Руководитель проекта: должностная инструкция, права и обязанности

Основные задачи проектного менеджера

Поэтому, отвечая на вопросы, кто такой проект менеджер и для чего он нужен, можно смело сказать – это специалист, который нужен для того чтобы выполнить все вышеуказанные условия и достигнуть заранее оговоренного результата.

Говоря сухим языком терминов, руководитель проекта – это административный управляющий специально сформированной группы специалистов, обеспечивающий оперативное руководство и контроль проводимых работ.

К подбору на должность руководителя проекта следует подходить со всей серьезностью, поскольку от выбора одного человека может зависеть, насколько успешным окажется начинание. Нередко молодой автор стартапа сам выполняет функции менеджера проекта на начальном этапе, не понимая, зачем ему нужен еще кто-то. Однако чаще всего после выхода на определенный уровень он подыскивает project manager и передает ему управление.

Руководитель проекта выполняет ряд функций, они прописаны в стандарте НТК, созданном на основе стандарта международной ассоциации IMPA и описывающем требования к компетенции проект менеджера. У руководителя проекта должностная инструкция состоит из нескольких компонентов, в частности общего руководства и узкоспециализированных вопросов (если требуется).

Все функции, свойственные различным проектам, подразделяются на семь групп, под которые подвязаны определенные задачи более локального характера:

1. Стратегическое управление начинанием:

• установка приоритетов, целей и критериев успешности начинания;
• участие в разработке принципов реализации инициативы и разработке стратегических документов относительно ее внедрения.

2. Налаживание связи между реализацией инициативы и руководством организации (компании):

• информирование руководства компания о состоянии дел;
• сотрудничество с руководителем программы в случае, когда проект является ее составной частью;
• участие в совещаниях со стейкхолдерами (внутренними и внешними).

3. Составление плана достижения поставленной цели:

• определение ключевых точек, перечня необходимых работ и жизненного цикла проекта;
• расчет потребности в ресурсах различного рода (финансовых, материальных, трудовых);
• составление календарного плана выполнения работ, его оптимизация;
• подготовка бюджета и сметы, плана обеспечения ресурсами предусмотренных процессов;
• анализ возможных рисков и разработка мероприятий по их минимизации;
• подготовка, согласование и утверждение сводного плана.

4. Разработка наиболее эффективной системы управления:

• разработка и утверждение плана управления процессами, и обучение ведущих членов команды его принципам;
• обеспечение системы перемещения и обмена информацией, а также ее защиты;
• налаживание взаимодействия внутри команды и с внешними партнерами.

5. Организация практической реализации начинания:

• определение управленческой и организационной структуры, характерной такого рода проектам, их формирование;
• подбор исполнителей, проведение собеседований с ними и переговоры с их руководством;
• подготовка и заключение всех необходимых соглашений с подрядчиками и поставщиками;
• определение фронта работ каждого сотрудника, выдача указаний и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия всех членов команды;
• обучение исполнителей (предварительное и текущее).

6. Анализ и контроль хода реализации:

• сбор, обработка, анализ, учет первичной информации;
• контроль исполнения поставленных задач и их корректировка при необходимости;
• мониторинг внутренних (психологический климат в коллективе) и внешних (законодательство, экономическая ситуация) факторов влияния на ход реализации инициативы;
• подготовка отчетности о ходе реализации начинания.

7. Закрытие проекта после окончания его жизненного цикла:

• составление итогового отчета и аналитической записки;
• мотивация команды по результатам работы и ее расформирование;
• окончательное оформление всей документации и ее архивация.

Таким образом, можно сказать, что менеджер проектов должен организовать успешное выполнение поставленного заказчиком задания с учетом установленных сроков и бюджета, критериев качества, человеческих ресурсов, а также дополнительных требований, выдвигаемых инвестором. Главная цель – удовлетворенность полученным результатом заказчика.

Роль и квалификация ответственного за реализацию строительства

Руководителя проекта в строительстве чаще всего нанимают под конкретную инициативу, например, строительство плавательного бассейна, торгово-развлекательного комплекса или жилого здания. При этом в зависимости от специфики деятельности фирмы возможен вариант ведения специалистом всего комплекса работ (от нулевого цикла до сдачи в эксплуатацию) или же концентрации на определенных видах работ (внутренняя отделка, установка отопительных или вентиляционных систем, монтаж оборудования).

Работодатели требуют от руководителя такого рода определенных умений и знаний, которые напрямую зависят от сложности предполагаемых заданий.

Усредненный профиль специалиста по руководству строительством выглядит приблизительно так:

• высшее строительное или инженерное образование, иногда для несложных проектов могут пригласить профессионала со средним специальным образованием, но с большим опытом работы в отрасли;
• опыт работы в строительстве не меньше 3-5 лет, в том числе на руководящих должностях, зачастую ищут специалиста, который руководил ранее возведением аналогичного объекта;
• умение построить команду и управлять ней или организовать эффективное взаимодействие уже имеющихся сотрудников;
• знание законодательной и нормативной базы, регулирующей строительную отрасль, а также основ финансового учета и сметного дела;
• знание и использование в практической деятельности специального программного обеспечения (MS Project, Primavera, Spider, AutoCAD и др.);
• умение работать в интенсивном (часто ненормированном) режиме, вести переговоры, в т.ч. сложные, и принимать ответственные решения.

В последнее время в процессе развития межгосударственных связей от специалистов все чаще требуется знание английского языка.

Чаще всего руководитель строительства должен работать с сотрудниками, предоставленными работодателем. Однако бывают случаи, когда ему поручают сформировать собственную команду «с нуля» или разрешают привести с собой 1-2 наиболее важных сотрудников. Поэтому умение работать в команде с разными людьми, находить с ними общий язык для достижения поставленных целей является одним из наиболее ценных качеств менеджера в строительной отрасли.

Уровень заработной платы обычно устанавливается в индивидуальном порядке после собеседования и принятия решения о заключении договора. Кроме ежемесячной оплаты часто предполагаются премии по результатам проведенной работы (после окончания инициативы и сдачи в эксплуатацию сооружения).

Образец должностной инструкции руководителя проекта

Общие положения

В своей деятельности руководитель проекта опирается на:

• действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
• распоряжения руководства;
• правила организации;
• положения данной должностной инструкции.

Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:

• действующее законодательство Российской Федерации;
• методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
• материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
• правила и стандарты ведения документооборота;
• экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
• основы экономики и трудового законодательства;
• рационализация организации труда подчинённых;
• компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
• правила пожарной безопасности;
• действующие нормы охраны труда;
• правила санитарии и охраны природы.

Обязанности руководителя проекта

Руководитель проекта обладает следующими должностным обязанностями:

• прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
• организация работ по созданию и реализации проекта;
• составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
• составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
• сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
• составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
• составление графиков проведения работ и контроль за сроками их реализации;
• проведение деловых переговоров;
• внесение коррективов в проект после предварительного их согласования с руководством;
• внесение информации в базы данных;
• организация финансового и аналитического учёта;
• составление расчётов, методик и внесение предложений, необходимых для успешной реализации бизнес-проекта;
• оповещение работников о нормах пожарной безопасности и охране труда. Проведение инструктажа в необходимые сроки.

Права руководителя проекта

Руководитель проекта помимо обязанностей обладает правами:

• получать информацию от руководства, касающуюся изменений в проекте или его должностных обязанностей;
• вносить предложения, касающиеся специфики деятельности проекта или улучшения работы организации;
• составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;
• получать путём составления и отправки запросов необходимую информацию и передавать её руководству;
• предлагать директору уволить, поощрить или направить на определённую должность конкретного сотрудника;
• просить руководство оказать посильную помощь в реализации своих проектов;
• участвовать в собраниях, касающихся жизни трудового коллектива.

Взаимодействие с должностными лицами

Руководитель проекта взаимодействует с:

• директором предприятия;
• кругом подчинённых лиц;
• в ходе исполнения своих обязанностей руководитель проекта обязан взаимодействовать с кадровой службой, сметным, правовым и другими производственными отделами;
• в ходе осуществления своей деятельности он получает и передаёт информацию, необходимую для реализации служебных обязанностей.

Ответственность руководителя проекта

Ответственность возлагается на руководителя проекта за:

• нарушение должностной инструкции наступает дисциплинарная ответственность. Этот регламент предусмотрен Трудовым Кодексом Российской Федерации;
• нарушение внутренних правил организации, противопожарной безопасности, санитарных и охранных норм. За такие нарушения полагается привлечение руководителя проекта к различным видам ответственности вплоть до уголовной;
• разглашение корпоративной тайны третьим лицам;
• появление на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
• если сотрудник принёс предприятию материальный ущерб или совершил различные виды правонарушений, то он подлежит привлечению к различным видам ответственности вплоть до уголовной.

Оценка работы руководителя проекта

Работу руководителя проекта оценивает его непосредственный руководитель или генеральный директор компании. Именно эти должностные лица обязаны вносить коррективы в проект или указывать работнику на недочёты.

Должность руководителя может быть вакантной?

Часто у сотрудников возникает вопрос о возможности существования фирмы без директора. 

Да, в некотором смысле подобные примеры есть. Однако в таком случае его функции берет на себя другой человек: невозможно представить себе организацию, в которой нет главного управленца. Основные ситуации, в которых директорское кресло может пустовать:

1. Руководство передано управляющему. Единоличным исполнительным органом компании в таком случае становится юридическое лицо или сторонний человек. 
2. Период поиска кандидата. При уходе из компании директора обычно рекомендуют на свое место заместителей, поэтому кадровый вопрос закрывается быстро. Однако иногда случаются ситуации временного назначения – исполняющего обязанности. Право управления в таком случае обычно возлагается на одного из заместителей бывшего директора. Обычно и. о. получает практически полный объем полномочий руководителя, однако в процессе принятия стратегически важных или материально ответственных решений он обязан согласовывать действия с учредителями. Не исключено, что именно этот человек в будущем займет вакантную должность. 

Количественные показатели влияния

Реальные количественные/измеримые показатели, характеризующие масштаб непосредственного влияния на данном должностном уровне:

• Прямые показатели
  • Плановая длительность проекта, мес.
  • Общая стоимость основной и опциональной частей проекта, млн.
  • Количество персонала в управлении, чел.
  • Плановые трудозатраты по проекту, чел. дней
  • Физические и технические параметры продукта проекта
  • Полномочия подписания контрактов на сумму не более, $ тыс.
  • Полномочия утверждения изменений в проекте с влиянием:
    • На увеличение стоимости работ проекта, не более, $ тыс.
    • На вехи, определяющие длительность работ проекта, не более, дней
  • Полномочия использования резервного фонда проекта на цели управления проектом на сумму не более, $ тыс.
• Косвенные показатели
  • Инвестиционные показатели программы:
    • PBP
    • NPV
    • IRR

Функции руководителя

Известны различные подходы к определению управленческих функций. Наиболее популярной в классическом менеджменте считается классификация американского профессора Г. Минцберга. Согласно его представлением, директор в ежедневной деятельности выполняет такие группы функциональных обязанностей руководителя организации, как:

1. Межличностные. Происходит формирование образа «символа власти» и системы коллективного взаимодействия, налаживание взаимоотношений между менеджерами.
2. Информационные. Руководитель становится «приемником», «передатчиком» информации. Кроме того, с помощью информационных сообщений он обеспечивает формирование позитивного имиджа учреждения во внешней среде.
3. Решающие. «Предприниматель», «ликвидатор нарушений», «распределитель ресурсов», «посредник во время переговоров» – эти и другие должностные роли также становятся привычными для руководителя.

Современные и упрощенные классификации выделяют такие ключевые функции директора:

• руководящая – непосредственное управление подчиненными;
• организационная – создание конкретных способов достижения целей компании;
• функция контроля – проверка работы предприятия на всех уровнях;
• анализ и синтез – оценка полученной информации и формирование предложений по улучшению работы;
• защитная – обеспечение безопасных и благоприятных условий работы для подчиненных.

Функции управленца определяют его должностную инструкцию, которая фиксирует круг полномочий и спектр обязанностей. 

Обучение и ЕГЭ

Чтобы стать руководителем (в том числе проекта), не обязательно иметь образование в сфере управления. Так, например, в IT на должность project manager обычно приходят специалисты именно по информационным технологиям: тестировщики, веб-разработчики, программисты. Но в профессию можно попасть и иначе – получив образование в области проектного менеджмента, а затем устроившись помощником руководителя, чтобы обрести опыт в конкретной отрасли. Примеры учебных заведений, куда можно поступать:

• НИУ «ВШЭ» (программы Высшей школы управления проектами: «Методология, инструменты и практика управления проектами», «Эффективные технологии управления проектами», «Управление инвестиционными проектами», «Развитие компетенций менеджера проекта», «Корпоративное обучение»);
• Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса (курс «Управление проектами»);
• Институт профессионального образования (дистанционная программа профессиональной переподготовки «Управление проектами»);
• Онлайн-университет GeekBrains (Факультет проджект-менеджмента);
• Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (Высшая школа киберфизических систем и управления при Институте компьютерных наук и технологий – учебная лаборатория «Управление проектами»);
• МИРЭА – Российский технологический университет (Институт экономики и права – программа обучения «Менеджмент» со специализацией «Управление проектом»);
• Дальневосточный федеральный университет (Школа экономики и менеджмента – программа «Международный бизнес и управление проектами»);
• Российский университет дружбы народов (курсы профессиональной переподготовки по направлению «Управление проектами»).

Абитуриентам, которые собираются поступать на проектный менеджмент в вуз, нужно будет сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Наличие дополнительных экзаменов зависит от конкретного вуза.

Проверить себя на профпригодность очень просто. Бросьте себе вызов и создайте персональный проект – пикник на природе, отпуск, праздник. Организуйте мероприятие, стараясь соблюсти отведенные сроки, уложиться в бюджет и удовлетворить всех, кто причастен к событию. Так у вас появится первый опыт и понимание, стоит ли заниматься проектами в будущем уже профессионально. Если все получилось и желание посвятить себя менеджменту не исчезло, смело поступайте в вуз или на курсы переподготовки, если у вас уже есть диплом по другой специальности.

Должностные обязанности

Руководитель строительной организации исполняет следующие обязанности:

3.1. Руководит в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью строительной организации.

3.2. Определяет меры и способы решения задач подчиненной ему строительной организации.

3.3. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение строительной организацией договоров, подрядов, обязательств.

3.4. Принимает меры по обеспечению строительной организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

3.5. В соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения или налагает взыскания, создает условия для их профессионального роста.

3.6. Утверждает правила внутреннего трудового распорядка, график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно-правовые документы.

3.7. Координирует деятельность подразделений (служб) строительной организации.

3.8. Определяет ценовую политику в области строительных работ.

3.9. Контролирует и обеспечивает соблюдение законности в деятельности строительной организации, своевременную уплату установленных налогов и сборов, правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, моральных и материальных стимулов повышения качества строительных работ, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

3.10. Совместно с трудовым коллективом на основе принципов социального партнерства обеспечивает разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников строительной организации.

3.11. Принимает меры по соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды при выполнении строительных работ.

3.12. Осуществляет контроль за:

— рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением качества строительных работ;

— соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности при выполнении строительных работ;

— ;

3.13. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности строительной организации.

3.14. Организует учет и обеспечивает представление отчетности о деятельности строительной организации владельцу.

3.15. .

Показатели результативности проект-менеджера

Должностные функции и вытекающие из них обязанности являются общим базисом настройки PM на результат проекта. Гораздо лучшим ориентиром служат для мотивирования менеджера цели, продукт, задачи проекта. Исходя из критериев успешности уникальной (проектной) задачи, формируются ключевые показатели результативности (КПР или KPI). Ниже приведен традиционный перечень KPI в порядке снижения их применимости:

• чистая прибыль от проекта;
• прибыль от срока определенной продолжительности коммерческой эксплуатации объекта;
• сумма отклонения от планового бюджета (попадание в бюджет);
• отклонение по времени от срока завершения проектной задачи ее исполнением (попадание в сроки);
• размер просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции проекта;
• объем продаж новой продукции в тестовый период в стоимостных единицах;
• объем продаж новой продукции в период вывода на проектную мощность;
• объем продаж в количественных единицах;
• широта применения новой технологии, продаж новой продукции;
• маржинальный доход от проекта;
• доля стопроцентно выполненных подзадач исполнителями;
• число отрицательных оценок пользователей результатов проекта по отчету заданного формата;
• KPI, напрямую связанный с формулировкой проектной задачи, в прямой связи с критериями ее успешности.

Примерами последнего KPI могут быть показатели, взятые напрямую из количественных параметров не только задачи верхнего уровня, но и декомпозированных подзадач. Например, снижение времени ожидания, снижение количества жалоб, уменьшение оттока клиентов, привлечение числа новых покупателей и т.п. Здесь весьма благодатно могут быть применены практически все средства BSC (системы сбалансированных показателей).

В данной статье нами была рассмотрена центральная фигура проектного управления – project manager. Многообразие направлений проектной деятельности, тип организации компании диктуют совершенно разные подходы к таким управленческим элементам, как функции, должностные обязанности, профессиональный профиль PM. В первую очередь, все это необходимо куратору проекта и сотруднику службы персонала

Проект-менеджеру это также важно. А еще более важным для него является, какие ему приданы ресурсы, предоставлены полномочия и выставлены показатели

Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Руководит группой работников с проведения научных исследований или выполнении научно-технических разработок.

2.2. Осуществляет планирование и координацию работ группы по разработке проекта или видов работ и контролирует выполнение установленных заданий каждым исполнителем.

2.3. Организует сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической информации, обеспечивает высокое качество и своевременность выполнения работ, соответствие проектов, которые разрабатываются, действующим стандартам, а также современным достижениям науки и техники.

2.4. Изучает зарубежный опыт выполнения аналогичных работ с целью использования во время проектирования.

2.5. Организует работу по рациональному компоновка конструктивных элементов проекта, обеспечивает соответствие проекта техническому заданию на проектирование, правильный выбор принципиальных схем, высокий уровень стандартизации и унификации оборудования.

2.6. Организует проведение различных испытаний и анализирует их результаты.

2.7. Руководит установкой и наладкой оборудования во время проведения испытаний, исследований опытных образцов.

2.8. Руководит внедрением разработанных технических решений и выполненных разработок.

2.9. Готовит отчеты по обобщению результатов исследований и разработок.

2.10. Проводит экспертизу научных работ других организаций, участвует в работе семинаров, конференций.

2.11. Руководит работниками группы.

2.12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Итоги: Agile, Project Manager и будущее

Нельзя утверждать, что Agile-философия вечна, и теперь никто уже не будет работать по-другому. Сам Agile трансформируется, возникают новые практики, и через десять лет могут получить распространение совсем другие подходы. Но ждать, что мир вернется в «до-Agile-эпоху» было бы странно.

Тенденция к сокращению time-to-market только усиливается. Вероятнее всего, подходы будущего будут своего рода эволюцией Agile, так что «проскочить» этот этап все равно не получится. Потребность в Project Manager в классическом понимании стремительно падает сейчас, и будущее этой профессии видится туманным через 5–10–20 лет. Сейчас самое время принять решение и перейти в новую роль, пока рынок только в процессе изменений. Project Management Institute для таких целей предлагает программу сертификации PMI ACP — Agile Certified Practitioner.