Что учесть при составлении ДИ системного администратора
Начиная с 2016 года, работодатели обязаны создавать ДИ в соответствии с профессиональными стандартами.
Должности системного администратора по профстандарту классифицируются следующим образом:
- Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности в сфере безопасности.
- Специалист по организации и поддержке видео услуг через Интернет.
- Системный администратор информационно-коммуникационных систем.
- Администратор баз данных.
Профессиональные стандарты содержат подробный перечень умений, которые необходимы специалисту для работы на занимаемой должности. Кадровому инспектору стоит прочесть эти документы, после этого сопоставить содержание с принятыми локальными актами. В случае необходимости инспектор может инициировать внесение правок в созданные инструкции.
Профессиональный стандарт определяет вектор развития специалиста. Возможно, после изменения ДИ сисадмину придётся пройти тесты и повысить квалификацию.
Контроль соблюдения профстандартов возложен на трудовую инспекцию. Если не привести ДИ в порядок, несоответствие будет расценено, как нарушение.
Инструкция для должности не разрабатывается единолично. К процессу привлекается юрисконсульт, проект документа согласовывается с руководителем отдела ИТ. Также рекомендуется подписать ДИ у представителя профсоюза.
Должностная инструкция системного администратора создаётся в единственном экземпляре. Оригинал должен храниться в отделе кадров, а работнику передаётся заверенная копия, которую нужно хранить на рабочем месте.
По поводу сроков хранения законодатель также не устанавливает временных рамок. Локальной документацией предприятия может оговариваться собственный порядок. Обычно инструкция хранится на протяжении всего периода работы сисадмина.
Стоит отметить, что целевое назначение должностной инструкции – оптимизация работы специалиста. Документ не должен усложнять ему повседневную жизнь. Нанимателю стоит рассматривать ДИ не как средство воздействия на сотрудника, а как инструмент, помогающий адаптироваться к работе и эффективно выполнять поставленные задачи.
Должностные обязанности системного администратора
Кто такой системный администратор
Системного администратора называют обычно сисадмином или IT-администратором. Это главный специалист в компании, заведующий всем компьютерным парком, включающим в себя технику, сеть и программное обеспечение. Перечень того, что входит в обязанности системного администратора, достаточно обширен: оказывать любую помощь сотрудникам в решении компьютерных проблем, обеспечивать доступ в интернет, устанавливать и обновлять ПО и доступно объяснять, как пользоваться необходимыми для работы программами.
В зависимости от размера компании обязанности сисадмина выполняет либо один человек, либо должность делится на категории, исходя из того, что необходимо администрировать:
Основные правила создания должностной инструкции
Несмотря на то, что официально закрепленного образца должностной инструкции нет, написать ее не так уж и сложно. Главное правило – следовать букве закона и строго следить за тем, чтобы перечень возлагаемых на сотрудника обязанностей укладывался в его рабочий график.
Как правило должностная инструкция системного администратора, равно как и другие подобные документы, содержит в себе несколько основных разделов, в которые включаются
- общие требования к сотруднику,
- должностные обязанности, касаемые лично его,
- права работника,
- ответственность,
- условия работы.
При необходимости, этот список может быть дополнен и другими пунктами.
Важно, чтобы инструкция была подписана сотрудником, который по долгу службы обязан следить за выполнением системным администратором рабочих вопросов и поставленных перед ним задач. Точно также под документом должен расписаться и сам работник, подпись которого будет удостоверять тот факт, что он ознакомлен с возлагаемыми на него функциями, правами и готов нести ответственность за возможные нарушения и ошибки
Распечатывается должностная инструкция в единственном экземпляре, а если в компании работает несколько таких специалистов, во избежание дублирования их обязанностей, в нее можно вносить некоторые коррективы с тем условием, что под каждой должностной инструкцией подпишется именно тот сотрудник, под которого она составлялась.
Обязанности системного администратора – разбираемся поэтапно
Как уже стало понятно, сегодня во всех больших компаниях и предприятиях можно встретить системного администратора. Умные руководители небольших фирм, которые пока не могут себе позволить такого штатного сотрудника, пользуются услугами внешних специалистов, тем самым гарантируя для предприятия бесперебойную работу всей системы управления.
В обязанности системного администратора включают множество заданий, самыми главными из которых являются:
- обслуживание, установка и переустановка офисной оргтехники, обеспечение ее высокопродуктивной деятельности;
- поиск хорошего программного обеспечения, его установка, корректировка его деятельности;
- обеспечение постоянной бесперебойной работы сети компании, гарантирование конфиденциальности данных;
- копирование данных (резервное);
- быстрое и полное восстановление данных при потери части или всей информации по вине любого из сотрудников;
- помощь пользователям-работникам компании, для которых компьютер или другая оргтехника – сложны для понимания (здесь очень важен человеческий фактор, такие обязанности системного администратора должны выполняться спокойно и максимально доходчиво для пользователя);
- формирование отчетной документации для руководства.
Другие полезные онлайн-программы
Давайте еще рассмотрим несколько учебных онлайн-проектов, созданных для обучения будущих сисадминов. Так вы сможете сравнить стоимость и модули, входящие в учебный план, и понять, что действительно вам нужно.
Авторы некоторых из представленных программ также предлагают стажировку, помощь при трудоустройстве, поддержку наставника во время обучения и документ о завершении учебного процесса.
Системный администратор смешанных сетей – это комплексная обучающая программа. Она состоит из 3 курсов. По окончании выдается международный сертификат.
Студенты узнают как:
- взаимодействовать с переменными средами Windows;
- устанавливать, настраивать и работать с Linux;
- обеспечить совместную работу Linux и Windows.
Стоимость – 55 090 руб.
Administrator Linux. Professional – Otus
Курс Administrator Linux. Professional длится 5 месяцев по 4 академических часа в неделю. В процессе обучения каждый слушатель может задавать любые возникающие вопросы преподавателю.
Вы освоите:
- архитектуру Linux;
- обработку данных;
- подбор конфигурации под заданные проблемы;
- обеспечение компьютерной безопасности;
- основные инструменты сисадмина;
- настройку и обслуживание сетей от Linux;
- обеспечение стабильной работы веб-сервиса.
Стоимость уточняйте у менеджера. Можно получить курс по специальной цене после вступительного тестирования.
Системный администратор – ИПАП
Системный администратор – курс для начинающих сотрудников IT-сферы. Студенты получают актуальную информацию о компьютерных сетях, учатся строить локальные сети, узнают об ОС Windows и Linux.
Навыки, умения и знания после обучения:
- базовые знания об операционной системе Linux;
- построение сетей различных видов: локальной, беспроводной и проводной;
- применение знаний о протоколе TCP/IP v4 и v6;
- знание основ виртуализации;
- лицензирование программного обеспечения.
Стоимость – 10 500 руб.
Администрирование Windows + Администрирование Linux – УЦ “Образование и Карьера”
Администрирование Windows + Администрирование Linux – это программа от учебного центра, который функционирует уже 19 лет. Учебный план состоит из 2 основных блоков, которые включают в себя 2 направления администрирования. После окончания обучения студенты получают удостоверение.
Обучение включает в себя следующие модули:
- установка и настройка ОС Windows;
- основы безопасности Windows;
- Windows Security;
- инструментарий сисадмина Windows;
- учетные записи пользователей и групп;
- сетевые протоколы Windows;
- конфигурация и утилиты;
- работа с разрешениями NTFS;
- работа с общими папками в Windows;
- аудит ресурсов и событий;
- хранилища данных;
- удаленный доступ в Windows;
- установка и настройка ОС Linux;
- файловые менеджеры;
- среда пользователя;
- аудит и логирование;
- система X Window;
- компьютерные сети;
- удаленный доступ к компьютеру;
- электронная почта и почтовые протоколы;
- маршрутизация.
Стоимость – 20 350 ₽. Есть возможность обучаться индивидуально за 65 700 ₽.
Курсы системного администратора – Лидер
Курсы системного администратора проводят глубокую базовую подготовку IT-специалистов по современным программам профессионального обучения. После выпуска выдается сертификат и свидетельство.
В программе:
- основные задачи и обязанности сисадмина;
- внутреннее устройство компьютера;
- модель OSI;
- проблемы с сетью;
- протоколы TCP/IP;
- виртуализация;
- компоненты Active Directory;
- DHCP-сервер;
- типы зон и клиенты DNS;
- правило LSDOU.
Стоимость – 12 423 руб. Возможны индивидуальные занятия, их цена начинается от 606 руб. После пробного бесплатного урока преподаватель решает, сколько необходимо часов для освоения материала, а затем озвучивает полную стоимость.
Основы администрирования ОС Linux – Сибинфоцентр
Курс Основы администрирования ОС Linux разработан для сотрудников IT-сферы, которые имеют знания в программировании, но ранее не работали с ОС Linux. Преподаватели помогут восполнить пробелы. Можно выбрать дневное или дистанционное обучение.
В программе:
- установка и настройка ОС;
- хранилища данных;
- поддержание информационной безопасности;
- работа с командной строкой;
- настройка работы сети;
- права доступа;
- пользовательские учетные записи.
Стоимость – 25 000 руб.
Системный администратор – FIXIT SCHOOL
Системный администратор – курс, в котором 80 % практики и только 20 % теории. Доступно очное и онлайн-обучение.
В программе:
- внутреннее устройство компьютера;
- типовые неисправности;
- разработка баз данных;
- установка и настройка ОС;
- хранение данных, их восстановление;
- поддержание компьютерной безопасности;
- настройка сервера;
- виртуализация;
- система DNS;
- протоколы TCP/IP;
- удаленный доступ к компьютеру.
Стоимость – 17 000 руб.
Специализация системных администраторов
В больших компаниях, где очень много компьютеров, принтеров и т.п. работают несколько сисадминов, каждый из которых занят на своем участке работы:
Системный архитектор – инженер высочайшей квалификации, который выстраивает корпоративную инфраструктуру.
Сетевой администратор несет ответственность за ЛВС и организацию подключения к интернету. Знает, как прокладывать кабели (витую пару и оптоволокно), настроить маршрутизацию и системы биллинга.
Администратор Веб-сервера. Устанавливает на сервер ПО, а также производит настройку и обслуживание. В основном такие специалисты работают в фирмах, представляющих хостинговые услуги.
Мастер БД. Систематизирует информацию, размещает и хранит ее.
Специалист по информационной безопасности. Он отвечает за защиту документов корпорации от несанкционированного доступа и кражи, устанавливает на предприятии антивирусное программное обеспечение, организует противодействие DDoS атакам разрабатывает корпоративные регламенты.
Администратор электронных сообщений. Занимается настройкой почтовых серверов и поддержанием их в работоспособном состоянии, организует борьбу со спамом и вредоносным ПО, которое рассылается в сообщениях.
Если же в компании не наберется трех десятков человек. То системный администратор вынужден выполнять функции всех вышеперечисленных сотрудников.
Профессия сисадмин – обязанности и права
Для удобства работы подчиненных компьютеры предприятия могут объединяться в сеть. Каждый сотрудник работает отдельно, но, при желании, может передать данные коллегам. Кроме того, можно использовать базы данных и другие специальные приложения всем коллективом.
Работать с компьютерами и внутренней сетью с профессиональной точки зрения призван системный администратор. Эта должность относится к категории специалистов, имеет несколько специализаций.
Например:
Сисадмин по безопасности сети – профессия востребована в крупных компаниях, где важно защитить корпоративную, служебную, банковскую тайны. Работник выявляет и устраняет угрозы вторжения хакеров, совершенствует внутренний регламент работы в сети.
Администратор базы данных – занимается установкой, настройкой, анализом и улучшением качества работы с внутренними БД.
Системный архитектор – планирует и строит внутреннюю сеть предприятия таким образом, чтобы каждый ПК и созданная подсистема, веб-сервисы и базы данных имели стабильную взаимосвязь.
Веб-администратор – контролирует локальную сеть фирмы, настраивает маршрутизацию, интегрирует анти-спам системы и т.д.. Специализации на этом не заканчиваются
Исходя из направлений своей деятельности, предприятие подбирает штат сисадминов, актуальный для себя. Это может быть администратор 1С, телефонии и др
Специализации на этом не заканчиваются. Исходя из направлений своей деятельности, предприятие подбирает штат сисадминов, актуальный для себя. Это может быть администратор 1С, телефонии и др.
Такая профессия требует не только специальных знаний. Сисадмину понадобится аналитическое мышление, так как интегрируемые системы могут не работать и нужно уметь выявить причину.
Сбои в работе компьютерных систем могут произойти в любое время суток, поэтому администратор сети может иметь ненормированный график.
Работник этой сферы должен быть коммуникабельным, обладать чувством такта. Персонал компании не всегда состоит из знающих людей. Некоторым нужно доступно объяснить причины неисправности и устранить ее самостоятельно, если удалённые консультации не помогли.
Основные обязанности сисадмина:
- Устанавливать, настраивать программное обеспечение, антивирусы.
- Обеспечивать информационную безопасность.
- Помогать работникам компании в работе с ПО, базами данных.
- Контролировать систему связи предприятия.
- Прокладывать локальную сеть, подключать новые компьютеры.
В работе администратор подчиняется начальнику отдела информационных технологий (ИТ), а за редким исключением может выполнять поручения непосредственно высшего руководства.
Такая профессия относится к категории специалистов, поэтому права работника не имеют организационно-распорядительной направленности. При этом, сисадмин может принимать самостоятельные решения в рамках компетенции.
Программы для работы внутри сети часто имеют англоязычный интерфейс. Отсюда возникает необходимость знать и совершенствовать навыки владения английским языком.
Для того чтобы управлять деятельностью системного администратора, нужно правильно оформить трудовые отношения. Для этого в тексте соглашения прописываются основные обязанности, права и ответственность сотрудника.
Общие положения должностной инструкции Системного администратора
1.1. Должность « Системный администратор» относится к категории «Профессионалы».
1.2. Квалификационные требования — полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист) и повышения квалификации. Стаж работы по профессии Системного администратора— не менее 2 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти информационной безопасности;
основы программирования;
основы рыночной экономики;
организацию производства, труда и управления;
трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты:
серверные ОС — Windows 2008-2012 в полном объеме, ActiveDirectory
принципов работы сетевых сервисов: DNS, DHCP, Proxy, SIP, VLAN, NAT, аппаратной части серверов и систем виртуализации (Hyper-V);
умение работать с сетевым оборудованием: HP, Microtik, Dlink layer-2 switches.
практический опыт работы с IP-телефонией
принципы объединения сетей по VPN, технология IPSec
знания MySQL, Iptables, tcpdump, apache, asterisk, JIRA, Confluence
умение писать скрипты для автоматизации работы
навыки работы с системами мониторинга (Zabbix)
1.4. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.
1.5. Системный администратор подчиняется непосредственно Начальнику ИТ отдела.
1.6. Системный администратор руководит работой системного аналитика .
1.7. Системный администратор во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Плюсы и минусы профессии
| Плюсы | Минусы |
|
|
Обязанности
Ключевые функции и обязанности:
- Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
- Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
- Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
- Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций — консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
- Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
- При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
- Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
- Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
- Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
- Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
- Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
- Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
- Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
- Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании — защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
- Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
- Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
- При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
- Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
- Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
- Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
- Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
- Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
- Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
- Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.
На каких специальностях лучше учиться
Системным администратором можно стать, окончив среднее профессиональное или высшее учебное заведение по одной из специальностей:
- информационные системы (общий профиль или по отраслям – экономика, транспорт, связь и т. д.);
- вычислительные машины, комплексы, системы и сети;
- организация и технология защиты информации;
- сетевое и системное администрирование;
- компьютерные системы и комплексы и др.
Для поступления в ссуз достаточно пройти конкурс аттестатов. В приемную комиссию вуза нужно предоставить результаты ЕГЭ по математике, русскому языку, физике или информатике. В некоторых университетах могут быть требования относительно определенного уровня знания английского.
Права работника
Системный администратор имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам ее деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Принимать участие в совещаниях, в которых рассматриваются вопросы, касающиеся его работы.
3.4. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами.
3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
Должностные обязанности системного администратора
Обязанности системных администраторов очень обширны и разнообразны. К ним относится:
Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники:
- Ремонт используемой техники
- Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
- Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае, возникновения трудностей
- Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
- Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и набор рабочих программ (ОС Windows, MS Office и т.п.):
- Установка и настройка ПО для корректной работы
- Своевременное обновление необходимого ПО
- Обеспечение информационной безопасности и защиты от хакерских атак и от спама
- Создание резервных копий данных, удаление и их восстановление в случае необходимости
Организация компьютерной сети
- Сетевая настройка
- Настройка сетевого оборудования
- Обеспечение работоспособности
- Обеспечение безопасности сети
- Расширение сети
Работа с учетными записями пользователей
- Создание и удаление учетных записей
- Форматирование/редактирование учетных записей
Требования к квалификации
Практически в каждой должностной инструкции содержатся сведения, регламентирующие уровень квалификации, которой должен соответствовать работник на конкретной штатной позиции.
Следует отметить, что указание на наличие необходимого образования у сисадмина можно найти в Едином квалификационном справочнике ЕКС. Согласно этому документу, на должность «системный и сетевой администратор» могут быть приняты лица, являющиеся специалистами среднего звена либо окончившие бакалавриат или магистратуру.
По профстандарту 06.026, утвержденному приказом Минтруда N 680н от 29 сентября 2020 года, у системного администратора образование не должно быть ниже среднего специального. При этом допускается дополнительное профобразование в сфере компьютерных, телекоммуникационных технологий.
Среди профессиональных знаний, которыми должен обладать соискатель, могут быть:
- принципы функционирования операционных систем;
- инструкции по эксплуатации ПО, сетевых устройств;
- регламенты осуществления профилактических работ;
- требования охраны труда;
- основы делопроизводства;
- основы деловой этики.
Кроме того, в инструкции в качестве знаний, которыми должен обладать соискатель, можно прописать: знание законодательства РФ, трудового распорядка в организации, локальные акты, касающиеся трудовой деятельности и тому подобное.
Вам также будет интересно:
— Должностная инструкция воспитателя ДОУ (детского сада)
— Должностная инструкция специалиста по охране труда в 2021 году
Должностные обязанности системного администратора на предприятии
Объем должностных обязательств, которые обязан выполнять системный администратор на каждом предприятии, состоит из следующих пунктов:
- установить на компьютеры операционные системы и программное обеспечение;
- следить за обновлениями последних версий ПО;
- проверять исправность функционирования техники и оборудования на предприятии;
- занесение личных данных штата сотрудников в общую базу и проверка рабочих мест перед началом рудового дня;
- помощь пользователям веб-ресурсов в случае возникновения у них проблем;
- инструктирование недавно зачисленных на предприятие сотрудников, проработка положений их должностной инструкции;
- проверка рабочего функционирования сети и улучшение его качества;
- установка антивирусных программ, отслеживание безопасности сетевых источников;
- мониторинг качества установки нового технического оснащения предприятия;
- привлечение к ответственности сотрудников, нарушающих нормы использования сетевого оборудования на предприятии.
- своевременная проверка обновлений для установленного системного оборудования;
- оперативное принятие решений относительно методов осуществления системной безопасности;
- налаживание работы системного оборудования после рабочих сбоев в системе или внешних атак;
- отслеживание документации, согласованной с иными структурными подразделениями, которые осуществляют поставку услуг в сферах технического и аппаратного обслуживания предприятия;
- ликвидация чрезвычайных последствий неправильной эксплуатации персоналом оборудования на предприятии;
- систематический мониторинг новинок ПО;
- составление списков по улучшению качества функционирования технического обеспечения предприятия;
- покупка лицензионных версий ПО, установленного на серверах;
- написание отчетных ведомостей по результатам выполненной работы;
- соблюдение иных трудовых обязанностей, задекларированных внутренним уставом предприятия.
