Должностные обязанности
Работа мерчендайзера должна быть строго регламентирована. В противном случае сотрудник, который по инструкции должен заниматься одним, будет выполнять дополнительные функции, решать непрямые задачи и т. д.
Вот в чём заключается работа мерчендайзера.
Специалист определяет способ оптимального расположения товара в торговом зале. Весь ассортимент продукции, который предлагает марка покупателю, должен быть физически и визуально доступен ему. Как именно выкладывать товар, решают маркетологи, а их наработками на практике пользуется мерчендайзер
Правильная выкладка, к слову, называется фейсингом
Оформление товара чрезвычайно важно. Это и техническая составляющая, то есть состояние стеллажей, и охлаждение/обогрев витрин, а также эстетический момент
Товар должен быть расставлен удобно, освещение должно быть приятным, информации и рекламы о товаре – достаточно. Убедительное расположение товара – его не должно быть сложно найти в магазине. Если товар входит в категорию премиальных, как правило, специалист делает для него отдельный островок. Также специалист занимается проверкой сроков годности продукта, соответствия ценников и других важных характеристик. Он же ведёт отчётную работу, которая помогает скорректировать последующую деятельность, вычленить продуктивные действия, дать реальную оценку не самым удачным. Ведение переговоров с руководством магазина о том, где и как ставить товар так, чтобы в этом прослеживался интерес обеих сторон. Общение с покупателями. Это бывает не так часто, но если покупатель обращается к мерчендайзеру, чтобы разъяснить какую-либо информацию о товаре, тот должен включиться в диалог и лаконично, компетентно ответить на вопрос. Определение заказа. Запас товара должен быть всегда, и это можно либо решать самому, либо прописывать в рекомендации товароведу. Проведение ротации. Товар с рискованным сроком ставится вперёд, с уверенным запасом – отправляется назад, иначе будет просрочка. Размещение рекламы. Плакаты и шторки, шелфтокеры – всё это тоже в зоне ответственности мерчендайзера.
Иногда в сфере деятельности мерчендайзера появляется и оценка действий конкурентов: как работают они, какими инструментами продаж пользуются, как проводят промоакции и т. д. Во многих компаниях этим делом занимается отдельный специалист, но в небольших фирмах функция оценивания конкурентов часто переносится на мерчендайзера. В любом случае, это должно быть отражено в должностной инструкции.
Виды мерчендайзинга.
- Категорийный. Это вариант, когда работник в определённом супермаркете или гипермаркете закрепляется за одной категорией товара. Он приводит товар в эстетичный вид.
- Визитный. В данном случае сотрудник привязан не к месту продажи, а к марке. Он будет работать в нескольких точках: и в кафе, и в супермаркете, и в маленьком магазинчике. Выкладывает товар, инструктирует персонал о требованиях к раскладке. Может иметь статус старшего мерчендайзера, которому подчиняются несколько сотрудников.
- Совмещённый. Занимается всем вышеперечисленным.
Профессия мерчендайзер
Мерчендайзер — звучит очень загадочно и необычно для русского слуха, а кого-то и вовсе отпугивает такое непонятное название. На самом деле должность мерчендайзера — это должность представителя компании, который занимается продвижением товаров компании и поддержанием положительного имени продвигаемого бренда. Стать мерчендайзером может студент или новичок без стажа работы, и уже через год-другой получить необходимые навыки для успешного продвижения по карьерной лестнице. Это творческая работа, которая позволяет реализовать свои способности и получить новые возможности для профессионального роста.
Места работы
Специальность мерчендайзера востребована в любой компании, которая занимается оптовыми или розничными продажами — будь то одежда, электроинструменты или продукты питания.
История профессии
Планирование и стимулирование сбыта продукции, то есть прямые функции мерчендайзера, выделились в отдельную должность всего около 20 лет назад. Тогда компании старались придумать новые ходы, чтобы выжить и закрепиться на рынке, стимулировать покупателя и не затеряться среди конкурентов. Так и появилась должность мерчендайзера, который делает товар заметнее и привлекательнее для покупателя.
Обязанности мерчендайзера
Чем занимается мерчендайзер? Его основные обязанности:
- следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах;
- за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
- контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.
Кроме того, в должностные обязанности мерчендайзера может входить размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), способствующих привлечению внимания к продукции, расстановка товаров согласно корпоративной политике компании, увеличение доли полки для товаров. Помимо того, что входит в обязанности мерчендайзера непосредственно, он может еще выполнять такие дополнительные функции, как:
- составление заказов;
- регулирование розничных цен;
- поддержание упаковки в товарном виде;
- пополнение товарного запаса в магазине.
Требования к мерчендайзеру
Требования формируются в зависимости от сферы деятельности. Обычно каких-то особых требований к кандидату не предъявляют, поскольку предполагается, что новичок будет обучаться в процессе работы в компании. Основные требования к мерчендайзеру таковы:
- Возраст от 18 лет.
- Знание ПК на уровне пользователя.
- Гражданство РФ (иногда работодатели допускают и гражданство Белоруссии).
- Оформление санкнижки, если предстоит работа с продуктами питания.
- Готовность к физическим нагрузкам, если предстоит работа с габаритными и тяжелыми товарами.
Если предполагается посещение нескольких торговых точек — компании в обязанности мерчендайзера вменяют умение водить автомобиль и ищут кандидатов с личным транспортом, поскольку на общественном успеть посетить 6-8 магазинов в день и выполнить там необходимую работу просто нереально. К тому же часто на своем автомобиле мерчендайзер развозит товар по торговым точкам.
Как стать мерчендайзером
Устроиться на работу мерчендайзером можно студенту или человеку без специального образования, хотя иногда работодатели приглашают только выпускников вузов экономической направленности. Однако большинство компаний предпочитают набирать новичков и прививать им навыки самостоятельно, обучая «под себя», поскольку перечень того, что должен знать мерчендайзер, в каждой компании свой в зависимости от специфики продукции.
Зарплата мерчендайзера
Зарплата зависит от региона, занятости (полная или частичная) и компании. Средняя зарплата составляет примерно 30000 рублей, но бывает так, что заработная плата мерчендайзера составляет 8000-15000 рублей при частичной занятости. Как правило, такой сотрудник работает в 2-3 компаниях. Также то, какая зарплата у мерчендайзера, будет зависеть от наличия автомобиля, образования и дополнительных навыков — в этом случае она может составлять 35000-70000 рублей.
Каким должен быть мерчендайзер?
Лишь на первый взгляд может показаться, что это легкая профессия.
Человеку, который занимается пассивным продвижением товара, выдвигаются особые требования:
- прежде всего он должен быть готов трудиться в режиме мультизадачности;
- он должен обладать приятным внешним видом. Это обычное условие для всех мест, где приходится работать с людьми. Неопрятный или чересчур вызывающе одетый человек может испугать покупателей;
- коммуникабельность. Необходимо умение находить общий язык с людьми разного темперамента, а также умело отвечать на вопросы относительно представленной в магазине продукции;
- активность. Специалист должен быть инициативным, физически выносливым и энергичным, так как эта работа не для тугодумов;
- желание учиться. Мерчендайзинг постоянно развивается, поэтому представители этой профессии обязаны всегда быть в курсе новых тенденций.
В некоторых случаях работодатель может настаивать на предоставлении санитарной книжки. Кроме того, желательно наличие собственного автомобиля, чтобы удобней было передвигаться от одной точки к другой.
И хотя высшее образование для работы — не обязательное условно, предпочтение все же отдается людям, окончившим высшее учебное заведение. Дополнительным плюсом при трудоустройстве будет наличие опыта в сфере маркетинга или торговли.
Может также понадобиться умение работать с гаджетами и компьютером.
Чем занимается мерчендайзер и его обязанности
Кто такое мерчендайзер мы уже рассказали. Теперь перейдем к его обязанностям. Те кто подробно не знаком со всей деятельностью мерчендайзеров, наивно полагает что им нужно только выкладывать товар на полки и справиться с этим заданием может любой сотрудник, даже грузчик.
Но на самом деле в реальности список обязанностей намного больше: прибыль предприятия как раз в большей степени зависит от качества их работы.
В должностной инструкции мерчендайзера числятся следующие обязанности:
- Посещение расположенных на своем маршруте торговых точек, работающих с его поставщиком с определенной регулярностью.
- Проведение переговоров с владельцами магазинов и заведующими об осуществлении различных мероприятий по мерчендайзингу.
- Расстановка товаров на полках и стеллажах с учетом корпоративной планограммы.
- Оформление мест продажи своей продукции таким образом, чтобы выделяться среди конкурентов.
- Проверка актуальности и наличия ценников на своих товарах.
- Осуществление ротации товаров согласно сроку годности.
- Снабжение торговых точек рекламными материалами, а также размещение их в местах продаж.
- Контроль исправности и устранение поломок корпоративного торгового оборудования и рекламных материалов.
- Разъяснение покупателям потребительских свойств и преимуществ своих товаров.
- Уведомление руководства о малом остатке или ассортименте продукции.
- Передача начальству претензий по качеству и поставке товарной продукции.
- Заполнение отчетов по своим торговым точкам, создание ассортиментных и ценовых срезов, фотографирование выкладки товара.
На основании всех описанных обязанностей уже можно делать вывод о том, кто такой мерчендайзинг.
Однако, часто компании, продающие продукцию и товары оптом, для специалистов кроме поддержания порядка в местах продаж еще создают дополнительные маркетинговые задачи:
- Убеждение продавцов в целесообразности реализации именно товара, который предлагает конкретный мерчендайзер с помощью разъяснения его характеристик и преимуществ перед аналогами.
- Проведение переговоров о размере торговой наценки на свою продукцию.
- Изучение целевой аудитории и структуры спроса в конкретной торговой точке.
- Анализ применяемых конкурентами методик для продвижения товара и принятие мер по предотвращению снижения своих позиций.
Где можно получить профессию мерчендайзера?
Где же можно получить профессию мерчендайзера? Везде и нигде. Многие фирмы предпочитают принимать на работу неопытных молодых людей, у которых и сил больше, и стереотипы восприятия пока не сформированы. Принятого на работу сотрудника обучают с азов (ab origine), прямо на рабочем месте, формируя умения и навыки в зависимости от специализации компании и ее стандартов мерчендайзинга. В процессе работы начинающий специалист посещает бизнес-тренинги, помогающие разобраться в профессии и способствующие увеличению продаж.
Этого вполне достаточно, чтобы много лет работать в торговом заведении среднего уровня, не стремясь к чему-то большему. Если же специалист собирается строить карьеру и развиваться, ему необходимо иметь образование по психологии, менеджменту, маркетингу или экономике. Для квалифицированного и компетентного специалиста желательно к тому же иметь навыки дизайнера.
Поэтому амбициозным молодым людям, мечтающим не только добиться профессиональных успехов в сфере мерчендайзинга, но и подняться по карьерной лестнице, рекомендуется начинать свою трудовую жизнь с получения образования в одном из лучших ВУЗов России в области менеджмента, товароведения и психологии, к которым относятся:
- Московский государственный университет,
- Государственный университет управления (Москва),
- Санкт-Петербургский государственный университет,
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы,
- Московский государственный университет экономики статистики и информатики.
Московский городской университет управления Правительства Москвы
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 20 500 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 20 500 000,00 ₽ |
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
Национальный университет «Высшая школа экономики»
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 400 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 420 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 420 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 475 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 475 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 475 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 475 000,00 ₽ |
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ)
![Профессия мерчендайзер [плюсы и минусы]](https://com-business.ru/wp-content/uploads/8/5/a/85acafeeece427dc16c7247355e922a4.jpeg)
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 400 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 325 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 182 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 325 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 182 000,00 ₽ |
Международный еврейский институт экономики, финансов и права
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 360 000,00 ₽ |
Дипломатическая академия Министерства иностранных дел РФ
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 353 000,00 ₽ |
Финансовый университет при Правительстве РФ
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 324 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 350 000,00 ₽ |
Всероссийская академия внешней торговли
Москва
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Москва
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очная | 340 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Заочная | 105 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очно-заочная | 115 000,00 ₽ |
| Тип | Форма | Стоимость |
|---|---|---|
| Бакалавриат | Очно-заочная | 115 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Заочная | 105 000,00 ₽ |
| Бакалавриат | Очная | 340 000,00 ₽ |
Одинцовский гуманитарный университет
Одинцово
Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста
На уровень зарплаты мерчендайзера влияют особенности его графика, степень загрузки, перечень обязанностей, наличие автомобиля, мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10 – 15 тыс. рублей при условии плавающего графика и неполного рабочего дня. Чтобы повысить уровень заработной платы рекомендуется устроиться сразу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, прохождение профильных курсов, приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер придерживается свободного графика и при этом зарабатывает 50 — 70 тыс. рублей.
Со временем сотрудник по раскладке товара может перейти в центральный офис компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся менеджерами по товару, супервайзерами и даже занимают руководящие посты. Должность мерчендайзера дает одинаково хорошие шансы на карьерный рост в области торговли или коммерции.
МЕРЧЕНДАЙЗЕР Сотрудник компании, обеспечивающий наличие товаров в торговой сети и занимающийся мониторингом продаж
Словарь бизнес-терминов. Академик.ру . 2001 .
Смотреть что такое «МЕРЧЕНДАЙЗЕР» в других словарях:
Мерчандайзер человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промо… … Википедия
Сотрудник компании, обеспечивающий наличие товаров в торговой сети и занимающийся мониторингом продаж. Новый словарь иностранных слов. by EdwART, 2009 … Словарь иностранных слов русского языка
мерчендайзер — бизн. мерчендайзеры люди, которые красиво выкладывают товары на полки, заботятся о том, чтобы продавцы «любили» их товар и т.д … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
мерчендайзер — товаровед …
мерчендайзер — товаровед … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого
Мерчендайзинг — (Merchandising) Основные понятия мерчендайзинга Правила и стандарты мерчендайзинга, работа марчендайзера Содержание Содержание Раздел 1. Понятие мерчендайзинга. Раздел 2. Правила, которые должны придерживается производители при разработке… … Энциклопедия инвестора
— (мерчендайзер, англ. merchandiser) товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого… … Википедия
Занятость — (Employment) Занятость населения, виды занятости Постоянная занятость, вторичная и теневая Содержание Содержание 1. Вторичная. 2. Постоянная и нерегулярная занятость. 3. Теневая занятость, частичная и условная. Занятость населения Понятие… … Энциклопедия инвестора
В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
У этого термина существуют и другие значения, см. Dark Angel. Dark Angel … Википедия
Книги
- Что? Зачем? Почему? Новые вопросы, новые ответы , Т. Л. Шереметьева. Рано или поздно каждый ребенок начинает интересоваться окружающим миром. В это время он задает массу вопросов. Что такое перископ? Какая собака самая маленькая? Существовал ли на самом деле…
- Что Зачем Почему Новые вопросы новые ответы , Шереметьева Т.. Рано или поздно каждый ребенок начинает интересоваться окружающим миром. В это время он задает массу вопросов. Что такое перископ? Какая собака самая маленькая? Существовал ли на самом деле…
Мерчендайзер — это относительно новое понятие в русском языке, которое в буквальном смысле подразумевает человека, работающего с товарами. С каждым годом такая должность становится все актуальней. Ведь современная экономика любой компании основана на продажах и способах их увеличения. Поэтому и необходим конкретный сотрудник, функциональные обязанности которого будут тесно связаны с продукцией.
Кому не стоит рассматривать данную вакансию?
Работа тяжёлая, не зря к мерчендайзеру присоединили обязанности грузчика. Работодателю удобнее найти одного человека для двух должностей или обязанности той или иной должности представлены не в полном объёме, чтобы для каждой нанимать отдельного человека.
Поднятие тяжестей не рекомендуется женщинам. Им достаточно легко найти работу на позицию просто мерчендайзера. Так же, людям, у кого проблемы со здоровьем и противопоказано поднятие тяжестей.
С быстрым развитием отраслей появляются новые позиции от работодателей. Вводят новые обозначения, специальности или объединяют старые, как произошло с грузчиком- мерчендайзером.
В любом случае, соискателю нужно относиться внимательнее к описанию работы в объявлениях и к компаниям, их предлагающих. Прочитать всю информацию о вакансии, ознакомиться с сайтом компании и отзывами о ней в интернете.
После чего, принять решение. Это сохранит время и соискателям, и работодателям.
Как устроиться на работу
Для того чтобы стать мерчендайзером, не нужно иметь ни специального образования, ни опыта. Разумеется, встречаются компании, которые берут лишь претендентов с законченным высшим экономическим образованием, но гораздо чаще работодатель предпочитает нанимать новичков и обучать их самостоятельно.
К тому же каждая компания самостоятельно определяет критерии расстановки продукции, которые зависят в том числе от ее специфики, что позволяет трудоустроиться в этой области людям, вовсе не имеющим опыта. Заявку можно подать даже студенту, так как график мерчендайзера часто свободный и удобный в корректировке.
Требования
Так как профессия на начальных стадиях не предполагает наличия опыта и специальных умений, конкретных качеств от мерчендайзера тоже не требуется.
Самым важным можно назвать физическую подготовленность и выносливость, если в течение рабочего дня нужно будет также заниматься доставкой со склада или распаковывать нелегкие коробки.
Однако руководители должны иметь в виду физическое состояние своих подчиненных, поэтому обычно подбирают работу индивидуально, учитывая в том числе весовую категорию. Кроме этого, пригодятся такие навыки, как:
- выносливость и терпеливость;
- активность (поэтому работодатели охотно нанимают молодых людей);
- стрессоустойчивость
- ответственность.
Работая с продуктами питания, данному сотруднику также нужно будет оформить санкнижку, а в случае мобильного мерчендайзера чаще всего необходимо иметь действительные права на вождение автомобиля.
Карьерные перспективы
В большинстве случаев мерчендайзер – начальная позиция, которая предполагает физический труд и не требует умственного. Для тех, кто решит остаться в этой области, с опытом (как правило, через год-полтора) открывается возможность стать руководителем группы мерчендайзеров, а затем – супервайзером, который координирует работу всех сотрудников.
В обязанности супервайзера входит инструктаж работников и составление плана на рабочий день. Он является связующим звеном между руководством и своими подчиненными, отвечает за внедрение в жизнь маркетинговых стратегий гипермаркета или марки, участвует в ассортиментной политике компании.
Через какое-то время при активной и успешной деятельности такой профессионал может занять место торгового представителя или менеджера по продажам.
Мерчендайзинг также дает возможность в будущем попробовать себя в рекламе и маркетинге. Опыт работы в практическом применении маркетинговых стратегий дает больше шансов на развитие в рекламном отделе.
Резюме и дальнейшая работа
Как говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение — это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность.
Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:
- Стрессоустойчивость.
- Выносливость.
- Располагающая внешность.
- Активность.
- Способность и готовность к несению ответственности за те решения, которые вы принимаете.
Представление
Мерчендайзер представляется клиенту (продавцу) – Имя, Компания, Бренды. (Четко, Кратко, Профессионально).
Мерчендайзер запоминает (записывает) имена клиентов (продавцов), обращается к ним по имени.
Мерчендайзер сообщает клиенту о необходимости осмотреть ТТ.
Мерчендайзер всегда получает согласие клиента на свои действия в торговой точке и заручается его поддержкой.
Мерчендайзер устанавливает дружескую атмосферу, продолжая ориентироваться на результат. Всегда творчески подходит к эффективному привлечению внимания, способен вызвать и поддерживать интерес. Является для ТТ профессионалом и консультантом в области торговли пивом.
Стационарный мерчендайзер: кто это?
Не трудно понять, кто такой стационарный мерчендайзер. Кстати, в некоторых нишах торговли специалиста могут называть товароведом, управляющим магазином, заместителем директора и т.д.
Но, как мы и говорили, обязанности мерчендайзера – это не только приём и раскладка продукции. Стационарный специалист – это работник, который трудится на определённой торговой точке. Широкое распространение данная специальность имеет в сетевых и региональных магазинах.
Когда торговое представительно есть в каждом районе города. Руководство магазина, для каждой точки устанавливает свои нормативы и планы продаж. А мерчендайзер – ответственный за исполнение планов продаж. А если специалист прошёл лучшее обучение поисковому продвижению и умеет аналитически мыслить – он будет на вес золота для компании.
Каковы обязанности мерчендайзера?
Практически каждая профессия обладает своими уникальными особенностями, которые определяют основные направления деятельности человека, выбравшего ее. Для жителей нашей страны должность мерчендайзера звучит диковинно.
Но в действительности человек, который ее занимает, выступает видным представителем определенной компании-производителя. Его работа заключается в том, чтобы продвигать продукцию на рынке, а также создавать позитивное мнение относительно данного товара среди его потенциальных покупателей.
Сегодня занять должность мерчендайзера не представляет большого труда, так как на работу берут даже новичков без опыта работы в этой сфере. Все необходимые навыки специалист может получить в первые несколько месяцев своей деятельности.
Работа подразумевает возможности для карьерного роста, а профессиональные специалисты высоко ценятся среди работодателей, так как позволяют в значительной мере улучшить показатели продаж. Мерчендайзер должен обладать творческой жилкой, так как деятельность предполагает создание и внедрение новаторских целей, способствующих увеличению интереса к товару.
Места работы
Работу такой специалист может получить в любой компании, которая занимается производством или распространением продукции. Так мерчендайзеры могут легко переквалифицироваться с продажи одежды на реализацию инструментов, что делает человека востребованным вне зависимости от предыдущего места работы или экономической ситуации.
Более того, в период кризисных явлений в экономике именно мерчендайзеры позволяют компаниям в значительной степени улучшить финансовую ситуацию и сохранить конкурентные преимущества.
История профессии
С появлением серийного выпуска продукции появилась необходимость обеспечивать стабильный спрос на продукцию, так как ее хранение представляет значительную категорию расходов, а также создает опасность порчи товаров.
В новом тысячелетии миллионы компаний по всему миру разрабатывают новые ходы, которые позволяют закрепить им свои позиции, а также обойти конкурентов. Раньше подобные задачи возлагали на финансистов или креативных директоров, а сегодня подобные задачи берет на себя мерчендайзер, обладающих необходимым временем и умениями.
Благодаря работе мерчендайзера удается повысить привлекательность товара для клиентов, а также улучшить статистику продаж. Многих интересует вопрос о том, чем именно занимается мерчендайзер, рассматривая возможность получения подобной профессии. Для таких соискателей стоит заметить, что в обязанности специалиста может входить:
- уход за витринами супермаркетов и брендовых магазинов;
- заказ дополнительного оборудования;
- контроль количества тех или иных товаров в различных магазинах, реализующих продукцию бренда.
Такие задачи решают рядовые сотрудники, которые только приступили к своей работе. Также в их обязанности может входить изменение ценников или монтаж плакатов, а также другой продукции рекламной группы.
При умелых действиях мерчендайзеру не составит труда получить повышение, ведь товар будет приобретаться значительно быстрее. Продвижение по карьерной лестнице обеспечит возможность улучшить условия труда, а также получить более выгодный социальный пакет. Также функции мерчендайзера изменяются, что делает его практически незаменимым человеком в компании.
Опытные специалисты будут руководить ценообразованием, а также отвечать за составление определенного заказа для конкретной торговой точки. Их деятельность будет направлена на соблюдение условий хранения товара, также пополнение запасов на логистической базе.
Требования, соблюдаемые мерчендайзером
Так как специалист получает достаточно высокую зарплату, то и требования к нему будут соответствующими. Он должен иметь образование в сфере финансов или торговли, хотя некоторые компании берут новичков и после школы. В этом случае мерчендайзеру придется учиться всему на ходу.
Дополнительные требования обычно зависят от оплаты, поэтому уточнять их следует в конкретной компании. Если охват будет довольно большим, то мерчендайзеру потребуется получить права, так как ему доверят служебное авто.
В чем заключается работа мерчендайзера: должностная инструкция, основные обязанности
Работа мерчендайзером, вопреки обывательскому мнению, отнюдь не означает исполнение обязанностей, ограничивающихся выкладкой товаров на полки супермаркета. Стимулирование сбыта и повышение объема продаж — это всегда результат комплексного подхода к процессу торговли, включающего в себя широкий набор действий.
Так, в должностные обязанности мерчендайзера, как правило, входит исполнение следующего функционала:
- изучение покупательского спроса, в том числе в зависимости от особенностей целевой аудитории, показателей сезонности и прочих факторов;
- участие в ассортиментной политике компании в части торговой точки, за которой закреплен конкретный мерчендайзер (формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом и пр.);
- организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения, звукового сопровождения и пр.);
- обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов либо с минимальной помощью (анализ выкладки товара и контроль за соблюдением принятых стандартов);
- производство конкурентного анализа в части продвижения аналогичного товара или субститутов (товаров-заменителей);
- отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов и контроль роста сбыта товаров.
Этот перечень обязанностей может быть расширен или конкретизирован в зависимости от целей компании или конкретного магазина, а также торговой, ценовой и ассортиментной политики. То есть ответ на вопрос о том, чем занимается мерчендайзер, может быть только приблизительным — функционал различается порой даже у коллег-мерчендайзеров, работающих в одной компании, но на различных объектах.
