Страховая компания MetLife: отзывы, адреса, список услуг

Возможности личного кабинета

Личный кабинет MetLife предоставляет клиентам комфортные условия пользования услугами страховой компании, получение своевременной консультационной и информационной поддержки.

Так, пользуясь личным кабинетом МетЛайф, клиент имеет возможность:

Просматривать и производить корректирование или редактирование сведений о себе и личных данных.
Просматривать информацию о клиниках и медицинских учреждениях, оказывающих услуги на территории проживания клиента.
Подать жалобу или написать отзыв о качестве оказанных услуг медицинского и иного характера.

В целом, личный кабинет МетЛайф обладает расширенным спектром опций, позволяющих просматривать данные о страховых продуктах, услугах и условиях их предоставления, а также действующих у клиента полисах.

Финансовая часть

Страховые компании отличаются стабильным денежным потоком из-за характера этого бизнеса. Когда компания принимает страховые взносы, она инвестирует поступившие средства и получает доход до тех пор, пока не потребуются выплаты.

MetLife — это зрелая компания стоимости, которая генерирует стабильный денежный поток. Последние несколько кварталов не стали исключением. Несмотря на эпидемию COVID-19 и высокие выплаты страхователям жизни, за 2020 год компания заработала $5,6 млрд скорректированной чистой прибыли, что всего лишь на 3% меньше, чем в 2019 году. Однако за счет проведенной программы buyback показатель прибыли на акцию (EPS) вырос на 1% г/г и составил $6,16 на акцию.

С началом масштабных программ вакцинации и снижения смертности от коронавируса MetLife значительно улучшила показатели бизнеса. Скорректированная чистая прибыль выросла на 43% (до $2 млрд) за первый квартал и на 177% (до $2,1 млрд) за второй квартал 2021 года.

За первые шесть месяцев 2021 года MetLife заработала $4,57 скорректированной чистой прибыли на акцию. Рентабельность активов составила рекордные 21,2%, превысив прогнозы многих инвестиционных аналитиков.

Главным катализатором роста является инвестиционный бизнес компании. Он увеличивается на 50–75% несколько кварталов подряд. Менеджмент ожидает, что инвестиционное подразделение будет продолжать приносить доход выше среднего как минимум в течение следующего года.

В июле 2021 года MetLife представила новую программу по страхованию домашних животных. Расширение услуг компании связано с тем, что за время пандемии 12 млн американских домохозяйств обзавелись домашними питомцами, которым нужно оказывать ветеринарную помощь.

MetLife отличается очень сильным балансом и низкой долговой нагрузкой. Отношение «чистый долг / активы» составляет 5,5%, покрытие процентов — 7,4х. Компания имеет кредитный рейтинг ведущих международных агентств от A+ до AA, попадая в самые высокие уровни кредитного качества.

Структура баланса. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Динамика выручки. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Динамика чистой прибыли. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Дружный коллектив

В своих комментариях сотрудники гордо заявляют, что с повседневными проблемами им помогает справляться дружный и слегка сумасшедший, в хорошем смысле этого слова, коллектив. Люди не только работают вместе, но и зачастую по выходным собираются в неформальной обстановке, проводя время вместе и отвлекаясь от ежедневных забот. Таким образом, многие отмечают, что очень довольны своей работой в этой страховой компании, и признаются, что она уже давно является для них второй семьей. Еще одним немаловажным достоинством сотрудники называют то, что заработная плата им всегда выплачивается вовремя без каких-либо задержек.

Но не все так довольны тем, что им довелось работать в этой организации. Некоторые пишут, что удивлены, как вообще столько лет удалось продержаться страховой компании «Метлайф» в Перми. Недовольные бывшие сотрудники уверены, что это стало возможным благодаря рабочей силе, которая хоть как-то выполняет свои обязанности. Отмечается, что организованности в учреждении нет вообще никакой, а лишь одна мажорная оболочка в виде тренингов и так называемой ориентированности на клиентов.

Бывшие сотрудники пишут, что их буквально заставляли писать заявление по собственному желанию на увольнение, поэтому считают, что трудовой инспекции стоило бы навести порядок с подобным беспределом в страховой компании «Метлайф» Саратова. Также пишут, что отношение руководства к персоналу тоже оставляет желать лучшего, потому что обычные сотрудники воспринимаются как рабы.

В негативных комментариях отмечается, что в организации рядовым сотрудникам довольно часто занижают заработную плату, аргументируя тем, что план выполняется не в полной мере. Также отмечается, что в компании происходит интенсивная текучка кадров. Атмосфера в коллективе недружелюбная, и на каждом шагу коллеги друг на друга докладывают. К тому же многим сотрудникам не нравится, что среди ряда клиентов сложилось мнение о фирме как о финансовой пирамиде.

Дивиденды и байбэк

При квартальном дивиденде в размере $0,48 на акцию, предполагающем 3,1% форвардной доходности, коэффициент выплат составляет менее 23% от скорректированной чистой прибыли. Низкий коэффициент говорит о том, что у MetLife достаточно возможностей увеличить выплаты в будущем.

Кажущиеся на первый взгляд непримечательными дивиденды — это не единственный способ вознаграждения акционеров. За последние три года MetLife сократила количество акций в обращении более чем на 20%, что означает дополнительные 7,2% акционерной доходности в год.

В начале августа совет директоров MetLife утвердил новое разрешение на выкуп акций компании на $3 млрд. Новая программа является дополнением к $475 млн, оставшимся по предыдущей авторизации, объявленной в декабре 2020 года. Менеджмент заявил, что привержен возвращать избыточный капитал акционерам, а не держать его на балансе.

Исходя из текущей капитализации в размере $53,5 млрд, размер программы обратного выкупа составляет около 6,5%. Поскольку компания генерирует стабильный денежный поток и на июнь 2021 года имела примерно $3,5 млрд избыточного капитала, в ближайшие 3-4 квартала можно ожидать новых авторизаций.

Динамика роста цен котировок и сокращения акций в обращении. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Количество акций в обращении. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Объем денежных средств, направляемых на обратный выкуп акций. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Дивиденд на акцию. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Дивидендная доходность. Источник данных: аналитический отдел ООО «Ньютон Инвестиции»

Ещё по теме:

Обзор рынка

11 августа 2021

Календарь корпоративных событий: 3-й квартал 2021 года

5 минут

Служба поддержки клиентов

При поиске ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться советами из раздела “FAQ”. Также на официальном веб-сайте «МетЛайфа» представлена форма обратной связи, при помощи которой клиент может связаться с онлайн-консультантом и решить любой связанный с обслуживанием вопрос в удаленном режиме. Благодаря службе клиентской поддержки можно:

</ol>

получить рекомендации по составлению заявления на выплату компенсации;
разобраться с непонятными клиенту терминами, которые содержатся в страховом договоре;
скачать официальные бланки организации;
получить ответ на тот или иной вопрос о страховом продукте.

При необходимости клиент может позвонить на горячую линию «МетЛайфа», телефоны которой указаны на портале страховой организации.

Функционал личного кабинета

Доступ к кабинету предоставляется круглосуточно. Клиент может из любой точки планеты получить доступ к:

Данным о страховом случае и статусу ожидаемых выплат.
Собственной информации с возможностью ее редактирования.
Индивидуальным предложениям от компании, созданным специально для конкретного клиента.
Детальной информации касательно всех заключенных договоров страхования.
Функциям составления отзывов о полученных медицинских услугах.

Следует отметить, что изменять можно только контактные данные, но не паспортные. Если они по каким-то причинам изменились, потребуется заполнять специальное заявление. Его в оригинале необходимо предоставить в ближайший офис МетЛайф или любому официальному представителю компании. Если это невозможно, то следует направить письмом на физический адрес страховой.

Об услугах

Теперь немного о том, какие страховые услуги оказывает MetLife. Данная фирма, как уже было сказано, страхует и корпоративных клиентов, и частные лица. Перечень услуг организации только радует. С уверенностью можно говорить об универсальности корпорации. Ведь здесь разрешается оформить страховку на все, что только возможно.

Если точнее, то MetLife предлагает следующие страховые услуги:

страхование жизни;
пенсионную страховку;
услуги страхования от несчастных случаев;
накопительное страхование;
полисы ДМС;
страховку женщин;
детское страхование;
оформление имущественного страхования;
полисы КАСКО/ОСАГО;
страховку малого бизнеса.

Соответственно, по любому вопросу, связанному со страховыми услугами, действительно можно обратиться в MetLife. Но стоит ли это делать? Что можно сказать о деятельности данной организации?

Как удалить личный кабинет

Персональный сервис используют только в период действия страхового полиса. МетЛайф аккаунты не удаляет. Но по учетную запись можно отключить. Для этого следует направить официальное письмо по адресу MetLife. Согласно федеральному законодательству компания после запроса обязана аннулировать сведения о клиенте.

В личном кабинете удобно взаимодействовать со страховой организацией по разным вопросам. Через сервис легко получить консультацию менеджера, оплатить услуги и решить любую проблему без визита в офис компании МетЛайф.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора – Никита Аверин

Скайпрокс вход и регистрация личного кабинета – 07.12.2021
Вход в личный кабинет Созвездие – 04.12.2021
Технопарк вход и регистрация личного кабинета – 02.12.2021

Возможности

В личном кабинете представлены:

Сведения о приобретенных страховых продуктах.
Бланки заявлений о наступлении страхового случая и других документов.
Расширенная информация об услугах и тарифах организации-страховщика.
Названия и адреса клиник, принимающих полисы ДМС.

Персональный раздел сайта позволяет клиентам оформлять заявки на страховые продукты, продлевать действие уже купленных полисов, вносить оплату с банковской карты взаимодействовать со службой поддержки, редактировать личные данные, отслеживать акции и специальные предложения МетЛайф.

МетЛайф

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Индивидуальные предприниматели могут воспользоваться программами медицинского и пенсионного страхования, которые предоставляются на добровольной основе. Нужно отметить, что компания также предлагает специальные страховые полисы для детей и женщин. Эксперты отмечают, что компания обладает рейтингом надежности А++. Таким образом, многие россияне успешно становятся клиентами специализированной организации.

Контактная информация

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ МЕТЛАЙФ, изучите местоположение учреждения на карте.

Загрузка карты…

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 1 типе деятельности.

Появление компании MetLife

В 1863 году во время Гражданской войны компания National Union Life and Limb Insurance Company страховала от инвалидности моряков и солдат. Это оказалось гуманным, но невыгодным бизнесом, поэтому организация оказалась на грани разорения. Она отказалась от деятельности по страхованию от инвалидности и сосредоточилась исключительно на страховании жизни. Это привело к реорганизации в компанию Metropolitan, которая сегодня известна как MetLife.

В 1879 году компания ввела программы «рабочего» страхования: страховые полисы оформлялись на небольшие суммы и предусматривали еженедельный сбор страховых взносов с рабочих заводов. Этот простой шаг стал переломным моментом в бизнесе MetLife, которая в 1909 году стала крупнейшей компанией по страхованию жизни в США.

В 1929 году компания профинансировала строительство 102-этажного небоскреба Эмпайр-стейт-билдинг, а также предоставила средства для строительства Рокфеллер-центра в 1931 году. Во время Второй мировой войны MetLife разместила более 51% своих активов в облигациях военного займа и стала крупнейшим частным инвестором союзников.

За последующие десятилетия MetLife значительно расширила свои услуги, поглотив около десятка конкурентов. Сегодня компания занимает одну из крупнейших долей рынка страховых услуг в мире.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации в личном кабинете МетЛайф доступна с любого устройства, имеющего подключение к интернету в режиме онлайн. Регистрационная форма требует введения электронного адреса и пароля. При необходимости можно восстановить пароль, в регистрационной форме присутствует соответствующая кнопка. Новый пароль направляется на указанный ранее электронный адрес. Также доступна функция смены пароля.

Вход в личный кабинет MetLife осуществляется с официального сайта. На главной странице ресурса в верхнем правом углу расположена кнопка входа в личный кабинет.

«МетЛайф» занимается продажей собственных страховых продуктов физическим лицам. Абсолютно все клиенты могут взаимодействовать с организацией в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный личный кабинет.

подать заявления о выплате предусмотренной страховым договором компенсации и отслеживать статус обработки заявки;
скорректировать персональные данные из анкеты, которая хранится в электронной базе «МетЛайфа» и используется для связи с клиентом;
получать от организации специальные предложения и скидки;
получить доступ к информации о всех ранее выданных полисах;
написать претензию к качеству предоставленных услуг, связаться с онлайн-консультантом.

Стоит сказать, что личный кабинет не позволяет вносить правки в ту анкету, в которой содержатся паспортные данные физического лица: для изменения подобной информации потребуется обратиться в ближайшее отделение «МетЛайфа» или партнёра страховщика с соответствующим заявлением. Также обновить реквизиты паспорта в электронной базе организации можно при помощи услуг «Почты России» и любой курьерской службы.

Качество обслуживания

Теперь можно посмотреть, какие MetLife отзывы от населения получает. Насколько фирма хороша собой? Нередко статистические данные и реальные факты о страховых компаниях указывают на разный уровень оказания услуг.

Как уже было сказано, трудно говорить о добросовестности компании. Ведь отзывы клиентов не дают однозначного определения качеству предоставленных услуг. Некоторые хорошо отзываются о фирме. Например, подчеркивая то, что MetLife действительно выплачивает положенные денежные средства. Говоря о накопительной страховке, подчеркивается неплохая доходность. Суммы, указанные изначально в договорах, индексируются.

Одновременно с этим можно встретить не самые лучшие мнения о MetLife. Страховая компания эта нередко получает отзывы в качестве организации, обманывающей своих клиентов. Часть потребителей сетует на постоянные проблемы с выплатами денежных средств

Не важно, о какой конкретно услуге идет речь – будь то стоматологическое страхование или страховка жизни от несчастного случая. Главное, что добиваться положенных денег придется долго

Иногда можно встретить мнения, согласно которым MetLife незаконно списывает средства со счетов клиентов. Кто-то обвиняет организацию в том, что она скрывает важные нюансы сотрудничества при подписании договоров.

Страхование автотранспорта в MetLife тоже нередко зарабатывает негативные отзывы. Здесь клиенты говорят о том, что деньги не только выплачивают не вовремя, но и вовсе отзываются от своих обязательств, называя те или иные аварии нестраховыми случаями.

Чему верить? Нет никаких точных подтверждений ни положительным отзывам о “МетЛайфе”, ни отрицательным. Если же верить статистике, то рейтинг надежности страховых компаний MetLife указывает на добросовестность фирмы. Поэтому можно верить положительным мнениям.

Информация о компании

Общая информация

Адрес	127015, Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1
Телефон	+7 (495) 937 59 95; +7 (495) 937 59 99 (ф.)
Сайт	https://www.metlife.ru
Номер в госреестре	3256
Состояние лицензии	действует
Страховые лицензии	3256 от 22.10.2015 на 5 видов страхования, в том числе: 3256 от 22.10.2015 на 5 видов страхования, в том числе: \|СЛ 3256 от 22.10.2015 на добровольное личное страхование \|СЖ 3256 от 22.10.2015 на добровольное страхование жизни\|ПС 3256 от 22.10.2015 на перестрахование \|Свернуть
Оценки рейтинговых агенств	Standard & Poor`s \|По нац. шкале: ruAAА\|Эксперт РА\|А++
Руководитель исполнительного органа	Александр Зарецкий
Сборы за 2016 г. без учета ОМС, тыс.р.	8 818 509
Справка из других источников	Показать справку КоммерсантЪ\|ЗАО «Страховая компания «Алико» – лидер на российском рынке страхования жизни. Компания осуществляет свою деятельность с 1994 года (до ноября 1998 года имела название ЗАО «RUS AIG», до августа 2006 года – ЗАО «Страховая компания AIG Россия», до июля 2009 г. – «АИГ Лайф»). Основным акционером СК «Алико» является международная компания Alico.\|Эксперт РА\|АО «Страховая компания АИГ Лайф» осуществляет свою деятельность с 1994 года. Программы страхования ЗАО «Страховая компания АИГ Лайф» отвечают актуальным на сегодняшний день потребностям клиентов: обеспечить финансовую защиту от последствий несчастных случаев и болезней для себя и своей семьи, сохранить достойный уровень жизни в будущем, создать накопления к пенсионному возрасту, предоставить образование детям. Деятельность «АИГ Лайф» основана на предоставлении клиентам услуг по страхованию жизни и здоровья.\|Скрыть справку

Информация из реестра ЦБРФ

Информация взята с официального сайта ЦБРФ. Скачать полный список субъектов страхового дела вы можете в разделе ОСАГО скачать

Федеральный округ	Центральный федеральный округ
Субъект федерации	Город Москва
Рег. Номер	3256
Наименование субъекта страхового дела	Акционерное общество “Страховая компания МетЛайф”
Местонахождение	Российская Федерация, 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, строение 1
Средства связи	тел: 8 (495) 937-59-95; факс: 8 (495) 937-59-99; [email protected]; www.metlife.ru
ИНН	7730058711
ОГРН/ОГРНИП	1027739059754
Номер лицензии	СЖ № 3256 СЛ № 3256 ПС № 3256
Виды деятельности	добровольное страхование жизни добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни перестрахование
Виды страхования	страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события пенсионное страхование страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика страхование от несчастных случаев и болезней медицинское страхование
Дата выдачи	22.10.2015
Статус	Действующая

Вы можете воспользоваться официальной проверкой КБМ в компании МЕТЛАЙФ (бывш. Метлайф АЛИКО). Проверка осуществляется с помощью запроса к базе РСА.

О деятельности

Показатели деятельности MetLife тоже радуют. Достаточно внимательно изучить статистику, приводимую компанией. По ней можно заметить, что сумма выплат по разнообразным страховым договорам ежегодно растет. Накопительная страховка в MetLife позволяет получать денежные средства вовремя. Кроме того, фонд организации с каждым годом становится все больше и больше.

Например, в 2005 году было выплачено 7 миллионов рублей по накопительной страховке 29 клиентам. А в 2015 году данные цифры значительно увеличились. Теперь выплаты были получены на общую сумму 621 миллион рублей 1575 людьми. Все это указывает на то, что организация постоянно развивается и улучшает свою работу.

Как отключить личный кабинет МетЛайф

После окончания действия страхового полиса смысла в дальнейшем существовании личного кабинета нет. Однако компания сохраняет данные пользователя на случай, если он вдруг решит вновь вернутся к услугам MetLife. Если потребуется удалить эту информацию, можно написать письмо на электронную почту или физический адрес МетЛайф (письмо на бумажном носителе следует отправлять с уведомлением). Проигнорировать требования об удалении данных компания не имеет право по федеральному закону РФ №152 (статья 21). В теории, СК имеет право отказаться от удаления данных, но в таком случае они должны ссылаться на соответствующие пункты законодательства (в некоторых случаях это действительно возможно).

Адреса

А где находится MetLife? Отзывы клиентов и сотрудников указывают на то, что данная фирма расположена во многих городах России. Поэтому полный перечень офисов организации перечислить проблематично. Особенно с учетом того, что страховая компания расширяется.

Следует обратить внимание на несколько адресов. Например, где зарегистрирована фирма

MetLife – страховая компания, головной офис которой расположен в столице России. Обнаружить его можно по адресу: улица Бутырская, дом 76, строение 1. Помимо этого, в Москве есть еще 3 отделения компании.

В Санкт-Петербурге тоже имеется “МетЛайф”. Обнаружить фирму можно по следующим координатам: Россия, г. Санкт-Петербург, улица Социалистическая, дом 14А, корпус Б. Расположена организация в бизнес-центре “Овентал Хистори”.

Вообще, отыскать MetLife на сегодняшний день можно в следующих городах:

Самара;
Нижний Новгород;
Чебоксары;
Тольятти;
Казань;
Саранск;
Саратов;
Оренбург;
Ижевск;
Ульяновск;
Ростов-на-Дону;
Волгоград;
Краснодар;
Ставрополь;
Екатеринбург;
Челябинск;
Магнитогорск;
Пермь;
Уфа;
Новосибирск;
Омск.

Адреса офисов можно уточнить при помощи справочника или путем обращения в головное отделение.

Правила безопасности и конфиденциальности

Получить доступ к личному кабинету возможно только после оформления полиса. Это уже обеспечивает достаточный уровень безопасности и конфиденциальности данных. Пользователь может ввести только логин, пароль же высылается на электронную почту. Дальнейшая защита информации возлагается на плечи клиенту, так как компания не может нести ответственность за доступ к почтовому ящику пользователя или безответственному хранению пароля.

https://ucabinet.ru/strahovanie/metlife/
https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-metlajf/
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/metlife/
https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-metlayf/
https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-metlajf/

Итоги

MetLife – страховая компания, которая существует в России уже много лет. Она входит в ТОП-20 лучших страховых организаций. Занимается разнообразными услугами страхования населения.

Обращаться ли сюда при необходимости? Если многочисленные, но ничем не подтвержденные отзывы не отталкивают, то можно довериться “МетЛайфу”. Каждый сам должен делать выводы о добросовестности организации. Это не идеальный страховщик, но он предлагает неплохие условия сотрудничества и хороший сервис. С учетом неплохого рейтинга и высокой надежности корпорации можно прийти к выводу о том, что именно в “МетЛайфе” страхование предоставляется лучше, чем предлагают конкуренты. MetLife отзывы положительного характера получает не просто так. Недочеты обслуживания и предоставления выплат у организации есть, но несущественные.

Вывод

MetLife — одна из крупнейших страховых компаний в мире, формирующая доход за счет страховых премий, инвестиций и управления капиталом. Акции MetLife торгуются с существенным дисконтом к своей балансовой стоимости и предлагают совокупную акционерную доходность, близкую к 10%.

Исходя из среднеотраслевых аналогов, балансовой стоимости компании и высокой акционерной доходности, целевая цена акций MetLife составляет $80. Потенциал роста составляет 33% на горизонте года.

Данный справочный и аналитический материал подготовлен компанией ООО «Ньютон Инвестиции» исключительно в информационных целях. Оценки, прогнозы в отношении финансовых инструментов, изменении их стоимости являются выражением мнения, сформированного в результате аналитических исследований сотрудников ООО «Ньютон Инвестиции», не являются и не могут толковаться в качестве гарантий или обещаний получения дохода от инвестирования в упомянутые финансовые инструменты. Не является рекламой ценных бумаг. Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией и предложением финансовых инструментов. Несмотря на всю тщательность подготовки информационных материалов, ООО «Ньютон Инвестиции» не гарантирует и не несет ответственности за их точность, полноту и достоверность.