услуги уже оплачиваются в районе пятидесяти – семидесяти тысяч рублей. Но даже за такие, казалось бы, не маленькие деньги, столичные охранники работать не желают. Поэтому не стоит удивляться, что среди соискателей будет много желающих из глубинки. Самая высокая заработная плата в этой сфере отмечена у личных телохранителей. Их заработные платы доходят до трёхсот тысяч рублей.
Как открыть частную охранную организацию
Регистрация деятельности, лицензии
Частные охранные организации работают под полным контролем со стороны государственных структур, в связи с чем, помимо традиционной процедуры регистрации предпринимательской деятельности, частному охранному предприятию необходимо получить специальную лицензию на предоставление охранных услуг. В противном случае организация будет являться нелегальной. Специальная лицензия выдается предпринимателю в местном управлении органов внутренних дел.
Для получения обозначенной лицензии организации необходимо предоставить учредительные документы, а также документы, связанные с регистрацией предприятия и постановкой его на учет в налоговом органе. Помимо прочего, нужно оплатить установленную государственную пошлину и лицензионный сбор. Кроме того, вместе с указанными документами необходимо предоставить пояснительную записку, содержащую в себе сведения о территориальном расположении и осуществлении деятельности ЧОП, перечень предоставляемых охранных услуг, а также оружия и дополнительных средств, которыми располагает или планирует располагать агентство. Срок рассмотрения заявления на выдачу подобной лицензии составляет 2 месяца.
Процедура обязательной государственной регистрации для ЧОП не подразумевает возможности выбора формы индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. В подавляющем большинстве случаев предприятие регистрируется в форме общества с ограниченной ответственностью, реже – акционерного общества открытого или закрытого типа.
Аренда помещения и ремонт
Помещение, необходимое компании для осуществления деятельности, оборудуется в форме офиса для деловых встреч, переговоров с клиентами и заключения договоров охраны с заказчиками. Помимо прочего, подобное помещение содержит отдельную зону для оборудования группы быстрого реагирования и комнату отдыха сотрудников. Таким образом, для аренды подойдет небольшое офисное помещение, состоящее из приемной, кабинета директора, комнаты группы быстрого реагирования, раздевалки и зоны отдыха сотрудников. Понадобится современный ремонт для поднятия репутации охранного предприятия в глазах заказчиков.
Оборудование
Для офисного помещения предприятию необходимо приобрести офисную мебель и компьютерную технику, а также должным образом технически оснастить комнату расположения группы быстрого реагирования. Необходимо будет приобрести разрешенное по лицензии оружие со всеми сопутствующими документами, а также предоставить в распоряжение сотрудников частного охранного агентства рации и униформу с логотипом организации. Кроме того, понадобятся один-два служебных автомобиля и техника для установки и эксплуатации систем видеонаблюдения.
Персонал и квалификация сотрудников
На первых порах деятельности необходимый минимум штатной численности охранного предприятия будут формировать несколько диспетчеров, а также непосредственно охранников. Соискатели должны иметь соответствующее удостоверение, а также документ, подтверждающий прохождение специальной подготовки, в противном случае – расходы по обучению персонала ложатся на плечи начинающего предпринимателя. Кроме того, необходимо трудоустраивать охранников с опытом работы и наличием водительского удостоверения – это благоприятно скажется на репутации компании и сведет к минимуму количество недовольных клиентов и сбоев в работе охранного предприятия.
Функции руководителя агентством рекомендуется взять на себя начинающему предпринимателю, в то время как за юридическим сопровождением и проведением маркетинговых и рекламных мероприятий следует обращаться к сторонним специалистам по мере необходимости. Бухгалтерские функции также можно возложить на аутсорсеров, однако только на первых порах деятельности, в последующем необходимо будет озадачиться формированием полноценного финансового отдела компании.
Экипировка
Помимо традиционной униформы охранника с логотипом компании, необходимо озадачиться приобретением специальной обуви и утепленной формы для выполнения заказов в холодное время года. Каждого сотрудника необходимо оснастить рацией для поддержания оперативной связи с другими охранниками, а также, по мере необходимости, огнестрельным оружием и специальными средствами обеспечения безопасности. Для связи с диспетчерами, находящимися в офисе компании, охранникам надлежит использовать служебные мобильные телефоны.
Услуги охраны
ЧОО может исполнять разные функции, но большой популярностью пользуется охрана объектов. Это промышленные предприятия, коммерческие организации, учебные и медицинские учреждения, торговые центры, склады , а также частные дома. Потенциальных клиентов у охранной организации довольно много. Несмотря на множество конкурентов, найти клиентов вполне реально. Трудности будут только на первом этапе, потому что большинство «охраняемых» предпочтут пользоваться услугами проверенной компании. Например, долго присутствующую на рынке или рекомендованную знакомыми.
Физическая охрана объектов включает:
- планирование системы безопасности;
- установка пульта охраны;
- организация пропускной системы;
- выезд группы по сигналу тревоги;
- патрулирование объекта.
Услуги могут включать постоянное присутствие охранника или только монтаж системы безопасности. Перечень того, что будет делать ЧОО, определяется для каждого клиента отдельно, по его желанию и потребностям. Также частная организация может консультировать по самозащите, необходимом количестве охранников, разделении территории на зоны, анализу потенциальных угроз.
Правила страхования гражданской ответственности частных охранных организаций предполагают возмещение ущерба клиенту. То есть, если ЧОП не сумеет предотвратить проблемную ситуацию, не убережёт имущество клиента или его здоровье, он обязуется выплатить компенсацию. Кроме материальных потерь такие ситуации угрожают потерей имиджа.
Техническое оснащение объектов
Другое популярное у клиентов направление работы — оборудование систем безопасности. Сюда относятся:
- сигнализации и «тревожные кнопки»;
- пожарные сигнализации;
- охранное оборудование в помещениях с ценностями;
- системы ограничения доступа;
- видеонаблюдение.
Что именно войдёт в комплекс системы безопасности, сотрудники ЧОО решают вместе с клиентом. Итоговый перечень зависит от особенностей объекта, пожеланий клиента и его финансовых возможностей. Проектирование защиты объекта требует высокой компетентности, а также гарантии защиты персональных конфиденциальных данных клиентов.
Услуги личных телохранителей востребованы в крупных городах
Личная охрана
Помощью личного охранника пользуются публичные люди, бизнесмены, политики. Телохранитель — это специалист широкого профиля, который помимо отличной физической и боевой подготовки, отличается быстрой реакцией, знанием психологии, умением оценивать и предотвращать угрозы, способностью оберегать жизнь своего клиента. У профессии много нюансов, полный перечень обязанностей зависит от статуса охраняемого.
Эта услуга более актуальна для Москвы и Санкт-Петербурга, в других городах число потенциальных клиентов очень ограничен. ЧОО может включать её в свой прейскурант, но основную прибыль будет приносить охрана объектов и установка сигнализаций.
Обеспечение безопасности на мероприятиях
Законодательство разрешает частным охранным организациям заниматься безопасностью массовых мероприятий. Практика показывает, что наличие охранников полезно любому мероприятию, где больше 30 участников. Это могут быть:
- деловые переговоры, встречи, конференции;
- свадьбы, вечеринки, корпоративы;
- праздники на открытом воздухе, пикники.
Что именно будет делать ЧОО, зависит от формы мероприятия. Чаще всего это обычное патрулирование, мониторинг опасных ситуаций, пресечение конфликтов, драк, грабежей и провокаций. Техническое оснащение предполагает установку арочных металлодетекторов.
Особенности подбора персонала
Перед тем как организовать ЧОП, хорошенько подумайте о критериях отбора сотрудников. Например, охранники должны иметь специальную подготовку (служба в армии, МВД, спецслужбах). Естественно, квалификацию персонала следует периодически повышать. Кроме того, каждый сотрудник обязан иметь специальное удостоверение, которое подтверждает его должность.
Для небольшой фирмы вполне достаточно 10-15 сотрудников. Со временем вы можете расширить свой штат. Учтите, что выбранные вами люди, возможно, будут иметь дело с огнестрельным оружием, поэтому они должны обладать устойчивой психикой, высокими моральными качествами и умением правильно вести себя в опасных ситуациях
Важно, чтобы каждый сотрудник прошел медицинское (особенно психиатрическое и наркологическое) обследование
Кроме охранников, вам также может понадобиться менеджер по подбору персонала, а также бухгалтер, который будет заниматься финансовой частью. Так как работа в ЧОП достаточно опасная, то желательно застраховать жизнь всех сотрудников.
Кроме охранников, вам нужны оперативные дежурные и диспетчер, который сможет принимать вызовы в случае угрозы охраняемым объектам.
Как открыть охранное агентство и что для этого требуется?
Для организации любого бизнеса нужен бизнес-план.
Документы, которые должны входить в бизнес-план для охранного агентства, отличаются от привычного перечня документов.
Список документов для открытия ЧОП:
- заявление на то, что открыто охранное агентство;
- пояснительная записка (в которой указаны все данные об агентстве, его работниках, области оказания услуг, а также весь инвентарь, такой как оружие и т.д.);
- документы, где указано, что охранное агентство уже стало на учет в налоговую инспекцию;
- указание руководителей ЧОП, и вся документация на них;
- получение лицензии (1300 рублей – примерная сумма за получение самой лицензии и за то, что ее будут рассматривать).
Также существуют определенные минимальные требования, как открыть охранное агентство, для самой фирмы и для ее руководителя.
Во первых, уставной капитал предприятия должен составлять, как минимум, десять тысяч рублей.
А во вторых, его руководитель, на которого зарегистрировано ЧОП, должен иметь высшее образование.
И поскольку предприятие охранное, то как и у руководителя, так и хотя бы троих охранников, требуется наличие удостоверения частного охранника.
Срок действия такого удостоверения пять лет, и его оформление стоит от 1500 рублей (при условии стажа работы в охранной сфере от трех лет, или же успешного прохождения специальных подготовительных курсов).
Затраты на помещение для открытия ЧОП
Любому агентству по охране нужен офис.
В котором будет проходить общение с возможными клиентами, собеседования, может быть, обучение новых сотрудников а также, в офисе будет рабочее место для бухгалтера.
Поскольку в помещении под офис должен быть отдельно кабинет для руководителя, и приемная, где и могут находиться остальные работники (бухгалтер, личный помощник), это должно быть двухкомнатное помещение, как минимум, с площадью от 15-ти квадратных метров.
Расходы на аренду и на офисное оборудование
Вид затрат | Стоимость (в руб.) |
---|---|
Итого: | От 74 000 руб. |
Аренда офиса | От 7000/месяц |
Оплата телефонной связи офиса | От 2000/месяц |
Офисная мебель | От 20 000 |
Офисное оборудование (компьютеры, телефоны, принтеры и т.д.) | От 45 000 |
Оборудование для основной деятельности ЧОП
К основному оборудованию для того чтобы открыть охранное агентство относится оружие, рации, а также мобильные телефоны.
В среднем это обойдется, при расчете на 20 сотрудников:
Вид затрат | Стоимость (в руб.) |
---|---|
Итого: | 37 500 руб. |
Мобильные телефоны | 18 000 |
Мобильная связь | 2 000 |
Рации | От 10 000 |
Связь по рации | От 1 500 |
Наручники и дубинки | От 6 000 |
Поиск подходящих сотрудников для охранного агентства
Изначально стоит определиться, на какие вакансии нужны сотрудники, какие требования для них существуют.
Понятно, что основным кадровым фондом для предприятия такого рода будут охранники, но не стоит забывать об остальных должностях.
Охранник – основной персонал, от которого требуется удостоверение охранника и определенные навыки в этой сфере.
Если при найме таких не имеется, то можно организовать обучение за счет сотрудника или же за счет самого агентства.
Обучение обойдется около 15 000 рублей на сотрудника.
Кадровый менеджер – находит, собеседует и обучает персонал.
Данные функции может выполнять и руководитель ЧОП, для того чтобы снизить затраты на персонал, и за счет этого повысить продуктивность агентства.
- Бухгалтер – сотрудник с экономическим образованием, который занимается финансами фирмы и основными расчетами, выдает зарплату остальным сотрудникам.
Юрист – обязательный сотрудник в подобном виде деятельности, так как охранные предприятия должны четко понимать свои полномочия и границы.
Тоже требуется специалист с высшим юридическим образованием.
Статьи затрат на персонал при открытии ЧОП
Вид затрат: | Стоимость (в руб.) |
---|---|
Итого: | 177 500 руб. |
Обучение персонала | От 15 000 |
Оплата труда | От 150 000/ в месяц |
Страхование персонала | От 1 500/ в месяц |
Обмундирование для охранников | От 11 000 |