Пин-код от кредитной карты
Основным защитным инструментом по любой карточке считается именно пин-код. Если не знать комбинацию цифр, то ни одна операция через устройства и банкоматы не будет подлежать проведению. Здесь нужно учитывать, что пин-код является одновременно и сугубо личной информацией пользователя. Ни банк, ни сторонние лица не должны знать комбинацию чисел. При утечке информации, любых других неблагоприятных обстоятельствах, банк-эмитент не несет никакой ответственности, так как, де-факто, в назначении и использовании пин-кода он никак не участвует.
Как создать пин-код
По Мультикарте пользователи создают PIN самостоятельно, так как банк уже некоторое время не выдает пин-конверты.
Для этого пользователь должен совершить следующие действия:
- Позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24.
- В голосовом меню пользователь нажимает цифру, соответствующую запросу «Получить пин-код по новой мультикарте».
- На номер пользователя приходит смс-сообщение с числовым паролем, который нужно ввести в тоновом режиме для подтверждения всех совершаемых действий.
- Ввод случайных четырех чисел, которые составят пин-код – пользователь назначает комбинацию самостоятельно или использует автоматический подбор комбинации.
- Подтверждение назначенного пин-кода и закрытие процедуры.
На этом процесс получения / назначения пин-кода завершается. Далее пользователь отправляется к ближайшему банкомату ВТБ банка для активации назначенного пин-кода. Как и в остальных случаях, здесь потребуется совершить любую тестовую операцию, чтобы систему смогла запомнить назначенную комбинацию.
Как узнать пин-код
Информация сугубо конфиденциальная, и за ее сохранность отвечает только держатель карты. Кроме него этими данными не обладает никто, в том числе и банк. Нет смысла связываться с банком с целью уточнения пин-кода – такие данные не доступны сотрудникам, и они их не знают, и знать не могут.
При наличии пин-конверта некоторые пользователи могут в нем посмотреть пин-код. Но по Мультикарте выдача пин-конвертов не предусматривается, поэтому, если пользователь забыл или потерял ранее назначенную комбинацию, придется соблюдать процедуру повторного назначения нового пин-кода.
Как изменить пин-код
Чтобы изменить действующую комбинацию, пользователь соблюдает процедуру, аналогичную первичному назначению пин-кода. То есть, сначала необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее в голосовом меню нужно нажать клавишу, соответствующую запросу «изменить действующий пин-код по мультикарте». После этого все происходит по аналогичному алгоритму: система присылает на номер пользователя смс-сообщение с кодом, после отправки которого можно самостоятельно назначить более удобный пин-код для управления картой.
После каждой смены комбинации пользователю потребуется проводить ее активацию в банкомате. До этого старый пин-код уже не может быть использован, так как он скидывается при вводе числового пароля, полученного в смс-сообщении. Изменение комбинации через личный кабинет или отделение банка – не предусматривается.
Помимо указанного варианта можно воспользоваться функционалом банкоматов ВТБ банка, которые имеют соответствующую опцию. Изменение пин-кода производится за несколько секунд, но уже с первого раза облагается платой – 30 рублей за совершение процедуры. Если на счету не будет достаточной суммы, то изменить числовую комбинацию не получится. В этом случае придется пользоваться альтернативными вариантами.
Как восстановить пин-код
Если пользователь какое-то время не использовал Мультикарту по назначению и по этой причине забыл пин-код от нее, то для решения проблемы предусматривается только процедура изменения комбинации – фактически, придется получать новый пин-код. Восстановление комбинации невозможно по той причине, что этой информацией не обладает никто, кроме самого пользователя. Если он лично не может вспомнить пин-код, то и помочь в этом ему никто не сможет.
Здесь держатель соблюдает процедуру, аналогичную изменению действующей комбинации на новую. Все начинается со звонка по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее держатель следует инструкции, которая, по сути, идентична по каждому случаю, независимо от причины обращения пользователя.
Почему новая карточка находится в заблокированном состоянии?
Несколько ступеней защиты клиентских средств дают возможность всем потребителям банковских услуг от ВТБ быть уверенными в их сохранности.
Блокировка позволяет минимизировать риски при транспортировке и передаче карт с курьером по адресу клиента, особенно это касается кредиток.
Когда клиент активирует карту, таким образом он подтверждает, что готов начать ее использование.
После выдачи карты не обязательно сразу производить активацию. Вполне можно положить ее на полку, в неактивном состоянии она может находиться до окончания срока действия. Если есть ежегодная комиссия за обслуживание, ее списание не зависит от момента проявления первой активности.
При утере карты и поступлении заявки от клиента, банк ее блокирует. Но, в этом случае, порядок разблокировки отличается от активации нового пластика.
Какими способами можно активировать банковскую карту ВТБ?
Активация новой карточки (дебетовой или кредитной) проводится самим клиентом, так как в зависимости от способа может потребоваться персональная информация, данные паспорта, кодовое слово. Активировать пластик от ВТБ можно:
- в устройствах самообслуживания банка;
- в личном кабинете (интернет-банк);
- в ближайшем отделении – можно сразу же при получении;
- через службу поддержки – звонок в круглосуточный контакт-центр.
Пользователь сам определяет, каким способом проводить процедуру – дистанционные методы проще и требуют минимум усилий. Если же клиент уже находиться в офисе финансового учреждения, целесообразно обратиться за помощью к специалисту.
Преимущества и недостатки армейской карты ВТБ
ВТБ — это единственное банковское учреждение, которое сотрудничает с Министерством обороны РФ. Банк одержал уверенную победу в конкурсе на право являться зарплатным банком для военнослужащих.
Произошло это благодаря тому, что ВТБ является довольно крупной компанией, имеющей множество офисов по России, большое количество банкоматов, выгодные условия сотрудничества.
При поступлении на службу в Армию России, все новобранцы сразу же получают военную карту банка ВТБ, которая привязывается к личному счету солдата.
Военная карта имеет ряд преимуществ:
- Заработная плата служащего поступает на карту, что исключает возможность хищения денежных средств у новобранца другими солдатами.
- Родственники солдата могут пополнить баланс пластиковой карточки без каких-либо проблем.
- При возникновении финансовых трудностей, солдату может быть предоставлен кредитный лимит.
- С помощью карточки можно оплачивать совершенные покупки в магазине безналичным способом.
- При снятии денег в банкоматах группы ВТБ, комиссия не взимается.
- По заявлению в офисе компании можно открыть мобильный банк, который дает доступ к финансам в любое время.
- Пополнять баланс можно круглосуточно через банкоматы банка.
Несмотря на все положительные стороны, армейской карты ВТБ имеется один недостаток, который не является существенным. При помощи данного банковского продукта нельзя проводить операции, связанные с криптовалютами, а также нельзя совершать переводы на электронные кошельки.
Условия обслуживания и правила использования
Обслуживание военнослужащих в банке ВТБ 24 является удобным и выгодным вариантом уже несколько лет. Владелец карточки может как получать наличные в любом банкомате, так и делать переводы денежных средств
Важность перечисления денежного довольствия на пластиковую карту заключается в том, что средства не будут отбираться у призывников старослужащими
Среди преимуществ данного продукта выделяют:
- Перечисление денежных средств на пластиковую карту.
- Возможность выполнять переводы денежных средств как на армейскую карту, так и с нее при помощи банкомата.
- Возможность открытия кредитной линии в будущем.
- Возможность безналичным способом оплачивать покупки и услуги.
- Нет необходимости платить комиссию за снятие наличных в своих и сторонних банкоматах.
Благодаря возможности быстрой проверки баланса и осуществления переводов, солдаты срочной службы очень высоко оценили Армейскую карту.
Существует несколько способов, при помощи которых Армейская карта может быть активирована. Для этого необходимо лишь запросить баланс по ней.
Сделать это можно следующим образом:
- Посредством банкомата.
- Посредством обращения в информационный киоск.
- Посредством официального сайта банка, зайдя в личный кабинет.
- Посредством бесплатного телефона горячей линии.
Позвонив по номеру, указанному на обороте карты, вы сможете быстро активировать свой счет и пользоваться им.
Осуществление денежных переводов
Для того, чтобы перевести денежные средства с Армейской карты на любой другой счет, необходимо знать его номер и воспользоваться банкоматом ВТБ 24:
- Вставить карту в банкомат и пройти авторизацию при помощи пин-кода.
- Выбрать раздел Денежные переводы.
- Выбрать в качестве способа перевода С карты на карту.
- Ввести номер карты, на которую будут переведены деньги.
- Набрать переводимую сумму.
- Отправить перевод.
Деньги с Армейской карты могут быть переведены при помощи мобильного банка или в личном кабинете на официальном сейте ВТБ24. Для владельцев карты доступен сервис по переводу денежных средств на электронные кошельки «Киви», «Вебмани» и «Яндекс Деньги».
Способы проверки баланса
Призывник может контролировать баланс денежных средств на своем карточном счете одним из следующих доступных способов:
- При возможности обратиться в ближайшее отделение банка.
- Обратиться к меню банкомата, имея при себе карту.
- В системах ВТБ24-онлайн и Телебанк в персональном разделе. Для этого необходимо иметь логин и пароль для входа.
- Позвонить в колл-центр по номеру 8(800)100-24-24 и воспользоваться тоновым режимом или связаться с оператором.
Армейская карта от ВТБ 24 является удобным способом получения денежного довольствия военнослужащими. С ее помощью можно снять наличные, сделать перевод денежных средств, оплатить покупки и услуги. Разветвленная сеть банкоматов дает возможность снимать деньги и осуществлять их перевод без комиссий. Если поблизости не оказалось банкомата группы ВТБ, то всегда можно воспользоваться услугами банкоматов банков-партнеров, перечень которых указан на официальном сайте компании.
Карта «Мир» для военнослужащих от ВТБ была создана в 2011 году совместно с Министерством обороны РФ. Данный продукт ВТБ предназначен для тех граждан, которые проходят службу в армии России. Свои денежные выплаты служащие армии получают сразу на карту, что гораздо быстрее и удобнее. На рынке платежей Visa и Mastercard карта мира является одной из самых востребованных, как пишет информационный банковский портал «Плас Daily».
Способы активации карты ВТБ
Банк ВТБ работает для своих клиентов и делает все возможное для легкости и простоты сотрудничества. Активация карты возможна несколькими способами, основными из которых являются:
- Через банкомат.
- По телефону.
- Через интернет.
Активация карты ВТБ в банкомате
Обычным способом активации карточки является подключение через банкомат во время оформления пластика в банке. Для данной операции необходимо знание ПИН — кода.
Пошаговый план выглядит следующим образом:
- Размещение пластиковой карты в специальный слот. После захвата устройством начинается считывание информации с чипа.
- На экране появится сообщение с запросом защитного четырехзначного ПИН-кода, первоначально расположенного в конверте с картой. Хранение данного шифра вместе с пластиком не рекомендуется, чтобы не обеспечить мошенникам легкую добычу. После проведенного действия карточка является действующей. Процедура активации идентична для обычных карт ВТБ24, мир ВТБ 24 и любой другой карточки.
- Далее следует проверить баланс или внести денежные средства. Это позволит удостовериться в работоспособности самой карточки. После сообщения, появившегося на мониторе, с содержанием об успешном проведении операции активации, разблокирование карты произведено.
Пополнение счёта можно произвести через кассира, с уточнением информации о том, что средства вносятся именно для активации карты.
По телефону
Активация пластика возможна через звонок на горячую линию в банк. Контактный номер всегда можно найти на банковской карточке, в договоре или в дополнительных документах предоставленных вместе с пластиком.
Бесплатно осуществляются звонки с сотовых или стационарных телефонов, но обязательно с наличием тонального режима, это необходимо при выборе требующегося пункта в голосовом меню.
Требующими сведениями являются:
- Данные паспорта.
- ФИО держателя карточки.
- Номер карточки находящийся на лицевой стороне.
- Срок действия находящийся на лицевой стороне под номером карточки.
Клиент должен быть готов к тому, что не во всех случаях активация может пройти через звонок оператору, тогда всё равно необходимо осуществить поход банк.
Через Интернет
Сегодня самой удобной и доступной является активация пластиковой карточки через интернет в личном кабинете. Для этого необходимо в строке браузера ввести https://online.vtb.ru/, откроется главная страница личного кабинета в защищенном режиме, где следует произвести ввод логина (УНК) или номера карты и подтвердить действие нажатием клавиши «Далее». После производится ввод пароля и подтверждается нажатием клавиши «Войти».
Когда ввод информации осуществлён верно, и действие подтверждено, открывается главная страничка на которой отображаются все имеющиеся дебетовые (зарплатные), кредитные счета, вклады, специальные предложения, кредиты, информация о собственных и кредитных средствах и многое другое. Выбором соответствующего пункта осуществляется активация пластика.
Кроме всего можно просмотреть историю операций и транзакций, увидеть напоминания о приближающихся кредитных платежах, осуществить перечисление средств на другие счета, оплатить коммунальные услуги, штрафы и произвести другие платежи, выполнить пополнение номера счёта телефона, заблокировать карты и многое другое.
Другие способы
Ещё более удобным способом активации пластиковой карты является, предоставляемое банком мобильное приложение ВТБ24, которое упрощает взаимодействие организации с клиентом.
Программа устанавливается на Android через Play Market и запускается после ввода логина, пароля и подтверждения шестизначным одноразовым кодом, который приходит на телефон при каждом посещении кабинета.
Дальнейшие действия осуществляются аналогично обычному входу в онлайн кабинет через браузер, и позволяет выполнять идентичные операции.
Как активировать карту в любом отделении ВТБ?
Обычно специалисты ВТБ активируют карту прямо во время выдачи в офисе – это занимает всего пару минут. Но если пользователь по каким-либо причинам не прошел процедуру, а остальные методы ему не подходят, можно обратиться в отделение в любое время – даже через несколько дней, недель или месяцев после оформления пластика. В офис нужно взять:
- саму банковскую карточку;
- удостоверение личности;
- договор с банком об обслуживании.
Хотя активировать карточку в отделении не очень удобно, такой способ работает в 100% случаев, подходит для дебетового и кредитного пластика всех платежных систем, а также для людей, которые не пользуются терминалами и личным кабинетом.
ВТБ предлагает своим клиентам несколько способов активации карты на выбор – лучше всего пройти процедуру сразу при получении пластика, тогда дополнительный визит в отделение не потребуется. Также быстро активировать карточку удастся в ЛК, в службе круглосуточной поддержки, через банкоматы.
Пакет услуг
Армейская карта от ВТБ включает в себя большой спектр услуг, воспользоваться которыми может каждый желающий.
То, насколько много функций и возможностей может дать гражданину пластик «Мир», зависит от типа используемого банковского продукта.
- Наличие счетов:
- Пакет «Классический» – могут быть открыты счета в трех валютах;
- Пакет «Платиновый» – могут быть открыты счета в трех валютах;
- Пакет «Золотой» – могут быть открыты счета в трех валютах.
- Наличие дополнительных карт:
- Пакет «Классический» – нет;
- Пакет «Платиновый» – 2 пластика;
- Пакет «Золотой» – 1 пластик.
- Наличие бонусной программы:
- Пакет «Классический» – 3000 бонусов по программе «Коллекция»;
- Пакет «Платиновый» – 700 бонусов + страхование для туристов + страхование от мошеннических действий;
- Пакет «Золотой» – 500 бонусов + страховка от мошеннических действий + возможность оформить овердрафт.
Одно из самых основных достоинств карты ВТБ «Мир» заключается в том, что армия России сама берет на себя реализацию всего процесса по оформлению армейской зарплатной карты.
Военным вовсе не обязательно посещать отделение ВТБ банка, им достаточно посетить бухгалтерию своего предприятия-работодателя, где следует подписать договор о сотрудничестве с финансовой структурой и получить пластик «на руки».
Но, если гражданин желает получать заработную плату на особую карту, к примеру, платиновую или золотую, он может самостоятельно посетить любое из отделений финансового учреждения, где оформить пластик можно будет за считанные минуты.
- Следует обратиться к сотруднику по работе с физическими лицами;
- Заполнить анкету будущего клиента;
- Предоставить работнику учреждения паспорт и идентификационный налоговый номер;
- Выбрать понравившийся пакет услуг:
- классический;
- платиновый;
- золотой;
- Забрать именную зарплатную карту «Мир» через 2–3 дня в том же отделении.
Получить в пользование армейскую карточку «Мир» может каждый потенциальный военный не выходя из дома, главное, чтобы гражданин на момент подачи онлайн-заявки уже являлся клиентом ВТБ. Для успешного осуществления задуманного, необходимо реализовать ряд простых действий.
Все способы активации
Вариантов для выполнения активации карты ВТБ 24 немало. В большинстве случаев картодержатели предпочитают такие:
- операции, доступные в банкомате;
- звонок по телефону;
- онлайн через личный кабинет.
После оформления и получения карты вместе с ней клиенту передают запечатанный конверт и договор с подробно описанными условиями сотрудничества. Чтобы платёжный инструмент заработал, нужно его активировать.
Если все необходимые действия совершает банковский специалист, клиенту останется только начать пользоваться пластиком. Сотрудник банка лишь вносит в базу данных пометку для программы, с тем чтобы она начала воспринимать карточку как актуальный продукт.
Клиент же может не ждать сутки, предусмотренные регламентом, и провести активацию в самостоятельном порядке. Способы перечислены выше.
Далее подробнее рассмотрим все способы активации.
Банкомат
Порядок действий при манипуляциях, проводимых с терминалом самообслуживания или банкоматом, такой:
- вставьте карту в специальный приёмник;
- введите PIN;
- выберите запрос баланса.
Такие нехитрые шаги приведут к автоматической идентификации системой Вашей карты. И как следствие – к её активации.
Онлайн
Самостоятельно активировать карту можно и через веб-банкинг, имя которому ВТБ-онлайн (ссылка тут).
Доступ к личному кабинету клиент получает в отделении банка. Там будет сформированы логин и пароль для авторизации.
Собственно порядок действий для приведения карты в рабочее состояние:
- откройте страницу авторизации в личном кабинете;
- введите логин и пароль в соответствующие поля (в обновлённой версии требуется ввести или логин, или номер карты);
- нажмите кнопку “Далее”;
- выберите вкладку с балансом карты.
По завершении данной деятельности система начнёт воспринимать Ваш пластик как “готовый к употреблению”. Активация будет пройдена. После этого весь функционал инструмента будет доступен.
Телефон
Универсальный способ, т.к. особенно выручает, когда и банкоматы поблизости отсутствуют, и возможности куда-то идти/ехать нет, и интернет недоступен.
Горячая линия – постоянно действующий вариант для решения любых вопросов. Главный плюс заключается в получении подробной консультации по интересующей теме. То же касается и проблемы активации пластика.
Важно! Телефон горячей линии ВТБ: 8 (800) 100 24 24. Звонок по России бесплатный.. Когда оператор выйдет на связь, он попросит назвать некоторые сведения, и к этому нужно быть готовым:
Когда оператор выйдет на связь, он попросит назвать некоторые сведения, и к этому нужно быть готовым:
- кодовое слово (оно придумывается клиентом на этапе оформления платёжного инструмента);
- паспортные сведения (или другого документа, который играет роль удостоверения личности);
- реквизитные данные карты.
Примечание 1. При условии корректной подачи информации для оператора горячей линии система после её проверки оперативно проведёт активацию карточки.
Важно! Помните, что даже сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код. Это строго конфиденциальная информация, доступная только клиенту.. Примечание 2
Если Вы не можете держать в голове кодовое слово, лучше всего будет где-то его записать. Желательно на бумажном носителе, т.к. таким образом оно не будет похищено интернет-мошенниками
Примечание 2. Если Вы не можете держать в голове кодовое слово, лучше всего будет где-то его записать. Желательно на бумажном носителе, т.к. таким образом оно не будет похищено интернет-мошенниками.
Как активировать карту ВТБ 24
Банк заинтересован в своих клиентах, поэтому создает все условия для плодотворного сотрудничества. Способов активации несколько.
Способ 1: для решительных и целеустремленных
Так как выдача пластикового носителя происходит только через отделения банка, то есть смысл активировать пластик сразу же. Не выходя из отделения нужно подойти к банкомату, набрать код входа PIN и совершить любую операцию. Не стоит пугаться, что ВТБ сразу спишет деньги: многие запросы обрабатываются совершенно бесплатно (например, запрос баланса). Запросив баланс, компьютерная система банка получит команду активировать карту.
Способ хорош для дебетовых карт. Кредитки клиенты не всегда активируют сразу, так как чаще всего оформляется она для конкретных целей, и активацию целесообразно проводить накануне того дня, когда человек решит воспользоваться кредиткой. Кстати, сделать это можно вышеописанным способом через любой банкомат ВТБ.
Способ 2: для тех, кто любит всё перепроверить несколько раз
Некоторым людям после оформления всех бумаг требуется взять тайм-аут, пойти домой, передохнуть и позже, за чашкой кофе, внимательно перечитать Договор, еще раз просчитать Тарифы. В процессе изучения документов могут возникнуть вопросы, которые потребуют уточнения у сотрудников банка. Для этого человек отправляется в отделение ВТБ, получает консультацию и окончательно решает активировать карту.
Сделать это можно сразу же при консультации со специалистом: потребуется паспорт, оформленный договор (не всегда), кодовое слово (не всегда). Операционист самостоятельно запросит систему активации и, сразу после этого, картой можно начинать пользоваться.
Такой способ подходит для любых продуктов банка без ограничений. В некоторых случаях операционист вместе с клиентом проходит к банкомату и совершает активацию там.
Способ 3: ВТБ активация карты для забывчивых
Если карта получена, намерение ей воспользоваться есть, а рядом нет отделения банка, можно воспользоваться услугой телефонной поддержки. Номера телефонов «горячей» линии прописываются в документации, которая остается у клиента на руках.
Позвонив по телефону в ВТБ 24, активация карты происходит за считаные секунды. От клиента потребуется:
- предоставить информацию о своём паспорте (номер, дату выдачи, кем выдан);
- продиктовать номер дебетового или кредитного пластикового продукта;
- назвать дату своего рождения и кодовое слово, которое клиент назначает сам в момент заключения договора.
Обратите внимание, что не все продукты ВТБ 24 можно активировать по телефону: на некоторых продуктах такая услуга не работает, поэтому «включать» пластик необходимо в отделении или через банкомат.
Способ 4: для тех, кто не может обходиться без компьютера
Часто в службу поддержки банка задают такой вопрос: «Как активировать карту ВТБ через интернет?» Если некогда идти в отделение, а звонить по телефону нет возможности или желания, можно запросить активацию через интернет-банк. Для этого у клиента должен быть логин и пароль, которые выдаются при оформлении договора.
Заходим в интернет-банк, нажимаем на неактивную пока что карту и выбираем операцию «Запросить баланс». Система банкинга получает команду и активирует счёт клиента.
Обратите внимание, что не все продукты можно активировать таким образом. У большинства кредиток (если интернет-банк не был подключен ранее) происходит наоборот: сначала требуется активация и только потом можно начинать пользоваться интернет-банком.
Способы активации
Посещение отделения — один из способов активации кредитки
Выделяют несколько способов, с помощью которых можно будет активировать банковскую карту.
В офисе
Наиболее распространенным способом считается посещение ближайшего отделения банка ВТБ. Оформляя кредитку таким способом, человек сможет получить сразу всю интересующую его информацию. Поэтому перед посещением банка надо заранее подготовиться и составить перечень вопросов, которые нужно уточнить у банковского сотрудника.
Также перед посещением отделения нужно подготовить специальные документы:
- паспорт для подтверждения личности;
- вложение с ранее оформленным договором банка.
Чтобы активировать карточку, придется отстоять немалую очередь. После этого нужно поговорить с банковским оператором. Он должен отправить человека в специальный процессинговый центр, в котором в письменном виде подается заявка на активацию.
В среднем, процедура длится не дольше двадцати минут. Однако при желании ее можно и ускорить. Для этого придется воспользоваться специальным устройством для самообслуживания клиентов. С его помощью можно будет выполнить все необходимые операции.
Через банкомат
Активировать карточку можно при помощи обычного банкомата
Чтобы выполнить активацию карты не обязательно посещать отделение. Можно просто воспользоваться ближайшим банкоматом. Необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Осторожно вскрыть конверт, в котором находится ПИН-код. Он понадобится для дальнейшего использования кредитки
Взять карту и вставить ее в банкомат. При этом необходимо вставлять ее таким образом, чтобы лицевая часть с номером находилась вверху
Также во время установки карточки нужно обратить внимание на чип. Он должен быть направлен в сторону банкомата
Ввести ПИН-код. Когда карточка будет вставлена, на экране устройства появится окошко, в которое необходимо ввести код. Вводить надо внимательно, чтобы символы не дублировались. Выполнение любой операции. Чтобы карта активировалась, надо произвести любую операцию. Например, можно проверить баланс счета. Для этого после входа в главное меню надо нажать на пункт «Запросить баланс».
Через интернет
Онлайн-активация — идеальный способ для людей, которым не хочется выходить из дома
Люди, которые не хотят искать банковские отделения и банкоматы, могут попробовать активировать карту при помощи интернета. Это наиболее простой способ, поскольку человеку не придется никуда ходить и составлять дополнительные заявления. Достаточно просто воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом банка. Однако перед этим надо подключить специальный сервис ВТБ-онлайн. С его помощью можно получить логин и пароль для использования онлайн-банкинга.
Пошаговая инструкция по активации кредитки с помощью интернета выглядит следующим образом:
После активации на номер телефона или электронную почту должно прийти уведомление о том, что карточкой можно пользоваться.
Через телефон
Банковский оператор может осуществить активацию по телефону
Иногда у людей нет возможности воспользоваться интернетом или сходить в банковское отделение. В таком случае активировать кредитку поможет обычный мобильный телефон. Достаточно просто позвонить на горячую линию, связаться с оператором и следовать инструкции. Однако прежде чем позвонить, надо приготовить паспорт и карточку.
Чтобы активировать кредитку при помощи телефона, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Позвонить на номер горячей линии. Все звонки с территории России будут абсолютно бесплатные. За международный звонок придется заплатить, согласно тарифному плану.
- Внимательно слушать автоинформатора. Сразу же после звонка будет слышен голос автоответчика. Надо внимательно прослушать его и связаться с оператором.
- Следовать инструкциям. В процессе разговора оператор может попросить произнести кодовое слово и запросить паспортные данные. Если все будет произнесено правильно, карточку активируют.
