Рекрутмент – это процесс поиска работников. Технологии рекрутмента

Источники сотрудников в рекрутинге

При заполнении открытых должностей у работодателей есть два варианта: искать внутри компании или нанимать со стороны. Оба варианта имеют достоинства и недостатки.

Внутренние кандидаты практически не нуждаются в адаптации, поскольку они знакомы с компанией, а вы знакомы с их прошлой работой. Однако при переводе существующего сотрудника в новую роль на старое место его работы необходимо найти нового сотрудника.

С другой стороны, внешние кандидаты могут привнести в компанию свежий взгляд, энтузиазм и навыки, но жизненно важно обеспечить, чтобы новые сотрудники хорошо вписывались в корпоративную культуру

Этапы рекрутинга

Рекрутинг включает в себя пять этапов:

  1. Изучение вакансии и потребностей заказчика.
  2. Поиск кандидатов на должность.
  3. Проведение предварительных собеседований.
  4. Отбор претендентов по результатам собеседования.
  5. Адаптация потенциального сотрудника на новом месте работы.

Анализ вакансии

Первым делом агент должен внимательно изучить вакансию организации-заказчика, выделить основные требования к соискателю, чтобы подобрать наилучшего кандидата. Соответствующая информация содержится в должностной инструкции. Если учесть все нюансы, проблем с подбором персонала возникнуть не должно.

Поиск претендентов

Поиск кандидатов состоит из двух частей:

  1. Размещение объявлений в средствах массовой информации (на интернет-сайтах, в прессе), а также в центрах занятости и в специальных программах по трудоустройству выпускников.
  2. Поиск среди кандидатов, не реагирующих на объявления. Агент сам ищет необходимых специалистов, составляет список с их контактными данными, чтобы в случае необходимости связаться с ними и получить резюме.

Проведение собеседования и выбор кандидата

Проверить соответствие квалификации и компетенции кандидата требованиям заказчика помогает изучение его резюме и рекомендаций, предварительное собеседование и тестирование. Из резюме можно узнать об образовании кандидата, ранее занимаемых должностях, времени работы на том или ином предприятии и общем стаже.

Чтобы предоставить претендентам одинаковые условия, многие агентства разрабатывают программы компьютерного тестирования. Тесты помогают определить уровень компетентности в основных вопросах деятельности, психологические качества и аналитические способности человека. По результатам собеседования и тестирования выбирают наиболее подходящего кандидата на вакантную должность.

Адаптация

Адаптационный период на предприятии может длиться от 1 недели до 6 месяцев. В это время новому работнику оказывается вся необходимая помощь, чтобы он мог быстрее влиться в коллектив и повысить свою работоспособность. По истечении этого срока сотрудник становится полноценным членом компании.

Что такое рекрутинг

О хантинге

Существует три базовых инструмента IT-хантинга:

1. Задачи

Разработчиков можно разделить на три типа по любимым задачам.

 «Продуктовые» любят делать продукт. Они гордятся, что благодаря им люди пользуются удобными сервисами. У этих разработчиков четкое видение, к какому продукту они хотят иметь отношение.

 «Агентским» важно, чтобы задачи менялись, как в диджитал-агентстве. В Rambler есть подразделение, которое сотрудничает с ВТБ, Сбербанком, Borjomi — там все время новые проекты со своим функционалом, технологиями и стеком

 «Любители высоконагруженных проектов» — им нравится работать со сложной архитектурой, большими объемами данных и нагруженными сервисами. Им не очень интересно писать проекты с нуля с малым трафиком. В высоконагруженных проектах за одну секунду к одной странице сайта начинают идти запросы от миллионов пользователей

Здесь важно, чтобы контент продолжал отдаваться, страничка «не падала» и весь сайт продолжал функционировать

2. Деньги

Банки — Raiffeisen, Tinkoff, Газпром — понимают, что не могут привлечь разработчиков интересными задачами, поэтому предлагают много денег. Это нормально: не получается предложить что-то увлекательное, а потребность надо закрыть — подключай финансы.

3. ЭКО-система / нематериальная мотивация

Это оплачиваемые обеды, образовательные программы, жизнь внутри профессионального сообщества, личность руководителя — многие разработчики приходят именно ради работы с конкретным человеком.

FAQ

Есть ли карьерный рост в рекрутинге?

Конечно. Хороший рекрутер в современных реалиях может рассчитывать на хороший рост. Например, в перспективе он может стать HR c более широкими полномочиями, а соответственно, и оплатой.

Чем рекрутинг отличается от хедхантинга?

Если говорить простыми словами, то хедхантеры сконцентрированы на топовых вакансиях и ищут отдельных сотрудников с высоким уровнем навыков.

Рекрутинг – это же то же самое, что и HR?

Не совсем. HRы занимаются скорее адаптацией сотрудников в коллективе, поддержанием здоровой атмосферы и так далее. Рекрутеры же сконцентрированы именно на поиске новых сотрудников и закрытии вакансий.

Что такое рекрутинг

Рекрутинг персонала – это процесс поиска, проверки и приема на работу квалифицированных кандидатов на вакансию. 

Подбор давно перестал быть пассивной функцией (разместил объявление и ждешь звонков) и превратился в синоним постоянного движения. Поэтому современный рекрутер — это объединение нескольких профессий:

  • Исследователь и детектив. До начала подбора специалисту необходимо собрать всю информацию о вакансии: почему она открылась, в какой команде и кого хочет видеть руководитель, какие hard и soft skills нужны кандидату. Также рекрутер должен знать, что происходит в компаниях-конкурентах: что они предлагают кандидатам, какова зарплатная ситуация на рынке труда. Иногда в процессе рекрутинга приходится прибегать к детективным методам, расследуя прошлое кандидата, выискивая его контакты и «втираясь в доверие».
  • Маркетолог и продавец. Чтобы заинтересовать потенциальных кандидатов, рекрутер делает привлекательное описание вакансии, продвигает его с помощью рекламы, агитирует коллег выдвигать своих знакомых по реферальной программе. И активно занимается «продажей» вакансии, когда общается с кандидатом: устанавливает контакт, презентует, отрабатывает возражения и заключает сделку во время подписания оффера.
  • Психолог. Без эмоционального интеллекта рекрутеру сейчас никуда. Умение считать настроение и состояние собеседника, предугадать его реакцию делает из обычного рекрутера крутого профессионала.

ИТ-рекрутинг

IT-recruiting, айти-рекрутинг, ИТ-рекрутинг — все это обозначения подбора персонала в IT-сфере. Но именно в этой сфере  достижение заветного perfect match кандидата и компании требует особых усилий. 

Что выделяет ИТ-рекрутинг среди других сфер подбора:

Понимание IT-сферы и базовые знания об IT-технологиях. Мало просто выучить умные слова и кидать в телеграм смешные мемы — придется разбираться в IT-инфраструктуре, уметь различать Django и Flask, и знать, что выражение «готовить кролика» — это не фраза из кулинарного шоу. 
Предложение превышает спрос: на кандидата приходится по 20  предложений, десятки  собеседований и несколько офферов

Соискатель открывает резюме и получает больше 50 приглашений в день, и компании соревнуются за внимание профессионалов. Пассивным размещением вакансии на джоб-бордах делу не поможешь, и в ход идут любые инструменты, включая хедхантинг, форумы и даже тиндер с тиктоком. 

Холодный рекрутинг

Как и «холодные звонки», такой вид рекрутинга усложняет жизнь it-рекрутера. По статистике, только 30% находятся в активном поиске. А с остальными 70% приходится вести работу «вхолодную». 

И рекрутеру требуется особый навык переписки, ведь в сотрудничестве заинтересована только компания — значит, вакансию придется продавать, не спугнув при этом своего соискателя. 

Что вам поможет при коммуникации с «холодным» кандидатом:

  • Структура. Представьтесь, ясно и коротко изложите цель обращения, добавьте персонализации и в конце дайте знак действовать
  • Не переходите границы и не пытайтесь сразу стать «своим парнем». Иллюзия, что молодым ребятам нравится, когда «сразу на ты» ударяется о негативный фидбек самих соискателей, которые называют такие обращения неуважением.
  • Используйте цепочку писем и высылайте фоллоу-ап — сообщение может улететь в спам, про него могут забыть (кандидату в it прилетают сотни спамных писем в неделю). Но придется покреативить, напомнить о себе и придумать новый текст, т.к. высылать раз в пару недель одинаковые письма — это уже моветон.

Другие статьи:

Сорсинг в Cтиле EvoTalents: Кейсы Поиска на SoundCloud и GitHub

11.02.2022

Статья подготовлена нашими друзьями — EvoTalents.

Работать в IT-рекрутинге – это как ездить на велосипеде по канату, при этом жонглируя. С каждым годом требования…
Читать далее

121 телеграм-чат для IT-рекрутеров

01.02.2022

Современный рынок труда давно перегрет, и рекрутерам нередко приходится проходиться по уже имеющейся базе кандидатов. В то же время существуют менее тривиальные,…
Читать далее

Как начать использовать X-Ray поиск от Google: 4 простых шага

27.01.2022

Специалист по рекрутингу и сорсингу в компании Objective Paradigm Сара Голдберг (Sarah Goldberg) опубликовала в 2017 году статью с практическими советами для тех, кто только…
Читать далее

Виды рекрутмента

Существует внутренний и внешний рекрутмент персонала.

Внутренний рекрутмент – это одна из форм карьерного роста работников фирмы.

Достоинства:

  • отсутствие затрат на поиск и подбор персонала;
  • возможность работающим сотрудникам спланировать свой карьерный рост в компании, что повышает качество работы и дает возможность удерживать хорошие кадры внутри компании;
  • кандидат, работающий в компании, осведомлен о работе, специфике, поэтому гораздо быстрее будет достигнут положительный результат;
  • кандидат, работающий в компании, уже зарекомендовал себя с лучшей стороны.

Недостатком является узкий круг претендентов на свободное место работы.

Внешний рекрутмент представляет собой поиск и подбор кандидатов из сторонних источников.
Достоинства:

  • Широкий круг кандидатов. В данном варианте возможно использовать массовый рекрутмент. То есть фирма может подбирать кандидатов сразу для нескольких вакантных мест из большого количества кандидатов.
  • Возможность подбора персонала по возрастным критериям.
  • Возможность разбавить состоявшийся коллектив «свежей кровью».

Недостатки:

  • большие затраты на поиск и подбор сотрудников;
  • существенная вероятность приема на работу кандидата, который не будет соответствовать предъявляемым требованиям;
  • низкая степень контроля над процессом отбора персонала.

Простыми словами: рекрутмент – это процесс поиска сотрудников, или не только?

Под рекрутментом в современной кадровой и бизнес-среде подразумевается в первую очередь просто сфера поиска сотрудников. Однако – это лишь общее определение рекрутмента простыми словами. На деле же данная сфера касается как пассивных, так и активных методик поиска персонала. При этом одной из первейших задач, которые следует решить в рамках рекрутмента персонала – это определение категории сотрудников, которых необходимо подобрать для работы в организации, так как в зависимости от неё будут различаться и применяемые методы рекрутмента. Соответственно, целями рекрутмента может быть:

  • Подбор линейных сотрудников. В данном случае предприятию требуются простые специалисты, рынок труда которых не испытывает дефицита, и поэтому при их подборе необходимо в первую очередь обеспечивать правильный выбор среди массы потенциальных работников.
  • Поиск высококлассных специалистов и топ-менеджеров. В данном случае рынок чаще всего испытывает дефицит по-настоящему профессиональных работников, а возможность влияния будущего сотрудника на деятельность организации в целом является достаточно большой. Поэтому в данном случае могут применяться специализированные методы рекрутмента, направленные на конкретного человека, а не на выбор подходящих работников из общей массы имеющихся на рынке труда специалистов.
  • Поиск перспективных сотрудников. В некоторых случаях предприятие может быть не заинтересовано в значительном расширении штата линейных работников или замене высококлассных специалистов на данном этапе. Однако, даже на данном этапе желательно закладывать фундамент для будущего развития, для чего и применяется рекрутмент перспективных работников, которые впоследствии смогут развиться в рамках предприятия и занять соответствующие их способностям ниши, пока что только планируемые для открытия.
  • Набор временного персонала. Отдельные ситуации могут требовать привлечения к труду не полноценных штатных работников, которые бы длительное время работали в организации, а временных сотрудников по срочному трудовому договору. Соответственно и задачи рекрутмента в данном случае, равно как и используемые методы, будут отличными от иных категорий трудящихся.

Рекрутмент может проводиться как самими работодателями, нуждающимися в новых сотрудниках организации, так и привлеченными специалистами или кадровыми агентствами, специализирующимися именно на поиске подходящих для вакансий лиц.

Кому подойдет профессия IT-рекрутера

Прежде чем попробовать свои силы в IT-рекрутинге, проверьте, подойдет ли вам это направление. Далее идут вопросы, которые помогут понять, сможете ли вы реализовать свой потенциал, став IT-рекрутером.

Нравится ли мне рисерчить и работать с большими объемами данных? IT-рекрутер занимается не только сорсингом кандидатов. Часто приходится искать и анализировать большое количество информации о людях, конкурентах и событиях в отрасли. Надо знать, где и какие мероприятия проходят, что происходит в компаниях и как найти специалиста, который не публиковал свое резюме.

Готов(а) ли я много общаться с другими людьми? В день IT-рекрутер проводит от трех до шести собеседований. Помимо этого брифует руководителей, у которых открылась вакансия, пишет новым кандидатам и дает обратную связь на каждом этапе отбора. Непрерывное общение с разными людьми не всегда проходит гладко.

Кандидаты часто отказывают, и это их право. IT-рекрутер должен быть готов услышать «нет» на любом этапе взаимодействия: от первого сообщения до оффера. Отказы могут принимать разные формы. Например, в ответ на предложение вакансии IT-рекрутеров часто блокируют в мессенджерах. Это неприятно, но часть работы.

Готов(а) ли я брать на себя ответственность? IT-рекрутеру надо принимать много решений: где искать кандидатов, как оценить их навыки, кого пригласить на собеседование, как и какие вопросы задать, какой фидбек дать после

Важно быстро ориентироваться и решать, какие действия предпринять. У IT-рекрутера обычно нет времени на сомнения и раздумья

Смогу ли я постоянно учиться новому? Чтобы подбирать подходящих кандидатов и общаться с ним на одном языке, надо быть в контексте того, что происходит в IT-сфере. Для этого нужно уделять много времени самообразованию, а еще интересоваться IT-технологиями.

Готов(а) ли я работать на долгосрочный результат? В IT-рекрутинге вы не сможете сразу увидеть последствия принятых решений. Ваша цель — шаг за шагом построить команды, которые будут работать продуктивно и развивать компанию. На это уходит много времени.

Работа IT-рекрутера, как и другие профессии, полна своих сложностей. Если для вас они — непреодолимое препятствие, а не вызов, к которому вы готовы, развиваться в этой сфере будет непросто. 

Этапы рекрутинга, что они включают

Как правило, рекрутинг выглядит так:

  1. Составление заявки на подбор кандидата. Тут нужно определить, каким профессиональным и личностным требованиям должен соответствовать сотрудник. Также необходимо расписать условия работы: график, заработная плата, возможен ли карьерный рост, командировки и так далее. Желательно дополнительно указать предложения, которые заинтересуют соискателя.
  2. Выбор источника поиска кадров. Это могут быть интернет-площадки, сведения о работниках компаний-конкурентов, базы данных выпускников и т.д.
  3. Отбор. HR-менеджер изучает резюме претендентов и отбирает несколько лучших вариантов.
  4. Собеседование. Те соискатели, которые прошли первичный отбор, приглашаются на собеседование. Оно может проходить по телефону, скайпу или очно.
  5. Проверка. Когда кандидаты будут подобраны, необходимо проверить достоверность предоставленных ими данных через отдел безопасности.
  6. Окончательный выбор. Наниматель лично проводит встречи с претендентами и выбирает среди них подходящего сотрудника.
  7. Прием на работу. 

При внутреннем рекрутинге все эти этапы проходят внутри организации. Если компания небольшая, то этим занимаются кадровики или сам руководитель. Крупные же организации нанимают профессионального HR-менеджера.

При внешнем рекрутинге компания заключает контракт с рекрутинговым агентством и делегирует ему все задачи по поиску, подбору и отбору кадров. Однако агентство предоставит несколько подобранных кадров, а окончательное решение примет руководитель компании-заказчика.

Шесть способов подбора персонала

Как и в рекрутинговых агентства, так и в службах персонала организаций используют свои секреты в рекрутинге. Для эффективного заполнения вакансии можно выделить следующие способы:

  • Внутренние резервы: ротация кадров и создание резерва, а также оповещение через сотрудников их знакомых и друзей об открытой вакансии.
  • СМИ: объявления в газетах, радио и телевидение. В рекламе следует формулировать сведения таким образом, чтобы они соответствовали требованиям законодательства и отсекали ненужный поток претендентов, который может быть повальным.
  • При целенаправленном поиске «топовых» должностей, взоры стоит обратить на потенциально-необходимых кандидатур в конкурентных или лидирующих компаниях. «Подводный камень» – достойный претендент способен возвыситься, и требовать запредельного обеспечения, а также пытаться внедрить чужую корпоративную культуру.
  • Размещение информации в интернет-ресурсах, специализированных сайтах по трудоустройству, а также самостоятельный отбор соискателей через них, в том числе социальные сети.
  • Органы государственной службы: центры занятости, биржи труда. Но, как показывает практика, это в меньшей мере эффективный метод рекрутинга.
  • Контакт с учебными заведениями, особенно популярный при поиске выпускников-специалистов, в будущем способных стать носителями прогрессивной кадровой политики.

Таргетинг

Можем ли мы назвать таргетинг инновационным методом набора персонала? Вероятно, нет, но его определенно стоит использовать для онлайн-рекрутинга.

Рекрутинг на нишевых сайтах, где тусуются ваши целевые кандидаты, может быть довольно эффективным. Например, Amazon публикует объявления о вакансиях в Tinder, McDonald’s использует Snapchat, а Goldman Sachs – Spotify. Это отличные примеры того, как компании используют уникальные каналы для поиска кандидатов.

Знайте своих кандидатов. Как только вы поймете кто они, то сможете использовать таргетинг и быстрее находить нужные кадры.

Особенности западного рекрутинга

Рекрутеры, планирующие переезд в другую страну, боятся назначения на топовые позиции. Ценность руководителя — в знании системы и слабых мест конкурентов на его рынке. А за границей эти знания не имеют значения, там свой менеджмент.

На Западе свои особенности:

 Разговор с рекрутером и первое собеседование — проверка на адекватность

В Google на первых интервью оценивают Googleness кандидата, его толерантность

В интернациональной команде это важно. Знаю, как один человек на двух собеседованиях вел себя по-разному: на английском политкорректно, а на русском отпускал острые комментарии

Было не так важно, где он настоящий, — главное, что он менялся в зависимости от среды. Это плохо.

 Дробление интервью

Если кандидат пробуется в три команды, будет три интервью. Каждое продлится не дольше 1,5 часов, чтобы не нарушать границы личного времени. Если кандидат прилетает на собеседование, все встречи могут назначить на один день.

 Личные границы

На Западе не задают личные вопросы, а у нас любят оценивать личную заинтересованность: «Почему вы соглашаетесь на предложение с большой зарплатой? У вас ипотека?». Здесь работу не отделяют от жизни, там — просто монетизируют скилы.

 Горизонтальное распределение

В Facebook специалистов нанимают по компетенциям, а не на фиксированную должность. Если на одном проекте ты работал тимлидом, это не значит, что должность автоматически перейдет в другой проект. Команды собираются как центры экспертиз, а дальше решается, кто смог доказать свою сеньорность. У западных компаний есть традиция растить руководящий состав внутри, сейчас ее поддерживает Яндекс. Считается, что люди, которые знают кухню изнутри, дадут бизнесу больше в качестве руководителей, им легче зарабатывать авторитет у команд.

 Нет обратной связи

Если рекрутер понимает, что кандидат не подходит, он больше ему не напишет. Тем более, не напишет причины отказа.

Процесс рекрутинга

Подбор персонала вряд ли можно отнести к простым задачам. И на скорость закрытия вакансий влияет множество факторов:

  • Иерархия позиции. Чем ближе к гендиру, тем сложнее искать: секретаря на ресепшн можно и за неделю нанять, а на поиск финансового директора может уйти и год.
  • Квалификация. Если вам нужен русский разработчик на непопулярный стек, да еще и со знанием японского — вот это задачка!
  • Соотношение спрос-предложение. Привлечь людей на градообразующее предприятие, или заманить эффективного sales-специалиста в компанию города-миллионника — две большие разницы. 
  • Оффер: чем лучше ваше предложение попадает в ожидания кандидата, тем быстрее вы услышите долгожданное «да». 
  • HR-бренд. Если за вашей компанией тянется «шлейф» довольных сотрудников и положительных отзывов о работе, закрыть вакансию гораздо легче.
  • Процедура отбора: чем больше этапов собеседований, тем больше времени уйдет на поиск подходящего сотрудника.
  • Количество вакансий на одного рекрутера. Если у hr-специалиста в работе 15 разноплановых вакансий, то говорить о качестве при соблюдении жестких сроков не приходится.

Чтобы узнать еще больше про процесс подбора персонала  —  читайте подробный материал по этой теме в нашем блоге.

Этапы рекрутинга

Чтобы понять все нюансы процедуры подбора персонала, надо самому «пройти милю в башмаках» рекрутера. Посмотрим, из каких шагов состоит путь hr-специалист для найма сотрудника:

  1. Получение заявки от заказчика и проведение анализа вакансии: классический набор из конкретики по обязанностям, требованиям и условиям. 
  2. Разработка профиля должности и составление текста вакансии, написанного с учетом анализа портрета кандидата и вашего EVP. 
  3. Размещение вакансии на джоб-бордах, карьерной странице, профильных соцсетях, в мессенджерах. 
  4. Этап активного поиска кандидатов: просмотр резюме, первичные интервью.
  5. Работа с заказчиком: презентация подходящих соискателей, технические интервью или проверка компетенций через тестовые задания.
  6. Сбор обратной связи по проведенным собеседованиям и принятие финального решения по кандидатам.
  7. Отправка оффера финалисту и подтверждение его выхода на работу. 
  8. Прием, онбординг и адаптация нового сотрудника.

Мы рассказали о базовых этапах рекрутинга, а отдельные особенности — название и очередность этапов рекрутинга могут меняться от компании к компании.

Виды рекрутинга

Подбор персонала может производиться различными способами, а выбор того или иного метода зависит от множества параметров (тип деятельности, реальное положение рынка труда, уровень образования, юридические тонкости). Основные методы подбора таковы:

  1. Анализ ближайшего окружения с целью выявления людей, деловые качества которых могли бы устроить нанимателя.
  2. Поиск потенциальных кандидатов среди выпускников профильных вузов. Этот метод обладает явным преимуществом — по-настоящему опытных работников очень мало, а студенты будут рады любому предложению (к тому же данная категория обычно не требовательна в отношении зарплаты).
  3. Для найма особо ценных сотрудников может проводиться переманивание людей с других фирм. Ради этих целей применяются как простые методы (например, рекрутер может пообещать большую зарплату), так и достаточно сложные и не всегда законные (например, компания-заказчик может заключать с компанией-конкурентом специальные соглашения, чтобы впоследствии переманить интересующего человека на свою сторону).
  4. Поиск потенциальных клиентов по специальным базам данных, которые составляются на основе открытых и закрытых источников.

КАЧЕСТВО НАЙМА

Время жизни открытой вакансии (Time to hire)

Время от публикации вакансии до даты ее закрытия. Чтобы определить это время, рекрутер должен ответить на следующие три вопроса:

● сколько этапов технического тестирования должно быть у вас в компании?

● как много времени тратит рекрутер на общий скрининг?

● сколько людей занимались сорсингом кандидатов?

«Суть в том, чтобы разбить это время на компоненты, изучив их на предмет выявления возможностей для оптимизации процесса найма в целях его ускорения. После того как вы разбили свой процесс на этапы, выясните, сколько дней в среднем ваши кандидаты задержались на каждом этапе. Как только вы определили свои «проблемные зоны», вы можете устранять источник замедления и предпринять целенаправленные действия по ликвидации блокирующих факторов».

Джефф Мур, Head of Stuffing в Google’s Consumer Hardware 

Качество найма (Quality of hire)

Эта метрика, возможно, будет трудной в расчете. В случае, когда оценивается качество достижений сотрудника, всегда возможна субъективная оценка кандидата его коллегами компании. Тем не менее, если компания установит стандарты качества, которые будет мониторить HR-команда, то в конечном итоге она получит индивидуальные и общекорпоративные показатели качества найма, которые также послужат для оценки успешности деятельности компании.

Наиболее распространенный способ оценки качества — это изучение нескольких рекрутинговых метрик, которые указывают на качество работы людей: результатов performance review, показателей удовлетворенности нанимающих менеджеров, retention сотрудников в компании.

Качество найма — это фактор, определяющий коэффициент успеха. 

Стоимость одного найма (Cost per hire)

Стоимость одного найма — важная метрика, поскольку она может помочь рекрутерам проанализировать свой годовой бюджет на набор персонала. Это средняя сумма, которую компания тратит на наем одного нового сотрудника.

Society of Human Resource Management SHRM и American National Standards Institute ANSI создали стандартную формулу для расчета затрат на наем персонала (CPH):

Коэффициент отбора (Selection Ratio)

Коэффициент отбора — это соотношение между количеством нанятых кандидатов и общим количеством кандидатов. С его помощью можно определить эффективность определенного инструмента рекрутинга.

Коэффициент удержания сотрудников (Retention Rate)

Основной смысл этого показателя следующий: понять, как долго сотрудники задерживаются работать в компании. Анализируя показатели удержания персонала, рекрутеры могут определить, вакансии на какие должности труднее всего заполнить, понять причины, по которым люди уходят из компании, или какие люди обычно уходят из компании, и устранить проблемы в самом процессе сорсинга кандидатов.

Процент людей, проработавших в компании больше года, это полезный показатель для рекрутинга, поскольку он показывает, насколько хорошо компания работает над удержинием сотрудников.

Например, компания начала свою деятельность в 2018 году, имея 35 сотрудников, а в конце года их стало 45. В том же году из компании ушло 5 сотрудников. Чтобы рассчитать сокращение численности персонала за первый год, вам нужно разделить количество людей, уволенных из компании (в данном случае их 5), на среднюю численность персонала за год (в данном случае она составляет 35 + 45 = 80).

Итак, расчет заключается в следующем:

5 / ((35 + 45) / 2 )= 5 / 40= 12,5%

Удовлетворенность кандидата работой (Candidate job satisfaction или Net Promoter Score)

Показатели удовлетворенности кандидатов работой дают прекрасную возможность отслеживать, соответствуют ли ожидания, установленные во время процедуры найма, реальной рабочей обстановке в компании. Если кандидат не полностью удовлетворен, это означает ненадлежащее управление ожиданиями сотрудника или неполную должностную инструкцию.

Net Promoter Score (NPS) — это показатель, обычно используемый для оценки удовлетворенности потребителей продуктами и товарами, но он также может использоваться для оценки удовлетворенности кандидатов компанией, в которой они работают. Насколько они готовы порекомендовать работу в данной компании?

Как рекрутеру заработать на фрилансе?

Для начала определите для себя, какой из «путей» продвижения на рынке для вас приемлем. Есть три варианта:

  1. Стать удаленным сотрудником компании (это практикуют банки, службы такси, торговые сети, организации в формате бек-офисов и многие другие).
  2. Брать разовые заказы на биржах фриланса.
  3. Предложить свои услуги в качестве частного агента по подбору сотрудников компаниям.

В первом случае поиск удаленной работы ничем не отличается от обычного: выставляете свое резюме на сайтах (ведущие федеральные – HH.ru, Зарплата.Ру, SuperJob плюс местные), отмечаете галочкой «Удаленная работа», а также ищите вакансии и откликаетесь на них. Вы можете рассматривать предложения из всех регионов, подходящих вам по часовому поясу.

Для работы через биржу и самостоятельный поиск клиентов желательно начать с регистрации ИП. На практике рекрутерам со статусом индивидуальных предпринимателей заказы получить легче. В качестве альтернативы можно рассмотреть регистрацию в качестве самозанятого. Далее вы регистрируетесь на специализированных биржах и начинаете отзываться на появляющиеся заказы или продвигайте свои услуги, предлагая их фирмам напрямую.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас были современные гаджеты для связи и программы. Вы должны уметь владеть ими (электронная почта, скайп, мессенджеры, планировщики, облачные хранилища, банкинг и т.д.). Вам понадобятся хороший компьютер или ноутбук, смартфон, гарнитура, видеокамера, устойчивая безлимитная связь.

Лучшие практики эффективного рекрутинга

Рекрутинг может быть сложной задачей, особенно когда вы пытаетесь найти квалифицированных кандидатов на должности, которые пользуются большим спросом.

Вот несколько советов, как эффективно привлекать новых кандидатов:

Продавая преимущества компании кандидатам, важно не перепродавать, поскольку это может привести к текучести новых сотрудников.
Не просто публикуйте и надейтесь. Активно ищите квалифицированных кандидатов, в том числе пассивных кандидатов, которые в настоящее время не ищут работу

Такие платформы, как LinkedIn, значительно расширили возможности рекрутеров по поиску кандидатов, которые могут быть полезны для работы.
Держите связь с кандидатами, даже если вы их не нанимаете, потому что завтра может открыться другая вакансия, на которую они будут хорошо подходить. ATS или RMS могут упростить эту задачу, отправляя кандидатам регулярные сообщения.
Настройте свое общение с кандидатами, даже если вы используете автоматические ответы. Например, у вас может быть простое автоматическое электронное письмо, которое отправляется всем кандидатам, не отвечающим вашим минимальным требованиям, и другое электронное письмо для кандидатов, прошедших собеседование.
Сосредоточьтесь на наборе людей, обладающих труднодоступными навыками и компетенциями, а затем обучите их выполнению конкретных задач. Это поможет вам найти кандидатов, которые соответствуют культуре вашей организации и привносят правильный образ мышления в работу.
Воспользуйтесь преимуществами своего бренда. Если ваша организация широко известна или известна своими выдающимися достижениями, используйте эту информацию в своем рекрутинговом маркетинге.
Познакомьтесь с бизнесом и его лидерами, чтобы вы могли лучше поддерживать их и предоставлять кандидатам лучший опыт во время процесса найма.
Убедитесь, что все данные, связанные с процессом рекрутинга, включая резюме каждого кандидата и заметки к собеседованию, хранятся в одном месте, чтобы они были доступны для всех, участвующих в процессе найма, и были доступны в случае судебных исков или проверок.

Что такое рекрутинг

Рекрутинг — что это такое? Простыми словами, рекрутинг — это процедура поиска специалистов в какой-либо отрасли для различных компаний и организаций. За подобные услуги заказчики осуществляют плату за каждого успешно привлеченного работника. Другими словами, рекрутинг является наймом персонала, который осуществляется не через кадровую службу организации.

Данное понятие было позаимствовано из французского языка, поскольку «вербовать» переводится именно как «recruiter». Подобное слово также содержится в немецком языке «rekrut», где имеется в виду человек, который попадает на работу с помощью найма. Все это дает возможность понять, что рекрутинг – это процесс подбора штатного состава, при котором учитываются поставленные требования и специфика вакансии.

Рекрутинговая компания позволяет оформить договор, согласно которому будет производиться отбор специалистов. Рекрутинг персонала будет выполняться исключительно согласно требованиям заказчика. Обязательства относительно соответствия набранных работников поставленным стандартам лежит именно на агентстве, предоставляющем данные услуги.

Рекрутинговое агенство занимается подбором штатного персонала

Заключение

Для подбора персонала любая компания может обратиться за помощью в рекрутинг-фирму. HR-компании находят нужного кандидата с помощью различных методик, где основными являются изучение ближайшего окружения, поиск перспективных работников среди выпускников вузов, работа с социальными сетями и так далее.

Также существует рекрутинг высокого класса, когда HR-менеджер переманивает на свою сторону квалифицированного сотрудника из компании-конкурента. Основные этапы рекрутинга — составление списка требований к кандидату, определение источников для поиска, отсев, проверка кандидата и передача личного дела компании-заказчику.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий