Как отключить платные услуги на телефоне: Теле2, Мегафон и Билайн

USSD-команды

Поставщик сотовой связи «Tele2» не имеет универсальной команды, которая за раз деактивирует подключенные дополнительные сервисы. Для каждого из них действует отдельная комбинация.

Наиболее часто используемые USSD-команды абонентами Теле2:

  • отключение функции «Гудок» — *115*#;
  • функция «SMS свобода» — комбинация *155*20#;
  • отключить активацию черного списка — *220*#;
  • отказ от сервиса «Безлимитная опера мини» — *149*#;
  • сделать неактивным «АнтиАон» — *117*#.

Если необходимо заблокировать платный и ненужный контент, следует набрать *144*1#. Посмотреть все подписки можно через меню *111#.

Личный кабинет на смартфоне

Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:

  1. Откроем его и авторизуемся.
  2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
  3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.


Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

Управление подписками в SIM-меню телефона

SIM-портал Мегафон PRO («Инструменты SIM») – это раздел SIM-карты со справочной и развлекательной информацией. Он присутствует в телефоне в виде отдельного меню и не требует дополнительной настройки. Если у вашего телефона нет такого раздела (управление опциями), но в нем есть острая необходимость, тогда обратитесь в салон оператора для замены СИМ-карты.

Чтобы увидеть подключенные услуги на своем номере, откройте SIM-меню: «Мегафон» – затем «Услуги Мегафон» — далее «Подписка» — «Мои подписки». На ваш телефон поступит SMS сообщение с перечнем активных опций, а также информацией по их блокировке.

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

 *189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

 *605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Как позвонить оператору

Отключение на Теле2 подписки на рассылку анекдотов

Подписка на приколы оператора сети Tele2 отключается при посещении пункта подписки на мобильную связь на портале оператора, о котором шла речь выше. Это наиболее эргономичное устройство для отписки от всех типов рассылок. Если у вас нет доступа в Интернет, вы можете легко использовать команду USSD * 605 * 0 * XX # и нажать кнопку вызова, где XX — это кодовый номер подписки, которую вы хотите деактивировать. Ниже приведен список рассылок, каждое со своим кодом:

  • Чтобы отключить лучшие приколы, наберите * 605 * 0 * 9006#;
  • Чтобы отклонить выбранные анекдоты, наберите 9008;
  • Чтобы не шутить, код 9009;
  • Избавьтесь от положительных историй так 9013;
  • А раздача анекдотов с эротическим содержанием отключена кодом 9010.

Зная коды всех подписок, вам будет проще заполнить сообщение для отказа от подписки. Все просто, отправьте текст StopXX на номер 605. Слово «Stop» можно заменить другим, например Otp, Unsubscribe, Stop, No или No (кавычки не нужны). После процедуры подписка автоматически аннулируется и средства со счета не списываются.

Если у вас возникли трудности с отпиской от приколов оператора Теле2, позвоните на горячую линию по короткому номеру 611 или обратитесь в ближайшую абонентскую службу с проблемой, где найти выход из ситуации помогут профессионалы, которые могут отключить раздачу шутит и исключает снятие ежемесячной посуточной платы.

Как отключить платные услуги Мегафон самостоятельно

Через личный кабинет:

Чтобы отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно, можно воспользоваться личным кабинетом клиента. Для этого необходимо:

  1. Выбрать раздел «Услуги и опции» в главном меню сайта;
  2. Нажать кнопку «Отключить» напротив той услуги, от которой следует избавиться.

Из мобильного приложения:

  1. Открыть меню;
  2. Перейти в раздел «Услуги и опции»;
  3. Выбрать раздел: «Без абонентской платы» или «С абонентской платой»;
  4. Выбрать услугу, от которой нужно отказаться;
  5. Нажать кнопку «Отключить».

USSD-Команды для отключения подписок мегафон:

  • Для того, чтобы получить информацию о наличии действующих подписок следует набрать на своем мобильном устройстве команду *505# , после чего в ответном SMS-сообщении придет информация о наличии подключенных услуг, рядом с каждой из которых будет указан код для их деактивации;
  • Альтернативный вариант – воспользоваться командой *105*11# ;

Звонок оператору:

Если при выполнении процедуры возникают проблемы, то можно позвонить оператору по номерам: 8 800-550-05-00 или 0500.

Важно! В этой статье дана информация об отключении платных услуг, которые предоставляются непосредственно мобильными операторами. Это не касается платных подписок, оформленных у сторонних сервисов

Для отключения таковых следует обратиться в контактный центр сотового оператора.

Как отключить платные услуги Теле2 на телефоне

Удалить подключенные платные сервисы оператора Теле2 можно двумя способами: через USSD-команды или онлайн — в «Личном кабинете». Оба варианта просты и надежны, но интернет не всегда есть под рукой, поэтому для многих абонентов наиболее предпочтительным остается первый способ.

Отключаем услуги Теле2 через USSD-команды

✶153# — это универсальный USSD-запрос для отключения любых платных услуг оператора Теле2. Набрав эту комбинацию на телефоне, вы получите СМС от оператора со списком всех активных на вашем номере платных услуг и инструкциями для их отключения.

Помимо этого отключить ту или иную услугу на Теле2 самостоятельно можно с помощью прямых USSD-команд. Но в этом случае нужно точно знать какая именно услуга «съедает» деньги с баланса вашего телефона. Вот перечень команд для отключения самых популярных из платных опций Теле2:

  • Отключить услугу «Гудок» на Теле2 можно комбинацией ✶115✶#.
  • Чтобы отключить услугу «Кто звонил», наберите команду ✶155✶330#.
  • Для отказа от услуги «Везде ноль», отправьте USSD-запрос ✶143✶20#.
  • Чтобы отключить услугу «Знакомства» на Теле2, нужно отправить с телефона USSD-команду ✶684✶#.
  • Деактивировать опцию «В Крыму как дома» можно командой ✶143✶60#.
  • Чтобы удалить услугу «Черный список», наберите на телефоне USSD-комбинацию ✶220✶#.
  • Для отключения услуги «Определитель умышленно скрытых номеров», воспользуйтесь комбинацией клавиш ✶210✶#.
  • Чтобы отказаться от опции «АнтиАОН» (антиопределитель номера), наберите на телефоне команду ✶117✶#.
  • Отключить услугу «Интернет с телефона» на Теле2 можно через USSD-команду ✶155✶150#.
  • Для деактивации опции «День в сети» предназначена команда ✶155✶160#.
  • Чтобы отключить «Теле2 ТВ», отправьте с телефона USSD-запрос ✶225✶#.

Удаляем подключенные услуги Теле2 через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» — это прекрасный инструмент, с помощью которого можно самостоятельно удалить подключенные платные сервисы Теле2. Причем, это касается не только услуг оператора, но и мобильных подписок.

Чтобы просмотреть список подключенных услуг, авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru и перейдите в раздел «Тариф и услуги», выберите пункт «Управление услугами».

На открывшейся странице вы увидите список подключенных услуг Теле2. Чтобы отказаться от них, нажмите кнопку «Настроить услуги».

Аналогичным образом можно отписаться от ненужных подписок. Для это нужно в основном меню выбрать раздел «Тариф и услуги» → «Управление подписками».

Некоторые платные услуги и подписки недоступны для отключения через «Личный кабинет». Например, отключить услугу «Гудок» можно только специальной USSD-командой или по звонку в контактный центр. Поэтому чтобы убедиться, что все платные сервисы на вашем телефоне отключены, рекомендую проверить это через USSD-запросы:✶153# — для проверки подключенных услуг;✶189# — для проверки активных платных подписок.

Это все о том, как отключить услуги на Теле2 самостоятельно. В заключение этой статьи предлагаю посмотреть небольшое видео о том, как отключить платные сервисы оператора через «Личный кабинет»:

Способы деактивации интернета на мобильном телефоне

Существуют следующие методы, позволяющие отключить доступ к сети на Теле2:

  1. Через USSD-комбинации,
  2. Через Личный кабинет,
  3. Через Call-центр,
  4. Через настройки телефона,
  5. В офисе Теле2.

USSD-команда для отключения

Это самый удобный и быстрый метод подключения и отключения любых услуг, опций или подписок сотового оператора. Каждый оператор имеет подобные команды, позволяющие моментально решить множество проблем. Если интернет на вашем мобильном устройстве стал для вас проблемой, вы тратите деньги за опцию, которой не пользуетесь, то наберите USSD-код и нажмите на кнопку «Вызов».

Для каждого пакета существует свой специальный код отключения. Проверьте какой пакет у вас установлен (в Личном кабинете или в приложении) и введите следующий код:

  1. «Интернет с телефона»: * 155 * 150 # ,
  2. «Безлимитная Опера Мини»: * 155 * 10 # ,
  3. «Интернет с тобой»: * 116 * 111 * # ,
  4. «Интернет с тобой 022015»: * 116 * 117 * # ,
  5. «Ночной безлимит»: * 116 * 7 * # ,
  6. «День в сети»: * 155 * 160 # ,
  7. «Пакет интернета»: * 155 * 190 # ,
  8. «Портфель интернета»: * 155 * 200 # ,
  9. «Чемодан интернета»: * 155 * 210 # .

Дополнительно предоставленный после окончания основного пакета трафик можно отключить по команде: * 155 * 310 # .

Отключение через Личный кабинет

Личный кабинет – это многофункциональный сервис, позволяющий получить доступ к любой информации, проверить остатки в пакетах и на счету, узнать какие опции подключены, удалить или, наоборот, добавить необходимую опцию.

После того как вы окажетесь в Личном кабинете, найдите раздел «Управление услугами» и нажмите на него. Далее нажмите на раздел «Мои Услуги». Перед вами откроется список всех активированных опций, а напротив каждой из них будет расположена кнопка, позволяющая отключить её. Эта кнопка представляет собой ролик, которой нужно перевести в положение «Включить/Выключить», в зависимости от того, в каком положении кнопка находится на данный момент.

Таким же образом в разделе «Все услуги» можно найти ту опцию, которая вам необходима и подключить её.

Отключение через Call-центр

Отключить связь с глобальной сетью можно, позвонив в справочный центр сотовой компании по номеру 611 . Этот номер предназначен для абонентов, являющихся клиентами компании Теле2. При вызове с СИМ-карты данного сотового оператора звонок на номер 611   будет бесплатным.

Дозвонившись по указанному телефону, вы услышите ответ автоинформатора, который предложит выбрать соответствующую цифру для решения того или иного вопроса или переключиться на оператора. Переключитесь на сотрудника компании и сообщите ему о вашем желании выключить доступ к сети на вашем номере. Сотрудник попросит назвать данные паспорта для подтверждения того, что вы являетесь владельцем СИМ-ки, а затем выполнит ваше пожелание.

Отключение через настройки телефона

Если вы хотите отключить не интернет-пакет, а просто запретить доступ к сети, то сделать это можно в настройках мобильного устройства. Зайдите в раздел «Настройки», найдите пункт «Сеть» (на разных устройствах этот пункт может называться по-разному), выберите подпункт «Мобильные данные» и переключите ролик в положение «Выключить».

Таким же путём можно обратно подключить передачу мобильных данных через раздел «Настройки». Но стоит помнить о том, что, отключив интернет через настройки телефона, оплата за подключенные интернет-пакеты компании Теле2 продолжит списываться, даже если вы не используете начисленный трафик.

Отключение в офисе компании

Независимо от того, как именно вы хотите отключить доступ к глобальной сети: убрать пакет с трафиком или заблокировать доступ на самом устройстве, вы можете обратиться к работникам салона-магазина Теле2. Они помогут вам деактивировать любые нежелательные функции, а также проконсультируют по оставшимся вопросам.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник мог проверить, являетесь ли вы владельцем номера. Если номер на вас не оформлен, то необходимо привести с собой того человека, на которого оформлен номер, либо взять доверенность от этого человека.

Абонентский отдел

Для получения интересующих сведений  допускается посещать любой отдел оператора Теле2, где обслуживаются клиенты, заключаются договора с провайдером. Консультанты анализируют всё, что сказал клиент относительно своего счёта.

После этого озвучивается название дополнительных подписок, которые вызывают списание средств на регулярной основе. Если клиент соглашается – то действия для деактивации выполняются сразу, за максимально короткий промежуток времени. Но потребуется представить документ для подтверждения личности, которая пользуется услугами Теле2, как узнать о вариантах отключения – другой вопрос.

Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами

Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.

тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:

  • *115*0# — «Гудок»
  • *149*0# — «Безлимитная Opera mini»
  • *220*0# — «Черный список»
  • *155*20# — «СМС-свобода»
  • *210*0# — «Определитель умышленно скрытых номеров»
  • *117*0# — «АнтиАОН»

Другие способы отключения дополнительных услуг

Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.

Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.

Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611, так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.

Тарифы и услуги

Большинство услуг и тарифов Tele2 также доступно для управления с помощью USSD-команд. Конечно, в разумных пределах, и, например, передача номера этому оператору не может быть осуществлена ​​без личного присутствия в офисе. Но если вы уже являетесь абонентом Tele2, то доступны следующие команды:

  • * 115 # — отображает в текстовом сообщении информацию об услуге «Гудок» (настройки, выбранная мелодия, тариф и т.д.);
  • * 118 # — вся информация о опции «Маяк»;
  • * 220 # — Служба черного списка»;
  • * 630 * 1 # — с помощью этой команды абонент может самостоятельно подключиться к «Моему Теле2;
  • * 630 * 2 # — перейти в «Мой разговор»;
  • * 630 * 3 # — зайти в «Мой онлайн»;
  • * 630 * 4 # — перейти в «Мой Онлайн+»;
  • * 630 * 8 # — перейти в «Классический»;
  • * 110 * 1 * 89хххххххххх # — запрос связывает предпочтительные номера для частого общения.

На самом деле USSD-команд и запросов на тарифы и услуги намного больше, так как у Tele2 много тарифов и услуг. Полный список запросов доступен в соответствующем разделе официального сайта оператора

Обратите внимание, что список команд может незначительно отличаться от региона к региону

Как оформить подписку

Иногда контент-сервисы предоставляют действительно полезную информационную услугу для конкретного человека.

Рассмотрим, какие способы подключения контент-услуг предлагает оператор Теле2:

  1. Портал play.teleru. На нем собрана информация обо всех популярных услугах, а также предоставлена возможность сразу активировать нужный сервис. На сайте можно также получить сведения о цене конкретной подписки.
  2. СМС-сообщения. Для подключения нужной подписки отправлять СМС на короткий номер 605. После подключения услуги абонента проинформируют по СМС.
  3. USSD-команда. Достаточно набрать на телефоне команду вида *605#XX# , где XX – это номер нужной контент-услуги. Его можно узнать на портале Tele2.ru.
  4. WAP-портал Теле2. Фактически его раздел с подписками представляет аналог сервиса Play.Teleru. Для подключения контент-сервиса достаточно нажать соответствующую кнопку, т. к. подписки оформляются по технологии wap-клик.

Если с подключением опций возникла проблема, абонент Теле2 всегда может обратиться за помощью по номеру 611 или лично прийти в один из фирменных салонов связи.

Как происходит подключение подписки?

Общеизвестно, что ни одна услуга не может быть оказана абоненту без его на то согласия. Но когда дело касается мобильных подписок, это правило не всегда соблюдается. Таким образом, можно выделить три вероятных способа подключения мобильных подписок:

  1. Абонент сам активировал подписку.
    То есть, добровольно подключил услугу. Например, выбрал подписку через интернет-каталог или SIM-меню; набрал команду на телефоне, отправил СМС или позвонил на указанный в рекламе номер.
  2. Подписка подключена по инициативе оператора.
    От «щедрот» своих, операторы любят добавить к выгодным тарифам пару-тройку дополнительных платных услуг. Первое время сервис предоставляется бесплатно (обычно в течение 2 недель). Разумеется, потом ненужные опции можно отключить. Но если вдруг абонент забудет это сделать, услуга будет считаться продленной и предоставляться уже за плату.
  3. Абонент активировал подписку случайно.
    Как правило, случайное подключение мобильной подписки происходит во время интернет-серфинга. В сети существует немало мошеннических сайтов, где пользователя обманом убеждают сообщить номер своего телефона для последующей активации подписки. Также возможен вариант подключения контент-подписки в один клик — при переходе пользователя по какой-либо, с виду вполне невинной, ссылке.

Итак, мы выяснили, как происходит подключение подписок, теперь самое время узнать как от них защититься и установить запрет на мобильные подписки на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Как деактивировать услуги

Одним из способов дезактивации услуг является введение специальных команд. Метод простой и доступен абсолютно для всех абонентов.

Существует одна универсальная USSD-команда для выключения всех платных дополнений к пакетам мобильной связи – *153#. Задав эту комбинацию на смартфоне, от оператора придет SMS-оповещение с перечнем всех активных опций, установленных на пакете, за которые снимаются деньги. В сообщении будут прописаны инструкции для их выключения.

Каждая отдельная опция имеет индивидуальный код или номер подключения и отключения. Благодаря этому пользователи и могут управлять ими самостоятельно. Если нужно сразу отключить конкретную опцию, стоит просто ввести соответствующую комбинацию.

Мобильный интернет

«Мобильный интернет» имеет разные вариации объема трафика. В связи с этим, для отключения каждого варианта предусмотрены отдельные команды.

Названия опций «Мобильный интернет»Комбинация для отказа
«40 Гб»*155*706*0#
«25 Гб»*155*705*0#
«Интернет в планшет»*155*705*0#
«15 Гб»*155*704*0#
«3 Гб»*155*703*0#
«Очень много интернета»*155*105*0#
«1 Гб»*155*702*0#

Звонки и СМС

Опции данной категории также классифицируются по объему минут и СМС. И имеют отдельный коды выключения.

«Звонки и СМС»Для отключения
«Безлимит на Теле2»*155*411*0#
«Легкий интернет на полуострове»*143*60#
«Везде ноль»*143*20#
«Простая география»*155*50#
«100 SMS»*155*970#
«300 SMS»*155*980#

Безопасность

Категория «Безопасность» предлагает разнообразные сервисы:

  • блокирует карточку от рекламы;
  • позволяет не отображать номер телефона;
  • защищает от внешних вирусов и спама и много другого.

Для отказа введите соответствующую команду.

«Безопасность»Коды для отказа
«SMS-фильтр»*936*0#
«Антиопределитель номера»*117*0#
«Антиспам»Послать сообщение на номер 345 с текстом 00
«Безопасный режим»*956*0#
«Определитель номера»Бесплатна и обязательна
«Черный список»*220*0#

Действия с номером

«Действия с номером» предполагаю действия, среди которых:

  • блокировка и восстановление карточки;
  • вся информация о вызовах и сообщениях;
  • смена действующего номера и другие сервисы.

Большинство из них даються бесплатно. Рассмотрим, как отказать от платных.

  • «Городской номер» – отказать можно, только обратившись в салон связи мобильного оператора;
  • «Живой баланс» – *364*0#.

Управление звонками

Все услуги данной категории являются бесплатны, но при желании их так просто отключить.

«Управление звонками»Комбинации
«Голосовая почта»*121*1#
«Конференц-связь»*195*0#
«Кто звонил»*155*330#
«Я на связи»*128*0#

Возможности при нуле

«Возможности при нуле» – это сервисы, которые доступны абонентам при отсутствии денег на балансе. Они являются одноразовыми, за каждым новым разом нужно делать запрос к действию. Сервисы не могут подключены и иметь «активный» статус, поэтому и отключать их нет нужды.

Как посмотреть подключенные платные услуги на Теле2?

Подключив на Теле2 однажды услуги и опции, действовать они будут до того момента, пока их не отключат. При этом, некоторые услуги являются бесплатными и не имеют абонентской платы, другие – платные, например, к платным услугам относятся «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН».

Многие абоненты забывают об этом и вспоминают лишь при значительном увеличении расходов. Посмотреть, какие услуги были подключены на Теле2 ранее и определить платные и бесплатные можно следующим образом:

1) С помощью USSD-команды

Данный способ позволит узнать, какие платные услуги подключены на Tele2 с помощью USSD-запроса, наберите номер *153# и нажмите кнопку вызов.

После обработки команды, на телефон абонента придет уведомление, содержащее список всех активных платных услуг и опций. Запрос на данный номер осуществляется бесплатно.

2) Через Личный кабинет Теле2

Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте оператора Tele2. В нем можно посмотреть список активных дополнительных услуг на Теле2, узнать какие из них платные, как происходят списания денег – и получить полную детализацию по счету, в которой указывается все расходы абонента.

3) Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение для телефонов и планшетов – еще один из удобных способов управления платными услугами. Следует лишь скачать «Мой Теле2» в GooglePlay для Андроид или в AppStore для пользователей iOS.

После установки и регистрации в приложении выберите «Тарифы и Услуги», далее «Подключенные услуги». В этом разделе можно будет узнать список всех доступных и активных опций и отключить платные услуги, которые не нужны или подключить нужные.

Помимо указанных способов проверить активные платные услуги можно обратившись в ближайший офис, либо позвонив бесплатно в службу поддержки по номеру 611.

Что делать дальше? После того, как вам стали известны подключенные дополнительные опции, их можно отключить – Как отключить платные услуги на Теле2.

Где посмотреть SMS-подписки на Теле2?

Помимо платных услуг списываться деньги со счета абонентов могут и за подписки, которые включают различные SMS-рассылки – гороскоп, новости, погода, курсы валют и прочее.

Посмотреть платные подписки можно с помощью USSD-запроса на короткий номер *144*6#. После его отправки будет бесплатно предоставлен список всех активных подписок в виде SMS сообщения.

Узнать какие подключены и отключить платные подписки можно через «Личный кабинет» в разделе «Мобильные подписки» или связавшись с техподдержкой Tele2 по бесплатному номеру 611.

Если у абонентов возникают сомнения в корректности списания средств с лицевого счета Tele2, необходимо провести аудит списка активных услуг и избавиться от ненужных платных опций.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру ознакомит со всеми вариантами получения подробной информации о подключенных к тарифу услугах и подписках, чтобы вы смогли самостоятельно оптимизировать расходы на мобильную связь.

4 способа узнать о подключенных опциях

Ниже приводится инструкция, становящаяся незаменимым помощником для клиентов, заинтересованных в дополнительной экономии. Первый шаг – полное отключение всех сервисов, которые оказались ненужными. Есть ли они – другой вопрос.

  1. Отправление с мобильного комбинации *153#. Спустя некоторое время клиенту приходят ответные уведомления. В тексте будут перечислены активированы платные опции. И количество средств, списываемых со счёта за каждую.
  2. Другая комбинация для получения списка с активированными службами – *189*6#. Запрос отправляется так же, как и в предыдущем случае. Ответ приходит в виде Смс-сообщения, с перечислением используемых развлекательных услуг. Оно же подскажет, как отключить тариф на Теле2.
  3. *125# – комбинация для пользователей, которые подозревают, что случайно активировали подписку на тот или иной вид контента.
  4. В Личном Кабинете так же располагается информация, связанная с сервисами. Для использования этой возможности клиенты регистрируются на официальной страничке оператора. Далее осуществляется вход с использованием ника и пароля. В Личном Кабинете получаются ответы на все интересующие вопросы. Здесь же можно отключать платные услуги на Теле2 с телефона.

Watch this video on YouTube

Важные моменты, на которые стоит обратить внимание

Многие абоненты сталкивались с подключенными «секретными» опциями в тарифном пакете, за которые недобросовестные операторы тайком взимают плату. Избежать этого можно следя за тарифом, а особенно за списанием средств.

Основным признаком присутствия лишних функций в вашем телефоне, является снятие средств за тот период, когда он минимально использовался по своему прямому назначению. Также проверьте оператора в случае, когда в тарифном пакете присутствует абонентская плата, вместе с этим оплата превышает фиксированную сумму.

Не исключено и то, что за этот период были совершены звонки на платный номер, но в этом случае плата оговаривается во время самого звонка и абонент самостоятельно решает – хочет он данную услугу или нет.

Статья в тему: Как можно проверить остаток минут на Билайне?

Команды для отключения тарифов с телефона

Также бывают ситуации, когда действующий тариф больше не актуальный. Чтобы не списывались средства со счета, его разумно деактивировать. Можно выключить на какое-то время. Но компания установила ограничение неактивного периода пакета, в случае превышения допустимого срока, восстановление невозможно. Только заново подключаться.

Конкретных команды для отключения тарифных планов не существует. Для отключения предусмотрены другие варианты:

  1. Для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
  2. Самый простой метод дезактивации тарифа – это смена его на любой другой. При смене действующий пакет автоматически аннулируется и вступает в силу новый. Сменить пакет можно в личном кабинете, на официальном сайте компании, без авторизации, только с указанием номера или обратившись в службу поддержки абонентов сети.

Комбинации для смены тарифного плана

«Везде онлайн»*630*6#
«Мой онлайн»*630*500*15#
«Мой онлайн +»*630*800*30#
«Мой разговор»*630*200*2#
«Мой Теле2»*630*1#
«Безлимит»*630*15#
 «Премиум» *630*14#
  1. Еще один способ отключения, если не хотите делать это сами, обратится напрямую в офис компании или специализированный магазин. Сотрудники помогут проверить, сменить и выключить необходимые услуги.

Об опции «Тема» Теле2

Одно из приложений, доступных всем пользователям в стартовом пакете. Они смогут получать новости, связанные со сферами, представляющими особый интерес. Не требуется совершать каких-либо дополнительных действий, чтобы активировать функцию. Она автоматическая, включается при покупке любого стартового пакета с услугами.

Активация и деактивация опции не предполагают введение каких-либо тарифов. Сама рассылка тоже не оплачивается отдельно. Сами ССМС содержат уже платный, либо бесплатный вариант контента. В информационном СМС клиенту приходят сведения относительно используемых тарифов. Если скачиваются фото или видео, другие виды информации – допустимо снятие средств, согласно стандартным условиям оператора.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий