Нормирование труда на предприятии — для чего это нужно?

Требования, предъявляемые к нормированию

Методики нормирования труда непрерывно развиваются. С изменением принципов устройства и действия финансовой и бухгалтерской систем, производственно-технической базы и юридических основ функционирования предприятий меняются предъявляемые к нормам труда требования. Они должны:

  • расширять перечень областей деятельности, на которые распространяется менеджмент нормирования труда;
  • использовать одинаковые методы оценки для нормирования работ, которые выполняются в сопоставимых условиях;
  • учитывать все факторы и применять достижения науки и техники для повышения обоснованности.

Для проведения комплексных расчётов показателей нормирования на предприятии создаётся отдельное структурное подразделение. Разработка, внедрение, замена и пересмотр норм труда осуществляются при участии выборного органа (профсоюзного комитета). Материалы нормирования труда отражаются в коллективном договоре:

  • установление, корректировка и изъятие норм труда;
  • установление повышенной оплаты при работе по напряжённым нормам;
  • введение системы стимулирования за внедрение предложений по снижению трудоёмкости производства;
  • виды работ, по которым предусмотрено изменение (в том числе снижение) норм труда;
  • перечень отраслевых, межотраслевых и местных норм, применяющихся для нормирования труда на предприятии.

Определение типа производства для целей нормирования труда.

12.1. В условиях  “ПРЕДПРИЯТИЯ” в зависимости от размеров серий выпуска изделий может иметь место мелкосерийный и серийный (среднесерийный) тип производства.  

К серийному типу производства относить станочную и слесарную обработку следующей номенклатуры деталей: 

12.1.1. Детали общего применения (болты, винты, гайки, шайбы, штифты, заклепки, колодки и им подобные); 

12.1.2. Лопатки рабочие, направляющие, спрямляющие, сопловые; 

12.1.3. Детали (операции), обрабатываемые на автоматах, полуавтоматах, агрегатных станках, станках с ЧПУ; 

12.1.4. Детали, изготовляемые методом холодной штамповки; 

12.1.5. Детали решетки реверса; 

12.1.6. Рычаги управления; 

12.1.7. Разрезные кольца. 

Остальные детали относить к мелкосерийному типу производства. 

Примечание: По мере роста объемов производства и увеличения количества изготовляемых изделий серийность производства будет уточняться. 

12.2. На производстве изготовление отдельных деталей и сборочных единиц одного и того же изделия может производиться в условиях различных типов производства. Учитывая это обстоятельство, для целей нормирования труда тип производства следует определять не в целом для производства изделия, а по рабочим местам. 

12.3. В соответствии с ГОСТ 3.1121-84  серийность производства определяется коэффициентом закрепления операций (отношением числа всех различных технологических операций, выполненных в течение месяца, к числу рабочих мест):

  • мелкосерийное – свыше 20 операций;
  • серийное – от 10 до 20 операций;
  • крупносерийное – от 2 до 10 операций;
  • массовое – 1 операция.

12.4. Дополнительно примерную оценку типа производства можно производить по величине месячной рабочей партии деталей в соответствии с таблицей: 

Виды деталей

Мелкосерийное производство

Среднесерийное производство

Машинные и машинно-ручные работы

Ручные

работы

Машинные и машинно-ручные работы

Ручные работы

Рабочая партия деталей на месяц, штук:

Мелкие

100

60

100-1000

60-500

Средние

80

45

80-450

45-250

Крупные

1-5

1-3

6-125

4-50

12.5. Под рабочей партией следует понимать средний, наиболее характерный для рассматриваемого периода и для данной детали размер партии. 

12.6. К мелким деталям относятся детали крепежа, арматуры (болты, гайки, шпильки, валики, хомуты, переходники, втулки, тройники, заглушки, замки и др.) весом до1 кг, размеры которых находятся в пределах до 60мм. в диаметре (ширины) и не более100 ммв длину; детали типа валов и труб длиной до 400 мм. 

12.7. К средним деталям относятся детали типа цапф, колец, крыльчаток, корпусов, шестерен, фитингов, крышек, обтекателей, ободов, жаровых труб и т.п. весом св. 1 до 20 кг., габаритные размеры которых находятся в пределах от 100 до 200 мм., трубы и валы  длиной св. 400 до1000 мм. 

12.8. К крупным деталям относятся детали типа дисков, компрессоров, картеров, валов, корпусов, рам, кожухов и т.п. весом св.20 кг., габаритные размеры которых св.200 мм., и детали типа труб и валов длиной св.1000 мм. 

Нормирование и оплата труда

Исследования показывают, что в пределах одной отрасли продуктивность работы может отличаться в 2-3 раза. Ключевым фактором, влияющим на достигнутые результаты, является заработная плата как главный элемент стимуляции работников. Организация оплаты труда на любом предприятии предполагает разработку:

  • формы, системы оплаты трудовой деятельности;
  • систем должностных окладов;
  • параметров начисления премиальных выплат.

Со стороны государственного аппарата действует влияние на нормирование оплаты труда. Главный фактор – установление минимальной зарплаты. Еще регламентируются требования к оплате в тех случаях, когда нормы не были выполнены. Если невыполнение – вина работодателя, то сотрудник должен получить сумму, равнозначную средней заработной плате или больше. При вине работника зарплата рассчитывается, исходя из реального объема выполненной работы. Если причины не зависят от работника или работодателя, то сотруднику гарантируется выплата не менее 2/3 оклада.

Формы и системы оплаты труда на предприятии

Для каждого предприятия выбор формы и оплаты труда работников имеет большое значение. В зависимости от качества, количества и результатов труда при взаимодействии с нормированием и тарифными системами определяется порядок начисления заработков. Вознаграждение является важнейшим элементов в мотивировании, привлечении и сохранении сотрудников на предприятии. На практике используются две системы учета затрат: тарифная и организационно-техническая, в каждой из которых используются измерители: рабочее время и количество изготовленной продукции.

Определение должностных окладов

Для руководителей, специалистов и служащих используется окладная система оплаты труда. В соответствии с занимаемой должностью устанавливается должностной оклад за месяц. На каждом предприятии есть список должностей и окладов, соответствующих им. Дифференциация зарплат может зависеть от квалификации, степени, звания и других особенностей. Оплата руководителей оговаривается в трудовом договоре и называется контрактной.

Такая система оплаты может предусматривать премиальные выплаты за превышение количественных или качественных показателей. Законодательством предусмотрен ряд обязательных компенсационных надбавок и доплат:

  • за работу вечером и ночью;
  • за трудовую деятельность в праздники и выходные;
  • несовершеннолетним работникам;
  • за разъездной характер работы.

Разработка порядка начисления стимулирующих выплат и премий

Для поощрения сотрудников многие предприятия используют применение стимулирующих выплат. Премия – это выплата, которую выдают сотруднику за достижение определенного результата, за выполнение обязанностей сверх основной зарплаты. Разрабатывается система премирования представителями отдела труда и зарплаты, службой развития сотрудников, а после она утверждается руководством. Фиксируется положение о премировании как самостоятельный акт или приложении к коллективным договорам.

Работодатель вправе самостоятельно разрабатывать порядок начисления стимулирующих премий. Хотя система может быть индивидуальной для каждого случая, в нее должны включаться следующие пункты:

  • виды и периодичность премий, выплат для персонала;
  • итоги работы, которые дают право на премию;
  • круг лиц, которые претендуют на премирование;
  • показатели, от которых зависит наличие и размер премии;
  • правила расчета выплат;
  • условия депремирования.

Принципы

При разработке системы нормирования на предприятии руководством должны учитывать определенные принципы, а именно:

  1. Объективность. Обозначает создание равных условий для работы всем сотрудникам предприятия. То есть при нормировании должны учитываться все их особенности: возраст, пол, состояние здоровья и т. п.
  2. Динамичность. Предполагает периодический пересмотр и изменение установленных ранее норм, если на это есть объективные причины (например, появление более производительного оборудования).
  3. Легитимность. Заключается в строгом соблюдении законодательных требований при установлении показателей.
  4. Системность. Предполагает учет зависимости между расходами ресурсов на всех этапах производственного процесса и конечным результатом деятельности.
  5. Комплексность. При разработке норм труда нужно учитывать все факторы, которые оказывают на них влияние: психологические, экономические, социальные, технические и правовые.
  6. Эффективность. Заключается в том, что необходимо достичь максимальных результатов (то есть производительности) при минимальных затратах ресурсов (материальных, финансовых, информационных).
  7. Конкретность. Заключается в том, что нормы должны устанавливаться с учетом параметров отдельных видов продукции, типа производства и других важных характеристик, которые используются при их разработке.
  8. Положительное отношение работников к предприятию. Другое его название — это принцип удовлетворенности трудом. Заключается в том, что при установлении норм должно быть обеспечено положительное отношение работников к их трудовым функциям и предприятию в целом.

Соблюдение этих принципов является гарантией разработки такой системы нормирования, которая будет эффективна с производственной точки зрения и не станет противоречить законодательству или интересам подчиненных.

Что делать, если работодатель не платит зарплату? В нашем материале вы найдете нужную вам информацию на эту тему. В случае задержки зарплаты больше чем на две недели — вам положена компенсация. Подробнее читайте в этой статье. Все о сдельной оплате вашего труда — узнайте об этом здесь.

6. Порядок согласования и утверждения нормативных материалов по нормированию труда

6.1 Нормативы имеют унифицированный характер и отражают обобщённые организационно- технические условия учреждения и наиболее рациональные приёмы и методы выполнения работ.

6.2 Межотраслевые нормативные материалы утверждаются Министерством труда и социальной защиты России.

6.3 Отраслевые нормативные материалы утверждаются Федеральным органом исполнительной власти соответствующей отрасли или подотрасли при согласовании с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

6.4 Порядок согласования и утверждения локальных нормативных материалов на уровне учреждений:

  • на уровне учреждений нормативные материалы разрабатываются работодателем. Работодатель разработанные нормативные материалы направляет в представительный орган работников для учёта мнения;

  • представительный орган работников при несогласии с позицией работодателя должен предоставить письменный протест с обоснованием своей позиции, при этом работодатель имеет право утвердить нормативные материалы без положительной оценки представительного органа работников;

  • в случае отрицательной оценки нормативных материалов по нормированию труда, которые утверждены работодателем, представительный орган работников имеет основания для подачи жалобы и рассмотрения его в судебном порядке.

6.5 Работодатель и представительный орган работников должны:

  • разъяснить работникам основания замены или пересмотра норм труда и условия, при которых они должны применяться;

  • постоянно поддерживать и развивать инициативу работников по пересмотру действующих и внедрению новых, более прогрессивных норм труда.

Нормы и нормативы труда

Перечень основных норм труда, которые используются при определении эффективности производства.

Норма обслуживания

Норма обслуживания — число объектов производства, которые подлежат обслуживанию одним работником в течение смены.

Данная норма применяется как альтернатива нормы времени, для определения заработной платы работников, в должностные обязанности которых входит обслуживание рабочих мест и площадей, где ведётся производство. Частным случаем может выступать норма управляемости. В этом случае вычисляется количество подчинённых, которым должен управлять начальник структурного подразделения.

Норма времени обслуживания позволяет определить, каков минимум времени, которое затрачивается на обработку одного объекта.

Норма численности

Норма численности — количество работников отдельной квалификационной группы, которое необходимо для выполнения установленного объёма работ в определённых технических условиях. Данная норма – основа определения трудозатрат по отдельно взятой профессии или функциональной группе (например, цеху) в целом.

Порядок установки норм труда предусматривает два основных варианта:

  1. на отдельную операцию (операционная);
  2. на комплекс работ (комплексная).

Комплексные нормы устанавливаются на отдельные виды готовой продукции, либо на этапы проведения работ. Для тех работ, которые выполняются по сходной технологии, принято разрабатывать единые нормы, называемые отраслевыми. Они носят срочный характер, и могут быть пересмотрены в связи с изменением технологии производства одинаковых видов продукции.

В связи с тем, что нормативные материалы являются базой при расчёте трудозатрат, к ним предъявляется ряд требований:

  • соответствие производственно-технологической базе предприятия;
  • учёт четырёх основных задач организации труда;
  • обеспечение высокого качества и оптимального показателя напряжённости;
  • соблюдение необходимого уровня точности;
  • удобство в плане расчёта всех видов затрат и трудоёмкости видов работ;
  • возможность автоматизации норм с помощью средств машинного расчёта.

Обычно используются три вида норм:

  1. Дифференцированная, или операционная.
  2. Укрупнённая (групповая).
  3. Комплексная.

Характер дифференцирования или укрупнения норм труда зависит от условий применения, то есть от нюансов организации производства. Инструментом для различных сфер применения являются:

  • межотраслевые нормы – служат для нормирования труда в нескольких отраслях экономики;
  • отраслевые нормы – предназначены для нормирования в одной отрасли;
  • местные нормы – собственные разработки предприятий в случае отсутствия отраслевых норм на отдельные операции или комплекс.

Организация и управление нормированием труда на предприятии

Включает в себя:

  • определение принципов и целей нормирования труда на предприятии, а также выбор сферы и области производственных процессов;
  • выбор методов получения данных времени и установления нормы времени (выработки) для различных категорий работников и различных видов работ;
  • определение внутреннего локального порядка введения и изменения установленных норм труда применительно к конкретным производственным областям либо рабочим процессам;
  • ведение временного хозяйства предприятия, организация сохранения, архивации и использования базы данных норм труда;
  • аттестацию, замену и пересмотр заданных норм посредством оценивания их степени напряженности, прогрессивности и других качественных параметров;
  • учреждение системы показателей производительности, нормативной численности и других трудовых параметров, а также соответствующей документации отчетной, статистической и прочей, востребованной для решения задач по определению затрат на предприятии в целом и в его производственных подразделениях.

Современные требования к нормированию труда

Современные требования строятся на следующих основных принципах:

  • непрерывно распространять менеджмент нормирования труда на возможно более широкие области деятельности организации для обеспечения оптимизации трудовых затрат на производство продукции, работ, услуг, а также для измерения и оценки трудового вклада сотрудников в производственные результаты;
  • внедрять единые подходы к определению норм труда на аналогичные работы, выполняемые в сопоставимых организационно-технических условиях;
  • для увеличения научной обоснованности норм учитывать как организационно-технические, так и экономические, психофизиологические и социальные факторы;
  • применять в практике нормирования последние достижения науки и техники;
  • изменять заданные нормы труда при совершенствовании технологии, организации труда и производства, а также улучшении условий работы с учетом трудового законодательства.

Функции нормирования (и организации) труда на предприятии выполняет отдельное структурное подразделение (отдел) или работники в структуре производственных подразделений, которых работодатель обязал реализовывать данные функции. Как правило, структурное подразделение по нормированию и организации труда подчиняется руководителю компании или его заместителю. В цехах, обособленных подразделениях многопрофильных организаций могут создаваться структурные подразделения (бюро, группы) или предусматриваться штатные единицы инженеров по нормированию. Менеджмент предусматривает участие в работе в форме согласованных действий всех служб и производственных подразделений предприятия на основе установленных целевых показателей повышения производительности, снижения трудовых затрат, сокращения излишней численности и др. Как эту задачу решают российские предприятия, можно узнать в Альманахе «Управление производством». Ключевые задачи на современном предприятии представлены на схеме 1.

Схема 1. Основные задачи нормирования труда на предприятии

Совершенствование нормирования планируется путем утверждения мероприятий в календарных планах замены и пересмотра норм труда, разрабатываемых с участием профсоюзов с использованием планов внедрения новой техники и технологии, изменения организации производства и других мероприятий по повышению производительности труда. О мероприятиях плана информируются сотрудники предприятия. Локальным нормативным актом, который регулирует процесс нормирования, является коллективный договор.

Методы нормирования труда

В практике хозяйственной деятельности предприятий применяется 3 метода нормирования труда:

  1. Аналитический метод – расчет нормы производится на основе тщательного анализа производственных возможностей рабочего места, технологического процесса, отдельных операций и составных элементов трудового процесса.
  2. Статистический метод – норма устанавливается на основе результатов многочисленных измерений, в ходе которых выполняется одна и та же трудовая операция или комплекс таких операций.
  3. Эмпирический метод – норма устанавливается на основе результатов экспериментов и опытов, целью которых является нахождение оптимального варианта выполнения трудовых операций.

Аналитический метод, в свою очередь, имеет две разновидности:

  • Аналитически-расчетный метод – определяется оперативное время путем расчетов. При данном методе составные элементы нормы времени определяются по цепочке по соответствующим расчетам.
  • Аналитически-исследовательский метод – оперативное время определяется на основе результатов специальных наблюдений. Составные элементы нормы времени определяются в ходе наблюдений.

Нормирование труда осуществляется дифференцированно по элементам норм и трудовым операциям, что позволяет повысить точность расчета конкретных норм трудовых затрат за счет полного учета всех факторов, которые влияют на трудовой процесс.

Основные способы нормирования труда:

  • экспериментальные исследования режимов работы;
  • хронометраж и фотохронометраж производственных операций;
  • поминутная фиксация трудового процесса;
  • фотография рабочего дня;
  • физиологические исследования;
  • исследование эргономики рабочего места;
  • системный анализ рабочего места.

Обработка данных осуществляется с помощью статистических методов (в первую очередь, корреляционно-регрессионным анализом) и графоаналитическим методом.

Актуальность теорий о нормах труда

Очевидно, что знания, отражающие оптимизацию механизмов задействования трудовых ресурсов на производстве, особенно актуальны сегодня. Экономика многих стран, даже развитых, находится в рецессии. Выход из кризиса во многом зависит от того, насколько эффективно компании смогут сокращать издержки и оптимизировать бизнес-модель. Нормы труда могут стать одним из самых действенных инструментов корректировки производственных стратегий современных корпораций. Данная полезность теоретических концепций, о которых идет речь, актуальна и для России, которой предстоит, по всей вероятности, значительно перестраивать национальную хозяйственную систему, уходя из-под зависимости от экспорта нефти и иных типов сырья.

Многие из успешных современных экономик, например, японская, тайваньская, сингапурская, достигли соответствующих достижений во многом за счет эффективного внедрения концепций, позволивших осуществлять постоянную оптимизацию производственных процессов в аспекте трудовых затрат. Методы, задействованные в странах Юго-Восточной Азии, как полагают современные исследователи, вполне можно приспособить также и к российской экономической модели.

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА: ОСОБЕННОСТИ И ЗАДАЧИ

Нормы труда  – нормы выработки, времени, нормативы численности и другие нормы — устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда (ст. 160 Трудового кодекса РФ; далее — ТК РФ). Процесс установления норм труда на выполнение работ называется нормированием труда. Это одна из основных функций управления производством.

Важнейшие задачи нормирования труда:

  • улучшение организации и производительности труда;
  • снижение трудоемкости продукции;
  • увеличение объемов производства;
  • эффективное использование трудового потенциала работников.

Нормирование труда позволяет:

1) определить размеры индивидуальной оплаты труда каждого работника с учетом качества выполняемой им работы;

2) оценить потери рабочего времени и их влияние на выполнение основных задач работника.

При разработке системы нормирования труда на предприятии формируют комплекс решений, определяющих:

  • нормы труда по видам работ и рабочим местам при выполнении тех или иных видов работ, а также методы и способы их установления;
  • порядок и условия введения норм труда применительно к конкретным производственным условиям, рабочему месту;
  • порядок и условия замены и пересмотра норм труда;

меры, направленные на соблюдение установленных норм труда.

В соответствии с положениями ст. 160 ТК РФ:

  • нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования;
  • достижение высокого уровня выработки продукции (оказания услуг) отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствования рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда.

Нормы труда по сфере применения принято делить на три вида:

  • типовые межотраслевые нормы труда — предназначены для работ на предприятиях двух и более отраслей экономики (утверждает Минтруд России);
  • типовые отраслевые нормы труда — предназначены для работ на предприятиях одной отрасли экономики (утверждает федеральный орган исполнительной власти по согласованию с Минтруда России);
  • местные нормы труда — разрабатывают на предприятиях в случае отсутствия межотраслевых и отраслевых норм труда (утверждает руководство организации).

В правовых системах и базах данных можно изучить различные типовые нормы труда:

  • Типовые нормы времени на капитальный, текущий ремонт и обслуживание электрических сетей, электроэнергетических устройств и оборудования, разработанные Центральной нормативно-исследовательской станцией (ЦНИС) (утверждены Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 21.09.1990 № 11);
  • Межотраслевые укрупненные нормативы времени на разработку конструкторской документации, утвержденные Постановлением Минтруда СССР от 14.11.1991 № 69;
  • Типовые нормативы времени на разработку конструкторской документации (утверждены Минтруда России 07.03.2014 № 003);
  • Нормативы времени на ремонт холодильников, стиральных машин, пылесосов, электрополотеров, электрических и механических бритв, утвержденные Постановлением Минтруда России от 08.10.1992 № 21;
  • Межотраслевые нормы выработки, времени и нормативов численности на подготовительные и вспомогательные работы в лесозаготовительном производстве, утвержденные Постановлением Минтруда России от 21.04.1993 № 90, и др.

В данной статье рассмотрим местные нормы труда и особенности их установления.

Что собой представляет данное понятие

Это процесс, предполагающий установку мер затрат трудовых ресурсов, определяется показатель посредством нескольких составляющих, норм времени, численности, обслуживания и выработки.

В отдельности все составляющие устанавливаются следующим образом:

  • Норма времени определяется в секундах – это период, необходимый для производства одной продукции;
  • Обслуживание – осуществление определенного процесса работником или группой лиц;
  • Норма численности – это требуемая численность специалистов для выполнения поставленной задачи;
  • Норма выработки – показатель, указывающий на количество проделанной работы за определенный отрезок.

Важно: нужен данный процесс с целью определения объема рабочих этапов на предприятии и установления оптимального соотношения между полученными сведениями и численностью штата. Как на практике применяют нормирование труда вы узнаете тут:

Как на практике применяют нормирование труда вы узнаете тут:

Нормированное задание

Нормированное задание представляет собой фиксированный состав и объем труда, какой должен быть выполнен трудящимся или группой трудящихся за конкретный временной интервал. Также нормированное задание можно определить как количество времени, за которое нужно осуществить фиксированный объем работ с учетом всех требований к качеству работы.

Нормированные задания можно обозначить как норму выработки за единицу времени, установленную в форме фиксированного списка работ. Нормированные задания регламентируют состав, порядок и периодичность осуществления работ и призваны конкретизировать нормы обслуживания и численности.

Использование нормированных заданий в рабочем процессе способствует возрастанию уровня производительности труда. Нормированные задания устанавливаются на разные периоды времени — смена, месяц или срок полного выполнения определенного объема работ.

Принципы и методы организации труда на предприятии

Принципы организации труда

Принцип

Характеристика

1

Системность

Все элементы организации труда рассматриваются последовательно с позиции конечного результата работы предприятия в целом.

2

Комплексность

Развитие труда во всех подразделениях предприятия одновременно.

3

Оптимальность

Выбор наилучших вариантов реализации задач организации труда.

4

Плановость

Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию организации труда.

5

Эффективность

Все реализуемые мероприятия должны иметь экономическое обоснование.

В соответствии с данными принципами реализуются следующие направления работ в данной области:

  • разработка рациональных форм разделения и кооперации труда;
  • улучшение организации и обслуживания рабочих мест;
  • изучение передовых методов и приемов труда;
  • улучшение подготовки и повышения квалификации кадров;
  • совершенствование нормирования труда;
  • улучшение условий труда;
  • всестороннее развитие человека.

Реализация принципов организации труда осуществляется с помощью двух методов:

  1. Эмпирический метод – внедрение различных мер организации труда в практику работы предприятия экспериментальным путем, результаты которого обязательно контролируются и анализируются, либо путем использования опыта других предприятий или опытных квалифицированных рабочих на аналогичных трудовых операциях.
  2. Научный метод – использует экономические законы развития производства и опирается на результаты анализа сложившейся ситуации, трудового процесса, затрат рабочего времени, конкретные меры разрабатываются на основе расчетов и экономического обоснования предлагаемых решений для внедрения на производстве.

Оба метода имеют равные права на применение и могут использоваться предприятиями в комплексе. В конкретных случаях выбор метода осуществляется в зависимости от содержания трудового процесса, специфики участка производства и перечня задач, которые предполагается решить.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий