Там все иначе: как “выжить” в офисе человеку, который до этого работал удаленно

Заблуждения, связанные с удаленной работой

Как и в других сферах человеческой жизни, в мире удаленного заработка есть свои мифы. Давайте узнаем, какие бывают заблуждения и почему они именно заблуждения:

  1. Крайне сложно найти удаленную работу. Найти ее так же сложно или легко, как и обычную работу. Главное здесь – уровень ваших знаний, опыт, цели, личные качества. При поиске удаленной работы придется выполнять тесты, проходить собеседования, знакомить с портфолио.
  2. Удаленная работа не для всех. Уже сегодня известны случаи, когда на удаленную работу подходят должности прикладных профессий: учителей, врачей и даже уборщиц. И с каждым днем возможности технологий все растут, как и спектр вакансий для новых и старых профессий.
  3. Удаленный сотрудник получает меньше, чем офисный. Не спорим, что раньше такое могло быть реальностью. Но сегодня такая дискриминация исчезла если не полностью, то почти полностью.
  4. У удаленного сотрудника нет перспектив роста. Удаленный сотрудник – обычный работник компании, который получит повышение, если достоин его.

Каких заказчиков стоит искать, а каких — избегать?

Я люблю работать с людьми. При общении всегда чувствую, симпатичен мне человек или нет. Если я готов с ним попить пива, то буду работать. А иногда по мимике, жестам, выбору слов прямо понимаешь, что человек — неприятный, с ним будут проблемы.

При этом благодаря системе работы с заказчиком и просто моей эмпатичности в 95% случаев я сделаю работу почти для любого. Я — сервисный работник, выполняю небольшую простую задачу. Отношусь к этому как врач, который лечит всех людей, кроме буйных — они могут по шее дать.

Свою работу я воспринимаю максимально нейтрально. Меня даже бесит, когда говорят: «Это работа моей мечты! Я счастлив и готов с утра до вечера писать тексты!». Камон, это просто работа, я ее делаю хорошо. У меня есть увлечения: фотография, путешествия, рестораны, блог про вино — это отдельный я.

Наверное, не смогу работать с человеком, который показушно негативно относится к моему труду, считает меня прислугой. Всегда оставляю за собой право отказаться. Говорю, что реально не вижу себя полезным в этом проекте, сорри

Именно поэтому важно иметь возможность вернуть предоплату — не проесть ее в первые же дни

Объясните свои причины

Конечно, вы не просыпаетесь однажды, после нескольких месяцев или лет удаленной работы, с мыслью о том, что пора срочно идти в офис. Обычно все происходит не так спонтанно, и это решение является взвешенным и обдуманным.

Джулия Анджелен Джой, директор по работе с клиентами в Swyft и специалист по связям с общественностью, не один раз меняла офис на удаленную рабочую деятельность и наоборот. Всем, кто поступает так же, женщина советует спросить у себя: “Почему я этого хочу?”. Причины могут быть самые разные. Кто-то видит в офисных должностях больше стабильности. Кому-то не хватает карьерного продвижения или четко спланированного графика

А некоторым людям просто важно быть частью команды и вести за собой остальных

Заведите журнал инцидентов: что делать, если вас вынуждают уволиться

Комментируйте отраслевые посты: как получить работу своей мечты через соцсети

Недооценка объема и не только: причины, по которым тяжелая работа пошла насмарку

Джой утверждает, что понятие причин возвращения поможет пережить трудные времена, с которыми можно столкнуться в начале офисных будней, сомневаясь, правильный ли выбор вы сделали, отказавшись от удаленной работы.

Какие клиенты приходят благодаря твоему личному бренду?

Я однажды заказал в интернете джинсы, которые шьются по мерке. Они пришли, я надел и понял, что они просто сваливаются — такие пифагоровы штаны. Я сфоткался и написал чувакам-производителям. Мне никто не ответил.

Тогда я выложил в свой блог фотографию и написал: «Посмотрите, какое говно мне прислали». Под публикацией появилась куча комментариев, и эти чуваки сразу же нашлись и согласились перешить. А когда я выложил фотку в новых джинсах, они предложили мне работу.

Так я съездил в командировку в Мумбаи, стал писать рекламу ЖЖ, поработал со всеми топовыми блогерами вроде Артемия Лебедева и Ильи Варламова. Два года прекрасной работы начались с поста о джинсах в блоге. А мог бы остаться еще одним недовольным клиентом.

В личном бренде главное создать ощущение адекватности, а не профессионализма. Мое убеждение такое — достаточно писать на лайфстайл-темы, которые тебе интересны.

Всё внимание тому, что приносит деньги

Я делю наш бизнес на семь основных групп дохода: зал, банкетка, бар, анимация, шарики, аквагрим и мастер-классы. Общая выручка за неделю у нас может быть примерно два с половиной миллиона, из них 80% — это зал: люди просто заплатили за доступ к аттракционам. Остальные 20% — это то, где мы действительно поработали и продали дополнительные услуги, в этой области можно людям выдавать премии.

Анализируя потоки доходов по направлениям, я понял, на чём зарабатываю, а на чём нет. На те направления, которые не приносят маржи, можно просто забить: пусть остаются, работают как маркетинг и не крадут у меня деньги — этого достаточно.

Рассмотрим на примере шариков. Когда мы начинали батутную арену, у меня ещё не было специализированного софта, я вёл всё в Экселе. У меня там была такая классная прога написана, с удовольствием заносил каждую копейку и смотрел, как это влияет на итоговые показатели. Если, например, мы заработали на шариках маржи на 5% меньше, чем задумали, то я бил тревогу: значит, мы либо в маркетинг прибыль закопали, либо слишком много шариков подарили, либо кто-то у нас ворует. Но теперь я немного расслабился.

Стать фрилансером может любой?

Фриланс — это не профессия, а формат работы с клиентом. Под фрилансером мы понимаем специалиста, который работает с одним или несколькими заказчиками внештатно.

Нельзя перейти на фриланс без специальности. Сначала нужно ее освоить — в любой сфере, в которой хочешь, но лучше в цифровой. Сейчас дофига разных курсов: дизайн, верстка сайтов на Tilda, веб-разработка, копирайтинг, SMM, SEO, менеджмент проектов, инфобизнес.

Для офлайн-профессий фриланс не подойдет. И это нормально. Но навыки фрилансера — это как физическая подготовка: набор базовых человеческих качеств, которые можно применить везде.

Быть фрилансером — это получить +5 к себе как человеку. Например, навыки переговоров можно использовать с родителями или с партнером, в магазине, в парке, на отдыхе. Когда начальник начнет тебя трясти: «Сдай работу завтра», ты сможешь отбиться, сказав: «Завтра на могу. Давай подумаем, как сделать это иначе».

Сфера интернет-профессий большая, но тут люди очень быстро выстраиваются в пирамиду. Те, кто не умеет организовывать работу, общаться, договариваться о деньгах, отстаивать свои условия, — оказываются внизу. Они как утки, которых кормят хлебом с моста: щиплют крошки, но высоко не полетят.

Деньги — правильная мотивация, чтобы перейти на фриланс?

Во-первых, работая удаленно, человек потенциально может совмещать 2–3 фултайм-работы. Это изнашивает, годами так работать нельзя — но можно быстро вырасти в деньгах, если хочется.

Во-вторых, в любом деле нет средней или «правильной» цены. Есть вопрос ценности. Если показывать ценность для заказчика, можно зарабатывать сколько угодно.

Я видел разброс в цене копирайтерских услуг в 30–40 раз за один и тот же текст. В фотографии, дизайне — в чем угодно — та же ситуация

Умение доказать свою ценность суперважно на фрилансе. Умеешь — зарабатываешь, сколько хочешь

Заказчики могут платить в десять раз больше, потому что ты адекватный человек, готов их выслушать. Один копирайтер начнет пыжиться, спорить, тыкать в Ильяхова (редактор, соавтор книги «Пиши, сокращай» — прим. ред.). А другой — спокойно послушает, поговорит.

У меня есть клиент, который мне платит, но работу я почти не делаю. Ему приятно поговорить с кем-то о проектах, подумать вслух — это типа терапия. Другие перебивают его, подсовывают какие-то идеи, а я слушаю, киваю, а потом пишу ему небольшой текст-манифест — 95% слушания и 5% работы. Для клиента это имеет ценность.

Часто заказчик сам не понимает свою потребность. В разговоре с ним тебе нужно сменить позицию с «Я профи, сейчас покажу, какой я крутой» на «Он — миллионер, но не мудак. Я его уважаю за то, что он добился успеха в своем деле, и готов ему помочь в моем». Такая ситуация просто все разворачивает.

Есть миллион статей о том, как перейти на фриланс. Почему многие до сих пор сидят в офисах?

Читать о переходе на фриланс — это как читать, как стать порноактером. Так не работает. Каждый раз, когда видишь советы, появляется куча вопросов. Их некуда задать, и они просто в тебе тухнут.

Я преподаю копирайтинг, и у 94 учеников из 100 не получается расти: они не практикуются. У меня была ученица, которая пыталась устроиться на работу и замучилась делать тестовые задания.

Мы поняли, что нужно выполнить не абстрактную, а рабочую задачу, пусть и за символическую сумму. Она познакомилась с продакт-менеджером, сделала боевую задачу, которую можно использовать, — и ее тестовое оказалось наверху стопки. Потому что она показала свою ответственность и заинтересованность.

К такому сложно допереть самостоятельно. Ты все равно живешь в шаблоне: вакансия — тестовое — резюме — собеседование. Но из этого круга можно выйти.

Что делать? Советы психолога

В ситуации, когда вы не хотите работать, помощь психолога будет полезна. Вот что советуют на этот случай:

  • Первое, что советуют делать психологи в подобных случаях, — изменить свое отношение к выполняемой работе. Это задача не из легких, но необходимо постараться.
  • На досуге подумайте, чем бы вы хотели заниматься и возможно ли поменять профессию в кратчайшие сроки. Практика показывает — нет ничего невозможного! Начинайте обучение. Вполне можно готовить себя к другой жизни после тяжелого рабочего дня.
  • Попробуйте взять отпуск или хотя бы больничный, если вы долго не позволяли себе такой роскоши. Перезагрузка позволит вам полноценно расслабиться и посмотреть на работу другими глазами. Возможно, вы заметите новые положительные черты, которых так не хватало. Что и говорить: полноценный отдых нами недооценен, хотя без него мозг не может нормально функционировать.
  • Задумайтесь о смене места работы, если вы не хотите больше работать так, как сейчас. Часто встречается такая ситуация: человеку нравится специальность, а вот с коллективом жутко не повезло. Особенно такая проблема рано или поздно настигает робких людей, мечтающих просто делать свое дело, а не участвовать в офисных интригах. А может быть, вам просто надоело работать в офисе?
  • Психологи вообще советуют менять место работы каждые 7 лет, чтобы избежать выгорания. А как быть, если вам надоела ваша профессия? Что ж, найдите в себе силы поменять вид деятельности. Это никогда не поздно сделать! В любом возрасте можно выучиться и устроиться на новую работу. Конечно, со временем это становится сложнее, но зато вы будете жить в гармонии с собой и своими потребностями.
  • Дайте себе время «побездельничать». Например, если вы замужняя женщина, объясните мужу, что вы чувствуете. Так и скажите: «Не хочу работать, хочу сидеть дома». Пусть он возьмет заработок денег на себя. А вы подумаете о собственном предназначении и скорректируете планы на будущее. В ином случае воспользуйтесь собственными накоплениями, чтобы устроить себе перезагрузку.

Бизнес и самозанятость — разные вещи

Мой первый бизнес — это вендинговые автоматы, кофейники. У меня скопилось примерно 400 тысяч, и я купил три бэушных аппарата. Казалось, в вендинговом бизнесе всё просто: себестоимость кофе — 5 рублей, продаешь его по 50, всё у тебя нормально.

Но проблем с автоматами было так много, что получался не бизнес, а самозанятость. Я постоянно бегал и что-то чинил: монетоприёмники сломались, вандалы испортили аппарат, ингредиенты отсырели. Эти проблемы никогда не заканчивались.

Думаю, такой бизнес имеет смысл, если ты пробился в место, где пересекаются большие людские потоки. Скажем, поставил десяток автоматов на одном вокзале, нанял техника, чтобы следить за ними — зарабатываешь. А у меня автоматы стояли на разных концах города, и их было всего четыре — бизнес не приносил достаточно денег, чтобы платить технику. Все автоматы я в итоге продал обратно, тем же людям за те же деньги.

Если ты делаешь всё сам и экономишь деньги — это не прибыль. Это значит, что ты кому-то не заплатил за работу и получил его зарплату. По сути ты — наёмный сотрудник, только работаешь на себя.

Внедрите культуру клиентоцентричности

Вам не раз говорили о том, что важно думать о клиенте и стараться смотреть на ваш бизнес его глазами

Но часто в этих «думах» компании обращают внимание только на те департаменты, которые напрямую взаимодействуют с клиентом: продавцы, маркетологи и т.п. Однако те, кто отвечают за основные производственные — и уж тем более вспомогательные — процессы, не понимают, как их действия влияют на конечного потребителя

Гибкая организационная структура, построенная вокруг продуктов, а также система мотивации, созданная вокруг клиентских метрик, помогут всем подразделениям сфокусироваться на ценности для клиента. В идеале оператор колл-центра, бухгалтер и кладовщик на складе должны быть заинтересованы в удержании клиента наравне с маркетологами и продавцами.

В одной из компаний, где я был директором по маркетингу, существовало вечное противостояние отдела разработки (речь о софтверном продукте) и отдела продаж. Продавцы все время ругались на разработчиков из-за нехватки ресурсов на кастомные доработки для крупных клиентов, а разработчики ругались на продавцов, так как те обещали клиентам то, что сделать качественно в оговоренные сроки было невозможно.

Решением стал пересмотр системы мотивации в пользу продуктовых метрик. Он сфокусировал продавцов на работе с клиентами, которые почти не требовали доработок: тем самым, нам удалось связать мотивацию отдела разработки с продажами и удовлетворенностью клиентов.

Я работаю

Или работа, или отдых. Словосочетание «удаленная работа» очень любят иллюстрировать одной и той же картинкой: на белоснежном песке пляжа, у самой кромки синей, как небо, воды, лежит ноутбук, а над ним лениво шевелят листьями пальмы… Так вот, готовьтесь: или работаю, или отдыхаю. И если «работаю», это значит, что ни моря, ни пальм для вас не будет, даже если вы действительно выйдете с ноутбуком на пляж. Зато прямо на этом пляже будет у вас планерка, вебинар и гора рабочей переписки. А гораздо вероятнее, что вместо пальм и песка в вашем графике появятся опции «просмотреть рабочую группу, пока я не вылетела из wi-fi» или «успеть ответить на звонок между поездами метро». Ведь оттого, что вы находитесь далеко от офиса, объем ваших обязанностей не уменьшился. Зато ощутимо изменился тайм-менеджмент.

Про рабочее время и внешние вторжения

Если в вашей конторе есть нормированный рабочий день, а у вас — определенный круг довольно механических обязанностей, для которых неважно, как далеко от офиса находитесь в данный момент вы с компьютером, — поздравляю, вы счастливица. Потому что если с девяти до пяти вы, например, отвечаете на звонки, то в пять-ноль-одну это — точно закончится

Гораздо сложнее, если задания у вас автономные, как говорится, «иди и возвращайся с результатом». В этом случае тайм-менеджмент зависит всецело от вас.

Оно, конечно, хорошо бы, бодренько подняться на заре и за два часа переделать недельный объем работы, но обычно бывает наоборот. Ваше задание будет лежать на столе немым укором, а вы — ходить вокруг, отчаянно пытаясь сосредоточиться. Круг — и тут на кухне закипает чайник, еще круг — и холодильник (точнее, его содержимое) вновь отчаянно манит вас на кухню. Потом звонят из школы, где учатся дети, с потолка начинает капать, а в дверь стучит соседка, которой срочно понадобился телефон сантехника и пачка соли. Время ланча сменяется временем обеда, задание по-прежнему остается невыполненным, и удаленная работа, точно по пословице, превращается в круглосуточную.

Если события развиваются подобным образом постоянно, подумайте, подходит ли удаленный режим именно вам. Причем отсутствие силы воли и хроническое неумение сосредоточиться вдали от начальства могут быть поправимой половиной беды. Обстоятельством совсем непреодолимой силы оказываются пожилые родственники и маленькие дети. Объяснить первым, что вы работаете, а не просто «весь день сидите за компьютером», все-таки иногда получается. Разговаривать со вторыми — бесполезно. Таким образом ваш рабочий день непременно удлинится на «прямо сейчас помоги мне достать коробку с антресолей» и «мама, мы сегодня учили стих». Если станет совсем невмоготу — сбегáйте из дома в ближайшее кафе с wi-fi. Или, увы, переносите рабочие часы на ночь.

Отстройка от конкурентов — что это такое и зачем нужно

Впервые термин «отстройка от конкурентов» был предложен И.Л. Викентьевым, разрабатывавшим теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ). Отстройка от конкурентов, согласно этому подходу, представляет собой процесс выделения организации среди аналогичных компаний или продукции с помощью различных маркетинговых инструментов (рекламы, пиара и др.).

Любое продвижение начинается с презентации товаров или услуг компании целевой аудитории

Очень важно на первом этапе заявить потребителю о том, что на рынке появился новый бренд или продукт. На следующей ступени можно начинать отстройку от конкурентов, выделяя преимущества вашей компании

Помогите потребителю четко понять, почему нужно покупать именно вашу продукцию, а не аналогичные товары других фирм, которые, возможно, стоят дешевле.

Если вы продаёте уникальную продукцию, которая на рынке еще не представлена, то отстройка от конкурентов вам не понадобится. Но такая ситуация — скорее исключение, чем правило.

Отстройка от конкурентов помогает потенциальным клиентам сформировать четкое представление о вашем бренде, его фирменном стиле и отличии от других торговых марок. С помощью продуманной маркетинговой стратегии продвигаемый бренд занимает определенное место в сознании потребителя, которое постепенно закрепляется на эмоциональном уровне. Если же инструменты отстройки были использованы ошибочно и не к месту, то клиент уйдет к конкурентам.

Помимо позиционирования на рынке, отстройка от конкурентов помогает компании вытеснить соперников или снизить их популярность у потребителей. Но в этом случае нужно быть готовым к ответным действиям конкурирующих организаций. Если вы решите состязаться с крупным игроком рынка, у которого больше средств на рекламу и продвижение, то будьте готовы к серьезной борьбе. Тщательно оцените свои силы и решите, нужно ли вам это.

Как я начал работать на дому без опыта

Год назад, когда я стал находить в интернете возможности начать удалённо работать на дому, у меня тоже не было никакого опыта. Читая истории ребят в книге «Переход на удалённую работу», я увидел, что у большинства из них не было опыта и навыков.

Кто-то просто перевёл свою деятельность в интернет, а кто-то начал учиться своему направлению с полного нуля. Первый вопрос у меня возник после прочтения этой книги: чем я могу заняться в интернете?

Тогда у меня было 3 варианта, чем я мог заняться без опыта:

  1. Копирайтинг — написание статей. Но тогда я ещё не понимал, для чего нужно учиться писать.
  2. Администратор групп ВКонтакте — чем я начал заниматься и занимался этим почти 8 месяцев, стабильно зарабатывая больше 20 тыс. рублей.
  3. Личный помощник руководителя.

Эти 3 профессии для меня были наиболее подходящие, я понимал их суть и что нужно делать. Конечно, вы знаете, что обучение удалённой работе, которое я проходил в тот момент, помогло мне стартануть и выйти в первый месяц на доход, на который уже можно было жить. Но изучал я своё направление самостоятельно.

Первая моя специальность в удалёнке, в которой не надо иметь как такового опыта, была — администрирование групп ВКонтакте. У меня было несколько групп, за раскрутку которых мне платили от 150$ в месяц.

Работа с группой состояла в следующем:

  • Оформление
  • Наполнение контентом
  • Модерация комментариев
  • Ответы на вопросы участников
  • Реклама группы
  • Проведение конкурсов и розыгрышей

Сделан с большой любовью, для каждого, кто хочет заработать первые деньги удалённо.

Подробнее

Совершенно простые действия, которые помогли начать зарабатывать на дому без опыта и содержали меня, пока я изучал другие направления.

Параллельно ведению этих групп, я самостоятельно с нуля создал свой блог на основе бесплатных обучающих курсов, которые есть в интернете и также начал искать заказы по созданию и настройке блогов.

Навык поиска работы в интернете я раскачал настолько, что могу теперь найти любую вакансию и устроиться, не имея специального образования и опыта. Всё дело в нашей уверенности. Я уверен и знаю то, что любой интернет-профессии могу обучиться за очень короткий срок — от нескольких дней до месяца.

Отношения с коллегами

Это один из самых сложных вопросов. Офис — это маленький мир, в котором встречаются абсолютно разные типажи. И скорее всего, у вас не получится дружить со всеми. Присмотритесь к своим коллегам и определите, с кем у вас схожие характеры и взгляды, а чье присутствие вас раздражает. Старайтесь не общаться с теми, кто вам не нравится, просто из приличия. Если вам не нужно контактировать по рабочим вопросам, сведите общение к минимуму. Этим вы сэкономите не только время, но и нервы, которые у любого жителя большого города на счету. Избегайте обсуждения личной жизни коллег, не участвуйте в сплетнях. Во-первых, это может способствовать тому, что с кем-то будут испорчены отношения. А еще вы потратите уйму энергии, обсуждая других.

Постепенное погружение

Некоторым людям бывает сложно отработать заявленный рабочий день сразу же после удобного для них свободного графика. Поэтому, если начальство предоставляет вам возможность “плавного погружения” – обязательно ей воспользуйтесь.

Для Сары Андерсон, специалиста по цифровому контенту и SEO, возвращение в офисную жизнь было очень нервным и волнующим. Как удаленный работник она могла прислушиваться к своим собственным биоритмам и ощущениям. Девушка настояла на том, что ей нужно больше гибкости в расписании, хотя бы в первое время.

Соло-обеды и веганские блюда: тенденции ресторанного бизнеса на предстоящий год

Илона Маска назвали опасным для демократии из-за Twitter

Если в банк – нет: когда на собеседование можно надеть джинсы

Обязательно уточните у руководителя, можете ли вы один или два дня в неделю трудиться на дому, постепенно укорачивая время удаленной работы, пока полностью не подстроитесь под заданный график и не переместитесь в офис.

Страшный момент

А если тебе самой выступить надо? О, это бедствие, сопоставимое с потопом или пожаром. Что поделаешь, придется. Во-первых, вызубри текст. Просто вызубри. Даже шутки и вводные словечки, которым будешь его оживлять. Во-вторых, найди глазами своего верного товарища из упомянутых пунктов 3-4, пусть там махает тебе крылом с места. В-третьих, выгляди строго и солидно, произноси слова чуть медленнее и ниже тоном, чем оно само получается. И вполне можешь сойти не только за умную, но и за уверенную. Ну и радуйся, что это скоро кончится. Еще 15 минут – и этого не будет, ура! Принцип “купи козу” расцвечивает жизнь.

Фанатизм в работе

Есть еще одна опасность, которую удаленным работникам следует помнить, уходи в работу с головой. И это отвлекающий фактор, только в этом случае работа отвлекает вас от жизни.

Некоторые работники очень боятся отлучиться от компьютера, чтобы не пропустить важный емейл, на который нужно ответить. А когда они создают сайт, то каждые две минуты проверяют трафик и динамику. Вскоре они начинают смотреть на свою жизнь вне бизнеса, как на отвлекающий фактор от работы, который стоит им денег.

Главное, найдите правильный баланс между своей работой и домашними обязанностями. Не допускайте перевесов ни в одну, ни в другую сторону.

Рекомендации по выживанию коллеги

  • Первоначально вы должны стать неофициальным лидером коллектива, в таком случае вы сможете манипулировать людьми, настраивать их против неприятного человека.
  • Вините объект подсиживания во всех бедах, главное – внушить всему коллективу, что именно этот человек виноват в том, что нет премий, что задерживают зарплату, и так далее.
  • Отлично срабатывает слух о том, что человек хочет уйти на другую работу, если эта сплетня дойдёт до начальства то, при сокращении он станет первой кандидатурой на вылет, начальник любит таких людей, которые дорожат своей должностью.
  • Всегда ставьте профессионализм данного человека под сомнение, особенно если интересуются люди высших должностей, скажите, что у него что-то не получается, что он безответственный бездельник, будет отлично, если такие разговоры будут ходить по офису и дойдут до начальства.
  • Если человек, которого вы хотите выжить, находиться на вышестоящей должности и является вашим шефом, подговорите коллектив работать медленнее, так вы поставите под сомнение его личность как лидера и уважаемого руководителя.
  • Указывайте объекту на его ошибки, постарайтесь пристыдить его и лучше прилюдно, начальство должно видеть, как много ошибок совершает нерадивый работник.
  • Этот совет подходит, опять же, если подсиживаемый человек занимает вышестоящую должность. При любых вопросах обращайтесь к самому главному начальнику, тогда возникнет вопрос о компетентности объекта.
  • Давайте сотруднику такое задание, которое просто невозможно выполнить, если это ваш подчинённый, который навязан шефом.
  • Выполняйте свою работу очень быстро и качественно, шеф должен видеть какой вы прекрасный сотрудник.
  • Возможно у вас получится получить доступ к отчётам подсиживаемого человека, и вы сможете испортить его документы. Любые ошибки и неправильные цифры – это огромная проблема для сотрудника.

Разберитесь со своими желаниями и приоритетами

Трудно разобраться, от чего отказываться и на что соглашаться, если не знаешь, чего хочешь. Определиться с желаниями и целями — первый шаг на пути выстраивания четких личных границ. Если ставить цели — не ваш подход, можно просто подумать, чтó вам нравится делать, а что нет.

отказывается самостоятельно принимать решения, определять, чтó для него важно. Поэтому с клиентами, которые не умеют отказывать, мы много говорим об их желаниях

Пытаемся вытащить на поверхность, чего они на самом деле хотят», — рассказывает Дмитрий.

«Хотя я много работал над собой, чтобы научиться отказывать, в глубине души мне по-прежнему хочется все время говорить „да“. Это ведь так классно — вовлекаться в новые проекты, сотрудничать с новыми людьми, получать разный опыт. Раньше я соглашался на все, что мне предлагали. В результате ничего не успевал, терял энергию и, что особенно грустно, иногда подводил людей. Я понял, что нужно как-то структурировать свою жизнь, и начал использовать систему планирования OKR (метод, используемый для управления проектами. — Прим. T&P), которая предполагает выбор нескольких приоритетных целей на квартал. И все стало просто. Когда мне предлагают новый проект, я обращаюсь к документу, в котором зафиксированы мои цели на ближайшие три месяца. Если этот проект мэтчится с одной из моих целей, я на него соглашаюсь. В противном случае говорю „нет“», — говорит Павел.

Удобства на рабочем месте

Одним из главных преимуществ работы на дому является то, что у вас под рукой всегда есть все, что вам может понадобиться в течение дня. Если вы голодны – можно подкрепиться чем угодно в любой момент, если захотелось послушать музыку – ее можно включить, а если вдруг стало прохладно – можно достать из шкафа любимый свитер.

Может ли Таиланд войти в ТОП-5 популярных направлений на новогодние праздники

Человек заметно выше по статусу: как чувствовать себя увереннее рядом с ним

Наличие всего, что вам нужно, обеспечивает определенный уровень комфорта в рабочее время. И, конечно же, вы можете иметь тот же уровень легкости и удобства, когда начинаете работать в офисе. Для этого нужно просто продумать действия на несколько шагов вперед.

Кристал Пашал, руководитель проекта цифрового агенства Ayokay, советует держать под рукой вещи которые могут пригодиться.

В течение первых нескольких дней работы на новой должности делайте обзор того, что доступно в офисе, и того, что может вам понадобиться. Прежде чем серьезно браться за работу, убедитесь, что на вашем столе есть все необходимое для комфортного пребывания в офисе полный рабочий день.

Для чего подсиживать коллегу?

Причины для неприятности к определённому человеку у каждого индивидуальные, и, конечно, это не совсем хорошее дело, но очень часто бывает, что босс устраивает на работу своего родственника или друга, который совершенно не разбирается в делах компании, в результате чего страдает весь коллектив. Естественно, такой сотрудник не нужен никому, но за него договорились, поэтому начальство будет делать виноватым всех вокруг кроме него. В таком случае нужно сделать так, чтобы этот человек сам не хотел работать, или подставить его так, что вывернуться уже не получиться. Для того, чтобы подсидеть нерадивого сотрудника, есть 10 правил, или, правильнее сказать, рекомендаций.

«Чем заниматься?»

Актуальным стал вопрос, чем заниматься — вернее, какое дело выбрать, чтобы оно приносило доход. Поэтому понеслось: продажа одежды, производство джинсов в Турции под собственной торговой маркой и ее реализация оптом и в розницу (это значит, что мы с моей супругой сами распространяли товары по рынкам и торговым центрам).

Начинать заниматься новым делом было не сложно — сложно было заработать.

За 12 лет в компании у меня сформировалась привычка делать однообразную работу, результат которой очень размыт для меня лично. Уволившись, я осознавал, что работая «на дядю», можно было сачкануть. А когда работаешь сам на себя, надо вкалывать. Для этого нужна самодисциплина. Поэтому воздухом свободы я начинал наслаждаться каждый день в 7:00 на велопробеге и турнике с брусьями, не позволяя себе выходных в вопросе этих утренних ритуалов.

Это было начало моей работы на самого себя. Не только упорство и желание изменить свою жизнь, но и необходимость кормить семью заставляли меня работать для получения финансового результата. Удалось зарабатывать деньги, равноценные тем, что я получал в виде зарплаты, но это отбирало по 15 часов в сутки.

Надо бить себя по рукам, когда хочется сделать всё самому

Мне повезло, что в батутном центре со мной были партнёры. Они сказали: «Значит так, тебе запрещается с сегодняшнего дня работать руками

Ищи себе кого хочешь, и неважно, сколько это будет стоить». Если бы не они, я так бы и пилил сам эти аттракционы, работал аниматором на днях рождения, стоял бы за кассой

Простая работа обходилась бы нам очень дорого — ведь на неё я тратил бы своё дорогое время.

Несколько месяцев было плохо: передать то, что у тебя хорошо получается — всё равно что руку себе оторвать. Твоим любимым делом будут заниматься другие люди, а они прогуливают, делают всё спустя рукава — это просто кошмар! Пришлось уволить трёх-четырёх человек, пока я не нашёл сотрудника, который был инициативным, сам следил за оборудованием и докладывал о проблемах. Когда появляется нормальный администратор, это счастье.

Сейчас в бизнесе работает 20 человек. Я, конечно, продолжаю за всем следить, у меня везде камеры. Сейчас у нас такие циклы получаются: одна неделя хорошая, следующая более-менее, на третьей косяки накапливаются, я срываюсь, все получают по шапке, потом опять две недели живём хорошо. Сотрудники чувствуют, что мне не всё равно и я за ними постоянно наблюдаю.

Если предприниматель выполняет работу слесаря, то он слесарь, а не предприниматель.

Самые востребованные удаленные профессии

Проанализировав крупнейшие мировые сайты с публикациями новых удаленных вакансий, изучив актуальные предложения работодателей, можно представить вот такой список областей:

  1. ИТ: разработчики, программисты, дизайнеры, верстальщики, SEO -специалисты и пр.
  2. Финансы: бухгалтеры, банковские специалисты, сметчики, менеджеры проектов и пр.
  3. Продажи: операторы, менеджеры и пр.
  4. Администрирование: администраторы, расшифровщики текстов, помощники, операторы БД и пр.
  5. СМИ/реклама/маркетинг: PR-специалисты, SMM-щики, журналисты, копирайтеры, маркетологи, редакторы и пр.
  6. HR: специалисты по подбору персонала, менеджеры и пр.
  7. Видео/фото/дизайн: веб- и графические дизайнеры, видео- и фотосъемка, иллюстраторы, монтаж, создание роликов и пр.
  8. Консультации: консультанты, менеджеры и пр.
  9. Образование: репетиторы, переводчики, коучи, авторы студенческих работ и пр.
  10. Другое: страховые агенты, туристические менеджеры, страховые агенты и пр.

Рабочие способы дожить до конца рабочего дня.

Если после бурных выходных понедельник дается вам особенно тяжело, знайте: вы не одиноки. Потеря пары часов сна может негативно сказаться на вашем состоянии, особенно если последние несколько недель вы постоянно пребываете в так называемом рабочем стрессе. Поэтому держите несколько стратегий, которые помогут вам «выжить» в этот нелегкий день.

Но для начала проясним одну вещь: это совсем не легко. Когда вы действительно устали — работать тяжело, что бы вы ни делали. Тем не менее существуют эффективные способы, которые делают день легче и помогают добиться кое-каких результатов. Конечно, вы не будете чувствовать себя бодрыми и веселыми, но вы точно не превратитесь в зомби.

По сути, ваша цель — зарядить себя дополнительной энергией и постараться избежать действий, которые усугубят ваше переутомление. Приложив немного усилий, вы сможете избежать потери сознания.

Выводите клиентов на диалог

С точки зрения диалога «клиент-компания», есть два типа клиентов:

  • первые открыто делятся своими «хотелками» и недовольством;
  • вторые молча уходят, если что-то пошло не так.

Для первых существует служба клиентского сервиса, как бы она у вас ни называлась. А вот со вторыми необходимо действовать проактивно и инициировать с ними диалог.

Кстати, возвращаясь к первому пункту: больше всего «шумят» как раз не самые приоритетные клиенты, и в итоге ценные ресурсы бизнеса отвлекаются на решение их проблем, игнорируя тех самых приоритетных, которые долго молчат, а потом так же (молча) уходят.

Важно не только инициировать диалог, но ещё и правильно его провести. В этом случае поможет техника СustDev (от англ

customer development — «развитие клиента») — тестирование востребованности разрабатываемого продукта или гипотезы с помощью обратной связи от потенциальных клиентов — прим. «Секрета»), которая чем-то напоминает работу следователя: то, что мы хотим выяснить, — не совсем то, что мы спрашиваем.

«Довольны ли вы покупками в нашем магазине?» — казалось бы, хороший вопрос, но ответ на него вряд ли будет информативным и подойдет, скорее, для количественного исследования, позволив посчитать процент довольных и недовольных.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий