Не обо всем стоит говорить на собеседовании работодателю: о чем лучше промолчать

Как (не надо) подготовиться к собеседованию?

Сразу “обрадуем”: шансы на успешное прохождение интервью у среднестатистического кандидата итак невелики.

Но чтобы гарантированно провалить собеседование даже на самую подходящую Вам работу, требуется подойти к этому вопросу тщательно. Начинать нужно заранее. Запаситесь терпением, заварите чай и приступим.

Соберите сведения о компании, в которой будет проходить собеседование. Нет, речь идет не о том, чем она занимается, каков штат и специфика работы — это совершенно лишнее. Также, не утруждайте себя мыслями о том, чем именно Ваши навыки и умения могут быть полезны нанимателю. Задумайтесь лучше, каковы ошибки в оформлении сайта, текстах и картинках на сайте компании. Сделайте все, чтобы цветисто и с огоньком объяснить свое интервьюеру, что так никто не делает. Но не останавливайтесь на внешних проявлениях, копайте глубже! 

Поищите информацию о подходах компании к своей работе и стиле ведения дел. Найдите фотографии сотрудников, если они доступны. Внимательно отыщите все их недостатки. Возможно, чье-то выражение лица покажется Вам слишком умным, кто-то окажется толстым или худым, молодым или старым — обо всем этом нужно непременно рассказать интервьюеру.

Впрочем, и этого может оказаться мало. Перезвоните в компанию минимум трижды и узнайте о возможности переноса даты и времени собеседования. Уточните, что Вы очень заняты, и, чтобы выкроить время на встречу, Вам нужно втиснуть ее в свой плотный график. Хамите. Если Вы все сделаете правильно, то это уже наверняка исключит возможность успешно пройти собеседование.

Совет 1: В статье эксперта по найму Расти Рюэффа (Rusty Rueff) для Glassdoor, автор советует выбирать то время, которое, в первую очередь, подходит самому интервьюеру, а не вам. Если же рекрутер предоставляет право выбора, избегайте встреч ранним утром или поздним вечером, если вы не хотите, чтобы интервьюер был рассеянным или не сосредоточенным в ходе собеседования.

От чего нужно воздержаться во время звонка

Нельзя врать. Если опыта работы нет, то убеждать в обратном не следует. Не стоит называть личностные качества, которых нет.

Не стоит спрашивать об официальном трудоустройстве. В большинстве случаев работодатели либо лгут, либо уклоняются от ответа. Это можно будет выяснить уже на собеседовании.

Не перебивайте рекрутера. Из-за частых перерывов в беседе он может решить, что вы невоспитанный человек.

Будьте готовы отвечать на вопросы. Исключены такие реплики:

«Я не хочу отвечать этот вопрос»;
«Это личное»;
«А разве это важно»;
«Зачем Вам такая информация»;
«Не вижу смысла отвечать на этот глупый вопрос»;
«Зачем такое спрашивать» и т. д.. Если претендент уверен, что вопрос некорректен, то сначала надо извиниться

А потом сообщить, что запрашиваемая информация не касается вакансии

Если претендент уверен, что вопрос некорректен, то сначала надо извиниться. А потом сообщить, что запрашиваемая информация не касается вакансии.

Забудьте о словах-паразитах. Они зарекомендуют претендента как некомпетентного работника. Грамотная речь – показатель профессионализма.

Разговаривать нужно только с «пустым ртом»: нельзя есть, курить, пить в процессе беседы.

Пытайтесь говорить на чистом языке. Забудьте о суржике, жаргоне. Лучше не использовать термины и незнакомые, иностранные слова. Это может создать неловкую ситуацию.

Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

  • Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
  • компания обанкротилась;
  • офис компании переехал;
  • Вы сами переехали на новое место жительства;
  • Вы решили сменить сферу деятельности;
  • у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
  • Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
  • Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
  • Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
  • Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

Лгать на собеседовании

Опытные рекрутеры очень быстро выводят на чистую воду кандидатов. Они заметят ложь.

Алена Владимирская: Многим придется уйти в продажи, чтобы прокормить детей

Если вы ушли с предыдущей работы по какой-то негативной причине, то не нужно пытаться соврать. Чаще всего имеется комплекс причин, просто что-то бывает последней каплей. И человек может опереться на этот комплекс. 

Если вас необоснованно не повысили в должности и это было причиной ухода, не обязательно жаловаться на руководителя и ругать его. Это может прозвучать немного иначе. Например, так: «Я взял на себя дополнительные обязанности, которые позволили мне получить новый опыт. Команда под моим руководством превысила намеченные результаты. Но, к сожалению, структура компании сейчас не позволит мне перейти на новый уровень, который меня интересует. Мне хотелось бы расти профессионально и дальше, поэтому я ищу новые для меня возможности».

Вопросы для постановки цели

В процессе поисков можно также воспользоваться и этим методом. Ниже вы найдете 7 вопросов, помогающих постановке правильной цели:

  • что вам приносит удовлетворение? Выбор цели целиком зависит от занятий, которые вам по душе. В жизни находится немало примеров, когда люди, занимаясь любимой работой, достигали невероятных высот. За примерами далеко ходить не надо: Бил Гейтс увлекался компьютерами, Опра Уинфри оказывала помощь людям, а Эдисон с детства любил придумывать инновационные изобретения. Задумайтесь над тем, что по душе именно вам. Это общение, бизнес, спорт, рукоделие – все, что угодно;
  • как вы проводите досуг? Эти занятия тоже помогают в поиске целей. Если вы любите стоять у мольберта, то это знак – куда стоит двигаться. Аналогично с любым хобби. Главное – найти знаки и не потерять их. В свободное время подумайте, чем бы вам хотелось заниматься;

на что обращается особенное внимание? Все знают, что многие продавцы сразу определяют, станет ли товар популярным среди покупателей. Это же относится к парикмахерам, которые сходу определяют, подойдет укладка человеку или нет

А дизайнер выберет стильную одежду среди нелепостей. Что привлекает внимание? Что вас раздражает? Эти ответы помогут найти ту самую цель;
что вам интересно изучать или познавать? Какую литературу вы читаете? Может быть, в ней идет речь о бизнесе, охоте, приготовлении пищи? Эти предпочтения помогут решить основные жизненные проблемы. Подумайте о книгах, которые вам бы хотелось иметь в своей библиотеке;
что вдохновляет вас на творчество? Возможно, вы уверены, что продажи – это искусство? Или вы хотите поскорее прийти домой, чтобы приготовить новый кулинарный шедевр? Или новые впечатления заставляют вас брать в руки кисть и краски? Задумайтесь над этими вопросами;
нравится ли другим людям ваши особенности или то, что вы делаете? Друзьям по душе ваши кулинарные изыски? Если это не так, то кулинария точно не ваша цель. Или людям нравится ваш голос, а также то, как вы танцуете? Возможно, друзья любят читать ваши заметки. Каждый человек имеет особенные способности, которые привлекают других;
если бы вы знали, что станете успешным человеком, чем бы занимались? Один бы открыл салон, другой – занялся музыкой, а третий – начал развитие магазина. Каждый ответ на данный вопрос – это установка для поиска цели.

Как видите, поиск главного предназначения в жизни не слишком сложен, но требует определенных усилий и времени. Стремитесь к лучшему, не останавливайтесь на полпути, тогда вы непременно найдете то, что скрыто в глубинах вашей души.

Какие ваши самые сильные стороны?

Nickelodeon

По ответу HR-менеджер сможет оценить вашу компетентность, а также узнать о вашем характере.

Как ответить?

Здесь не место излишней скромности, иначе вы будете выглядеть робкими и неуверенными в себе. Этот вопрос – ваша возможность раскрыть себя, но не задирайте нос слишком высоко. На самом деле, просто соотнесите ваш ответ с требованиями, указанными в резюме.

Например, скажите о вашей способности управлять командой и осуществлять продажи, о вашей ответственности, стрессоустойчивости и самоорганизации, навыках тайм-менеджмента и т. д. Иными словами, говорите то, что хочет услышать от вас человек, сидящий напротив.

Полезные советы

Готовность к собеседованию – признак того, что вы ответственный, квалифицированный специалист, который знает, зачем пришел.

Что важно проработать перед встречей:

  • узнайте максимум информации об организации, куда идете, заранее проверьте адрес и составьте путь, чтобы не опоздать, соберите все свои необходимые документы и копии;
  • освободите достаточное количество времени, чтобы не спешить;
  • подберите одежду делового стиля;
  • заранее продумайте свои ответы на возможные вопросы, чтобы речь звучала уверенно и спокойно;
  • заготовьте вопросы, которые будете задавать (обязательно!);
  • ведите себя вежливо и терпеливо, заполняйте без возражений все анкеты;
  • представьтесь, спросите имя собеседника, поддерживайте зрительный контакт;
  • внимательно слушайте, не перебивайте, не бойтесь уточнять, если что-то не поняли;
  • в ответах будьте лаконичны, объективны и правдивы, но без излишнего откровения;
  • когда будет необходимость назвать негативные стороны, не врите, но сбалансируйте их положительной информацией о себе;
  • держитесь с достоинством, но не переходите на вызывающий тон;
  • обязательно задавайте вопросы (не много) о содержании работы, обязанностях, условиях выполнения;
  • воздержитесь узнавать об оплате;
  • старайтесь демонстрировать качества необходимые будущему работодателю.

Совершенствуйте основы

Вне зависимости от уровня позиции, – начальной, исполнительной или технической – эти базовые фразы и направления не меняются. Заучите их, чтобы в любой момент сказать все нужные фразы и истории, избежав фраз, завершающих собеседование, на всех ваших будущих собеседованиях.  

Говоря об основах, на ваше собеседование будет влиять ваше резюме. Если вы не предоставите интервьюеру интересную информацию о своей карьере, вы можете не получить шанс показать, как хорошо вы подходите их компании. 

Взгляните на эту статью, где вы найдёте несколько примеров отличных образцов резюме: 

Резюме  18+ современных образцов резюме с понятным (элегантным) дизайном (2018) Brenda Barron

Почему бы не обновить своё резюме сегодня при помощи одного из этих образцов или написать новое, использовав наше комплексное руководство по этой теме? 

Теперь вы знаете, что говорить (и чего не говорить) на собеседовании. Эти направляющие хорошо вам послужат в различных ситуациях при поиске работы. Удачи в этом! 

Другие возможные ошибки

Если претендент на должность какое-то время оставался безработным, его могут спросить о том, чем он занимался в этот период. Не стоит признаваться в своем бездействии, произносить слово «ничего». Лучше рассказать о каких-нибудь курсах, посещенных в это время.

Если кандидат планирует вскоре существенно поменять свою жизнь, во время собеседования об этом лучше не упоминать. К примеру, не стоит затрагивать тему возможного переезда в другой город или страну, рассказывать о своем будущем бизнесе.

Ошибкой также станет слишком ранний разговор о деньгах. Сначала соискатель должен рассказать о том, какую пользу он способен принести компании.

Распространенные ошибки соискателей при собеседовании

Ошибкой является не только опоздание, но и излишне ранний приезд. Лучше всего быть на месте за 5-10 минут до начала. Этого времени вполне хватает, чтобы оценить ситуацию и привести себя в порядок. Приехав слишком рано, вы можете столкнуться с тем, что рекрутер еще не явился, но даже если он уже находится в своем кабинете, никто не будет подстраиваться под вас.

Тем самым вы будете смотреться не столь выгодно, если бы приехали позже. Кроме того, секретарю может стать неловко, ведь из соображений вежливости он будет пытаться вас как-то заинтересовать.

Выливать негатив на прошлого работодателя

Да, вы могли уйти с прошлого места из-за очень неприятных обстоятельств, но это не повод затягивать беседу детальными жалобами. Достаточно указать на нейтральные факторы, которые привели к вашему уходу.

Молчать

Молчание во время собеседования будет сигнализировать работодателю об отсутствии у вас необходимых навыков коммуникации.

Распространенные ошибки соискателей при собеседовании

Многие кандидаты прекрасно отвечают на все вопросы работодателя, пока не услышат фразу «Расскажите о себе». Чтобы сразу дать четкий и ясный ответ, заранее подготовьте рассказ. В идеале он должен занимать не более 2-3 минут, включая в себя все важные детали вашей персоны.

Говорить слишком много

Да, честные и открытые кандидаты нравятся работодателям, но если человек начинает упоминать свои личные проблемы или подробности своей интимной жизни, то это выглядит неуместно. Кроме того, лишняя информация может сыграть против вас и подсказать рекрутеру, что вашей профессиональной деятельности будет что-то мешать.

Стесняться

Слишком сильная застенчивость также представляет собой барьер. Неуверенные кандидаты отсеиваются очень быстро, поэтому покажите свое спокойствие и умение выполнять профессиональные функции. Однако бахвальство тоже отталкивает рекрутеров, поэтому дайте трезвую оценку своих качеств.

Не отражать заинтересованности в работе

Зачастую кандидаты не хотят демонстрировать сильный интерес к вакансии. Нередко это доходит до иллюзорного безразличия, однако это лишь снизит ваши шансы на трудоустройство

Работодателю важно понимать, что вы хотите занять место в его организации, поэтому покажите свою заинтересованность к сфере деятельности и самой должности. Сфокусируйтесь на диалоге и не отстраняйтесь

Денежные вопросы обычно задают в последней части встречи. То есть сначала рассматриваются тема самой должности, узнаются нюансы, связанные с организацией и кандидатом. По этой причине спрашивать о размере заработной платы нужно в самом конце, когда будет налажена коммуникация между вами и рекрутером.

Да и на самом деле, работодатели обычно говорят о финансовых аспектах по собственной инициативе. Если же эта, безусловно, важная тема не была рассмотрена во время первого собеседования, то в следующий раз вы в любом случае обо всем узнаете.

Напоследок отметим, что после собеседования работодатель будет в течение некоторого времени решать, кто из соискателей больше всех подходит на должность. Это, как правило, занимает порядка 7-10 дней, но все зависит от кадровой политики конкретной организации. Если вы не дождались ответа, то свяжитесь с рекрутером. Если же вы получили отказ, то обязательно узнайте у работодателя причину. Это позволит вам понять, как грамотно пройти собеседование на работу в следующий раз.

Где вы видите себя через 5 лет?

WWE

Один из самых сложных и неприятных вопросов – конечно, вопрос о будущих целях. Подтекст – сбежите ли вы через 2 месяца?

Как ответить?

Здесь не нужно говорить о вещах, которые не имеют ничего общего с работой, например о семье. Формируйте ответ, непосредственно ориентированный на компанию, и это принесет вам немало плюсов.

К примеру, «я хочу быть частью компании, где могу продолжать учиться, брать на себя ответственность и делать свой вклад в ее процветание. После того как я накоплю побольше опыта, я хотел бы видеть себя на руководящих должностях в хорошо структурированной и надежной компании».

Какой Ваш идеальный работодатель?

Такой вопрос задается с целью понять Вашу «совместимость» с компанией и ее порядками, стилем управления.

Ваше представление об идеальном работодателе в таком случае должно максимально совпадать с описанием компании, в которой Вы проходите собеседование. Для этого понадобится, опять же, изучить доступную о ней информацию, отзывы. Какие критерии сюда входят:

  • необходимость работать сверхурочно;
  • вид и периодичность отчетности;
  • степень свободы/контроля сотрудников при решении задач и пр.

То есть, если для компании характерен строгий контроль, ответ «Я хочу, чтобы руководитель давал мне полную свободу действий» не подойдет.

Например: «Идеальный работодатель четко ставит передо мной задачи и дает обратную связь».

Кем Вы видите себя через 5 лет?

Традиционный вопрос для собеседования. Вместо 5 лет могут быть и 3 года, и 10, но суть тут одна — узнать о Ваших планах, о наличии или отсутствии карьерной стратегии. Тут при ответе нужно быть как можно более конкретным (без расплывчатых формулировок вроде «Возможно, я сменю сферу деятельности» или «Все зависит от обстоятельств»), но при этом не быть непоколебимым («Я обязан в течение 2 лет получить повышение»). И, конечно, точно нельзя говорить, что Вы в долгосрочной перспективе ничего не планируете.

Что можно рассказывать о своих планах на ближайшие годы:

  • какие обязанности Вы хотели бы выполнять;
  • какие навыки освоить/улучшить;
  • до какой позиции Вы планируете дорасти;
  • какие курсы хотите пройти;
  • какую пользу можете за это время принести компании.

Не стоит говорить, что Вы хотите добиться каких-то запредельных высот, чтобы не показать себя слишком самоуверенным. Стоит также изучить информацию о компании, чтобы понять, с какой скоростью там можно продвигаться в карьере и какие возможности для сотрудников вообще имеются.

Смогут ли ваш блеф раскрыть?

Вот мы и разобрались с тем можно ли врать на собеседовании. Я перечислил основные виды вопросов, отвечая на которые, бывает необходимо идти на хитрость. Везде говорят «не лгите на собеседованиях, ложь потом всплывет и у вас будут проблемы». Что из этого может всплыть (если только прошлая зарплата, но, я напишу в отдельной статье, как сделать так, чтобы это не всплыло). А даже если «всплывет»?

То что в этом страшного, вас уже взяли на работу и вряд ли будут увольнять если узнают, что у вас опыт не совсем соответствует тому, как вы его описали. Остальное все это вопросы личного характера, они касаются ваших качеств и мотивации, как можно проверить искренне вы говорили о своих сильных сторонах или лгали? Это уже никак нельзя проверить.

Не бойтесь, будьте уверены в себе, ничего не вскроется, а вы получите ту работу, которую искали. Но не достаточно знать, в каких аспектах интервью можно идти на блеф, также нужно уметь правильно блефовать. Как как правильно врать на собеседовании я расскажу вам далее.

Как вести себя после собеседования на самом деле:

  • Уточните у интервьюера, когда именно следует ждать результатов собеседования.
  • Не докучайте постоянными письмами и звонками.
  • Регулярно проверяйте почту и все средства связи. 
  • Если обратной связи не последует, перезвоните в компанию через неделю после собеседования и уточните, приняли ли работодатели решение относительно Вас.
  • После окончания собеседования отправите в компанию короткое письмо с благодарностью, тщательно проверив его грамотность. 

Совет 10: Результаты исследования, опубликованного в SAGE Journals, свидетельствуют о том, что часто кандидаты недооценивают силу таких благодарственных писем, которые они оказывают на работодателя (источник);

Каковы Ваши сильные и слабые стороны?

Если с сильными сторонами еще более-менее все понятно, то как быть со слабыми? Ведь любая из них может испортить о Вас мнение, а клише вроде «Я слишком сильно люблю работать» опытного рекрутера не впечатлит.

Тут важно отметить, что нельзя говорить, что у Вас нет слабых сторон. У каждого специалиста есть свои недостатки, и отличительная черта хорошего специалиста в том, что он свои слабые стороны понимает, анализирует и прорабатывает

Потому, отвечая на этот вопрос, важно еще и рассказать, как Вы работаете над исправлением недостатков. Например:

  • «У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
  • «Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
  • «Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
  • «Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
  • «Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
  • «Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».

Также среди недостатков нельзя называть отсутствие какой-либо из компетенций, которые важны для желаемой должности (например, для позиции важно знание английского языка, а Вы говорите, что знаете его плохо). Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист)

Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист).

Также в этом вопросе важно обратиться к тексту вакансии, понять, каких именно компетенций от Вас ждут, и исходя из этого выстраивать свой ответ. Лучше не перечисляйте те сильные стороны, которые к желаемой должности отношения не имеют

Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?

Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:

  • Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
  • Опыт работы (подробно).
  • Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.
  • Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.

Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.

Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать

Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.

На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий