Правила пользования кредитной картой Альфа Банка
Случается так, что внести заранее платеж не удается и до конца срока оплаты остается совсем мало времени, а в банк попасть невозможно. В таком случае, на помощь придет дистанционное внесение платежей по кредиту. условия взятия кредита в альфа банке условия? Рассмотрим, как возможно оплатить задолженность по кредитке.
Важно знать, что в случае если не осуществляется своевременное внесение платежа по кредиту, списание происходит с кредитных средств и задолженность перед банком будет возрастать. Так, в данном случае долг заемщика уже составит 105 099 рублей
При своевременной оплате размер задолженности ежемесячно уменьшается.
Впоследствии до 11 июля потребуется также внести минимальный платеж и плату за обслуживание карты — 5 099 рублей. На карте установлен льготный период сто дней, в конце этого срока понадобится внести всю сумму задолженности, остаток которой в конце третьего месяца будет составлять 90 тысяч рублей. То есть, получается, что до 10 августа следует рассчитаться по займу полностью.
Нужно ли активировать кредитную карту
Этот вопрос каждый заемщик решает самостоятельно. Кредитку Альфа-Банка можно считать выгодным финансовым инструментом.
После активации пластика кредитными деньгами можно пользоваться в течение 100 дней без уплаты процентов. Причем льготный период распространяется и на операции по снятию денег.
При покупках, оплаченных пластиком, банк начисляет кэшбэк. В партнерских магазинах можно пользоваться скидками.
Не стоит активировать карту только потому, что она есть. Если особой нужды в деньгах нет, использовать кредитку не стоит.
Однако на активацию дается определенное время. Если пропустить срок, придется оформлять карточку заново.
Активировать кредитку нужно только после внимательного изучения кредитного договора.
Для чего нужна активация карточки
Активация банковской карточки преследует следующие цели:
- юридическую – клиент, приводя карточку в активное состояние, подтверждает, что он согласен с правилами ее использования и стоимостью обслуживания;
- информационную – банк получает информацию о том, что владелец карты ввел ее в обращение.
Зарплатные дебетовые карты банк обычно выдает уже в активном состоянии. Обычные дебетовки зачастую активируют при выдаче, иногда даже не уведомляя об этой процедуре клиента. А вот активация кредитной карты Альфа-банка всегда должна проводиться только ее владельцем. Именно с этого момента начинается отсчет действия кредитного договора по карточному счету, то есть – отсчет беспроцентного периода (те самые 100 дней), срока начисления процентов по займу и абонплаты за обслуживание и т.д.
Как Активировать Дебетовую Карту «Альфа-Банка» Онлайн и Через Приложение?
После получения пластиковой карты ее необходимо активировать. Это обязательное условие использования носителя. С помощью этой процедуры подтверждается факт того, что карточка впервые используется только после попадания в руки пользователя, заказавшего ее. Активация проводится при помощи приложения «Альфа-Банка» для мобильного телефона (подробнее о программе можно прочитать ниже).
Для того, чтобы провести активацию, необходимо сделать следующее:
- Скачать и установить мобильное приложение банка.
- Пройти в нем регистрацию, используя номер пластикового носителя.
- В разделе карт найти нужный пластик, после нажать на кнопку с активацией.
- Придумать пин-код.
После того, как процедура будет завершена, клиент получит полный доступ ко всем функциям пластика. До момента активации воспользоваться им невозможно. Также именно во время выполнения процедуры проходит установка защитного кода доступа к средствам, хранящимся на пластиковом носителе (пин-кода).
Использование онлайн-банкинга
Остальным пользователям следует:
- зарегистрироваться на сайте (для этого можно использовать и номер карты, и номер карточного счёта);
- выбрать среди имеющихся продуктов свой «пластик» (если у владельца имеются и другие счета и вклады);
- запросить бесплатную выписку или переведя деньги на неактивированную пластиковую карту.
На этом процесс активации завершён и можно смело оплачивать счета, совершать переводы, делать покупки, копить средства на что-то важное
Регистрация через интернет – важная дополнительная опция, которой стоит воспользоваться каждому. Даже пройдя активацию каким-то другим методом. Следует завести личную страницу, чтобы контролировать состояние счёта и свободно распоряжаться имеющейся на нём суммой.
Мне нравитсяНе нравится
Как активировать кредитную карту 100 дней без процентов
После уточнения информации пользователю будет выдан новый код в конверте, активировать который можно здесь же — в банкомате. То есть все производится по тому же принципу, что и в первый раз (после оформления карты), только без активации. Пользователю нужно в тоновом режиме ввести четыре последних цифры номера карты, получить смс-сообщение и отправить полученный пароль на этот же номер. Смена пин-кода производится в течение нескольких минут. Создавать пин-код не нужно, так как клиент получает назначенное системой числовое значение в конверте. Использование выданного кода допускается только после совершения активации карты — сначала пользователь активирует карту, и только после этого отправляется к ближайшему банкомату для совершения первой операции, не наоборот. В этом случае потребуется использовать один из вариантов изменения комбинации на новую. Причину замены пин-кода ни по одному из способов изменения оглашать не нужно. Изменение комбинации входит в число бесплатных услуг, поэтому может совершаться пользователем неограниченное количество раз. При обращении в отделение банка пользователь должен иметь при себе карту и документы, на которые она была оформлена. За клиента эту операцию провести может любой человек при наличии карты, документов и доверенности, с указанием всех возможных действий.
Мобильное Приложение «Альфа-Банк» — Скачать Бесплатно на Android и iOS
«Личный кабинет» – весьма полезный сервис. Но не всегда удобно заходить на сайт и проходить авторизацию. В особенности, если необходимо срочно получить какую-либо информацию, а при себе только смартфон с относительно небольшим экраном. Сотрудники «Альфа-Банка» создали решение и для этой проблемы.
- Перейти в магазин приложений и найти приложение «Альфа-Банка» (можно воспользоваться следующими ссылками – «», «»).
- Скачать приложение и установить его на устройство.
- Открыть программу, воспользовавшись ярлыком на рабочем столе телефона.
- Пройти авторизацию.
После этого пользователю будет доступен весь функционал мобильного приложения. С его помощью можно проводить такие же операции, как и в случае с «Личным кабинетом». Платить за доступ к сервису не нужно. Крайне рекомендуется загружать программы только через официальные магазины приложений.
Основные способы активации карты «Альфа-Банка»
С порядком активации можно подробно ознакомиться в официальном договоре с «Альфа-Банком» или в сопроводительном письме, если платежное средство пришло почтой. Процедура не должна занимать много времени и имеет несколько вариантов исполнения:
- по телефону;
- в офисе банка;
- через банкомат;
- с помощью мобильного приложения;
- через интернет;
- автоматически.
Прежде чем выбрать способ активации, стоит ознакомиться со всеми доступными вариантами.
По телефону горячей линии
Чтобы активировать платежный инструмент по телефону, надо совершить звонок в контактную службу «Альфа-Консультанта»:
- 8 (800) 200-00-00 — для регионов;
- +7 (495) 788-88-78 — для жителей Москвы.
В голосовом меню необходимо выбрать пункт 1 «Карты», на следующем этапе — 5, чтобы начать автоматическую процедуру подключения. Кнопка 4 выводит на прямое общение с оператором. Для завершения процедуры необходимо назвать номер платежного средства, паспортные данные, номер телефона, кодовое слово (которое должно быть указано в договоре).
В офисе
Воспользоваться процедурой активации в офисе банка можно сразу после заключения договора или в любой рабочий день. При себе нужно иметь паспорт и сам платежный инструмент. Сотрудник банка в течение 2-3 минут проведет все необходимые операции и картой сразу можно пользоваться.
Время активации карты в офисе банка — 2-3 минуты.
Через банкомат
«Альфа-Банк» обладает обширной сетью платежных терминалов. Поэтому этот метод не отнимет время на поиски подходящего банкомата. Для подключения банковской карты потребуется:
- Вставить платежный инструмент.
- Ввести код для доступа.
- Проверить текущий баланс.
- Забрать платежный инструмент из банкомата.
Через несколько минут на телефон придет сообщение, что банковское средство было активировано.
Онлайн
Для создания «Личного кабинета» в этой системе надо заполнить анкету с указанием паспортных данных. В кабинете необходимо перейти в раздел с доступными картами и выбрать неактивированный платежный инструмент. Рядом с номером находится кнопка «Активировать». После нажатия на нее банковской картой можно пользоваться.
Карту Альфа-Банка можно активировать онлайн.
С помощью мобильного приложения
Перевести банковский продукт в активный режим можно с помощью мобильного приложения «Альфа-Мобайл», которое предварительно нужно скачать на смартфон — alfabank.ru/everyday/online/alfamobile. После входа пройти процедуру регистрации банковского продукта. В «Личном кабинете» нужно совершить любое действие с картой: проверить баланс или пополнить счет. Процедура завершена, банковский инструмент становится рабочим.
Для активации карты через мобильное приложение, его нужно установить на смартфон.
Автоматически
Автоматическая активация доступна при перевыпуске кредитки, для этого достаточно внести первый платеж для погашения задолженности перед банком. Для перевыпуска дебетовой карты такая возможность не предусмотрена.
Варианты активации продукта
Процедура активации карты Альфа-Банка не представляет для владельцев никакой сложности. Финансовое учреждение разработало для клиентов несколько вариантов активации.
Если карточка получена не в офисе, а получена по почте, нужно изучить информацию об условиях ее обслуживания в письме.
Если пластиковой карточкой, пришедшей по почте, клиент не собирается пользоваться, ее нужно ликвидировать.
При этом неважно, какой она является (кредитной или дебетовой). Это делается, чтобы не пластиком не воспользовались мошенники
Сама активация достаточно проста. Нужно действовать по предоставленной схеме, сообщить работникам финансовой организации необходимые сведения, и процесс активации займет пару минут.
Существует несколько способов активировать пластик.
По телефону
Самым легким вариантом активации карточки финансовой организации называют телефонный способ. Для связи с банком предоставлены два номера телефонов:
- +7 495 788-88-78 (жители Москвы и звонки из-за рубежа);
- 8-800-200-30-30 (жители регионов страны).
При использовании голосового меню, чтобы связаться с оператором Call-центра, нужно нажать необходимую цифру. Обычно это «четверка».
Связавшись с сотрудником, нужно сказать, что требуется активировать карту. При верификации личности, потребуется назвать ФИО, номер карточки и секретное слово.
Возможно, сотрудник банка задаст еще ряд уточняющих вопросов в целях безопасности. После того как оператор убедится, что звонит владелец карты, пластик активируют.
При этом можно дополнительно подключить услугу СМС-уведомлений «Альфа-Чек».
В офисе
Активация пластиковой карты возможна также в отделении банковского учреждения. Чтобы сделать дебетовую карту Альфа Банка, нужно явиться в офис с оригиналом российского паспорта.
В течение нескольких минут менеджер банка зарегистрирует владельца карточки в системе. После этого карточным продуктом можно будет полноценно пользоваться.
В устройстве самообслуживания
Клиенты, имеющие понятие, как работают устройства самообслуживания, могут сами провести активацию карты в терминале или банкомате финансовой организации. Для этого нужно:
- вставить карточку в устройство;
- авторизоваться с помощью ПИН-кода;
- проверить баланс, используя меню;
- при появлении на мониторе нужной информации, распечатать чек;
- после этого можно выйти из системы и забрать карточку из устройства.
Проще говоря, пластик активируется при проведении любой операции.
Процедура активации проводится бесплатно, однако при этом банк списывает с карточного счета стоимость годового обслуживания продукта. Сумма должна быть указана в договоре.
Лица, испытывающие трудности в работе с устройствами самообслуживания, могут попросить помощи у сотрудников отделения банка.
Работники при клиенте вставляют карту в устройство, держатель вводит ПИН-код, и далее менеджеры активируют платежный инструмент.
В сети
Также возможна активация карты в интернет-банкинге. Алгоритм процесса следующий:
- владелец на сайте банка открывает страницу «Альфа-клик»;
- авторизуется в системе;
- совершает любую операцию с карточным счетом.
После этого карта будет активирована.
В мобильном приложении
Значительно облегчает жизнь владельцев карточек банковской организации, приложение для смартфонов «Альфа-Мобайл».
Для того чтобы активировать карту через мобильное приложение, нужно:
- скачать приложение для своей операционной системы;
- открыть программу и зарегистрировать карточку;
- авторизоваться в аккаунте;
- совершить любую операцию (перевести средства, проверить баланс и пр.).
После этого пластиковая карточка будет готова к использованию. Кроме активации пластика, использование мобильного приложения позволяет:
- общаться с представителем банка в чате;
- переводить деньги потребителям по номеру их телефона;
- привязывать, блокировать, разблокировать карты банка;
- проводить любые платежи (оплата налогов, штрафов, коммунальных услуг, пополнение счета телефона и пр.);
- заказывать наличные;
- находить ближайшие устройства самообслуживания и офисы банковской организации;
- анализировать ежемесячные расходы.
Что дает активация
Не все клиенты после получения банковского продукта начинают активно им пользоваться в этот же день. Многие предпочитают приобретать карту просто так «на черный день», чтобы был запас некоторых средств. Именно поэтому карточки доставляются в неактивном состоянии. Пока платежный инструмент не активирован, им нельзя пользоваться, то есть совершать покупки и оплачивать товары не получится. После того, как клиент прошел процедуру активации пластика, все ограничения будут сняты и картой можно пользоваться.
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Подробнее
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
25 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Карта рассрочки «Совесть»
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
10%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Звонок в контактный центр
Если воспользоваться банкоматом не удалось, держателям «пластика» доступна активация по телефону. Она выделяется своей надёжностью. При этом клиенты способны совершить все нужные действия у себя дома. Но стоит заранее подготовить нужную информацию. Сотрудникам службы поддержки может потребоваться:
- номер карточки;
- кодовое слово;
- паспортные данные;
- фамилию;
- дату рождения.
Данный способ не подходит держателям зарплатных карт, поскольку они могут не знать и не иметь кодового слова. Но без него ничего не выйдет. Для всех остальных Альфа Банк рекомендует именно этот подход, поскольку он намного надёжнее других.
Зачем необходимо активировать карту
Чтобы начать пользоваться своей собственной банковской карточкой Альфа банка, мало получить в руки конверт. В конвертах карты ещё не рабочие – это просто пластик, которому необходима активация.
В первую очередь, до того, как активировать банковскую карту, вам потребуется создать пин-код. А чтобы ваш счет стал рабочим, его необходимо «расшевелить» совершить какое либо действие (например, проверить баланс).
В Альфа банке активация зарплатной карты будет заметно отличаться от процесса, как активировать кредитную карту Альфа банка. Дело в том, что к дебетовой карте пин-код выдается сразу в комплекте с картой, а к кредитке – создается при помощи телефонного центра.
Если вы хотите получать заработную плату на банковскую карту от Альфа-Банка, то после получения ее необходимо активировать. Это возможно разными способами, но удобнее всего провести активацию карточки самостоятельно через интернет.
Изначально банковские карточки выпускается заблокированными, по ней невозможно совершать никакие операции без согласия владельца.
В банке вы получаете карту неактивной для того, чтобы максимально снизить финансовые риски. Ведь тогда никто не сможет незаконно провести транзакцию или иное действие с пластиком.
Вторая причина – при выполнении активации лично вы принимаете договорные обязательства в полном объеме и подтверждаете согласие на условия соглашения.
Поэтому чтобы пользоваться перечисленной на ваш счет зарплатой, нужно совершить разблокированные действия.
Необходимость активации банковских карт обусловлена несколькими важными причинами:
Как активировать зарплатную карту «Альфа-Банка»
Активация зарплатной карты обязательна, так как без неё невозможно будет использовать перечисленную на банковский счёт зарплату. Данный вид пластиковых продуктов активируется без проблем в отделении банковской организации, где он был получен. Однако иногда возникают причины, которые могут помешать провести данную процедуру, перечислим несколько основных:
- Утеря или невыдача сотрудником кредитного учреждения клиенту заявления-анкеты с личными данными и кодовым словом для активации. В данном случае держатель карточки должен обязательно получить дубликат заявления-анкеты и сохранять его до конца срока действия пластикового продукта.
- Не все персональные данные были внесены или же внесены неверно. В первом случае требуется внести в банковскую систему все недостающие данные, во втором случае – выявить ошибку в персональных данных и исправить её.
Активировать зарплатную карту можно, позвонив менеджеру в call-центр учреждения, номер телефона которого размещён на официальной странице «Альфа-Банка». Держатель карты, объяснив причину звонка менеджеру организации, должен будет ответить на несколько вопросов сотрудника, после чего пластик будет активирован. Также для выполнения активации можно посетить отделение банковского учреждения и получить помощь работника.
Через мобильное приложение
Пользователям смартфонов предлагается использовать мобильное приложение банка «Альфа-Клик» для Android или IOS, которое можно скачать в App Store или Play Маркет соответственно. Также мобильный софт доступен для установки на компьютерах.
Установив приложение, следует выполнить следующие действия:
- авторизоваться;
- зарегистрировать карточку, указав её номер, срок действия и номер привязанного к ней мобильного телефона;
- войти в зарегистрированный аккаунт;
- произвести проверку баланса или пополнение счёта, которое автоматически активирует пластиковый продукт.
Активация карты «Альфа-Банка» через интернет
Официальное активирование карты через интернет «Альфа-Банком» не осуществляется, так как данный метод не гарантирует безопасную передачу данных.
Из неофициальных способов часто используют следующий метод активации:
Активация карты «Альфа-банка» через банкомат
Данный вид активации является наиболее быстрым и осуществляется следующим образом:
- В банкомат «Альфа-Банка» вставляется банковская карта лицевой стороной вверх.
- Вводится стандартный PIN-код карточки, который указан в сопровождающих её документах.
- Затем в меню банкомата нужно выбрать пункт проверки баланса по карточке и запросить печатный чек о состоянии счёта.
- Пластиковый продукт активируется после печати чека и, завершив работу с банкоматом, владелец может его забрать.
Внимание! Сама процедура активирования карты «Альфа-Банка» через банкомат бесплатная, однако следует учитывать, что если обслуживание банковской карточки платное, то за него может быть списана плата
Через POS-терминал
Активация пластиковой карты при помощи POS-терминала осуществляется во время посещения отделения банка, когда клиент оплачивает услуги телефонной связи. Для этого набирается PIN-код при оплате, и она активируется автоматически.
Через круглосуточную горячую линию
Звонок в call-центр «Альфа-Банка» также позволит активировать банковскую карту. Для этого потребуется выполнить 5 действий:
- Узнать номер телефона горячей линии банковского учреждения на его сайте или же посмотреть в документе, с которым был выдан пластиковый продукт.
- Позвонить на горячую линию и, нажав на цифру «4», дождаться соединения с оператором.
- Оператор спросит у клиента необходимую для активации информацию:
- 16-значный номер, выдавленный на лицевой стороне пластикового носителя;
- Ф. И. О. держателя пластиковой карточки;
- паспортные данные;
- кодовое слово, указанное в анкете-заявлении на выпуск пластика.
Сообщение об успешной активации карточки придёт клиенту на номер телефона, указанный в анкете-заявлении.
Внимание! Если держатель карты неправильно ответит на вопросы оператора банка, то существует вероятность блокировки карточки. После этого клиенту придётся повторить процесс оформления заявки на получение пластикового банковского продукта
Возможные сложности и проблемы
Но существует ряд обстоятельств, при которых данная процедура становится невозможной:
- Истек допустимый срок, в который нужно было поменять статус банковского инструмента. После заключения договора с банком клиенту дается не более 90 дней. Если за это время операция не была проведена, продукт становится недействительным. Требуется повторное посещение офиса и новое оформление.
- Ошибка при аутентификации пользователя. Возможно, при оформлении договора произошла ошибка или опечатка, которая не позволяет правильно идентифицировать клиента. Требуется обратиться в отделение банка с договором, паспортом и пластиковым продуктом.
- Техническая неполадка или брак платежного средства. Требуется обратиться в офис и произвести замену, если в банке сотрудникам так и не удалось осуществить разблокировку.
- Ошибка при попытке активировать кредитку. Данный вид инструмента не нуждается в специальной процедуре. Активация производится автоматически при первом платеже.
Основная причина подтверждения наличия карты
Для того чтобы выполнить идентификацию, нужно выбрать один из удобных способов, которые будут подробно рассмотрены в этой статье.
Посещение отделения банка
Тот, кто впервые получает пластиковую карту должен знать о том, что она ещё не активизирована. Поэтому неопытному человеку в сфере банковских дел лучше всего обратиться к персоналу, так как этот способ для него будет самым простым и в то же время поучительным.
Но чтобы воспользоваться помощью банковского сотрудника, то первое, что нужно заранее сделать — это предоставить весь пакет необходимых документов и данных:
- Паспорт (для подтверждения личности).
- Выданная карта (для сверки номера из 16 цифр).
- Ранее выданный договор на согласие дальнейшего обслуживания.
Как правильно использовать кредитную карту, чтобы не платить сверху? Смотрите видео:
Персонал банка может также запросить у клиента тайное слово, которое было утверждено с ним при подписании условий об использовании карты.
Звонок на горячую линию
Не менее распространённым способом является обращение к сотрудникам call-центра.
Этот метод имеет преимущество в том, что не придётся тратить время на посещение офиса банка, но его недостатком может выступать долгое ожидание освобождения линии.
Чтобы авторизоваться с помощью работников горячей линии, нужно совершить следующие действия:
- Набрать номер, который должен быть указан на обратной стороне карточки или же на выданных документах.
- Сказать оператору о том, что нужно подтвердить активацию.
- Предоставить всю информацию о себе, в том числе и секретное слово, но, нужно помнить о том, что ни в каких ситуациях нельзя сообщать секретный ПИН-код, который был выдан в закрытом конверте.
- Следовать сказанным инструкциям. После этого карта от Альфа-Банка должна быть авторизирована, но если есть сомнения, то стоит ещё раз позвонить в банк и удостовериться в этом.
Как активировать карту Альфа-Банка по телефону? Фото: bankclick.ru
Для повышения безопасности рекомендуется попросить о подключении услуги Альфа-Чек, которая будет моментально уведомлять держателя карты о любых совершённых им транзакций (снятие наличных, переводы, поступление зарплаты и тому подобное).
Через банкомат
Ещё одним из способов для подтверждения наличия карты — это использование банкомата. Если есть сомнения или какие-либо трудности, то лучше попросить помощи у рядом стоящих людей или же у самих сотрудников банка.
Подойдя непосредственно к самому банкомату нужно совершить все эти действия в строгой последовательности:
Осмотреть пластиковую карту на наличие грязи, при необходимости очистить. Найти нужное отверстие в банкомате и вставить карту лицевой стороной вверх. После этих процедур на экране должна появится надпись, где будет указано, что нужно ввести ПИН-код.
Когда код из четырёх цифр будет ведён верно, то откроется главное меню, в котором будет пункт для запроса баланса. Выбрав его, клиенту будет предложено сделать распечатку на чеке, а также можно просто просмотреть текущий баланс на самом экране.
Завершить обслуживание нажав на кнопку «Завершить»
Важно не забывать о том, что карта все ещё находится внутри и поэтому нужно дождаться того момента, когда её выдаст банкомат.
Лучше всего применять метод активации через терминал в тот день, когда работник банка выдаст новую карту, ведь благодаря этому не придётся приходить в банк ещё раз.
Какие плюсы зарплатных карт в Альфа-Банке? Ответ в видео:
После этого можно считать, что авторизация произошла успешно. Клиент может провести проверку путём снятия наличных или же купить любой товар в магазине с помощью безналичного расчёта.
Интернет
Интернет-банкинг Алька-Клик даёт обширные возможности, с помощью которых можно осуществлять любые банковские действия, в том числе и активация банковских карт.
Прохождение активации не займёт более пяти минут, но только в том случае, если внимательно следовать всем предложенным рекомендациям:
После этих действий карта будет считаться действующей и ей уже можно спокойно пользоваться, совершая различные покупки и переводы.
Активация по телефону в колл-центре
Обращение к сотруднику банка по телефону является относительно быстрым и проверенным способом для разблокировки карты.
- Для клиентов Москвы действует горячая линия по номеру 8 (495) 788-88-78.
- Для пользователей регионов доступны звонки по номеру 8 (800) 200-30-30.
Время, затраченное на активацию данным способом, зависит только от скорости соединения с банковским оператором. Для осуществления этой функции надо нажать цифру «4» в предложенных автоответчиком вариантах.
Оператор попросит продиктовать номер карты, личные данные (ФИО и телефон), за которым она закреплена, и секретный вопрос для идентификации личности звонящего. После этого оператор самостоятельно произведет разблокировку через банковскую программу.
Активация в колл-центре требует знаний личных данных
Способы активации
Для удобства предлагается несколько способов активации продукта:
- с помощью интернета
- по телефону
- в отделении банка
- через банкомат финансовой компании
- через мобильное приложение
Остановимся подробнее на каждом варианте активации.
Способ 1 – через интернет
Опытные пользователи всемирной паутины без труда смогут активировать любой банковский продукт. Для этого не нужно обладать специальными знаниями, ведь сделать это можно довольно просто, даже несмотря на то, что в Альфа-Банке нет определенных указаний к данному действию.
Для активации пластика через интернет необходимо:
- Зарегистрироваться и получить доступ к сервису Альфа-Клик.
- Зайти во вкладку «Оплата услуг» и перевести на свой мобильный телефон любую сумму.
- После осуществления перевода, карта готова к работе.
Способ 2 – по телефону
Этот вариант займет у клиента минимум свободного времени, поэтому активировать карточку можно в течение 2-3 минут. Для этого нужно:
- Позволить по любому телефону горячей линии – +78002003030 или +74957888878.
- Далее прослушать меню и перейти в раздел «Карты», нажав на клавишу 1.
- После этого необходимо выбрать раздел «Активация карты», нажатием кнопки 5. Активации будет произведена автоматически.
Если возникнут сложности при работе с виртуальным помощником, можно дождаться соединения со специалистом банка.
Способ 3 – в офисе
Как правило, карточку выдают в отделении финансовой компании. Там ее сразу можно и активировать через специалиста. Если карта была доставлена курьером или по почте, активировать ее можно в любом ближайшем офисе банка. Для этого нужно обратиться к сотруднику банка с паспортом. Спустя пару минут, карточка будет готова к работе.
Способ 4 – через банкомат
Это самый легкий и доступный способ активации пластика, так как банкоматы финансового учреждения находятся практически во всех крупных торговых центрах. Для проведения данной операции нужно:
- Вставить карточку в банкомат и ввести пин-код, который был получен вместе с платежным инструментом в конверте.
- Далее в меню терминала необходимо выбрать раздел «Проверить баланс».
- После этого баланс будет выведен на экран или напечатан на бумажном носителе.
- Все, карта готова к работе и ей можно пользоваться.
Способ 5 – через «Альфа-Мобайл»
Для данного способа активации потребуется установить на свой мобильный телефон специальное приложение Альфа-Мобайл. Скачать его можно с официального магазина приложений своей операционной системы. Далее необходимо осуществить вход в личный кабинет, введя данные пластикового продукта. После того, как вход выполнен, нужно выполнить любую расходную операцию, например, оплатить мобильный телефон. После этого карта готова к работе.
«Альфа Банк» — Снятие Наличных с Дебетовой Карты в Банкоматах Без Комиссии
Лучший способ использования дебетовой карточки – пользоваться ею во время проведения расчетов. Так можно сэкономить денежные средства за счет кэшбэка. Однако, при желании, держатель волен обналичить деньги, хранящиеся на пластике.
Сделать это можно следующим образом:
- В кассе одного из отделений «Альфа-Банка». Многие филиалы финансового учреждения оборудованы кассами. Достаточно найти ближайший офис (как сделать это, будет сказано ниже), после чего посетить его и обратится к кассиру. Последнему нужно будет назвать сумму для снятия, а также ввести пин-код от карты.
- Через банкомат «Альфа-Банка». Наиболее популярный способ. Достаточно найти ближайший АТМ, воспользоваться карточкой и указать сумму обналичивания. В большинстве городов страны можно найти сразу несколько подобных устройств, поэтому проблем с поиском возникнуть не должно. Также можно использовать банкоматы других финансовых учреждений, однако в таких случаях может быть взыскана дополнительная комиссия.
- Перечислив деньги на другую карту. Не совсем стандартный метод. Подойдет гражданам, которые не имеют доступа к банкоматам и отделениям «Альфа-Банка», но обладают дебетовыми пластиками других финансовых учреждений. Достаточно перечислить средства с одной карточки на другую, после чего обналичить их любым доступным способом.
«Альфа-банк» не взыскивает со своих клиентов средства за проведение подобной процедуры. Между тем, для получения максимальной выгоды от пластиковых карт учреждения, настоятельно рекомендуется по минимуму обналичивать деньги. Гораздо выгоднее тратить их безналичным расчетом при помощи карточки.
https://youtube.com/watch?v=5rNLk8tNJAA
Как узнать, активирована ли карта
По умолчанию все банковские карточки, включая корпоративные, кредитные и зарплатные, выдаются в неактивированном виде. Отсутствие действий со стороны пользователя сохраняет блокировку на основные операции: снятие наличных, пополнение других счетов, онлайн-оплату и др.
Клиенты банка часто получают выгодные предложения в дополнение к другим услугам, при выдаче потребительского кредита или по почте
Важно уточнить, что движение и снятие комиссий по любым счетам такого рода возможно только при активированном статусе карты.. Клиентам, которые не нуждаются в предложенной услуге, не стоит прибегать к активации, т.к
обслуживание банковских инструментов требует финансовых затрат. Например, для карты 100 дней стоимость сервиса составляет от 1190 до 6990 руб. в год в зависимости от предложения. Активируя пластиковый инструмент, клиент соглашается на условия договора, включающие авансовую оплату года обслуживания
Клиентам, которые не нуждаются в предложенной услуге, не стоит прибегать к активации, т.к. обслуживание банковских инструментов требует финансовых затрат. Например, для карты 100 дней стоимость сервиса составляет от 1190 до 6990 руб. в год в зависимости от предложения. Активируя пластиковый инструмент, клиент соглашается на условия договора, включающие авансовую оплату года обслуживания.
В рамках некоторых предложений клиенту приходят уже активированные карты. Это условие прописывается в пунктах банковского соглашения. Чтобы исключить лишние затраты, нужно изучить полученный договор на предмет формулировки «Прошу активировать при получении». В этом случае дата активации совпадает с датой получения (подписания договора). Пользователь может подать запрос на отмену комиссии и закрытие счета, обратившись в банк через отделение или горячую линию.
Существует простой способ полной блокировки карты через банкомат: пользователю нужно трижды неправильно ввести PIN.
Проверить, активирована ли карточка, можно несколькими методами:
- Позвонить в колл-центр банка, сообщив оператору номер карты. Сотрудники колл-центра могут определить статус карточки и движение средств. При необходимости клиент может продолжить активацию, предоставив сведения, идентифицирующие пользователя.
- Посетить ближайший офис Альфа-Банка. Уточнить срок действия карты, ее статус и условия договора проще всего у менеджера банка. Для проверки, отмены или введения услуги в действие от пользователя потребуется только удостоверение личности.
- Попробовать перевести деньги через сторонний сервис или оплатить покупки. При неактивном статусе выдача и перевод средств запрещены, поэтому банкомат выдаст отказ в операции.
Если карточка не была введена в действие в течение 3 месяцев с момента выдачи пользователю, то она автоматически аннулируется в банковской системе. Перевести ее в активный статус по истечении этого срока невозможно.