Пути повышения производительности труда: производственные и кадровые резервы

Пути и способы повышения производительности труда

На изменение трудовой эффективности оказывают влияние различные факторы:

• технологический прогресс и совершенствование процесса производства;
• переподготовка персонала;
• социальная и экономическая заинтересованность работников;
• внешние факторы.

Примечание

Комплекс мероприятий, помогающий выяснить динамику изменения объемов производства и ее зависимости от эффективности работы персонала, называется анализом производительности труда. Во время подобного мониторинга выявляют проблемы, намечают пути для их решения, ищут резервы для улучшения производственного процесса и увеличения объемов.

В системе анализа необходима оценка основных факторов, которые напрямую влияют на положительную или отрицательную динамику производительности труда.

1. Материально-технические обстоятельства связаны с техническим и материальным обеспечением предприятия. Производительность труда зависит от состояния оборудования, объема запасов и ресурсов.
2. Организационные причины характеризуют состояние налаженности системы управления компании.
3. Социальные моменты определяют условия труда, медицинского и социального обеспечения работников.
4. Экономические факторы очерчивают систему оплаты труда и поощрения сотрудников.

Анализ может проводиться по всему предприятию в целом, либо в рамках одного подразделения, или в отношении конкретного работника. Рекомендации по целям анализа:

• оценить уровень загруженности персонала;
• вычислить соотношение динамики производительности труда с планом или базовым периодом;
• найти причины, влияющие на рост графической кривой базисных показателей;
• определить риски, способствующие снижению объема производства;
• разработать мероприятия, которые усовершенствуют производственный процесс.

Увеличить производительность труда на предприятии — означает использовать общепринятые методы.

1. Замена труда капиталом. Осуществляется путем технологического сдвига в пользу современных инструментов и технологий, технического переоснащения производства. Пример: внедрение автоматических промышленных линий.
2. Интенсификация труда. Достигается посредством применения на предприятии административных мер и средств, которые помогают ускорять выполнение сотрудниками их работы. Пример: мотивация трудящихся, повышение уровня квалификации штатного персонала.
3. Повышение эффективности организации труда. Предполагает выявление и устранение всех факторов, приводящих к производственным потерям, определение наиболее рациональных способов увеличения продуктивности, развитие оптимальных приемов организации производственных процессов. Пример: модернизация программного обеспечения, новые решения в системе логистики.

Рост производительности труда обычно сопровождается следующими финансово-производственными статьями:  

• увеличение количества неизменного по качеству продукта, создаваемого за единицу времени;
• повышение качества неизменного по количеству продукта, создаваемого за единицу времени;
• снижение трудовых затрат на единицу производимого продукта;
• уменьшение доли трудовых затрат в себестоимости продукта;
• сокращение времени производства и обращения продукта;
• рост нормы и массы прибыли. 

Данные справедливы для предприятий любой отрасли экономики. 

Прямые факторы

Рассматривая факторы и пути повышения производительности труда, большинство экспертов сходится во мнении, что на производительность влияют два главных фактора:

1. Квалификация. Логично, что чем выше профессионализм сотрудника, тем больше работы он делает за единицу времени. Многие компании предпочитают «воспитывать» нужные кадры внутри фирмы, жертвуя на первых порах производительностью, но получая, в результате, едва ли не идеального работника. Такие пути повышения производительности труда эффективны, но не всегда. Как показывает, практика, привлечение опытных профессионалов более выгодно, особенно если область их деятельности предполагает наличие каких-либо специфических знаний и навыков. К примеру, при выборе пути повышения производительности труда на нефтегазодобывающих предприятиях, пренебрегать квалифицированными кадрами явно было бы неправильно.
2. Управление временем. Каким бы грамотным и опытным не был человек, его рабочий день будет проходить малоэффективно без умения распределять время. Устанавливая задачи, которые необходимо решить за строго определенный период, работодатель помогает неорганизованному сотруднику делать свое дело более эффективно. Сегодня существует целый ряд методик, позволяющих в значительной степени повысить производительность труда путем грамотного распределения рабочего времени.

Из фактора управления временем следует еще несколько косвенных факторов: грамотная постановка целей, четкие приоритеты их достижения, планирование дел с перерасчетом на определенный период, и наконец, правильная мотивация.

На последнем аспекте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что в отечественном бизнесе, мотивация сотрудников, как один из основных путей повышения производительности труда, сопряжена с рядом проблем. Многие руководители предпочитают мотивировать своих рабочих, угрожая им потерей должности. Так как на современном рынке вакансий всегда найдется работа для хорошего специалиста, подобные способы мотивации малоэффективны. Поэтому гораздо правильнее использовать финансовые методы мотивации, выплачивая премии тем, кто ответственно относится к своей работе.

Что касается штрафных мероприятий, то они работают гораздо хуже. Однако есть у данного вопроса и другая сторона. Дело в том, что финансовая мотивация действует только на тех сотрудников, которые заинтересованы в получении повышенной платы. А ведь есть и такие работники, которые не станут выходить за рамки минимального рабочего плана ради денег. Такой контингент можно мотивировать перспективой увольнения. Получается, что работодателю нужно научиться разбираться в людях, выбирая пути повышения производительности труда. Курсовая направленность (вектор развития) предприятия, здесь также играет важную роль.

Производительность труда и ее виды

Источником всех благ является труд. Именно благодаря трудовой деятельности создается все, что может удовлетворять наши потребительские запросы. Труд позволил человеку выделиться из мира природы и превратил его в социальное существо.

Труд – это сознательная деятельность человека, направленная на создание материальных или духовных благ, с целью удовлетворения человеческих потребностей.

Характеристикой любого процесса является показатель его эффективности. Эффективность или результативность трудовой деятельности также является важным экономическим показателем. Она обозначается понятием «производительность труда».

Производительностью труда называется объем или количество качественного продукта, который производится за единицу рабочего времени или качественный эффект от проделанной работы.

Различают фактическую, наличную и потенциальную производительность труда.

Фактическая производительность труда – это отношение фактического выпуска продукции к затратам труда на ее изготовление.

Наличной производительностью труда называют количество продукта, которое может производиться при исключении потерь в виде простоев и ожидания.

Потенциальной производительностью труда называется показатель расчетной величины выработки, которой можно достичь, если устранить все факторы потерь при организации производственных операций, совершенствовании материалов и оборудования.

Производительность труда играет важную роль не только в экономике, но и в общественной жизни, в политике. Чем выше показатели производительности труда, тем больше продукта производится в экономике страны в целом. Это означает прирост национального богатства в стране и повышение благосостояния его граждан. Кроме того рост национального богатства гарантирует экономическую независимость страны. Уровень благосостояния населения страны определяет характер отношений между различными слоями общества и, в конечном итоге, определят характер политической системы в обществе (государстве).

Классификация

Производительность труда бывает таких видов:

1. Фактическая.
2. Наличная.
3. Потенциально возможная.

Фактической, вопреки распространенному мнению, называют не ту производительность, которую можно зафиксировать в компании в текущий момент времени. На самом деле, это результативность по отношению к количеству товаров/услуг, которое было выпущено/оказано фирмой.

Наличная производительность иллюстрирует, каких показателей можно добиться, если полностью избавиться от существующих издержек и причин простоя, не изменяя при этом оборудование и материалы. На практике, перспектива реализации такой производительности крайне мала. Ее используют как некий эталон, к которому стоит стремиться сотрудникам фирмы. С наличной производительностью сравнивают фактическую, чтобы получить ее адекватную оценку.

Потенциально возможная производительность похожа на наличную, однако она подразумевает более глобальный подход. Этот показатель иллюстрирует, сколько продукции можно выпустить на данном уровне развития цивилизации и в данных природных условиях, в случае, если влияние простоев и задержек будет сведено к нулю.

Анализ производительности труда

Анализ ПТ позволяет понять рациональность использования ручного и автоматизированного труда. Кроме того, он помогает найти пути роста и скрытые резервы.

Исследование проводится по трем скриптам, которые выявляют обобщающие, частные и вспомогательные показатели.

Чаще всего находят выработку по годам, кварталам, месяцам, неделям, дням. Данные показатели относят к обобщающим.

Частные помогают определить количество изготовленных товаров за определенный промежуток времени. Если говорить простыми словами, то так оценивается трудоемкость.

Вспомогательные показатели необходимы для определения трудовых затрат на производство определенного вида продукта. 

Анализ ПТ необходим для:

• урегулирования производственного процесса;
• увеличения объема производства;
• оптимизации сырья, материалов, оборудования.

Ошибки

Одной из первых ошибок многих компаний является необоснованное расширение административно-управленческого аппарата. Люди, получившие высокие должности, претендуют на повышенную заработную плату. Однако не всегда в состоянии брать на себя ответственность или осуществлять грамотное руководство подчинёнными. Чтобы продемонстрировать свой вес в коллективе, такие руководители организуют бесконечные совещания. Требуют от подчинённых отчёты по любым вопросам, не давая сосредоточиться на прямых обязанностях.

Избежать присутствия «лишних» людей в руководстве компании можно, используя простую формулу построения управленческой структуры. На группу из 7-10 человек достаточно одного руководителя. Для более крупных организаций, например, из 50 человек, подойдёт двухступенчатая система управления, включающая 5 менеджеров, руководящих отделами из 10 человек и общего директора.

Ещё одна ошибка, приводящая к снижению производительности труда: лишний обслуживающий персонал, бездействующий большую часть времени. Для решения данной проблемы нужен анализ загруженности управленческого аппарата и вспомогательных служб с оптимизацией количества работников.

Негативно влияют на эффективность неграмотные решения руководителей и неправильная организация труда персонала.

Пути повышения производительности труда

На уровень производительности труда влияет множество факторов. Возможные пути повышения:

• увеличение количества продукции или услуг без ущерба для качества;
• повышение качества произведённых изделий (оказанных услуг) с сохранением объёма производства;
• снижение трудовых затрат на производство единицы товара;
• сокращение общей доли трудозатрат в себестоимости продукции.

Достижение перечисленных результатов возможно при выполнении комплекса мер, включающих:

• Обеспечение полноценной загрузки производственных мощностей. Предотвращает интенсивную эксплуатацию или перегрузку одних видов оборудования при простоях другого.
• Совершенствование логистики предприятия.
• Автоматизацию производственных процессов. Замена живого труда аппаратным значительно ускоряет процесс производства, позволяя исключить ошибки из-за человеческого фактора.
• Совершенствование управленческой, организационной структуры. Позволяет внедрить современные методы управления проектами, повысить ответственность персонала среднего звена, снизить нагрузку на руководителей благодаря делегированию персональных полномочий сотрудникам.
• Мотивацию персонала. Представляет собой поощрение в виде премий, других денежных вознаграждений, надбавок за профессионализм, особые условия труда. Или проявляется в нематериальной форме (увеличение отпуска, возможность работы по гибкому графику или дистанционно).
• Создание комфортных условий на рабочих местах. Улучшает эмоциональное состояние коллектива, помогая им быстрее справляться с поставленными задачами.
• Повышение квалификации сотрудников на курсах или тренингах.
• Соблюдение трудовой дисциплины в коллективе. Сотрудники должны понимать ответственность перед компанией и проводить свой рабочий день с пользой для общего дела и коллектива, не отвлекаясь на посторонние дела. Это позволит быстро справиться с любыми проектами, достигнув поставленных целей с меньшими затратами труда и времени.

На производительность труда в сфере услуг, в продажах, IT влияют решения и действия менеджеров. Поэтому в данном случае важна грамотная постановка целей руководителем. Они должны быть реальными и достижимыми, чтобы персонал мог относиться к ним ответственно и серьёзно.

Сотрудники компании должны концентрироваться на своих персональных задачах, не распыляясь на множество мелких дел, не относящихся к их прямым обязанностям. Обязанность уборки офиса (магазина, парикмахерской), отправки корреспонденции на почте не должна возлагаться на них. Правильнее будет, если этим займётся отдельно занятый работник, а основные специалисты потратят своё рабочее время с большей пользой для компании.

Рост показателей даёт делегирование полномочий, позволяющее разгрузить руководителя от рутинных дел для решения важных стратегических вопросов. Распределив текущие задачи между подчинёнными, можно предотвратить выгорание руководящего персонала из-за перегрузки, повысив ответственность и лидерские качества работников предприятия.

Важной частью корпоративной культуры компании должно стать обучение персонала. Постоянные мероприятия по повышению квалификации персонала являются необходимым условием выживания компании в рыночных условиях

Расчет индекса производительности труда (задачи, формула)

Расчет индекса ПТ необходим для прогнозирования динамики ПТ. Он поможет предсказать, когда начнется рост или падение ПТ. Индекс рассчитывается в зависимости от выработки и трудоемкости.

В первом случае используется формула:

Ипт = ((ПВ0 – ПВ1) / ПВ1) * 100%, где

Ипт – индекс производительности труда;

ПВ0 – Показатель выработки отчетного года;

ПВ1 – показатель выработки предыдущего года.

В зависимости от трудоемкости индекс ПТ рассчитывается немного иначе:

Ипт = ((ПТ0 – ПТ1) / ПТ1) * 100%, где

Ипт – индекс производительности труда;

ПТ0 – показатель трудоемкости отчетного года;

ПТ1 – показатель трудоемкости предыдущего года.

Мотивирующая функция зарплаты

Перед менеджментом компании встали следующие вопросы. Чем можно объяснить сложившуюся ситуацию и как ее можно изменить? Как повысить интерес сотрудников к выполняемой работе, создать у них намерение делать больше за то же время? Как снизить при этом текучесть и абсентеизм персонала?

Нас пригласили для реализации проекта по определению путей повышения эффективности.

Мы опирались на то, что организация производства в компании была эффективной, так как демонстрировала свою успешность в других странах. Поэтому при формулировании гипотез о причинах низкой производительности труда мы сконцентрировались на деятельности персонала.

Возникло предположение, что повышение мотивации сотрудников, их большее вовлечение в работу и ориентация на результат позволят повысить производительность труда и достичь европейских показателей.

Для поддержания стабильности персонала необходимо, чтобы зарплата соответствовала рынку, система начисления была справедливой, а выплаты регулярными.

Сравнение вознаграждений рабочих (постоянной и переменной части) с рынком показало, что в целом уровень оплаты находится на среднем уровне, то есть является адекватным для подобных позиций. Выплаты происходили регулярно, задержек в выплатах в компании не было. При опросе сотрудников мы получили данные, что те считают размер оплаты труда справедливым.

Далее мы оценили мотивирующую функцию системы оплаты труда

Нам важно было понять, насколько она побуждает людей работать лучше. Были выявлены следующие проблемные зоны:

• низкая прозрачность. Рабочие не знали, что в компании в принципе существует система бонусов за производительность труда, так как при существующей системе вознаграждения за рекорд некоторые сотрудники за год работы не получили бонуса ни разу;
• отсутствие возможности влияния на размер дохода сотрудников. В организации не существовало системы поощрений (помимо бонуса за рекорд), что не давало возможности поощрять эффективных сотрудников;
• несоразмерность бонуса. Размер премий, реально получаемых персоналом за последние полгода, был несоизмеримо меньше фиксированной части (примерно 3%). Таким образом, бонус не мотивировал рабочих на повышение производительности труда.

Понятие производительности труда

В экономической практике производительностью труда называют числовое выражение, которое характеризует степень выполнения трудовых обязанностей работников. Если говорить простыми словами, то производительность труда – это показатель работы сотрудников.

Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курс

Бесплатный Экспресс-курс “Оценка инвестиционных проектов с нуля в Excel” от Ждановых. Получить доступ

Чтобы найти числовое выражение производительности труда, необходимо соотнести объем выполненных задач к затраченному времени на их исполнение.

Определяя производительность труда на одного сотрудника, обычно используют формулу, вычисление которой заключается в отношении между объемом произведенной продукции в единицах к среднему числу работников, участвующих в их производстве.

Определить производительность труда можно и другим способом. Для этого просто подсчитывают затраченное время на изготовление единицы изделия.

Как поднять ПТ на предприятии

Для того чтобы сделать работу предприятия более эффективной, нужно снизить трудозатраты на производство единицы продукции. Добиться этого можно разными целями, но главное — это максимально сократить трудовые издержки. Необходимо стремиться наладить работу предприятия так, чтобы в нем не было узких мест, из-за которых возникают простои. В конечном итоге все это ведет к повышению продуктивности.

Второй способ — сократить время оборота продукции. Сделать это достаточно непросто, но возможно. Сокращение оборота подразумевает не только внедрение новых станков или линий, автоматизирующих производство и ускоряющих его, но и более быструю продажу товаров, а также уменьшение дебиторской задолженности.

Повышение производительности возможно проделать и так

Также часто используются следующие методы:

1. Автоматизация труда. Это ведет к тому, что общая продуктивность повышается, а издержки снижаются. Но нужно правильно организовать процесс, чтобы линия не простаивала.
2. Использовать механизмы управления и накопления знаний. Это повышает ПТ мастеров, менеджеров, инженеров.
3. Уменьшение различных непроизводственных затрат. Для этого необходимо провести аудит имеющихся трат и убрать те, от которых можно отказаться.
4. Точное понимание коллективом своих задач и должностных обязанностей, а также стремление к их оптимизации. Грубо говоря, если рабочий производит 3 детали в час на станке и от него зависит все остальное производство, то он не должен ходить на склад и относить детали, тратя на это по 20 минут в час.
5. Улучшение условий труда, создание рабочим комфортных условий и стабильности. Специалисты будут работать у вас даже за меньшую зарплату, чем у конкурентов, если в коллективе будет дружеская атмосфера, не будет постоянных авралов, сотен бестолковых собраний и совещаний, а рабочие будут уверены в завтрашнем дне. Наличие зон отдыха, спортзалов, столовой, медицинского обслуживания значительно повышает престиж компании и улучшает ПТ.
6. Мотивация. Все пути повышения производительности труда в современном мире предусматривают мотивацию сотрудников. Лучше работаешь — получаешь больше. Остаешься во внеурочное время и выходишь в выходные — получаешь двойной оклад.
7. Повышение лояльности сотрудников. Управляющие должны общаться с коллективом, решать его проблемы, привлекать людей к обсуждению вопросов развития. Разумеется, делать это нужно не в принудительной форме. Очень часто рабочие и менеджеры дают хорошие рекомендации по повышению производительности в своих цехах/отделах, поскольку знают о них все, в отличие от руководства.
8. Контроль. Необходимо проработать систему контроля за конечным результатом и отталкиваться от нее в оценках ПТ.

Используя данные советы, вы сможете добиться значительных успехов и поднять производительность до оптимального уровня.

Пути и способы повышения производительности труда

Учитывая производственное и общественно-политическое значение производительности труда, повышению ее уровня всегда уделялось большое внимание. Поэтому, начиная с конкретного предприятия и заканчивая внутренней государственной экономической политикой, всегда производился поиск путей повышения уровня производительности труда и вскрытие резервов его повышения

Резерв повышения производительности труда – это совокупность условий и обстоятельств, которые могут способствовать повышению уровня производительности, но которые не были использованы по каким-либо причинам.

Выделяют следующие пути повышения производительности труда, взаимосвязанные между собой:

• материально-технические;
• социально-экономические;
• организационные;
• структурные;
• отраслевые.

К материально-техническим путям повышения производительности труда относят вопросы внедрения современных технологий и оборудования, использования новых видов сырья и энергии. Данная категория является результатом внедрения в производство передовых достижений научно-технического прогресса. Процессы, сопровождающие техническое обновление производства носят разные названия: механизация, автоматизация, электрификация, роботизация и т.п.

Внедрение достижений научно-технического прогресса может носить как эволюционный характер, так и революционный. Эволюционный процесс происходит путем совершенствования и постепенного улучшения оборудования и технологии на всех стадиях традиционного производства. Суть революционного процесса состоит в кардинальной (коренной) замене средств труда, внедрение принципиально новой технологии. использование нетрадиционных видов сырья и энергии. Революционные изменения приводят к структурным изменениям в производстве.

Суть социально-экономических путей повышения производительности труда заключается в усилении влияния на человека, как фактора производства. Для этого используют воздействие путем повышения квалификации работников, изменения мотивации трудовой деятельности, повышение заинтересованности в проявлении творческого подхода к труду

Важное место занимает и политика предоставления работнику пакета социальных гарантий (как ему лично, так и членам его семьи)

В обществе социально-экономические пути проявляются в форме создания системы морально-этических принципов и ценностей

Важное место занимает и система и стиль руководства экономикой вообще и предприятием в частности

Существенную роль играет и внимание, оказываемое работнику как личности

В совокупности организационных путей повышения производительности труда можно выделить следующие:

• совершенствование управленческой деятельности на производстве и аппарата управления;
• поиск путей улучшения системы управления производством;
• поиск путей совершенствования организации самого производственного процесса и форм организации труда;
• совершенствование системы подготовки рабочих кадров для предприятий и отраслей;
• поиск новых путей стимулирования трудовой деятельности работников.

Вся совокупность выделенных путей тесно переплетаются между собой. Поэтому их внедрение должно носить комплексный характер.

Источник

Как составляется программа повышения производительности труда на предприятии

Разработка программы повышения производительности труда является важным этапом при создании условий для реализации всех социально-экономических факторов, влияющих на производственный процесс.

При подготовке программы повышения производительности труда используйте ряд подготовительных мероприятий:

1. документальное оформление основных задач организации и целей повышения производительности труда;

2. постановка для отдельных подразделений задач, позволяющих проверить результаты деятельности;

3. определение используемых методов повышения производительности труда;

4. определение конкретных сроков для достижения поставленных целей.

Процесс управления производительностью труда тесно соприкасается со следующими производственными моментами:

• управление качеством в масштабах компании;

• планирование мероприятий, направленных на повышение эффективности труда;

• мониторинг экономичности и изменения трудозатрат;

• бухгалтерский учет и финансовый контроль;

• функциональная кадровая политика, специалисты, организующие качество трудовой жизни.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Успешность программы повышения производительности труда во многом зависит от действий менеджмента. Однако при непосредственной разработке требуется участие и представителей руководства, и ключевых сотрудников компании. Общая заинтересованность всего коллектива в данном процессе способствует повышению эффективности процесса управления производительностью предприятия.

Факторы роста

Если нужно повысить производительность, необходимо сделать упор на одну из ее составляющих. Они видны по формулам для расчета. Вот что влияет на число произведенной продукции за период времени:

• рациональное использование рабочего времени;
• оборудование и технологии, которые позволяют снизить трудоемкость.

Но также есть факторы, которые косвенно связаны с рабочими процессом, однако тоже влияют на итоговое количество произведенной продукции за единицу времени:

• природные и погодные условия. Если сырье или продукция – природного происхождения, то его производство зависит от погодных условий, дождей, температуры воздуха. Сокращение количества сырья, поставляемого в компанию, приводит к застоям, перерывам в производстве;
• политическая обстановка. Если положение в стране нестабильное, производительность снижается. Во-первых, сотрудникам тяжело сконцентрироваться на работе. Во-вторых, руководство искусственно тормозит производство, чтобы не понести убытки из-за резкого изменения спроса;
• общеэкономическое положение и финансовая независимость. На производительность влияет как положение в стране, так и закредитованность компании. При большом объеме задолженностей у предприятия не остается свободных денег, которые оно могло бы направить на закупку более современного оборудования или обучение работников;
• изменение в структуре производства. Например, были перераспределены обязанности внутри коллектива. Раньше выполнением производственной операции занималось два человека, а теперь – один. Он будет работать медленнее, с меньшей производительностью;
• наличие мотивации и дополнительных стимулов. Это влияет на заинтересованность работников в процессе.

Чтобы повысить ПТ, необходимо проанализировать текущие времязатраты, деятельность работников на рабочих местах, а уже потом переходить к замене оборудования или освоению новых технологий.

Заключение

Улучшить производительность можно различными способами. Например, рационально распределив рабочее время сотрудников организации. Или внедрив на производство современное оборудование.

Повысить производительность труда поможет создание комфортных условий для сотрудников компани. Люди, самостоятельно отвечающие за поставленные перед ними задачи, относятся к работе более серьёзно. Руководитель не должен контролировать каждый шаг подчинённого, доверяя ему свободно распоряжаться своим временем и ресурсами. Грамотное руководство заключается в проверке выполненной работы и анализировании её результата. Добиться лучших результатов поможет работа в команде, привлечение менеджеров и исполнителей к совместному управлению проектами.