Как обезопасить себя после общения с больным коллегой
Попросите коллегу надеть защитную маску, использовать бумажные платки и почаще мыть руки. Этот совет для сотрудников с явными признаками простуды. Если коллега не запасся маской, научите его правильно кашлять и чихать.
ККак правильно кашлять и чихать
В одноразовый бумажный платок. Это лучший вариант. Главное — сразу сложить и выбросить использованный платок, не используя его повторно.
В рукав. Вариант на случай, если под рукой нет одноразового платка. Ткань остановит микробов, и они не разлетятся по помещению. Но останутся на одежде и проживут на ней какое-то время, поэтому рукав после этого лучше не трогать.
️ В ладони. Самый опасный вариант. С рук микробы передаются на предметы и другим людям проще всего. Если случилось кашлянуть в руки — ни к чему не прикасаясь, постарайтесь сразу вымыть их с мылом.
Сами мойте руки с мылом и сушите их. Мыть руки нужно после общения с больным коллегой, перед едой и после посещения туалета. Эта простая процедура помогает избавиться от 92% вирусов, бактерий и простейших. А чтобы убрать оставшиеся 8%, нужно высушить ладони полотенцем или электрической сушилкой
Почему это важно — в отдельной статье
Сплетник
Какой бы напряженной ни была работа, сплетник всегда найдет возможность поболтать на сторонние темы. Она/он всё знает (или думает, что знает) о семейных передрягах коллег, их личных взаимоотношениях, а новости внутренней кухни компании схватывает еще на стадии первых слухов.
Почему так себя ведет. Мотивация у сплетников бывает разной. Нередко это просто очень социальный, болтливый человек, которому скучно в рабочих рамках. Его треп часто идет ему же во вред. Другим сплетникам неоднозначная информация о коллегах нужна, чтобы не чувствовать себя хуже других. Их успокаивает мысль, что у каждого есть свои грехи.
Самый опасный типаж целенаправленно собирает компромат, чтобы использовать его с выгодой для себя. Но это уже не сплетник в чистом виде — это интриган, о котором мы поговорим позже.
Чем опасен. Сплетник не просто расскажет лишнее тем, кому не стоило бы, да еще и не вовремя, но и приукрасит слухи своими домыслами — так, что вы их не узнаете.
Инфантил
Инфантильные сотрудники безынициативны и навязчивы. Они ищут в офисе статусного покровителя и в любых непонятных ситуациях прячутся за его/ее мощную спину — как будто «усыновляются» к более опытным коллегам, незаметно перекладывая на них часть своей ответственности. Иногда они злоупотребляют своей внешней привлекательностью, чтобы мотивировать других делать работу за них.
Чем опасны. Главное оружие инфантильного человека — простая манипуляция: разруливая его/ее казусы, вы чувствуете себя круче и умнее. Так незаметно вы берете на себя дополнительную ответственность. И если вы однажды попытаетесь ее с себя скинуть, вас уже будут не превозносить, а виноватить: ведь он/она на вас так понадеялся, а вы подвели!
Кроме того, инфантилы образуют суперлояльную свиту формальных и неформальных лидеров и поддакивают всем их решениям или «кусают» тех, кто лидером недоволен.
Почему так себя ведет. Инфантильные люди, скорее всего, были воспитаны гиперопекающими или авторитарными родителями. Они не ощущают себя полноценными взрослыми и остро нуждаются в покровителях, которые бы заменили им всезнающую маму. В серьезном деловом обществе они испытывают растерянность. Но как только находится старший человек, на которого можно спроецировать образ родителя, смелеют вплоть до того, что могут сесть на шею.
5 безошибочных признаков того, что коллега испытывает чувства, но тщательно их скрывает
Есть случаи, когда мужчина щедр и галантен без какой-либо подоплеки, но бывают ситуации, когда он тщательно пытается скрыть свои теплые чувства по отношению к женщине, которая ему нравится. Как это понять?
Признаки того, что ты тайно нравишься мужчине-коллеге по работе:
- Внешний вид. Одергивание пиджака в момент появления объекта симпатии, гладко выбритое лицо (особенно, если до этого редко брился), смена гардероба, ухоженная прическа, внезапные занятия спортом.
- Взгляд. Мужчина всегда зрительно ловит украдкой женщину, которая ему нравится. Но при ответном взгляде будет отводить глаза в другую сторону.
- Поведение. Мужчина будет показывать себя с лучшей стороны – сдержанным, доброжелательным, великодушным, веселым, готовым прийти на помощь. Это может не относится непосредственно к понравившейся женщине, но обязательно будет проявляться именно в ее присутствии.
- Речь. Здесь все зависит от характера. Если в жизни человек общителен, то при разговоре с понравившейся коллегой, он будет говорить еще экспрессивнее, иногда даже слишком несвязно. Если человек более спокойный, то его речь будет более неуверенной, с запинками и долгими паузами.
- Характер беседы. Понять скрытую симпатию коллеги-мужчины станет просто по направлению беседы. Даже за рабочей чашкой чая он будет стараться больше узнать о вас, ваших увлечениях и привычках, а также как можно больше рассказать о себе.
Мужчина может скрывать свои чувства по разным причинам: неуверенность в ответной симпатии, особенности характера, нежелание демонстрировать отношение перед коллективом, нерешительность.
Как выстроить рабочие отношения без привкуса яда
Уволиться и найти другую работу — это радикальный совет. Так стоит делать, только если «токсичность» — корпоративная черта и все сотрудники как на подбор. Из-за одного-двух не самых приятных коллег уходить, конечно, не стоит: токсичные люди найдутся в любом коллективе.
Если сама работа приносит удовольствие, дело любимое, а большая часть сослуживцев — вполне адекватные люди, важно научиться не попадать в расставленные ловушки и выработать тактику поведения с теми, кто регулярно покушается на личные границы.
Три работающие стратегии в отношении токсичного коллеги выглядят так:
1. Разрушайте его игру
Правило стратегии — постепенно переводить игру «токсика» в сферу конструктивного общения. На это требуется терпение и эмоциональный ресурс, поэтому прибегать к методике стоит, если человек ценен как сотрудник — например, специалист узкого профиля или профессионал высокого класса. Придется запастись контактом психотерапевта и настойкой пустырника, но планомерно, как вода точит камень, адресовывать коллеге свой посыл.
Посыл: «Я верю в твои лучшие черты и в то, что ты тоже хочешь быть лучше».
Способ подходит людям, которые обожают трудности и чувствуют потребность спасти человечество.
2. Фокусируйтесь на рабочем процессе
Предполагает ограниченное общение, исключительно по рабочим вопросам, и полное игнорирование любых выпадов. Стратегия направлена на снижение интереса токсичного коллеги к бесчувственной для его изощренных практик мишени.
Посыл: «Как специалиста уважаю, межличностные отношения я строю вне работы, извини».
Рекомендуется людям с устойчивой психикой и жизнелюбивым натурам. Настойку пустырника все равно можно купить.
3. Скажите, что думаете, четко и один раз
Этот метод выстраивания личных границ воспет в лекциях одного из самых популярных психологов современности. Необходимо один раз предупредить коллегу: «Такое общение меня не устраивает». И если человек не остановится, выяснять отношения уже с привлечением руководства. Вплоть до возможности разграничить зоны рабочей ответственности так, чтобы почти никогда не пересекаться.
Посыл: «Для психотерапии обращайся к специалистам, а не отыгрывайся на тех, кто под рукой».
Рекомендуется натурам чутким и ранимым, либо, напротив, — бескомпромиссным и решительным.
Как общаться с циниками?
Презрительное отношение к обществу и его устоям, а также полное обесценивание моральных норм – это манера поведения, больше присущая ребенку, нежели взрослому. Однако, циники носят эту маску всю жизнь.
Цинизм – не что иное, как скрытый призыв о помощи.
Как правильно вести себя с циничным мужем (женой), ребенком, коллегой, знакомым?
- Не пытайтесь переубедить циника и не перетаскивайте на «светлую» сторону насильно. Его контратака последует незамедлительно, и он просто вычеркнет вас из своей жизни;
- При разговоре отталкивайтесь от цели общения и конкретной ситуации:
- На рабочем или в общественном месте открытого конфликта с циником лучше избегать. Если это невозможно, старайтесь минимизировать возможность проявления циником своих «талантов».
- Если общение происходит в неформальной обстановке, попытайтесь ненавязчиво выяснить, какое событие предшествовало появлению циничного поведения и дайте понять, что не осуждаете его. Если человек не идет на контакт, оставьте его в покое.
- Не пытайтесь спасти циника. Даже, если у него на лбу будет написано: «Я циник: что делать?» Единственное, что вы можете, это установить с человеком доверительные отношения. Возможно, в вас он рассмотрит друга, перед которым можно без страха и опасений снять тяжелую маску безразличия.опубликовано econet.ru.
Автор Юлия Стойко
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание – мы вместе изменяем мир! econet
Признаки цинизма
Чтобы узнать, есть ли люди с циничными рассуждениями в вашем окружении, нужно не только знать значение этой черты. Рекомендуется ознакомиться с основными проявлениями этой психологической особенности:
- Специфическое поведение в социуме. Он отличается грубой речью, категоричными суждениями. Для него есть только черное и белое. Не принимает чужую точку зрения и мнение, относится ко всем пренебрежительно.
- Пренебрегает моральными ценностями, нравственностью, религиозными канонами. Не может получать удовольствие от созерцания шедевров искусства, культуры, не хочет следовать общепринятым законам морали.
- Душевная черствость. Тот, кто циник, не умеет сочувствовать, сопереживать, проявлять сострадание, сожалеть, проявляет верх цинизма. Не поддается влиянию негативных мыслей.
- К людям относятся с меркантильностью. В их окружении находятся только те, с кем им выгодно контактировать, простой человек не будет в их круге общения. Союз с таким человеком полон разочарований. Он не проявляет нежных чувств к любимому человеку, не является романтиком, требует терпения к себе. Может изменить со спокойной душой и не мучиться угрызениями совести.
- Является скептиком, проявляет сарказм. Циничный человек с пренебрежением относится к ценностям других людей. Язвительно комментирует переживания других людей. Не думает о том, что его слова могут ранить и причинить страдания.
- Для такого человека отсутствуют авторитеты. Для него не имеют значения современные предметы культуры, исторические личности, слава и признание.
- Сочувствие и сострадание проявляются специфически. Они холодны и эмоционально отстранены, а сочувствует чаще всего только для того, чтобы самоутвердиться.
Признаки цинизма помогут распознать человека-циника
5 эффективных техник противостояния манипуляциям на работе
- Оценка ситуации
Если вы заметили, что один из сослуживцев вами манипулирует, разберите эту ситуацию подробно. Что заставляет вас ему подыгрывать и уступать? Какие фразы вызывают взрыв эмоций? Старайтесь в следующий раз при их произнесении сдерживать себя и свои чувства. Осознанно пытайтесь игнорировать провокации нечестного сотрудника.
- Понимание цели манипулятора
Ощущая на себе воздействие агрессора, попробуйте понять его мотивы. Если получится, он перестанет вас использовать. Но это еще не все. Продемонстрируйте манипулятору, что вам известны его коварные планы. И при последующей попытке повлиять на вашу сознательность (допустим, после слов «у нас в отделе все друг другу помогают») парируйте в ответ: «Я должен выполнить твою задачу за тебя?»
- Серьезность слова «нет»
Хотите, чтобы манипуляция на работе была пресечена? Старайтесь отказать манипулятору. Но делать это нужно не категорично, иначе можно спровоцировать конфликт и ухудшить микроклимат в коллективе. Как ни в чем ни бывало озвучьте сослуживцу перечень своих приоритетных дел и намекните, что сейчас у вас нет времени на постороннюю работу.
- Строгое распределение обязанностей
Бывает, что сотрудник сам хватается за несколько задач. Но когда речь идет о результатах, возмущенно жалуется на загруженность и объявляет целый список дел. Причем он искренне уверен, что отдает все силы и старается для процветания фирмы. Одновременно с ним другой работник строит из себя беспомощную жертву со словами: «Я слабая, больная женщина. Чего вы ждете от меня?» – и пытается спихнуть свою работу на коллег. Как защититься от такой манипуляции? Здесь нужна прилюдная оценка трудового вклада каждого сотрудника. А также четкое распределение функций в должностных инструкциях отдела.
- Принцип «трех причин»
Итак, манипулятор винит вас в бесчувственности и отсутствии поддержки в сложной ситуации, так как вы отказали ему в помощи. Не торопитесь оправдаться. Возьмите за основу правило «трех причин» и объясните, почему это произошло. Две первые причины должны обосновать отказ, а третья – обозначить вывод. Вам нужно сказать примерно следующее: «Во-первых, я не знал об экстремальной ситуации в отделе. Во-вторых, моя работа распланирована по минутам. Ну и в-третьих, ваш вопрос не входит в мои должностные функции». Такой ответ надолго отобьет охоту приставать к вам с посторонними делами.
Что такое цинизм?
Видео: Циники. Цинизм
В переводе на язык обывателя, цинизм — это своеобразный взгляд на жизнь. Его носитель отрицает бескорыстие, жертвенность и даже любовь.
Приверженцы данной философии полагают, что все эти чувства не более чем инструмент для достижения собственной выгоды или манипулирования. Так звучит определение простыми словами цинизма. Его степень тоже может быть разной. Некоторым сторонникам таких взглядов не чужда привязанность к семье, детям, родителям, но проявление этих чувств выглядит своеобразно и может приносить окружающим психологический дискомфорт.
Циничность — это причисление всех людей к меркантильным личностям, желающим самоутвердиться. Поэтому циники анализируют поведение других исходя из практических соображений. Если что-то неподвластно критике, оно становится мишенью для насмешек.
Верх цинизма — это когда люди не представляют для обладателя этой черты никакой ценности. Они являются лишь материалом для исследований средством достижения каких-либо целей.
В любое время встречались преступники, которые разделывались со своими жертвами без тени сострадания. Для таких людей (или нелюдей) нет ничего святого. Их жертвами становились беззащитные женщины, дети и животные.
Впрочем, в обычной жизни люди, ставшие циниками, не представляют реальной угрозы (за исключением психопатов). Их взгляды не выходят за рамки теоретических рассуждений и раздражающего поведения. Чтобы лучше понять, как определить циника в своём окружении, предлагаю ознакомиться с отличительными признаками характерного поведения:
️ Специфика поведения в обществе. Речь его груба, суждения категоричны. Он делит мир на две половины – «чёрную и белую». Не берёт в расчёт чужое мнение и ведёт себя пренебрежительно по отношению ко всем, кто попадает в поле его зрения.
️ Пренебрежение к ценностям морали, нравственности, религии. Цинику не доступно эстетическое удовольствие от предметов искусства, культуры, следование законам морали он считает бессмысленным. Он не понимает, что привлекает других людей в этих явлениях и ценит лишь то, что можно монетизировать в прямом или переносном смысле.
️ Душевная чёрствость присуща таким людям. Они не умеют сопереживать или сожалеть о боли, причинённой другим. Собственные ошибки никак их не заботят, а неприятные мысли изгоняются из головы силой воли.
️ Меркантильное отношение к людям. Их окружают лишь «выгодные» люди. В это общество может случайно попасть объект вожделения, но супружеская жизнь с циником полна разочарования. Она требует огромного терпения, ведь любить придётся «за двоих». Циника не мучает совесть за измены и интриги на стороне, он будет говорить о них с удовольствием, не скрывая деталей.
️ Скептицизм и саркастичность. Циник не скрывает своего мнения о том, что представляет ценность для других. Конечно же, любое переживание или событие будет озвучено язвительным комментарием с его стороны. При этом он не задумывается о том, насколько больно его слова бьют по чувствам других людей.
️ У циников нет авторитетов. Точнее, их нет в общепринятом смысле. Личности мирового значения и след, который они оставили, не является чем-то важным для циничных людей. При этом успешность и даже чудовищная слава, вызывает зависть и эмоциональный отклик в их чувствах.
️ Специфическое проявление сострадания и сочувствия. Несмотря на холодность и эмоциональную отстранённость, циник способен показывать сочувствие. Впрочем, делает это он не искренне, а для самоутверждения.
Сексуальное домогательство — что делать, если вы столкнулись с ним на работе?
Если руководитель нарушает личные границы сотрудника
«Любой подчинённый по отношению к руководителю находится в зависимом положении. Соответственно, если руководитель принуждает его вступить в половую связь, угрожая проблемами на работе — например, увольнением, — то совершает преступление по 133-й статье УК РФ — понуждение к действиям сексуального характера. Если же начальник угрожает применением физической силы либо непосредственно перешёл к её применению, то это уже как минимум покушение на изнасилование или совершение насильственных действий сексуального характера», — пояснил юрист Олег Черкасов.
К сожалению, как уточнил юрист, на практике жертвы насилия редко обращаются в правоохранительные органы, столкнувшись с подобным. Многие просто стесняются предавать огласке случившееся, а кто-то не хочет терять работу либо опасается осуждения со стороны коллег.
Если сотрудник нарушает личные границы руководителя
Ситуации домогательств в отношении руководителей со стороны работников — редкость. Причина в том, что у работников нет возможностей для давления на них, считает юрист Олег Черкасов.
«Впрочем, бывали случаи, когда сотрудники шли на шантаж своих руководителей — требовали вступить в половую связь, угрожая раскрыть определённые налоговые нарушения со стороны компании и, соответственно, руководителя
Чтобы этого не допустить, важно придерживаться сугубо деловых отношений. Кто-то также устанавливает камеры видеонаблюдения на рабочих местах».
Если вы столкнулись с сексуальным домогательством со стороны коллеги или руководителя, не стоит ждать, что ситуацию удастся уладить разговором. Нужно сразу сообщить о ней вышестоящему руководству и написать заявление в полицию. Даже если у вас нет прямых доказательств домогательства, вы всё равно имеете право подать заявление.
Главные показатели шизофрении
Диагноз устанавливается на базе интернациональной классификации заболеваний (МКБ-10). Шизофрения имеет место в категории F20.
Первые признаки шизофрении:
- Открытость образования мыслей — люди из окружения наверняка знают, о чем мыслит человек.
- Идеи оказания влияния — человек полагает, что его мысли и действия регулирует какой-то другой человек.
- «Голоса» в голове, которые дают комментарии по поводу тех или иных действий.
- Прочие глупые идеи — о способности выстраивания коммуникации с потусторонним миром, паранойя и тому подобное.
Содержание подобных мыслей может быть разнообразным. Это зависит от самого человека, окружающего его общества.
Определять наличие галлюцинации при таком заболевании — сложная задача. Пациент в некоторых случаях не принимает это за галлюцинации и уверен, что это происходит все в самом деле.
Важно! Галлюцинации при шизофрении, как правило, появляются в виде голосов, ощущений жжения и покалывания.
Как распознать шизофреника? Болевые ощущения в голове, как правило, происходят ввиду оказания влияния извне, которое может находит своё отражение в следующем:
- жжение,
- ощущение распирания,
- ощущения давления на голову,
- спутанные мысли,
- чувство тяжести в висках и в затылке.
Быстрая утомляемость может стать причиной наличия истощения нервной системы. Иногда это может быть связано с заболеванием на постоянной основе, поэтому в этом случае стоит подбирать качественное лечение.
признаки шизофрении
Бессонница или ухудшение качества сна у подобных пациентов может свидетельствовать о начале обострения.
Часто люди страдают от чувства сонливости в дневное время. Наиболее сильно данная проблема тревожит людей с депрессивным настроем и обеспокоенностью, что также относится к первым симптомам шизофрении. Диагностирование бессонницы в таком случае осуществляется квалифицированным психиатром.
Токсичные коллеги: кто это
От руководителя, напоминающего о просроченном дедлайне, конечно, хочется спрятаться, но токсичным он от этого не становится. Требование выполнять обязанности, поданное без манипуляций и вовлечения в эмоциональную игру, — всего лишь часть рабочих отношений.
Нужно отделять токсичность от собственной интерпретации поступков людей — тогда этот термин будет означать поведение, вынуждающее окружающих испытывать заранее запрограммированные негативные эмоции и вести себя определенным образом.
Берн подчеркивал, что игра — это последовательность взаимных ходов. Поэтому человек, испытывающий замешательство, расширяет отравляющее действие того, кто является его причиной: начинает строить предположения, чем спровоцировал такое отношение, пытается выяснить мнение других, обсудить ситуацию. Он будто проваливается в чужую реальность, пытается найти в ней что-то рациональное и проигрывает, испытывая раздражение и досаду.
5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству
В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.
- Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
- Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
- «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
- «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
- К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».
В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.
3. Халтурщик
Что может быть страшнее для настоящего трудоголика, чем сомнительное счастье лицезреть праздношатающегося халтурщика в лице своего коллеги, безобразно отлынивающего от выполнения своих обязанностей! Вы же прилагаете максимальные усилия, используете на полную катушку свой профессионализм и отдавая все время работе.
Можно, конечно, донести информацию куда следует (если вам не претит роль доносчика). С другой стороны, если лень вашего коллеги никоим образом не касается вас, не мешает вам, тогда это вовсе не ваше дело, которое можно выкинуть из головы. Однако бывают ситуации, когда безответственность одного сотрудника оказывает негативное влияние на продуктивность вашей работы, на ваши служебные обязанности.
Но если вы увидите, что халтурщик не склонен торопиться, тогда уж имеет смысл сообщить руководству, что ваш коллега сфокусировался на других вещах. Не стоит корить себя за стукачество – ведь от показателей работы вашего коллеги, судя по всему, зависит напрямую и ваш заработок.
Но уж если вы не хотите прослыть ябедой, соблюдайте несколько правил при разговоре с начальством. Не ругайте вашего коллегу и не обвиняйте его. Лучше укажите на то, что вам приходится брать на себя часть его обязанностей. Выступите в роли человека, который хочет скорее разобраться и помочь, нежели чем наябедничать, так как переживает не только за общее дело, но и за коллегу.
5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе
Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.
- «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
- Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
- «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
- «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
- «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.
Как бороться с коллегой-паразитом
Для эффективной борьбы с паразитами учитывайте их положение в коллективе.
1. Паразит-бездельник – ваш подчиненный
Его отличают следующие показатели:
Рабочее место поставлено таким образом, чтобы при входе в кабинет было непонятно, чем он занимается. Помните знаменитую косынку?По столу разбросаны бумаги в хаотичном порядке. Сотрудник долго засиживается после конца рабочего дня. Ключевое слово здесь «засиживается». Он активно изображает рабочий процесс, но по факту дело не двигается с места. Лицо его изображает скорбь и озабоченность.Подчиненный при каждом удобном случае сообщает о собственных успехах. Он плачется об огромном количестве работы: «нет личной жизни», «ночую на работе». Однако отчитаться о том, когда он успевает все выполнять, он не может.Если прийти неожиданно в офис, вы с удивлением не застаете подчиненного-бездельника на рабочем месте.
Как искоренить:
По возможности сделать заработную плату сдельной. Это покажет реальные результаты подчиненного в работе.Повышать мотивацию сотрудников дополнительным премированием, бесплатными курсами по повышению квалификации.Тщательно читать отчеты о выполненной работе и проверять соответствие с реальными результатами. Доверять только конкретным фактам, а не общим фразам и отговоркам.Проводить профилактические беседы среди подчиненных. Следить за моральным климатом в коллективе, налаживать его при проблемах.Если подчиненный просит об отгуле, не препятствовать этому и предоставлять без лишних вопросов.Периодически приводить новых сотрудников, чтобы хоть как-то расшевелить застоявшееся «царство».
2. Бездельник-коллега
Следить за коллегами не входит в ваши обязанности. А «стукачить» начальнику о его недоделках и промашках как-то некрасиво. Вы же не будете уподобляться паразиту.
Он перекладывает свои обязанности на вас, говоря следующее:
— «Ты опытней, сделаешь лучше меня».
— «Ну мы же друзья».
— «Я плохо себя чувствую».
— «Позже присоединюсь и помогу».
— «У меня много более важной работы». Как бороться с таким наглецом?
Как бороться с таким наглецом?
Отправляя отчет о выполненной работе начальнику, не указывайте фамилию паразита-бездельника. При его возмущении скажите: «А что ты сделал для решения задачи?»
На его просьбы сделать работу за него апеллируйте теми же фразами, что и он вам говорит:
— «Я занят».
— «Я нездоров».
— «У тебя больше опыта» и т. д.
Почаще приходите к коллеге с вопросом, не хочет ли он помочь. При отрицательном ответе спрашивайте, по какой причине.
3. Бездельник – ваш начальник
Это самый сложный случай, ведь бороться с начальником не так-то просто, а чаще практически невозможно.
Существует «поверье», что руководитель не должен ничего делать. Его задача – руководить, распределять обязанности между подчиненными. Однако это не так. Раз он стал руководителем, значит, он мудрее остальных, он способен выполнить любую задачу.
Нередко бездельник-паразит-начальник даже не удосуживается четко выдать задание подчиненным. Он обосновывает это тем, что они и сами смогут все выполнить без его помощи.
Это приводит к ссорам внутри коллектива.
Сотрудники ищут нового лидера, который даст указания к действию.
Иногда находится не один такой «главарь банды». Это приводит к еще большим стычкам. Работа встает, увеличивается напряжение между работниками.
Как действовать:
Выполнять обязанности четко по должностной инструкции.Прикинуться дурачком, делая вид, что не понимаешь, что от вас требуется.Переложить решение проблемы на коллег. Сделайте вид, что вы заняты, пусть другие пыхтят.
Что-то из поведения коллег-паразитов можно и себе перенять, чтобы на вашей шее никто не сидел, свесив ножки. Однако чаще – это неприятные окружающим люди. Если вы не хотите становиться таковыми, будьте самим собой.
Перфекционист
Это тот самый «вечный отличник», зубрила, который напоминал учителю проверить домашнее задание. Теперь он приходит на работу раньше всех, уходит позже всех и не признаёт перерывов на чашку чая.
Какая бы задача ни стояла перед ним ‒ можно быть уверенным: он справится, и начальник опять поставит его в пример.
Мечта, а не работник ‒ вот только с ним бывает тяжело, когда дело доходит до командной работы. Дело в том, что он в принципе не признаёт работы в команде, не умеет сотрудничать, помогать и прислушиваться к другим.
При этом он настолько уверен в собственной непогрешимости, что в ошибках всегда окажешься виноватым ты.
