Производственный план
На вопрос про ногтевой бизнес – с чего начать, надо ответить, что конечно с оформления документов. Основная задача состоит в прохождении стандартного процесса регистрации ИП.
Обратите внимание! Такой статус лучше всего подойдет, чтобы открыть свой ногтевой бизнес, ведь по сравнению с ООО он обойдется гораздо дешевле
Местоположение и подбор помещения
Есть два варианта. Во-первых, снять небольшую комнату в жилом районе. К нему стоит прибегнуть в том случае, если уже есть наработанная клиентская база или предприниматель уверен, что сможет обеспечить постоянный поток посетителей. При отсутствии таких обстоятельств, несмотря на достаточно низкую цену этого варианта, лучше рискнуть и предпочесть ему второй путь.
Второй вариант – это открыть маникюрный салон с нуля в деловой среде города, где есть много бутиков, офисов или других заведений с хорошей проходимостью. Следует отметить, что создание такого ногтевого бизнеса будет стоить намного дороже, что потом должно учитываться при расчете ценовой политики.
Цена аренды будет зависеть от расположения салона. Кроме того на стоимость ведения бизнеса влияет не только место, но и состояние помещений. Понятно, что за хороший интерьер придется платить больше.
Обратите внимание! Еще один важный фактор – это площадь будущего заведения – для комфортной работы одного мастера необходимо отвести и оборудовать около 10 кв. м
Также не стоит забывать о создании изолированной зоны, которая будет использоваться в качестве подсобного помещения.
Место мастера маникюра должно быть просторным и хорошо освещенным
Закупка и установка оборудования
При составлении бизнес-плана маникюрного салона надо уделить особое внимание характеристикам приобретаемого оборудования, которое является важной частью технологического процесса. Оно должно быть хорошего качества, подходить для профессионального использования, а также быть безопасным как для клиентов, так и для мастера
Все принадлежности и инструменты заведения обязаны быть легкими и мобильными, пригодными для хранения. Также необходимо позаботиться о широком выборе аксессуаров для маникюра (ламп для ногтей, специальных машинок, средств рисования, лаков, гелей и т. д.), которые позволят расширить ассортимент предоставляемых услуг, обеспечить разнообразный дизайн и в итоге максимизировать прибыль. Оборудование по уходу за ногтями должно быть современным, органично вписывается в общий дизайн помещения.
В целом можно сказать, что отбор необходимых для работы мастера вещей основывается на базовых критериях качества, безопасности и надежности в сочетании с минимальными затратами.
Столик для маникюра обязан быть устойчивым и удобным
Реклама и продвижение
Бизнес на ногтях тоже нуждается в пиаре, несмотря на свою популярность. Основными способами продвижения могут быть традиционное распространение буклетов, вывески на общественном транспорте или рекламные объявления в интернете. Если есть дополнительные финансовые возможности, то стоит прибегнуть к наружной рекламе.
Обратите внимание! Надо отметить, что в течение первых недель работы маникюрного салона целесообразно предоставлять сервисные скидки. Первоначально это может привести к недополучению доходов, но в будущем такие действия помогут увеличить клиентскую базу, поскольку лояльная ценовая политика при неизменном качестве обслуживания является важным фактором, влияющим на посещаемость заведения
Первоначально это может привести к недополучению доходов, но в будущем такие действия помогут увеличить клиентскую базу, поскольку лояльная ценовая политика при неизменном качестве обслуживания является важным фактором, влияющим на посещаемость заведения.
На первых порах стоит проводить скидочные акции не в ущерб качеству
Открытие салона по франшизе
Бизнес можно начинать не с нуля, а по франшизе. Сегодня на рынке фрайчанзинга представлено около 10-15 салонов с популярными брендами, которые готовы взять «под крыло» молодых бизнесменов. В этом случае специалисты помогут на всех этапах открытия бизнеса – начиная с регистрации салона и завершая введением успешной рекламной компании.
Конечно, стоит учитывать, что в этом случае общий объём расходов значительно увеличится, поскольку франшизу придётся оплатить. Насколько это целесообразно, каждый решает для себя, исходя не только из финансовых возможностей, но и из региона/города, где планируется открывать салон.
9. Возможные риски
Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.
Внешние риски маникюрного кабинета:
Высокий уровень конкуренции на рынке. Снизить рисковый эффект позволит продуманная маркетинговая стратегия и формирование своей клиентской базы;
Падение платежеспособного спроса. Нивелировать этот риск можно путем снижения цен и проведением различных скидочных акций;
Потеря местоположения из-за расторжения договора аренды. Нередки случаи, когда собственники помещения, видя успешное развитие бизнеса, расторгают договор аренды и открывают компанию с аналогичным видом услуг. Снизить этот риск возможно при заключении договора долгосрочной аренды и грамотном выборе арендодателей.
-
Внутренние риски маникюрного салона :
Проблемы с персоналом. Во-первых, это недобросовестность сотрудников, которые устраиваются в салон, чтобы наработать свою клиентскую базу и продолжить работу на дому. Во избежание подобных ситуаций, необходимо ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с персоналом; поддерживать стабильный уровень заработной платы и мотивацию сотрудников; сформировать дружескую атмосферу внутри коллектива. Во-вторых, это недостаточный уровень квалификации сотрудников, из-за чего может пострадать репутация всего салона. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям;
Потеря клиентской базы в случае увольнения мастера. Снизить этот риск возможно, если стимулировать работников к долгосрочному сотрудничеству путем системы премиальных и психологической мотивации; если предусмотреть различные программы лояльности, которые ориентируют клиентов на посещение именно этого салона;
Необходимость постоянно следить за обновлениями рынка и быть в тренде. Динамично растущий рынок ногтевого дизайна требует от участников постоянного отслеживания модных тенденций и непрерывного развития. Решить проблему удастся при посещении тематических мастер-классов, направлении мастеров на обучение для повышение квалификации, мониторинг специализированных сайтов;
Снижение репутации маникюрного салона, которое может произойти вследствие ненадлежащего сервиса, качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов салона и проведении корректирующих мероприятий.
Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
24.05.2017
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Расходы и доходы
Здесь мы сделаем сводные таблицы стартовых инвестиций на открытие мини-салона маникюра, а также таблицы с общими ежемесячными расходами. Сформируем ориентировочную прибыль начиная с 3-го месяца работы, когда у нас уже появятся постоянные клиенты и некоторый поток новых. На основе выручки определим рентабельность бизнеса и рассчитаем срок окупаемости первоначальных вложений.
Стартовые расходы
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Оформление | 10 000 |
| Перепланировка и ремонт помещения | 150 000 |
| Закупка оборудования и материала | 102 700 |
| Маркетинг и реклама | 5 000 |
| Итого | 282 700 |
Ежемесячные расходы
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Коммунальные платежи | 5 000 |
| Закупка расходных материалов | 15 000 |
| Реклама и скидки | 5 000 |
| Итого | 25 000 |
Доходы
Естественно, первый, а возможно, и второй месяц будет с минимальным количеством клиентов. Однако каждая клиентка должна уйти довольной с процедуры и рассказать о замечательном мастере и высоком сервисе своим подругам и знакомым. Именно посредством «сарафанного радио» придет 50% наших постоянных и временных клиентов.
Начиная с 3 месяца планируется выполнять в день от 2 до 5 заказов (в зависимости от их сложности) с общей выручкой на уровне 3,5 тыс. рублей. С учетом 25 рабочих дней в месяц выручка составит около 87,5 тыс. рублей в месяц.
Определяем разницы между выручкой в месяц и ежемесячными затратами:
87 500 – 25 000 = 62 500.
Налоговая выплата:
87 500 х 0,06 = 5 250 рублей.
Чистая прибыль:
62 500 – 5 250 = 67 250 рублей в месяц.
Определяем показатель рентабельности.
(67 250 / 25 000) х 100 = 269%.
Впрочем, данный показатель рентабельности и прибыли актуален по максимальному количеству клиентов при удачном выборе места. При составлении собственного плана советуем рассмотреть и негативный сценарий развития.
282 700 / 67 250 = 3,43 месяца. Соответственно, ориентировочно на 7-8-й месяц в планах полностью окупить стартовые инвестиции в проект.
Особенности и преимущества бизнеса – студии маникюра
Несмотря на мировые финансовые кризисы, в России по-прежнему продолжает расти доля малого бизнеса в экономике. Маленький бизнес в маленьком городе можно открыть в сфере услуг. Попробуем разобраться, какой бизнес сейчас актуальный в сфере услуг. Франшиза салона красоты – это соглашение двух сторон, дающее предпринимателю право оказывать услуги, используя бренд раскрученной марки.
Как и любой вид бизнеса, ногтевой сервис имеет свои преимущества и особенности. Прежде чем начинать свое дело, их необходимо изучить. Преимущества:
- актуальность бизнеса;
- круглогодичный спрос на услуги;
- небольшие стартовые вложения;
- возможность оказания дополнительных услуг;
- возможность ведения бизнеса, как на дому, так и в отдельной студии.
Особенности маникюрного салона
- большая конкуренция в данной сфере;
- риск принять на работу не профессионального мастера – как следствие потеря клиентов и порча репутации;
- повышение спроса в преддверии праздников.
Оказание ногтевого сервиса на дому
Часто мастера ногтевого сервиса начинают свою деятельность, работая на дому (у себя или выезжая к клиенту). Это неплохая возможность для начала развития своего дела. Нет необходимости платить за аренду помещения. Можно работать в удобное для себя время. Это хороший шанс наработать свою клиентскую базу среди знакомых и по рекомендации перед открытием профессиональной студии.
Однако при такой ситуации есть и свои недостатки. Во-первых, простой прохожий к вам домой не зайдет, следовательно, приток клиентов ограничен. Во-вторых, многие остерегаются пользоваться услугами на дому, т.к. не уверены в качестве и ответственности мастера. Ну и самое главное – работая без наемных сотрудников, ваш доход ограничен.
Студия маникюра и загара
В качестве дополнительных услуг в студии маникюра можно предложить услуги искусственного загара. Солярий в настоящее время пользуется большой популярностью. Многие стремятся придать коже бронзовый оттенок не только летом, но и в течение всего года.
Но для открытия солярия потребуются дополнительные вложения. Стоимость одного аппарата начинается с 200 тыс. руб. Для удержания своих клиентов будет необходимо постоянно следить за качеством ламп и своевременно их менять.
Сопутствующим товаром здесь может стать специальная косметика для и после загара, а это в свою очередь дополнительный доход.
Студия загара – неплохой вариант расширения бизнеса. Это обязательно привлечет новых посетителей, которые возможно захотят воспользоваться и услугами маникюра.
Рынок сбыта
Бизнес-план студии маникюра должен включать в себя информацию о рынке сбыта
Крайне важно рассмотреть, для кого будут предоставляться услуги
Так, целевой аудиторией являются 90% женщин и 10% мужчин. Они посещают салон в среднем от 1 до 4 раз в месяц (зависит от персональных предпочтений и вида оказываемых услуг). Уровень дохода у посетителей может быть разный (средний и выше среднего).
Установить точный портрет посетителя салона можно только спустя 4-6 месяцев работы. Обычно все посетители делятся на 2-4 группы. Чтобы составить подобную классификацию и примерный портрет посетителей, проводится анкетирование. В нем указывается имя посетителя, его номер телефона, дата первого и последнего посещения маникюрного кабинета. Также ведется учет количества посещений между указанными двумя датами. У клиента узнают, в какое время ему удобнее посещать салон, какие у него остались впечатления от оказанных здесь услуг и возможные пожелания по улучшению сервиса. Также спрашивают, какой мастер обслуживал посетителя.
Бизнес-план маникюрного кабинета содержит информацию о внешней среде, в которой будет работать организация. Это нужно, дабы оценить возможные риски, предотвратить их появление в будущем. Для каждой группы посетителей нужно разработать оптимальные способы коммуникации. Однако для этого потребуется собирать и анализировать достоверные данные.
Конкуренция на рынке услуг в области ногтевого сервиса велика. Причем соперничество наблюдается не только между салонами красоты, но и небольшими нейл-барами, стойками «быстрого маникюра», мастерами, которые работают на себя в домашних условиях
Чтобы иметь возможность получать прибыль в подобных условиях, работе с клиентами нужно уделять большое внимание. Если посетитель будет на все 100% удовлетворен качеством сервиса, он не перейдет к конкурентам
Конкурентными преимуществами в данном случае являются:
- Выгодное месторасположение.
- Есть места для парковки перед салоном.
- Дружелюбная атмосфера (есть зона для отдыха во время ожидания, ненавязчивая фоновая музыка, эффектный дизайн интерьера, приятное общение и т. д.).
- Высокое качество предоставления услуг. Сюда относится не только отличная оценка конечного результата обработки ногтей, но и правильная обработка инструментов. Клиент должен видеть, что все требования санитарных норм выполнены. Все процессы обработки (очистка, дезинфекция, стерилизация и правильное хранение) должны выполняться на глазах у посетителей. Это внушает доверие к салону, создавая хорошую репутацию. В небольших салонах красоты организовать полный цикл обработки нельзя. А ведь эта процедура является обязательной. От качества обработки зависит не только здоровее, но и порой жизнь посетителя. Все инструменты должны обрабатываться практически как инструменты в операционной.
- Удобный график, запись клиентов, что позволяет избежать очереди и длительного ожидания.
- Скидки (20 % на первые 10 посещений), которые предоставляются на 1 год. Тот, кто приобретает абонемент на предъявителя, становится постоянным клиентом. Человек может передавать свой абонемент друзьям, знакомым, привлекая в салон новых посетителей.
Виды маникюрного бизнеса
Изначально следует задуматься о формате маникюрного бизнеса и определиться, в каком направлении Вы хотите развивать свое дело. Это может быть:
Маникюрный кабинет. Небольшое по площади помещение, где смогут работать не более двух мастеров.
| Плюсы | Минусы |
| простая бизнес модель, стандартный перечень услуг, изначально низкие издержки | маленькая площадь помещения, ограниченные возможности расширения бизнеса |
Студия. Косметический салон со всеми типами маникюра и педикюра и с профессиональными сотрудниками.
| Преимущества | Недостатки |
| ценовая политика на уровне выше среднего, мастера широкого профиля. | большие финансовые затраты, долгий срок достижения рентабельности. Помимо этого, не всегда получается обеспечить регулярный поток клиентов. |
Нейл-бар. Маникюр за стойкой в торговых центрах.
| Положительные моменты | Отрицательные моменты |
| постоянный большой поток потенциальных клиентов. Не сложно сменить локацию если «не пошло». | высокая арендная плата, сравнение с бюджетным заведением (приводит к оттоку клиентов); психологический барьер (не каждый клиент сможет комфортно себя чувствовать во время процедуры в общественном месте); отсутствие возможностей расширения; |
Оказание услуг на дому. Такой вид привлекателен тем, что практически не подразумевает вложений, изначально не требует регистрации.
Такой формат открывает большие возможности как для начинающих предпринимателей, желающих выйти на хороший доход, так и для хорошо зарекомендовавших себя мастеров с большой клиентурой.
| Достоинства | Уязвимости |
| маленькие вложения, свободный график. | длительный срок наработки клиентской базы, отсутствие репутации и доверительного отношения со стороны потенциальных клиентов. |
Когда выбор формата маникюрного бизнеса будет сделан, предстоит задуматься о выборе месторасположения будущего источника красоты и видов услуг, которые наиболее востребованы в конкретном районе.
Как открыть маникюрный кабинет: регистрация и документы.
Для запуска бизнеса вам будет необходимо зарегистрировать предпринимательскую деятельность. Для этого можно выбрать либо ИП, либо юридическое лицо ООО. Какую форму выбрать – решать вам. Подробнее об этом рекомендую прочесть в статье: Что лучше ИП или ООО.
Оказание услуг маникюрного кабинета не требует получения лицензии. Однако вам потребуется хорошее знание и исполнение всех норм, предъявляемых СЭС к местам, оказывающим парикмахерские и косметические услуги. Эти нормы прописаны в специальном документе:
Именно в этом документе прописаны все санитарные правила и нормы для маникюрных кабинетов. Здесь же есть специальный раздел, посвященный и правильной подготовке помещения.
Перед открытием вам также потребуется заключение СЭС, которое позволит вам осуществлять оказание услуг маникюра и педикюра.
Есть еще один нюанс – это пожарный надзор. Если вы решили арендовать помещение с отдельным входом (квартира, офис и т.д.), то вам придется получать разрешение и от пожарников. Поэтому еще один плюс к аренде помещения в составе торгово-офисного центра очевиден, в этом случае тратить время и средства на получение разрешения от пожарного надзора вам не понадобиться.
Конечно, необходимо получить все разрешительные документы до начала работы
В вопросе, как отрыть свой маникюрный кабинет важно, чтобы все разрешения были получены своевременно и в полном объеме
Не забывайте также и о правильном оформлении отношений с арендодателем. У вас должен быть договор аренды, в противном случае разрешения от СЭС вы не получите.
У работников маникюрного кабинета обязательно должны быть оформлены медицинские книжки.
Не забываем также и об оформлении уголка потребителей, с обязательным нахождением в нем закона «О защите прав потребителей», книги отзывов и предложений, копии свидетельств о государственной регистрации предпринимательской деятельности.
В отношении вопроса налогообложения, то в этом виде бизнеса вы будете применять ЕНВД. Хотя не во всех регионах России он введен. Вам нужно будет уточнить в вашей местной налоговой инспекции (инспекции, в которой вы будете регистрировать свое ИП или ООО). ЕНВД – обязательный к применению специальный налоговый режим. Единственное, что хочется посоветовать – это при регистрации предпринимательской деятельности сразу же подать заявление на применение УСН (упрощенной системы налогообложения), и хотя оказание услуг маникюра потребует от вас применение ЕНВД, УСН не будет лишней и бременем – в будущем может пригодиться.
Сумма налогов, которые вы будете оплачивать, будет постоянной, и будет зависеть от количества работников, включая самого ИП, если конечно вы решили открыть ИП. Базовая доходность составляет 7 500 рублей на человека. Для каждого региона существуют свои дополнительные коэффициенты для полного расчета ЕНВД, но примерно сумма налога при 1 работнике будет составлять до 4 000 рублей в месяц.
Оборудование
Принадлежности для маникюра.
Оборудование, что нужно для открытия маникюрного кабинета мы перечислим ниже. Основным критерием в подборе должно быть качество и долговечность. Обязательно нужно требовать сертификат соответствия – вам его необходимо будет предъявить в СЭС. Вот минимальный список оборудования:
- столы для маникюра;
- кресла для педикюра;
- кресла для клиентов;
- кресла для мастеров;
- диван и кресла для ожидающих посетителей;
- телевизор и стереосистема;
- осветительные приборы;
- стерилизатор;
- ультрафиолетовая лампа;
- ванночки для маникюра и педикюра;
- инструменты для работы мастеров;
- расходные материалы (лаки, одноразовые инструменты);
- текстиль.
Кроме этого, если вы собираетесь предлагать своим клиентам парафинотерапию и наращивание ногтей, понадобится ещё:
- парафинотопка;
- фрейзер и насадки к нему;
- ультрафиолетовая лампа для сушки гелевых ногтей.
Вам нужно выбрать надёжного поставщика расходных материалов. Изучите все отзывы о поставщиках, какие только сможете найти и только потом приобретайте товары. Ведь закупив партию некачественных лаков, к примеру, вы не сможете оказать качественные услуги. Пострадает ваша репутация, а поскольку вы и так только открылись – это может стать фатальной ошибкой. И опять же, на всю продукцию у вас должны быть сертификаты.
Плюсы и минусы ногтевого бизнеса
Даже несмотря на то, что на рынке очень много предложений по маникюрному сервису, найти свое место на рынке несложно. Стабильный спрос на маникюр и педикюр остался высоким даже в нынешних непростых экономических условиях. По данным ВЦИОМ, в 2020 году только около 1% женщин заявили, что из-за пандемии были вынуждены отказаться от бьюти-процедур, в том числе, и от регулярного маникюра.
Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса
К несомненным плюсам можно отнести:
- Актуальность бизнеса. Мода на профессиональный маникюр охватывает всё больше женщин, и даже небольшой процент мужчин.
- Круглогодичный спрос на услугу. Отсутствие сезонности бизнеса.
- Не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрный салон (от экономичных нейл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;
- Базовый уровень рентабельности 20-25%.
- Является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей, так как не предъявляет особых требований к финансовой грамотности и бизнес-образованию.
- Возможность достаточно гибкого и не очень затратного расширения спектра услуг.
Минусы ногтевого бизнеса
Но там, где есть плюсы, обязательно будут и минусы, и о них тоже нужно сказать:
- Высокий уровень конкуренции. Таких мастеров на рынке очень много, и чтобы держаться на плаву, нужно постоянно осваивать новые фишки, использовать маркетинговые инструменты для расширения клиентской базы.
- Регулярный контроль уровня сервиса, который важен для удержания клиента. В этом бизнесе основной доход приносят не случайные разовые клиенты, а постоянные.
- Требования к профессионализму мастера. Тенденции в ногтевом бизнесе меняются каждый сезон, появляются новые технологии. Профессионализм мастера здесь в значительной степени будет определять лояльность клиента.
- Проблемы с расходным материалом. Рынок растет и развивается, а вместе с ним появляется много неизвестных и не всегда добросовестных поставщиков с некачественным товаром. Нужно очень хорошо разбираться в марках профессиональных товаров, чтобы использовать в работе только качественные расходники.
Виды маникюрного бизнеса
На стадии планирования важно выбрать формат:
- Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
- Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.
Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.
Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.
Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.
Бизнес-план открытия маникюрного салона
Данные показатели — результат расчетов, проведенных в ходе составления бизнес-плана.
Реализация проекта состоит из нескольких последовательных этапов:
Начиная работу, следует знать, с какими сложностями придется столкнуться и каких «бонусов» ожидать в ногтевом бизнесе.
- Выбор формата бизнеса, определение его сильных и слабых сторон.
- Определение спектра предоставляемых услуг, расчет предполагаемого размера дохода.
- Изучение нормативно-правовой базы открытия салона, оформление.
- Поиск помещения, ремонт.
- Оборудование помещения.
- Поиск персонала для маникюрного салона.
