По пути на работу: как общение с незнакомыми людьми может повысить настроение

Советы психолога

Общаться легко и без проблем – мечта каждого человека. А что делать, если для этого самого общения все есть: друзья-знакомые, праздники-события, желание-настроение и прочее, а общения все-таки не получается? Что делать, если тебя не слушают/не поддерживают/не разделяют, точнее НЕ ТАК слушают/поддерживают/разделяют как тебе бы хотелось?

Ни для кого давно уже не секрет, что люди по своему характеру и темпераменту делятся на интровертов и экстравертов, на тех, кто легко идет на контакт – экстраверт – и тех, кто не очень – интроверт.

И что делать с этим знанием, скажите вы. Предлагаю его использовать, например, в виде инструкции самому себе (и близким).

ЕСЛИ ВЫ ЭКСТРАВЕРТ:

• Научитесь давать возможность людям говорить. Ваши эмоции, мысли и действия – не только не всегда верны, но и могут подождать.
• Иногда люди молчат. Особенно, когда вы говорите без остановки. А еще люди молчат, когда устают и иногда даже от вас.
• Научитесь отдыхать в тишине. Отключайте, хотя бы на время свой «энерджайзер». Сильные эмоции и вечное стремление что-то делать могут привести к переутомлению или нервному срыву.
• Научитесь делегировать некоторые свои полномочия. Все дела не убегут, а близкий вам интроверт может не только помочь, но и сделать лучше.
• Учитесь контролировать свою энергию. Не пытайтесь сделать/сказать/объяснить все сразу, так вы рискуете потерять не только единомышленников, но и друзей.
• Задавая вопрос, научитесь выслушивать ответ. Если вам действительно интересно чье то мнение, дайте хотя бы минуту, чтобы человек смог его высказать.
• Если вам не ответили на звонок или сообщение – это совсем не значит, что нужно продолжать звонить, писать и любыми возможными способами «доставать». Может, человек занят, работает или спит.
• Когда вы выбираете время для общения с одним человеком, то совсем не обязательно параллельно общаться со всеми встречными на улице, в кафе и т. д. Человек может обидеться, а вы – даже не заметить.
• Если человек не хочет с вами разговаривать – это совсем не значит, что кто-то в этом виноват и, уж тем более, не является поводом для выяснения отношений.

ЕСЛИ ВЫ ИНТРОВЕРТ:

• Научитесь говорить, а не только внимательно слушать. Люди любят, когда с ними разговаривают, отвечают, обмениваются мнением.
• Когда вам рассказывают что-то хорошее или смешное, улыбаться желательно не только душой, но и лицом тоже.
• Если хочешь увидеть человека – ему следует позвонить или написать. Скорее всего, вам ответят и будут рады.
• Когда у вас спрашивают о делах, можно рассказать хотя бы частичную правду, не думая при этом, что выдаешь секретную информацию потенциальному агенту иностранной разведки.
• Если хочешь куда-либо пойти с кем-то, то этого человека следует позвать. Вероятно, он не откажется.
• Заглядывать в душу можно и к окружающим. Себя всегда успеешь проанализировать, а вот потенциальные объекты исследований могут куда-нибудь деться.
• Если человек не общается с вами какое-то время, возможно, это не из-за вас, а потому, что он заболел, занят, работает (возможны варианты).
• Если кто-то куда-то пошел без вас и вас не позвал – вероятнее всего, вы забыли ему даже намекнуть, что вам это тоже нужно и интересно, а он – не телепат.

https://youtube.com/watch?v=AbZPhkHdPiI

Упражнения на стирание страха перед общественным мнением

Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “монстра”, который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.

Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?

1. Прогуливаясь по улице, говорите “Привет” или “Здравствуйте” незнакомым людям.

1. Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.

1. Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!”. Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.

Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи

Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.

Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.

Улучшается эмоциональное состояние

Оказывается, что разговор с незнакомцем улучшает эмоциональное состояние и способствует улучшению производительности труда. Особенно если беседа завязалась по пути на работу. Поведенческие психологи Николас Эпли из Чикагского университета и Джулиана Шредер доказали, что взаимодействие с незнакомыми людьми чаще всего вызывает положительную реакцию и облегчает путь в дороге. Исследователи провели эксперимент, в котором изучили эмоциональное состояние людей в общественном транспорте. 200 испытуемых в случайном порядке распределили по трем группам. Одних попросили общаться с попутчиком, другим следовало сидеть молча, а третьим — вести себя как обычно. В итоге те, кто завел разговор с незнакомцем, отметили более положительные впечатления о поездке, чем те, кто сидел в тишине, и похвастались продуктивным рабочим днем. Положительные эмоции испытали и те люди, с кем завели разговор.

Почему важно слушать

Одним из ключевых правил в общении с незнакомыми людьми является умение слушать

Почему это важно? Потому, что если вы будете говорить сами, вы ничего не узнаете про вашего собеседника. Это более чем элементарно

Что бы вы ни говорили и не рассказывали ему, это не даст вам никакой информации о нем. Если же вы хотите как можно больше и лучше узнать того человека с которым разговариваете, у вас есть лишь один верный путь – внимательно его слушать.

Насколько бы элементарным и простым для запоминания это правило не было, мы буквально каждый день поступаем совершенно наоборот. Вспомните, сколько раз такое бывало, когда вам говорили «Я буду у тебя ровно в семь вечера», а вы тут же или немного погодя переспрашивали «Так во сколько ты будешь?». Если вы после или во время общения с клиентом ничего не записывали из того, что может быть важным, а потом перезваниваете ему и говорите «Простите, я хотел бы уточнить…», может запросто оказаться, что он уже об этом действительно рассказывал, а вы витали где-то в облаках. В этой ситуации он вероятнее всего так и подумает «Да чем он слушал? Я же ему подробно об этом рассказывал!», что значительно снизит в его сознании ваш статус как специалиста. Причем это будет именно ваша вина.

Как я уже не раз говорил, хороший собеседник – это прежде всего хороший слушатель.
Ваша задача заключается не только в том, чтобы демонстрировать собеседнику свою заинтересованность, но также и в том, чтобы задавать грамотные уточняющие вопросы. Уточняющий – это такой вопрос, который вытекает из ответа на предыдущий. Иными словами, когда наступает ваш черед говорить, вам дается хороший шанс продемонстрировать талант великолепного собеседника и показать, что вы слышите, о чем ранее говорил ваш оппонент. Индикатор вашего мастерства – это умение задавать грамотные уточняющие вопросы.

Что поднимает настроение абсолютно всем

1.

Встречи с дорогими людьми. Даже очень расстроенный человек успокаивается и чувствует себя гораздо умиротворение, встретившись с человеком, который его всегда может поддержать и утешить. Впрочем, в некоторых случаях это даже не обязательно – достаточно простого присутствия кого-то близкого и родного, для того чтобы забыть о своих невзгодах, либо и вовсе понять, что на самом деле у вас все довольно неплохо.

2.

Любимое дело. Сложно представить, что кому-то может не принести чувство удовлетворения любимое занятие. Речь вовсе не идет о какой-либо работе. Хотя, не исключено, что вам приносит заряд положительных эмоций именно работа! Однако чаще всего речь совсем об ином – шопинг, посиделки с подругой в кафе, чтение книг, просмотр кинофильмов и многое другое. Подумайте, чем вам нравится заниматься, и беритесь за это дело сразу, как только ощутите, что ваше настроение оставляет желать лучшего.

Личная беседа с любимым

Если вы каким-то образом обидели свою половинку, родственника или близкого друга, лучше дать им возможность «остыть», чтобы предстоящий разговор прошел спокойно с обоих сторон.

Для проведения откровенного разговора с любым, обязательно нужно подготовиться. Личная беседа более плодотворно и дружелюбно проходит во время занятия общим делом.

Скрытничающая «половинка», обычно старается увильнуть от разговора, перевести все в шутку или, имея иные взгляды на жизнь, не понимает сути вопроса.

Постарайтесь серьезно, но дружелюбно объяснить, что от этого разговора зависит будущее вашей пары. Для того чтобы быть понятым, задавайте четкие и короткие вопросы, которые нельзя иначе интерпретировать.

Как стать общительнее и веселее быстро?

Больше всего нормальному, легкому общению мешает неуверенность. Девушка-подросток сомневается в своих силах, зажимается. Как результат – общение не приносит удовольствия, настроение падает, и чувство неуверенности в своих силах только растет. Но при желании можно разорвать этот замкнутый круг и стать веселой и общительной девушкой. Для этого стоит соблюдать следующие рекомендации:

Во-первых , стань интересным и позитивным человеком. Больше читай, найди любимое хобби. Не бойся делиться эмоциями и впечатлениями. Увлеченный человек притягивает людей. Ведь ты сама замечала как много друзей у девочек, которые занимаются танцами, рукоделием или вокалом. Увлечение расширит твой круг знакомств, и ты будешь чувствовать себя свободно даже в кругу малознакомых людей.

Во-вторых , общайся при каждом удобном случае. С новой ученицей в классе или продавщицей в магазине, в метро и автобусах. Общение – это навык, который постоянно нужно совершенствовать. Несколько месяцев таких тренировок – и ты сможешь свободно общаться на любые темы.

В-третьих , улыбайся. Это настроит собеседника на позитивный лад, продемонстрирует твое хорошее настроение и готовность к разговору. Недаром говорят, что улыбка – ключ к человеческому сердцу.

Улучшение работы мозга и расширение кругозора

Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)

Общаясь со старыми друзьями мы все же делаем это непринужденно, не стараясь никого впечатлить, да и о них мы уже практически все знаем. Общение с незнакомым человеком все же заставляет немного выйти из зоны комфорта, взглянуть на себя со стороны и проявить лучшие качества.

Также новое знакомство — это всегда новая информация и зачастую полезная. Вы можете всю жизнь не задумываться о туристических походах, но познакомиться с путешественником и заинтересовавшись его опытом, отправиться в горы. Общение с новыми людьми может принести в вашу жизнь новые увлечения, желания, знания.

Почему мы молчим

На дорогу до работы москвич в среднем тратит более часа в одну сторону. В метро же пассажиры в любом городе мира обычно молчат. Переехав в Лондон из маленького американского городка, Джонатан Дюнн решил провести акцию Tube Chat: в утренний час пик он раздавал пассажирам метро значки с надписью «Поговорим в метро?». Жители британской столицы восприняли такое явление неоднозначно, скорее даже отрицательно. Буквально на следующий день на станции «Ливерпуль-стрит» стали раздавать значки с противоположным посылом: «Даже не думайте заговорить со мной», а твиттер заполонили посты подобного содержания: «В день, когда я заговорю с кем-то в метро, на этом человеке будет гореть шляпа» или «Самое плохое в этой акции, что они даже не подумали, каково остальным будет слушать всю эту болтовню».

Формирование фобии у ребенка

Такой недуг считается болезнью психологического характера, но у ребенка это может быть результатом неверного воспитания и развития. Часто формирование фобии берет начало в подростковом периоде, когда ребенок созревает, как юноша и девушка. Изменение во внешнем виде приводят к формированию большинства комплексов. Но первоначальные тревожные звоночки, которые могут привести к образованию недуга, могут быть обнаружены в учебном заведении. Если у ребенка в детском саду такую фобию незначительной формы принимают за норму, то в подростковом возрасте, когда ребенок в первый раз встречается с обществом незнакомцев, фобия неприемлема. В этом случае, ребенок сталкивается с определенными правилами поведения и вероятностью непринятия ребенка таким, какой он есть в соотношении с семьей и детским садом. Если ребенку не удалось адаптироваться в новой обстановке, то необходима помощь психолога. Существенными обстоятельствами для ребенка в учебный период есть:

• коммуникация с незнакомцами;
• беседы с преподавателями, доклады у доски;
• самостоятельное выступление на публику.

А также стеснительный ребенок может чувствовать неудобство во время принятия пищи в окружении незнакомых, что проблематично, т. к. он может отказаться кушать. Бывает так, что ученик не хочет посещать школу из-за возникновения беспокойства, которое не контролируется.

Ребенок боится отвечать у доски

Симптомы формирования этой фобии:

• не хочет посещать учебное заведение;
• не идет на контакт с ровесниками;
• не контактирует с преподавателями и специалистами;
• отказывается от работы у доски;
• испытывает страх, когда спит дома один.

Родители должны поговорить с ребенком в спокойной форме для предотвращения дальнейших приступов. Не стоит запугивать ребенка, т. к. он может отнести родителей в категорию угрожающих особ.

Самоисполняющиеся ожидания

Вы можете себе представить, что только общительные люди выиграют больше от разговоров с другими.

На самом деле, несколько экспериментов показывают, что экстраверты и интроверты становятся счастливее, когда их просят вести себя экстравертно. Мы обнаружили, что пассажиры, как правило, счастливее, когда разговаривают с незнакомцем, независимо от того, насколько экстравертированными они себя считают.

Недооценка объема и не только: причины, по которым тяжелая работа пошла насмарку

Хотя личность может не сильно влиять на ваш опыт общения с другими, это может повлиять на ваши ожидания, поскольку интроверты недооценивают позитивные последствия взаимодействия. По сути, ваша личность может формировать ваши ожидания больше, чем ваш опыт.

Наши ожидания могут стать самореализуемыми. Если вы думаете, что разговаривать с незнакомцем, скорее всего, будет неприятно, вы никогда не попробуете и никогда не обнаружите, что ваши ожидания могут быть неверными. Это может держать нас по ошибке изолированными и оторванными от других.

Это может помочь объяснить, почему города кажутся настолько переполненными социальными людьми, которые активно пытаются игнорировать друг друга. Незнакомцы сидят рядом друг с другом на скамейках в парке, уставившись на свои телефоны, прогуливаясь по улицам города, не улыбаясь и не здороваясь.

Улучшается работа мозга

Еще одно исследование, опубликованное в Social Psychological and Personality Science Journal, доказывает, что даже короткая и бессмысленная беседа о погоде улучшает работу мозга. Обычный разговор помогает человеку сосредоточиться, планировать, распределять приоритеты и организовывать. Тому пример — эксперимент со студентами, которые должны были написать когнитивные тесты. Перед экзаменом их разделили на три группы, одну попросили провести беседу в дружеской атмосфере, во второй группе должны были спорить и конкурировать между собой. А участники третьей группы сидели молча и занимались каждый своими делами. В результате с тестами лучше справилась первая группа.

Ученые советуют как можно чаще практиковать дружеские беседы: в пути, во время перерыва на работе, в магазине, за коктейлем в баре, в театре и т. д.

Вступите в физическое пространство собеседника

У каждого человека есть свои границы личного пространства. И нарушать их без серьезного повода не стоит. Иное дело — физическое пространство. Это когда вы садитесь рядом с человеком в метро, автобусе или за один столик в кафе. Чем вы ближе к нему, тем удобнее заговорить. Способ хорош для общения с незнакомыми людьми. Например, если вам нужно узнать какую-то информацию или вам просто одиноко и требуется моральная поддержка.

Психологи нередко дают своим клиентам задание — заговаривать с незнакомцами на улице и в публичных местах, тем самым вырабатывая навык общительности. Так что можете использовать данный метод просто в качестве тренировки. Задавайте какие-нибудь невинные вопросы — допустим, сколько сейчас времени, как доехать до нужной остановки или вкусно ли здесь кормят…

Для чего нам общаться?

Общение выступает, в первую очередь, как способность контактировать с другими людьми. Людей, имеющих большое количество друзей и знакомых, ценят везде. Коммуникация, как способ взаимодействия между людьми, позволяет делиться опытом, получать новые знания, искать себе партнера и совершать многие другие действия. Без слов мы буквально безоружны. Для чего человеку общение? Чтобы поделиться своими мыслями с другими, скажите вы, и будете правы. Но люди на всех континентах создавали собственный, неповторимый язык и оригинальное произношение, руководствуясь более обширными целями.

Важен постоянный диалог между людьмиОбщение дает возможность:

1. Полноценно взаимодействовать с другими индивидами.
2. Развиваться как личность.
3. Накапливать знания и опыт.
4. Расширять кругозор.
5. Ощущать тепло и поддержку.
6. Наиболее полно истолковать свои мысли.
7. Жить в социуме.
8. Найти себе партнера.

Жить затворником и ни с кем не выходить на контакт — всё это негативно скажется на психоэмоциональном состоянии человека. Мысли и чувства должны находить выход. Даже разговор с человеком противоположной точки зрения даст вам эмоциональную разрядку. В идеале, для полноценной и счастливой жизни людям нужны единомышленники. Поддержать, понять и помочь разобраться в ситуации могут друзья и близкие люди. Общение помогает выстраивать молодым влюбленным гармоничные взаимоотношения. Обоюдное обсуждение трудностей уменьшает риск быть непонятым или не услышанным. Эта словесная терапия сводит к минимуму возможные конфликты.

Структура общения и средства общения

Как общаться с людьми

Чтобы научиться общаться правильно, человек должен много практиковаться.

Выйдя на улицу, старайтесь заговорить с незнакомыми людьми. Спросите: «Который час?», поинтересуйтесь, как добраться до такой-то улицы/остановки. Придумайте что-то самое простое, так будет гораздо легче. Начните с малого.

Читайте далее: Как научиться красиво излагать свои мысли

Практикуясь каждый день, человек сможет осознать, что совершенствуется. Да, неудачи тоже будут, но с их помощью человек начнет строить для себя некие алгоритмы общения, выгодные для него в первую очередь. Он начнет понимать, чего говорить не стоит. Постепенно в его голосе начнут появляться «нотки уверенности». Со временем он добьется своей цели.

Некоторые правила общения:

Очень важную роль играет эмоциональный окрас разговора;
В беседе человек неосознанно улавливает невербальные проявления чувств (совершаемые жесты, мимика), которые также задают тон разговора;
Общение с человеком, выражающим положительные эмоции, гораздо легче и приятнее, чем с вечно угрюмым;
Обращение к человеку по имени может помочь наладить контакт;
При общении важно не только говорить уверенно, чтобы внушать доверие, но и слушать собеседника
Это дает ему возможность почувствовать себя более значимым.
При разговоре не нужно перебивать, не отвлекаться на посторонние факторы, сосредоточив свое внимание только на собеседнике;
Слово «нет» не стоит помещать в начале ответа, даже если планируется отказать собеседнику. Делать это следует в другой, более мягкой форме, чтобы не спровоцировать конфликт.. Учесть все тонкости общения невозможно, но этих правил может оказаться вполне достаточно, чтобы выстроить доверительные отношения с людьми

Рекомендуется изучение дополнительной литературы по теме, которая даст более глубокие познания

Учесть все тонкости общения невозможно, но этих правил может оказаться вполне достаточно, чтобы выстроить доверительные отношения с людьми. Рекомендуется изучение дополнительной литературы по теме, которая даст более глубокие познания.

Умение общаться это. Правила общения (коммуникации) человека с другими людьми

В психологии общение — это способ обмениваться информацией по определённым правилам, принятым в социуме. Эти правила базовые, они работают в любом коллективе, будь то дружеская встреча, светское мероприятие или рабочая обстановка. Это основа межличностного взаимодействия.

1. Визуальный контакт.

Проблема : из-за застенчивости, чувства вины, негатива человек при разговоре нарочито смотрит по сторонам, себе под ноги или устремляет взгляд на потолок.

Решение : устанавливать зрительный контакт, глядя на собеседника. Это помогает создать тёплую доверительную атмосферу разговора. Собеседники лучше чувствуют настроение друг друга, разговор становится проще.

1. Речь без лишних слов, не несущих смысловую нагрузку.

Проблема : изобилие слов-паразитов, которым человек пользуется как «костылями», опираясь на них при разговоре.

Решение : повторяющиеся междометия и словечки перетягивают внимание на себя. Собеседник теряет суть разговора, невольно концентрируясь на частых словах

Чем разнообразнее речь, тем комфортнее разговаривать. Не так сложно следить за речью, не допуская их частого повторения.

1. Поддержание разговора: вопросы.

Проблема : если не расспрашивать, покажется, что предмет разговора неинтересен. Если задавать слишком много вопросов, диалог становится похожим на допрос. Неуместное любопытство по поводу чего-то очень личного, вовсе способно разочаровать, оттолкнуть.

Решение : на гармоничных вопросах в корректном количестве строится общение. Задавать их нужно по теме разговора, не перескакивая на другие темы. Так закладывается коммуникационный комфорт: диалог интересует всех участников, тема им близка

Психология разговора запрещает копать глубоко в личное пространство, важно вовремя замечать, что собеседник не готов отвечать, не давить на него

Итоги

Наше настроение это сигналы, если все хорошо, то и настроение будет отличным. Но если у Вас на душе скребутся кошки, то о хорошем настроении и не может быть речи. Чем больше Вы паритесь, тем меньше способны вырабатывать гормон счастья.

Понятно, если у Вас серьезные проблемы, но если проблем нету и у Вас постоянно плохое настроение, нужно обратиться к специалисту, который выявит причины и найдет способы их решения раз и навсегда перепрыгнув эту черную яму, в которую Вы свалились в детстве и не можете выбраться оттуда.

Самое интересное, что своей депрессией мы пытаемся спасти своих родителей, взяв их проблемы на себя даже не осознавая этого. Все эти стратегии и сценарии нашей психики прорабатываются в течение 30-60 минут легко и без усилий и забудете про них навсегда.

Главное, что с помощью проработок можно добиться и успеха в жизни. Вот живет человек, все у него херов и ходит грустный и все у него не получается, бац  выявили с психологом проблему, проработали, прошло время на перестройку психики  и все начало получаться как по маслу. Деньги пришли, уверенность в завтрашнем дне и все спокойно и комфортно и даже не нужно вылезать из зоны комфорта, так как зона комфорта уже расширена и Вам в ней комфортно и уютно. А главное Вы становитесь хозяином своей судьбы с возможностью брать ответственность за все, что происходит в жизни и менять под себя. Вот такая статья получилась о том, как поднять настроение себе.

Заключение

На самом деле запрос “Я не умею общаться с людьми, что делать” очень популярный

Появление и постоянное совершенствование крутых технологий позволяет решать множество самых сложных задач, но в то же время нечто важное мы утрачиваем. У нас пропадает желание и умение общаться

Я надеюсь, вышеперечисленные советы и упражнения помогут вам развить навык реального общения и стать свидетелем того, как здорово меняется жизнь в лучшую сторону, становится более насыщенной, радостной и наполненной смыслом.

Чтобы закрепить навык, рекомендую прочитать другие полезные публикации на тему общения:

• Книги, чтобы научиться общаться с людьми
• Курсы по общению

С вами была Ксения Молоканова. Всем добра!