Анализ спроса и конкуренции
Для успешного начала нужно проанализировать спрос и предложение местного рынка ремонтных услуг, изучить ценовую политику ближайших конкурентов. Для этого можно использовать интернет сервисы, объявления рубрики услуг в газетах. Так вы поймёте, насколько свободна данная ниша. Если конкуренция высока, установите расценки на свои услуги на среднем уровне или ниже.
Важно также заострить внимание и на целевой аудитории. Её обычно составляют: одинокие женщины, пенсионеры, молодые супружеские пары и мужчины с плотным графиком работы. Учитывайте интересы каждой группы аудитории
Учитывайте интересы каждой группы аудитории.
После этого определитесь с перечнем предоставляемых ремонтных работ и территорией охвата.
Реклама и продвижение
Рекламная кампания — важнейший этап для будущей рентабельности. Она должна быть разнообразной и охватывать все слои населения. Самые популярные направления:
СМИ. Промо-ролики в прайм-тайм на местных каналах увидят пенсионеры и домохозяйки. Меткий слоган по радио запомнят автомобилисты. Размещение на развороте прессы увидят те, кто не смотрит телевизор.
Интернет
Создание профильных групп, доски объявлений, спам-реклама в барахолках и городских группах привлечет внимание молодых клиентов, которые ищут ответы на вопросы в сети. Обратитесь к специалистам для разработки и раскрутки собственного сайта
На нем будут представлены услуги, цены, контактные данные. Благодарные клиенты смогут оставлять отзывы и предложения.
Старый добрый способ расклейки объявлений на подъезды и в общественных местах. Как ни странно, маркетологи отмечают высокие показатели такого метода.
Раздача рекламного материала промоутерами.
Уделите собственной рекламе достаточно времени, поскольку от этого зависит доход.
Расходы и прибыль
Пришло время подсчитать сколько нужно вложений, чтобы открыть полноценную студию шугаринга, какая будет чистая прибыль и какие финансовые расчеты для самостоятельных мастеров.
Работаем мастером
Сначала мы разберем сколько реально зарабатывать на шугаринге своими силами. Предположим в день у вас будет 2 клиента со средним чеком 800 руб., тогда выручка за месяц составит примерно 50.000 руб.
В зависимости от формата вашего бизнеса расходы будут разными:
| Аренда | |||||
| Расходные материалы | |||||
| Дополнительные источники прибыли | |||||
| Расходы в сумме: | |||||
| Чистая прибыль в сумме: |
В итоге, наши расчеты показывают, что выгоднее всего арендовать кабинет на месяц и заниматься в нем предоставлением услуг шугаринга и обучением.
Обратите внимание, что в расчетах мы не стали указывать расходы на рекламу и налоги! В действительности чистый заработок будет чуть ниже
Орагинзация полноценного бизнеса
Теперь рассмотрим создание полноценного бизнеса, который будет приносить нам стабильную прибыль. Перед открытием своего кабинета шугаринга мы должны составить бизнес-план с расчетами. В данном случае мы продемонстрируем бизнес-план с расчетом на три рабочих места.
| Наименование | |
| Первоначальные расходы | |
| Регистрация бизнеса | |
| Ремонт | |
| Оборудование | |
| Закупка расходных материалов | |
| Итого: | |
| Ежемесячные расходы | |
| Аренда помещения | |
| Расходные материалы | |
| Коммунальные расходы | |
| Привлечение клиентов | |
| Зарплата уборщицы и бухгалтера | |
| Зарплата 3-х мастеров | |
| Итого: |
Чтобы наши ежемесячные расходы окупались нам в месяц нужно 215 клиентов со средним чеком по 1.100 руб. Это получается по 7 человек ежедневно.
Если удастся привлекать по 9 клиентов ежедневно, то прибыль составит 70.000 руб. Кроме того, мы можем ее увеличить если ежедневно у нас будут арендовать рабочее место другие мастера за 200 руб. в час. Хотя бы один час аренды каждый день принесет нам 6.200 руб. выручки. Также, не забываем, что мы можем организовать обучающие курсы и это прибавит еще 24.000 рублей.
В итоге, если всё пойдет хорошо, то вы можете зарабатывать 100.000 рублей в месяц и ваши первоначальные инвестиции окупятся за 5 месяцев.
Сколько в среднем зарабатывают другие?
Самое время получить немного мотивации и разобраться сколько другие зарабатывают на шугаринге. Рассмотрим полноценные бизнесы и самозанятых мастеров.
Количество мастеров в процентах и их средний заработок:
- 50% — до 20.000 руб.
- 30% — до 50.000 руб.
- 15% — до 70.000 руб.
- 5% — до 100.000 руб.
В итоге отзывы мастеров шугаринга и статистика говорит о том, что половина зарабатывает меньше 20 тысяч руб. и чем больше сумма, тем меньшее количество мастеров ее зарабатывает. Это обусловлено большой конкуренцией. Тем не менее, место в нише всё еще есть.
Если говорить о бизнесах, то в первые три года закрывается почти 70% студий шугаринга. В основном статистику портят начинающие предприниматели. Они стартуют бизнес, а в дальнейшем не понимают как привлекать клиентов и минимизировать расходы, чтобы дело не умерло. Остальные 30% добиваются успеха и работают годами. Их прибыль составляет от 50.000 руб. до 350.000 руб. в зависимости от региона и месторасположения помещения.
Надо бить себя по рукам, когда хочется сделать всё самому
Мне повезло, что в батутном центре со мной были партнёры. Они сказали: «Значит так, тебе запрещается с сегодняшнего дня работать руками
Ищи себе кого хочешь, и неважно, сколько это будет стоить». Если бы не они, я так бы и пилил сам эти аттракционы, работал аниматором на днях рождения, стоял бы за кассой
Простая работа обходилась бы нам очень дорого — ведь на неё я тратил бы своё дорогое время.
Несколько месяцев было плохо: передать то, что у тебя хорошо получается — всё равно что руку себе оторвать. Твоим любимым делом будут заниматься другие люди, а они прогуливают, делают всё спустя рукава — это просто кошмар! Пришлось уволить трёх-четырёх человек, пока я не нашёл сотрудника, который был инициативным, сам следил за оборудованием и докладывал о проблемах. Когда появляется нормальный администратор, это счастье.
Сейчас в бизнесе работает 20 человек. Я, конечно, продолжаю за всем следить, у меня везде камеры. Сейчас у нас такие циклы получаются: одна неделя хорошая, следующая более-менее, на третьей косяки накапливаются, я срываюсь, все получают по шапке, потом опять две недели живём хорошо. Сотрудники чувствуют, что мне не всё равно и я за ними постоянно наблюдаю.
Если предприниматель выполняет работу слесаря, то он слесарь, а не предприниматель.
Заработок
Высчитать примерный размер заработка «мужа на час» тоже сложно все по тем же причинам. То, какие услуги и в каком количестве вы будете оказывать, и определит вашу прибыль. Вы и сами должны понимать, что условное вкручивание лампочки будет стоить гораздо дешевле, чем починка стиральной машины.
В случае такого бизнеса даже сложно составить конкретный прайс, ведь оказываемые услуги могут быть совершенно разными. Если клиент конкретно знает, чего хочет и просит мастера повесить полку, у этого может быть фиксированная цена. Если же заказчику нужны разные мелкие работы по дому, лучше всего будет установить почасовую оплату. В некоторых случаях даже поминутную, если вся работа занимает не очень много времени.
Также можно подстраховаться и ввести дополнительную услугу «консультация». В этом случае мастер просто объяснит клиенту, как сделать то или иное действие по телефону. Это будет гораздо дешевле для обеих сторон. В некоторых ситуациях можно даже предоставлять консультации бесплатно на ваше усмотрение.
Евгений Матвеенко
Бизнес-аналитик
Фирма «муж на час» – отличная идея для малого бизнеса. Она не требует больших вложений, быстро окупается и позволяет работать в условиях низкой конкуренции. Однако успех такого дела полностью зависит от исполнителей. Они должны быть специалистами широкого профиля, чтобы браться практически за любую работу. Если мастера не смогут выполнять большую часть заказов, прибыльность такого предприятия будет под вопросом.
Вопрос эксперту
Сколько может зарабатывать компания «муж на час»?
В этом случае сложно высчитать среднюю прибыль подобных организаций даже в одном регионе. Все зависит от количества и качества предоставляемых услуг и масштабов предприятия в целом. Как правило, даже на самых дешевых заказах можно зарабатывать примерно 150 000 в месяц. Если дело пойдет быстрее, а масштабы вырастут, прибыль может доходить до полумиллиона всего от нескольких мастеров в штате. Обычно с окупаемостью и заработком таких компаний проблем не бывает, и в накладе никто не остается.
Есть ли существенные недостатки у такого бизнеса?
Помимо того, что такое дело не предполагает слишком высокого заработка, в некоторых ситуациях проще вызвать сантехника или электрика из ЖЭКа, чем переплачивать за работу мастера. Однако специалист всегда даст гарантию на свои услуги, что, несомненно, является поводом отдать предпочтение ему.
Надо научиться приводить клиентов
Мы с партнёрами открыли батутную точку в ТЦ. Началось всё хорошо, бизнес был очень маржинальным: на полмиллиона оборота в месяц было 50 тысяч аренды и 60 — зарплаты. Мы целый год так работали и ничего не тратили на маркетинг: люди и так стояли в очереди за билетами. Мы просто здорово попали в аудиторию.
Мы думали, что новые дети придут сами, когда нынешние подрастут. Но новых так и не появилось: мы не работали с аудиторией, не занимались рекламой. Клиенты выросли и закончились, а новые не пришли.
Бизнес не развивался, постепенно стал приносить убытки, и я продал свою долю за те же деньги, что и вложил — тысяч восемьсот. Партнёры до сих пор занимаются тем батутным центром, я открыл другую точку, уже не в ТЦ, а в спортивном комплексе. Люди приходят туда не параллельно с шоппингом, а ради спортивных секций и фитнеса, это другая аудитория.
Если хочешь, чтобы бизнес развивался, учись всё время привлекать внимание новой аудитории
Удачное начало
Буквально через три дня после опубликования объявления раздался звонок. Наутро я явился к клиенту. Точнее, к клиентке. Ведь основной потребитель подобных услуг — женщина.
Вразрез с представлениями о том, что в России «насквозь прогнившая система», в этой более чем скромной квартире стояла вполне приличная сантехника. Трубы были металлопластиковые, смесители относительно новые, а вся проблема заключалась в том, чтобы поменять не очень новые смесители на абсолютно новые.
Поскольку мне совершенно не пришлось иметь дело со старыми заржавевшими трубами, с древним «нестандартом» и прочими наказаниями сантехника, я справился с работой очень быстро. Вдобавок дама попалась очень деликатная, в дела не влезала, не давала множества указаний, как любят делать некоторые женщины. В общем, когда пришла пора говорить о цене, я почувствовал некоторую неловкость. В общем, за два смесителя я взял с нее пятьсот рублей…
Провозился я в общей сложности часа два, два с половиной. Правда, с непривычки все-таки сильно устал. В этот день, если бы даже ко мне поступил второй звонок, я бы перенес работу на следующий день. Крутить разводной ключ — это вам не по клавиатуре стучать.
Прейскурант услуг
Вы должны самостоятельно составить список оказываемых работ с соответствующими ценами. Самыми популярными услугами, оказываемыми почасовым мастером, являются:
- работы по установке и подключению стиральных машин;
- установка и замена раковины или унитаза;
- сборка мебели;
- установка и подключение люстр, навешивание карнизов;
- подключение спутниковой антенны;
- врезка замка;
- установка силовой розетки с подводом к ней провода;
- замена смесителя;
- другие просьбы под общим названием «прибить полку».
За работу, требующую дополнительных временных и физических затрат, рекомендуем установить отдельный почасовой тариф. Также стоит определить плату за ложный вызов: когда к моменту отказа клиента от услуги вы уже успели потратить свое время и деньги.
Клиенты
Основная масса клиентов — одинокие женщины. Они, бывает, звонят, просто когда хреново. «Мне так плохо, у меня вино, выпить не с кем… Приезжайте, пожалуйста!» И приходится по телефону с человеком беседовать. Потому что число заказов зависит от первых слов. Сегодня с ней поговорили по-хорошему, а завтра она уже вызовет починить трубу.
У нас когда собрания, ребята такое рассказывают! Никогда не думал, что так много в городе озабоченных женщин… Может, кто-то из ребят и врет, но половина историй-то точно правда. Вот, например, вызывают мастера и накрывают стол. Закуска, спиртное, супчик. Мужики, бедные, не знают, что и делать. Один как-то, когда стол увидел, в туалете закрылся и позвонил боссу. Спросил, что ему делать? Босс велел есть — нельзя же человека обидеть: положительные эмоции надо вызвать! Через полчаса босс позвонил — якобы вызвал на заказ. И мастер убежал.
А однажды у мастера одного был заказ – машинку стиральную установить. И он мне звонит, мол, приезжай — помоги, подвинуть не могу. И шепотом уже: «Как-то мне тут неуютно…» Приезжаю, а там девушка в полупрозрачном халатике без нижнего белья. И Миша стоит красный как рак.
Она откровенно так: «Давайте позабавимся, мальчики?» Мы слиняли под предлогом покупки вина и свечей. И денег не взяли.
Подозреваю, что у ребят иногда и бывает… Наверняка кто-то такими «подарками» пользуется. Но о таких вещах обычно не рассказывают. Вот один мастер у нас женился — это да. Потеряли мы его.
Работникам запрещено раздавать личные телефоны — только визитки. И часто так бывает, что вызывают определенного мастера. И даже если он занят, ждут, пока не освободится. И вот одного нашего стали вызывать постоянно. Он потом признался, что втрескался и не знает уже, как деньги брать. Мол, приедет, а там суп всегда, чай, кофе… Так и женился. В гости к ним езжу иногда.
Муж на час — бизнес план
Инструменты
Для воплощения нашей бизнес-идеи в реальность, нам понадобится набор инструментов, без которых справиться с поставленной задачей не получится. Сюда относятся: отвертки, дрель, молоток, перфоратор, болгарка, сварочное оборудование и прочее. Настоятельно рекомендуется иметь все это в наличии, ведь далеко не в каждом доме, особенно нуждающемся в услугах “мужа на час”, есть чемоданчик с инструментами.
Если прикинуть с точки зрения стоимости, то покупка всего вышеперечисленного обойдется вам примерно в 15-20 тысяч рублей. Сумма не такая уж и большая и иметь ее всю на старте вовсе не обязательно – можно будет купить только самое необходимое (или позаимствовать из собственных запасов), после чего сосредоточиться на простых видах работ, зарабатывая таким образом деньги на новое, профессиональное оборудование.
Дорогостоящие и не сильно востребованные устройства, такие как циклевочная машинка для паркета, разумно будет на старте бизнеса брать напрокат, не выплачивая их полную стоимость. Однако, если вы рассчитываете зарабатывать подобными услугами и в долгосрочной перспективе, следует задуматься о покупке инвентаря насовсем – так будет гораздо выгоднее.
Рекламная кампания
Обеспечив себя инструментом, самое время подумать о поиске клиентов. Для этого нужно будет провести рекламную кампанию, тем самым заявив о себе. Используйте любые подходящие методы, как платные, так и бесплатные – распечатывайте рекламные листовки, расклеивайте объявления, размещайте предложения на форумах и сайтах в интернете. В общем, проводите работу с населением. Расходы на рекламу высокими не назовешь, если конечно вы не захотите купить показ на телевидении или снять в аренду рекламный щит, что делать отнюдь не целесообразно. Одной-двух тысяч рублей хватит с головой, а заказы не станут себя долго ждать.
Все дело в том, что серьезным ремонтным фирмам нет резона браться за мелкую работу, поэтому они от нее отказываются или же заламывают слишком высокие цены. А когда у человека кран или трубы протекают, причем есть реальная угроза затопить проживающих этажом ниже соседей, он с радостью воспользуется услугами “мужа на час”.
Финансовый план
Ни один бизнес план не обходится без детального подсчета прогнозируемых доходов и расходов. Наше маленькое предприятие никоим образом не является исключением. Итак, по моим прогнозам, на старте нам понадобится где-то около 25 тысяч рублей:
- 20 тысяч рублей – затраты на инструментарий
- 2 тысячи рублей – регистрация вас как индивидуального предпринимателя
- 2 тысячи рублей – рекламная кампания, продвижение услуг
К этой сумме прибавляются ежемесячные расходы на уплату налогов (3 тысячи), визитки и рекламные материалы (1 тысяча), расходники (обычно их цена входит в стоимость заказа, но иногда придется докупать все самостоятельно), затраты на бензин и мобильную связь (индивидуально).
Доход с одного заказа в среднем составляет полторы тысячи рублей. Ежедневно вы сможете выполнять до пяти заказов. То есть, при хорошем раскладе, до ста заказов ежемесячно. В финансовом эквиваленте это где-то около 150 тысяч рублей. Если вычесть первоначальные вложения и ежемесячные расходы, получим чистую годовую прибыль в полтора миллиона рублей. И это только для “мужа-одиночки”. Неплохо, не правда ли?
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц
Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.
Надо быть безжалостным
Сейчас у меня в бизнесе 20 сотрудников. Есть костяк администраторов, аниматоров и техников, а остальные на частичной занятости. Это люди, которые нужны только на выездные мероприятия или приходят иногда под конкретную задачу: на час в день, на два часа в неделю. Но дело вовсе не в количестве сотрудников, а в их вовлечённости.
Я совершенно безжалостно расстаюсь с людьми, которым неинтересна их работа. На собеседовании мы договариваемся, что я плачу деньги, а они делают работу. И если они не хотят делать работу, если их нужно всё время пинать, то для нас это одни убытки: мы не только работу не получаем, но и своё время на эти пинки тратим. От людей, которым лень и скучно, нужно избавляться мгновенно. Если такой человек есть в коллективе, то остальные начинают опускаться до уровня этого человека, а не наоборот. Нужно быть безжалостным.
А ещё я понял: хорошо, когда ты можешь отвести на них душу, людям это нравится. У каждого своя роль; и начальник должен орать, а если начальник не орёт, значит, он нихрена не начальник. Что, что, что он такое? Даже нормально приказать не может. Вот это как-то реально работает.
Как-то у нас был с парой девушек разговор, когда они косячили. Я наорал на них, а одна из них говорит: «Так нельзя, я такого не понимаю, я, наверное, уволюсь». Ну а я-то орал не для того, чтобы она уволилась. Я орал ради того, чтобы всё было хорошо. Поэтому я сказал: «Послушай. Давай так с тобой договоримся: я начальник, а ты работник, и между нами с тобой есть разница. Ты, если захочешь, скажешь: „Всё, я ушла.“ И уйдёшь. А я не могу сказать, что мне всё надоело, я пошёл и больше работать начальником не буду. Наоборот: если придётся, я встану и за тебя, и за него, и за уборщика. Поэтому давай договоримся, что я имею моральное право выговаривать всё, что хочу». И мы договорились.
Тех, кому лень и неинтересно, надо сразу безжалостно увольнять. Остальных дисциплинировать — в том стиле, который близок именно вам. Подстраиваться под работников не нужно.
Определяем перечень услуг
Вы должны определить свой перечень работ. В компетенцию мастера на час могут входить следующие бытовые услуги:
- По сборке, установке домашней или офисной мебели
- Электрические работы
- Подключения стиральных и посудомоечных машин
- Ремонта и монтажа смесителей, прочистки сифона
- Установки сантехники: унитазы, раковины, ванны
- Врезки и ремонта дверных замков
- Монтажа карнизов
- Навеса люстр, светильников
- Установки спутникового телевизионного оборудования, антенн
- Прочего мелкого домашнего ремонта
- Покупаем необходимые инструменты и оборудование
Перечень необходимых инструментов зависит от специфики оказываемых услуг и стоит в среднем от 5 до 15 тыс. руб. В состав входят такие предметы:
- Разнокалиберные отвёртки, гаечные ключи на 2 тыс. руб.
- Стамески, плоскогубцы 1 тыс. руб.
- Электрическая дрель со свёрлами стоит около 3 тыс. руб.
- Клеевой пистолет за 1 тыс.500 руб.
- Шлифовальной машинки стоимостью 2 тыс. руб.
- Мультиметр в 500 руб.
- Саморезы, гвозди, шурупы на 800 руб.
- Рабочая одежда на 2 тыс. руб.
- Расходные материалы и запасные части 2 тыс. руб.
Личный набор инструментов должен иметь каждый мастер для оперативности работы. Лучше, если он будет новым.
Экономнее закупать расходные материалы, запчасти, детали на оптовом строительном рынке, желательно у одного поставщика. Так вы не будете сомневаться в их качестве.
Если вы арендуете офисное помещение, его нужно оснастить офисным оборудованием и компьютером. Для офиса достаточно площади 20 кв. м. Лучше, если оно будет располагаться в ТЦ или бизнес центре.
Сколько стоит открыть бизнес с нуля
До старта бизнеса проработайте финансовый план, учитывая единовременные затраты и постоянные расходы. Если у вас почему-то нет своего инструмента, в бизнес потребуется вложить 100-150 тыс. рублей. Этого будет вполне достаточно, чтобы купить все самое необходимое, оформить документы и запустить рекламу.
Но стартовый капитал может меняться в зависимости от масштабов бизнеса. Чем больше услуг будет оказывать ваша фирма, чем больше сотрудников вы собираетесь нанять, тем больше денег нужно иметь для начала. Если вы планируете сразу открыть фирму с 2-3 мастерами, то затраты для открытия вырастут вдвое.
Если вы планируете заниматься бизнесом самостоятельно и в рамках правового поля, то при большом потоке заказов ежемесячные расходы не превысят 40 тыс. рублей:
транспортные расходы – 15 тыс. рублей;
реклама – 5 тыс. рублей;
расходные материалы – 5 тыс. рублей;
налоги и прочие расходы – 15 тыс. рублей.
-
К чему быть готовым
Артем, 28 лет
«Однажды я выехал на задание, хозяева оставили меня и ушли по своим делам. В какой-то момент почувствовал запах дыма — квартира подо мной вспыхнула. Звоню заказчику, а они в кино. Пришлось принимать экстренные меры, вызывать пожарных. Они приехали, все потушили. Было страшновато».
Когда выезжаешь к девушке на заказ, ждешь, что там будет по крайней мере убрано. Имей в виду, это не всегда так.
Илья, 22 года
«Иногда клиентки признаются, что дома не убрано, извиняются заранее. Но однажды я был в квартире девушки, где был дикий бардак: посторонние запахи, куча разбросанных вещей. Очень удивился, как женщина могла так дом запустить?»
Андрей, 26 лет
«Как-то раз я работал в квартире, где жила женщина в возрасте с 30 кошками. Специфический запах и животные мне сильно мешали работать. Я сделал все быстро, чтобы поскорее убежать».
А порой бывают неожиданные ситуации, в которых главное — не растеряться.
Вячеслав, 26 лет
«Недавно была заказчица, у нее не оказалось рублей, рассчиталась долларами. А еще как-то раз я ремонтировал сантехнику, нашел заначку 150 000 рублей, передал заказчице — она была просто счастлива, она эти деньги потеряла».
Геннадий, 30 лет
«Один раз пришлось спасать девушку. Ее закрыли в офисе на 12-м этаже. Для меня оказаться в офисе в девять часов — это страшный сон. А запертым — вообще кошмар. Я промышленный скалолаз, что очень мне пригодилось, так как единственный вариант спасти девушку — пролезть через окно и открыть дверь изнутри. Ну я залез, спрыгнул на пол. Она как бросилась меня обнимать. Я разобрал замок и выпустил ее из офиса. Сказала мне, что давно такой счастливой себя не чувствовала».
Этапы открытия бизнеса «муж на час»
составления бизнес-плана
Затем следует приступать к его реализации этап за этапом.
Регистрация
Наиболее выгодная для вас форма регистрации бизнеса – ИП.
Платить налоги в этом случае вы сможете по упрощенной схеме: ЕНВД.
Регистрируя свою компанию, укажите все возможные коды, чтобы в дальнейшем не тратить время и деньги на переделывание документов: 36.14, 45.31, 45.33, 45.42.
Регистрационная процедура компании «муж на час» займет у вас около двух месяцев.
Помещение
Определитесь с профилем вашего бизнеса: если вы хотите осуществлять ремонт бытовой техники, то вам понадобится помещение площадью не менее 50 кв. метров, чтобы хватило и для административного помещения, и для ремонтной мастерской, и для служебных кабинетов.
Если же вы не хотите открыть на базе своей компании «муж на час» ремонтную мастерскую, то достаточно небольшого помещения, общей площадью 25–30 м. кв. для того, чтобы разместить там диспетчерскую, каморку для хранения инструментов и комнату, где будут переодеваться и отдыхать мастера.
Идея открытия мастерской по ремонту бытовой техники неплоха, но конкуренция в этом секторе куда выше, чем в бизнесе «муж на час», так что – решайте сами, насколько это выгодно.
Чтобы бизнес окупался и не потребовал больших капитальных инвестиций, нужно арендовать помещение для своей компании в густонаселенном спальном районе. Именно так можно снизить расходы на аренду и быстро сформировать клиентскую базу.
Инструменты и оборудование
Этот этап подразумевает такие расходы:
| Статья расходов | Кол-во | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|
| Итого: | 160 000 руб. | |
| Ремонт в помещении (сумма зависит от состояния вашего помещения) | 30 000 (легкий косметический ремонт) | |
| Стол (для диспетчера, для директора, обеденный для персонала) | 3 | 20 000 |
| Стулья и рабочие кресла | 6 | 15 000 |
| Оборудование служебного санузла | 10 000 | |
| Ноутбук | 1 | 18 000 |
| Принтер+сканер+ксерокс | 20 000 | |
| Телефонный аппарат | 1 000 | |
| Шкафчики для переодевания и хранения личных вещей персонала | 5 | 20 000 |
| Стеллаж и для хранения инструментов | 1 | 8 000 |
| Другое | 18 000 |
Даже если вы наймете великолепных мастеров, но вручите им в руки плохие инструменты, то понесете расходы, потому что ежедневной нагрузки эти инструменты не выдержат.
Следует приобретать профессиональные инструменты от проверенных производителей.
Количество инструментов напрямую зависит от количества «мужей на час», которые будут у вас работать.
Каждому из них нужны:
| Статья расходов | Сумма (в руб.) |
|---|---|
| Итого: | 90 000 руб. |
| Шуроповерт | 3 000 |
| Дрель | 7 000 |
| Перфоратор | 30 000 |
| Электролобзик | 5 000 |
| Болгарка | 8 000 |
| Клеевой пистолет | 2 000 |
| Набор инструментов (гаечные ключи, молотки, плоскогубцы, отвертки, метр, гвоздики, шурупы, разных размеров и т.д.) | 20 000 |
| Комплект спецодежды | 5 000 |
| Другое | 10 000 |
А теперь умножьте эту сумму на количество мастеров, которых вы собираетесь нанимать.
Откажитесь от соблазна приобрести один комплект инструментов на двоих мастеров, потому что от этого пострадает ваш бизнес, ведь специалистам придется работать по очереди, что повлияет на количество выполненных ими заказов.
Статья на заметку: Как открыть химчистку?
Персонал
Если у вас не слишком большой стартовый капитал, то для начала можно ограничиться наймом двух специалистов широкого профиля и уборщицы.
Функции диспетчера (принимать заказы) на начальном этапе вы можете выполнять и самостоятельно.
А вот ведение бухгалтерии можно доверить аутсорсинговой компании или нанять бухгалтера по совместительству, что поможет сократить расходы на бизнес.
Как вы будете платить мастерам, решайте сами.
Можете дать им фиксированную ставку, а можно – ставку + процент.
Идея материального вознаграждения мастеров в зависимости от количества выполненных заказов более выгодная для владельца компании «муж на час», потому что это подстегнет специалистов лучше выполнять свою работу.
| Кол-во | Оклад (в руб.) | Итого (в руб.) | |
|---|---|---|---|
| Итого: | 28 000 руб. | ||
| Мастера | 2 | 5 000 + % | от 10 000 |
| Бухгалтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Уборщица | 1 | 8 000 | 8 000 |
Учитывайте, что «мужьям на час» придется выезжать на вызов вместе со всеми инструментами и в форменной одежде.
Передвигаться в общественном транспорте со всем этим багажом невозможно.
Приобретать автомобили и держать в штате водителей – невыгодно для нового бизнеса.
Лучше нанять на работу мастеров, которые имеют собственные авто и выдавать им талоны на бензин.
Деньги
Чем дольше работаешь, тем больше зарплата. Что-то типа выслуги лет. Оплата не почасовая, а по степени сложности работы. Хотя в других городах работа по часам. Я считаю, это неправильно: можно с ножкой стола нарочно провозиться так, будто менял сантехнику.
Некоторые фирмы обманывают. Звонит, например, клиент и говорит, что ему нужно поменять на кухне смеситель. Ему говорят: триста рублей. А потом мастер приезжает и ахает: «Ой, у вас же старый смеситель стоит, почему не сказали?» Снять старый — это еще триста рублей. Специально умалчивают о деталях, а клиент откуда может знать такие тонкости? Так же с карнизом. Повесить — четыреста рублей. Снять — триста. И бедной хозяйке либо за ложный вызов платить, либо вдвойне. Так что имейте в виду: хорошая фирма сразу все расспросит. Если вам не задают вопросов — значит, разводят.
Часто бывает так, что мастеру платят больше. За хорошую работу, что-то типа чаевых. Это нормально. Но если что-то еще попросят сделать, а он деньги положит в карман — узнают и влепят штраф. Пару раз проколешься — уволен.
Бывает, клиенты просят за те же деньги сделать что-то еще. Мы делаем, особенно если это бабушка просит. Потом просто с людей с достатком возьмешь чуть больше за работу — получается равновесие.
Как продвигать такой бизнес
Даже такой маленький и простой бизнес нуждается в рекламе. Однако продвижение услуги «человек в час» может быть осуществлено несложным способом. Сделайте это:
- Рекламные объявления в газетах.
- Реклама на транспорте.
- Отрывные объявления на билбордах.
- Бегущие строки на телевидении.
- Раздавать листовки или визитные карточки в общественных местах.
«Человек на час». — Хороший, востребованный бизнес для организации, на который не нужно тратить много денег. Если вы не остановитесь на этом, то со временем сможете открыть сервисный центр, чтобы установить точки в других городах. Мелкий ремонт пользуется постоянным спросом, поэтому без заказов вы точно обойдетесь.
Если вы хотите ограничить свой риск, подумайте о покупке готовой компании. Вы получите помещение, оборудование, проверенную временем рекламную кампанию.
Как все начиналось
Первая трудность, с которой пришлось столкнуться, — клиенты и где их взять.
Где взять клиентов
Так как сегодня все происходит в интернете, первое, что я сделал, — выложил объявление в ВКонтакте. Таким же образом, объявление разместилось на моей страничке в Одноклассниках.
В интернете я нашел одесский форум, где также разместил свое объявление и портфолио работ. Таких форумов и досок объявлений я посетил порядка 20-ти и везде оставил свое объявление и контактные данные.
Дня четыре я ждал и днем, и ночью, когда же хоть кто-то позвонит и вызовет меня. Без дела не сидел, так как деньги нужны, приходилось таксовать. Скажу, что на хлеб и сигареты мне хватало.
Первый клиент
И вот, спустя 4 дня, ранним утром раздался звонок — первый клиент. Я так быстро собрался, что уже через 3 минуты сидел в машине и ехал по адресу. Клиентка аж удивилась, что я так быстро приехал. Работы было немного:
- разобрать старый диван и снести его к эльфатору,
- собрать стенку,
- подклеить обои на стене.
Первые 25$ я заработал за 6 часов.
Как ожидалось, что в день будет по 3-4 клиента, не сбылось. За первые две недели у меня было всего лишь 6 клиентов и заработанные 134$.
В ход пошла смекалка
Мой энтузиазм не пропал. На компьютере я сделал флаер-визитку, где написал все виды работ, свои номера и распечатал все это в 1 000 экземпляров. Из своих заработанных денег я потратил на это 2$, на бумагу. Потом целый день пришлось потратить на то, чтобы раскидать флаеры по почтовым ящикам в ближайшем районе.
Моя «визитка».
Но, в Одессе, если ты не хитрый и не отличаешься смекалкой, то долго не протянешь. Часть флаеров я распространил по элитному поселку и коттеджам. Именно этот ход меня и спас. Несколько дней звонки поступали регулярно именно по тем адресам, да так, что пришлось в очередь записывать клиентов.
Как составить прайс на услуги
Некоторые мастера работают почасово, однако здесь возникает ряд нюансов, которые приходится решать уже на месте и оговаривать с клиентами, что создает дополнительные трудности.
На видео: Бизнес с нуля(муж на час) в интернете, путем посредничества
Составляя прайс на услуги муж на час, можно поступить также следующим образом:
- Включить в список услуги с фиксированной оплатой, а пункт “прочие услуги” предложить оплачивать почасово. Так клиент, обращаясь к вам, должен будет рассчитать примерное время вашей занятости и оплатить ее по полной стоимости.
- Если вы – владелец фирмы и в вашем штате работают наемные мастера, стоит опасаться того, что клиент заплатит мастеру без учета ваших процентов, тогда можно поступить следующим образом: указать в прейскуранте цену, которая будет прямо зависеть от времени выполняемых работ. Так, первый час будет оплачиваться по полной стоимости и равен пятистам рублям. Последующие часы работы будут на 20% дешевле. Мастер и клиент не станут договариваться в обход учредителя фирмы за оставшиеся 10 процентов – это невыгодно.
Вторым вариантом может стать заключение письменного договора, который также будет давать клиенту гарантию качества выполняемых мастером услуг. Гарантия на оказанную услугу может составлять до семи дней. При этом в договоре мастер будет обязан указать полную стоимость выполненных им работ. Необходимо также продумать систему, которая позволит проверить время начала и окончания выполнения заказа.
Необходимо предусмотреть также стоимость ложного вызова. Размер такого штрафа обычно должен покрыть расходы мастера на дорогу.
Муж на час как найти клиентов
